Find your next tech and IT Job or contract role.

Contexte Dans le cadre du remplacement urgent d’une prestation en fin de mission, la DSI recherche un Business Analyst confirmé ServiceNow , spécialisé SPM (Service & Project Portfolio Management), pour accompagner l’implémentation et l’organisation des lignes de services ainsi que la structuration CMDB/CSM. Objectifs de la mission Structurer et implémenter des lignes de service dans ServiceNow (SPM / ITSM). Cadrer, analyser et prioriser la gestion de la demande et du portefeuille projets via ServiceNow SPM. Contribuer à l’ organisation cible de la DSI : CMDB, CSM, modèles, processus. Assurer la coordination projet, la recette et le reporting dans un contexte Agile. Missions détaillées Analyse & Gestion de la Demande (SPM) Animation des ateliers de recueil de besoin avec les équipes métiers/IT. Analyse, formalisation et priorisation des demandes via ServiceNow SPM. Construction et gestion du Demand Management , Project Portfolio , Roadmap. Suivi du backlog et participation aux cérémonies Agile (Scrum / SAFe ou S). Implémentation & Processus ServiceNow Implémentation / amélioration de lignes de service (déjà existantes : MDB, etc.). Participation à la structuration de l’organisation IT autour de ServiceNow : CMDB (modèle, règles, intégrité) CSM / CSM Service Maps Workflows, Catalogues, Services, SLAs Coordination avec les équipes techniques, intégrateurs et développeurs ServiceNow. Pilotage & Suivi de Projet Suivi de la roadmap, des actions, risques, dépendances. Reporting régulier et communication avec le management DSI. Support au pilotage du portefeuille projets dans ServiceNow SPM. Recette & Qualité Préparation et suivi des campagnes de tests . Coordination UAT, collecte des anomalies, suivi des corrections. Validation finale avant mise en production. Compétences requises Techniques Expérience confirmée sur ServiceNow SPM : Demand Management Project Portfolio Management Resource Management (apprécié) Connaissance solide de ServiceNow ITSM : CMDB, CSM, Catalog, Services, Workflows Expérience d’implémentation / amélioration de lignes de service. Bonne compréhension des organisations DSI. Capacité à travailler en Agile .

Contexte et Mission : Dans le cadre du renforcement de son domaine Data, notre client recherche un Product Lead / Directeur de Projet expérimenté . Placé directement sous le responsable de domaine, le Product Lead est le garant du delivery des data products et responsable de la tenue des promesses faites aux métiers . Le Product Lead assure la qualité et la performance technique des composants de la ligne de produit Data, Analytics & AI, dans le respect des standards de la DSI. Responsabilités : Comprendre techniquement et fonctionnellement la ligne de produit Data, Analytics & AI. Collaborer avec les parties prenantes de la ligne de produit : Delivery Owner, Directeurs de Programme. Participer à l’élaboration de la stratégie de la ligne de produit avec le Responsable de ligne et le Directeur de Patrimoine : dimensionnement équipe, sourcing, choix de solutions, cohérence globale, coûts. Garantir la qualité de la ligne de produit : disponibilité, labels qualité. Maintenir et superviser opérationnellement la ligne de produit. Suivre l’avancement de la FDR (Feuille de Route) de la ligne de produit : communiquer et publier les évolutions et mises en production. Définir la stratégie et la politique d’industrialisation et de maintenance de la ligne de produit. Accompagner les Features Teams pour faire évoluer la ligne de produit. Collaborer avec les équipes agiles : alertes projets, staffing, gestion des charges. Maintenir et mettre à jour la documentation (Wiki, SharePoint, Teams…). Garantir la pérennité technologique de la ligne de produit et réduire la dette technique. Gérer le cycle de vie de la ligne de produit en collaboration avec le Responsable de ligne produit. Être le correspondant privilégié de la DEXO : gestion de crise, proximité des sites partenaires. Localisation et Conditions : Localisation : Montpellier (minimum 2 jours/semaine) Environnement Technique : Cloudera, SAP Hana/BW, DataBricks, Snowflake, PowerBi, DSS Une connaissance de ces solutions est un plus, mais d’autres stacks technologiques sont acceptables Profil Recherché : Expérience confirmée en pilotage de projets DATA et en management d’équipe . Capacité à comprendre à la fois les enjeux techniques et métiers. Expérience dans l’élaboration de stratégies de lignes de produit et la supervision de leur delivery. Maîtrise des outils de suivi et d’industrialisation des produits Data. Compétences en gouvernance, qualité et pérennité technologique des produits. Excellentes qualités relationnelles pour collaborer avec des équipes multidisciplinaires et des partenaires externes. Capacité à travailler dans un environnement agile et à gérer des priorités multiples.

Dans le cadre d’un Programme RGPD , la mission vise à coordonner les actions de remédiation RGPD en transverse (toutes marques et métiers) afin de garantir la sécurisation des données à caractère personnel dans les systèmes d’information. Rattaché(e) à la Direction Cybersécurité et Risques Numériques , et plus particulièrement à l’équipe Solutions Risques Numériques , le Pilote des Solutions IT RGPD aura pour mission de faire évoluer le SI pour répondre aux exigences du RGPD, tout en assurant la cohérence, la gouvernance et le pilotage transversal du programme. ⚙️ Missions principales 1. Pilotage des solutions IT Assurer le choix et la mise en œuvre des solutions IT de sécurisation des données dans les environnements hors production (toutes marques, tous métiers). Élaborer un rapport d’étonnement sur la stratégie de chiffrement actuelle au regard des exigences RGPD. Réaliser un diagnostic de risque RGPD sur les serveurs existants et définir un plan d’action de conformité . Coordonner la propagation des traitements d’archivage et de purge vers le DataHub, en lien avec les marques. 2. Organisation et coordination Décliner la stratégie du programme RGPD et assurer la coordination transverse entre les directions IT et métiers. Appuyer la résolution des problèmes et risques identifiés par les chantiers. Organiser et animer les échanges d’informations entre les équipes IT, les marques et les métiers. 3. Pilotage projet Identifier les alertes, risques et arbitrages à remonter à la direction du programme. Suivre les jalons, livrables, charges et consommés des chantiers. Garantir la bonne adéquation des capacités, moyens et compétences (MOA, développement, validation, production). Contribuer à la construction du plan projet , à la priorisation du backlog et au suivi du planning. 4. Gouvernance Définir et mettre en place la comitologie du projet (comités de suivi, COPIL, etc.). Participer et/ou animer les instances opérationnelles (marques, métiers, chantiers). Préparer les supports et comptes rendus pour les comités de pilotage et de suivi. 5. Budget, reporting et indicateurs Assurer le suivi budgétaire (en jours/homme et K€). Contrôler la bonne ventilation des coûts (projet / run / MEV). Assurer le reporting de l’activité : avancement, risques, arbitrages et KPI projet. Contribuer au pilotage transverse du programme. 📦 Livrables attendus Benchmark des solutions du marché RFP / analyse des offres Note de cadrage et synthèse des POC Notes de synthèse et rapports d’étonnement Comptes rendus d’ateliers et de comités Reporting et tableaux de bord de suivi Supports de comités de pilotage et de gouvernance

Engineering Manager / Head of Engineering / Lead Technique expérimenté , capable d’apporter structure, cohérence et excellence technique dans un contexte digital multi-équipes (squads internes et prestataires). Le profil doit allier expertise technique solide , leadership naturel et vision d’ingénierie moderne orientée qualité et productivité. Expérience et parcours 8 à 12 ans d’expérience dans le développement ou l’architecture logicielle, dont au moins 3 ans en management technique ou en direction d’équipes de delivery . Expérience confirmée dans un environnement web / digital à fort trafic ou produit SaaS. Habitude de travailler dans un modèle d’équipes agiles multi-squads (internes + externes). Solide expérience dans la mise en place de standards techniques , d’ outils CI/CD , et dans la structuration d’organisations d’ingénierie . Compétences techniques clés Langages & frameworks : TypeScript, Node.js, React (niveau expert) ; Python apprécié. Architecture logicielle : Clean / Hexagonale / modulaire ; maîtrise des Design Patterns. CI/CD & DevOps : GitHub Actions, AWS CodePipeline, infrastructure AWS (EC2, Lambda, S3, CloudFront…). Outils : GitHub, Jira, Confluence, Google Workspace. Connaissance approfondie de l’ intégration continue , du testing (unitaires, intégration, E2E), et des bonnes pratiques d’ingénierie logicielle .

Mission principale Vous piloterez des projets IT liés à l’aménagement, la rénovation ou la transformation de locaux et bâtiments : salles de réunion, espaces collaboratifs, infrastructures techniques, auditoriums, postes de travail en flex office, etc. Vous serez le garant de la coordination entre les équipes internes (IT, Logistique, Sécurité) et les prestataires externes (intégrateurs audiovisuels, installateurs, partenaires réseaux), afin d’assurer la bonne intégration des solutions technologiques dans les nouveaux espaces. Responsabilités principales Analyse et définition des besoins techniques et fonctionnels avec les parties prenantes internes (IT, métiers, immobilier, sécurité). Rédaction des cahiers des charges , spécifications techniques et plannings de déploiement. Pilotage opérationnel des projets : suivi des travaux de câblage, d’installation réseau et audiovisuelle, déploiement de salles de visioconférence (Microsoft Teams Rooms), postes de travail et solutions collaboratives. Coordination et animation des comités de suivi de projet (planning, avancement, risques, arbitrages). Suivi budgétaire et gestion des délais : reporting d’avancement, gestion des écarts, propositions d’ajustements. Organisation des phases de recette, de mise en service et de support post-déploiement. Supervision des interventions sur site et à distance , en lien avec les équipes techniques et les prestataires. Compétences requises Expérience confirmée (8 ans minimum) dans la gestion de projets IT complexes, idéalement en environnement multisites ou dans le domaine de l’aménagement de bâtiments. Excellente maîtrise de la gestion de projet : planification, animation de réunions, coordination d’équipes pluridisciplinaires. Compétence technique solide sur les environnements : Microsoft 365, Microsoft Teams et Microsoft Teams Rooms Réseaux et câblage informatique Audiovisuel et solutions collaboratives Postes de travail en flex office Aptitude à la coordination transverse entre directions IT, immobilières, logistiques et sécurité. Excellente communication , sens du service client et leadership reconnu. Connaissance appréciée des métiers du space planning et des travaux d’aménagement de bureaux (compréhension des contraintes techniques et architecturales).