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En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Business Analyst (H/F) , pour le compte de l'un de ses clients qui opère dans le domaine bancaire. Description📝 Contexte de la mission La direction informatique d’un grand établissement financier recherche un Business Analyst pour assurer le suivi d’un portefeuille de projets relatifs aux référentiels de données . La mission s’inscrit dans la filière Master Data Services (MDS) , en coordination avec l’équipe de développement externe et les équipes métiers internes. 🎯 Objectifs de la mission Cadrer les besoins et suivre les réalisations des projets référentiels. Participer aux tests IT et à la recette utilisateur des solutions développées. Assister le chef de projet dans la coordination et le suivi des projets. 🧭 Missions principales & rôle Suivi de l’avancement des projets principaux et des nouveaux projets à venir. Cadrage des besoins métier et proposition de solutions adaptées. Planification et coordination des activités avec les métiers et contributeurs. Animation et préparation des ateliers de travail. Rédaction des spécifications fonctionnelles et cahiers de recette . Suivi des questions des équipes de développement. Réalisation des tests, support et suivi des recettes utilisateurs. Maintien de la documentation existante à jour. Support applicatif de niveau 3.

Profil recherché : Business Analyst avec expertise en Conseil métier et Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA). Spécialités technologiques : Reporting Gestion de projet Type de facturation : Assistance Technique, facturation basée sur un taux journalier (TJM selon profil). Compétences techniques : Outils : JIRA, Excel Méthodes / Normes : Cycle en V, Agile. Soft skills : Force de proposition. Principales missions : Assistance à la définition et la précision des besoins métier. Evaluation de la charge, planification et gestion des délais. Suivi du projet : reporting, supports pour comités de pilotage. Suivi des jalons et livrables clés. Rédaction de la documentation projet : spécifications fonctionnelles, user stories, stratégie et plan de tests. Support fonctionnel lors des développements, tests unitaires et qualifications métier. Mise en place et pilotage des recettes : stratégie, plan et exécution des tests. Suivi de la conformité des réalisations et analyse des anomalies. Support au métier pour la collecte des besoins, qualification et gestion des anomalies en production. Validation fonctionnelle et budgétaire préalable à l’engagement, en collaboration avec le Chef de Projet IT. Remontée des risques et propositions d’amélioration. Livrables attendus : Compte-rendus détaillés des ateliers et réunions. Spécifications fonctionnelles, user stories, tickets. Stratégie et plan de tests. Cahier de recette avec résultats et PV. Supports de présentation pour les comités de projet ou pilotage.

En tant que Responsable de l'équipe support, et directement intégré à la DSI, vous serez amené à : - Piloter le système GLPI pour une gestion efficace du parc utilisateurs. - Mettre à jour la documentation des processus support. - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. - Gérer les attentes des utilisateurs et assurer des solutions rapides. - Suivre les tendances technologiques et proposer des améliorations. - Analyser les incidents récurrents et recommander des actions correctives. - Manager l'équipe support : organisation, délégation, recrutement, formation et suivi des performances. - Entretenir d'excellentes relations avec les différents interlocuteurs.

CONTEXTE Experience : 3 ans et plus Métiers Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure, Administrateur système Spécialités technologiques : VMS, Virtualisation, Secteurs d'activités Administration Publique Nous recherchons un profil Administrateur système pour notre client afin de renforcer ses équipes. MISSIONS Missions principales exercées : - Administration Linux exclusivement (run, build de VMs) - Déploiement automatisé (Puppet, Cobbler, Ansible) : action sur Ansible, pas sur les autres outils, dont les paquets sont fournis, ainsi que le mode d’installation. - Virtualisation : vSphere + vCenter de VMware, Openstack (plateforme cloud OpenSource interministérielle sous gestion ). - MCO de la plateforme assurée par l'intervenant. - Échanges réguliers avec les développeurs et équipes DevOps Environ 50 à 70 % du travail consiste à exécuter des instructions et commandes sur les serveurs dans le cadre d’opérations en production. Le reste de l’activité porte sur : - l’utilisation de Puppet et Cobbler pour le déploiement et l’installation des serveurs, - la gestion du stockage sur les baies, - la création de scripts (Bash, Shell, Python, Ansible) pour l’automatisation des tâches, - et la nécessité de disposer de notions en virtualisation. Expertise souhaitée 3 ans comme ingénieur système

Vous êtes passionné(e) par les technologies retail et l’innovation digitale ? Nous recherchons un Responsable Support Beauty Tech pour accompagner le déploiement et le bon fonctionnement d’expériences technologiques en points de vente (solutions d’essai virtuel, diagnostic de peau, analyse capillaire, etc.). Vos missions principales : Mettre en place un process de gestion du support (SAV, incidents, évolutions) pour les dispositifs Beauty Tech. Coordonner la résolution des tickets avec les équipes internes et externes (TMA, IT locaux, prestataires). Animer les comités de suivi mensuels avec les pays utilisateurs. Prioriser les demandes et assurer la qualité de la documentation support. Suivre les indicateurs de performance (SLA, qualité, budget). Participer au déploiement de nouvelles solutions en boutique. Profil recherché : Bac+5 (ingénieur ou équivalent). Minimum 2 à 3 ans d’expérience en support applicatif ou gestion de projet IT , idéalement dans un contexte retail ou beauty tech . Capacité à comprendre des systèmes mêlant hardware et software embarqué . Excellente communication, rigueur et sens du service. Anglais professionnel indispensable. 2J/SEMAINE Les plus : ✔ Expérience sur des projets internationaux ✔ Appétence pour les nouvelles technologies et l’expérience client en boutique ✔ Environnement stimulant au cœur de l’innovation beauté

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Centre-Ouest accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein de notre Centre de services Nantais dédié à un acteur majeur du transport, vous rejoignez une prestation d'infogérance Workplace composée d'une équipe de 70 techniciens support utilisateurs. Vos responsabilités : • Réceptionner les sollicitations utilisateurs de niveau 1 par téléphone, mails ou portail (Environ 40 à 50 sollicitations par jour) : incidents et des demandes • Qualifier (identifier, analyser et synthétiser) les besoins décrits par les utilisateurs • Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels ainsi que ceux de la flotte mobile • Assurer le suivi des incidents et tenir les utilisateurs informés de l'avancement de la résolution • Garantir la qualité du service client et accompagner les utilisateurs afin de s'assurer de leur satisfaction • Assurer le reporting exhaustif de vos activités dans l'outil dédié L'environnement technique : Windows, Office 365, ServiceNow, applications métiers Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : CDI – 37h par semaine Amplitude horaire : 7h30-18h30 du lundi au vendredi (découpé en 5 plages horaires) Localisation : Agence Econocom de Saint-Herblain (Proche d'Atlantis) | 2 jours de télétravail par semaine Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute incluant variable • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : lo9e2e720o

**FULLTIME ONSITE IN WOKINGHAM, SC REQUIRED** Your responsibilities: * Ensuring the safe and reliable operation of the data centre estate * Conducting regular IT asset audits to uphold data accuracy and compliance. * Maintaining accuracy in the Nlyte or equivalent DCIM tool to monitor capacity limits. * Managing changes and risks through the Change Control Process. * Raising change or incident tickets as necessary. * Providing incident management support within defined Service Level Agreements (SLAs). * Representing the data centre estate in CABs, workshops, and multidisciplinary events. * Validating technical designs to ensure safe housing and supportability. * Delivering data centre inductions and maintaining access records to meet safety requirements. * Preparing for and completing all required audits. * Minimum 12 months' experience working within a data centre environment. * Background in installing and de-installing IT equipment in data centres. * Knowledge and experience with the ITIL framework. * In-depth knowledge of electrical and mechanical systems supporting data centres, such as generators, UPS, and cooling systems. LA International is a HMG approved ICT Recruitment and Project Solutions Consultancy, operating globally from the largest single site in the UK as an IT Consultancy or as an Employment Business & Agency depending upon the precise nature of the work, for security cleared jobs or non-clearance vacancies, LA International welcome applications from all sections of the community and from people with diverse experience and backgrounds. Award Winning LA International, winner of the Recruiter Awards for Excellence, Best IT Recruitment Company, Best Public Sector Recruitment Company and overall Gold Award winner, has now secured the most prestigious business award that any business can receive, The Queens Award for Enterprise: International Trade, for the second consecutive period.

Le dispositif de prestation devra comprendre de façon obligatoire: • Expérience de Business Analyst dans l'environnement assurance • Excellentes compétences en communication écrite et orale (clarté, synthèse, pédagogie) associées à un excellent esprit d'équipe • Expérience dans les méthodes agiles • Capacité à comprendre les besoins métier et à les traduire en exigences informatiques. • Fortes compétences d’analyse et organisationnelles • Multilingue : Français (niveau B2), Anglais (niveau B2) • Proactivité, pragmatisme, curiosité et autonomie • Esprit d'équipe et bonnes compétences interpersonnelles

Contexte Pour l'un de nos client grand compte nous recherchons un(e) ingénieur support applicatifs métier ayant de l'expérience dans le secteur de la logistique. Description Au sein du service informatique, vous participez au paramétrage, à la maintenance et à l'évolution de l'ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e)s techniques. Pour cela, différentes missions vous sont dévolues :  Veiller au bon fonctionnement des différents applications du SI (Paramétrage - Interface...),  Accompagner et former les utilisateurs,  Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production,  Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications  Etablir des procédures et des modes opératoires  Analyser les anomalies afin de déterminer l'application en défaut,  Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et/ou externes),  Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction,  Gérer et suivre des incidents. Vos interlocuteurs seront l'ensemble des services utilisateurs du SI, les équipes techniques ainsi que l'ensemble de nos éditeurs de logiciel. Livrables Horaires : Equipe matin ou après-midi ou journée - Lundi au Samedi - Astreintes possibles Déplacements sur tous les sites opérationnels et au Siège social.

Je recherche un Data Analyst Tableau ayant des connaissances UX et plus de 10 ans d' experience Vous serez au cœur de la démarche de pilotage par la donnée. Vous avez pour mission de fournir les moyens de contrôler /analyser /piloter de l’activité de plusieurs métiers. Mettre en place une solution d’automatisation de la production d’un reporting Automatiser la production du lineage d’un applicatif Organiser des comités de pilotage Construire un dashboard de pilotage afin de mesurer la distance entre un point de vente et nos conducteurs Améliorer un reporting existant en y ajoutant un indicateur calculé à partir de plusieurs sources de données Rédiger des spécifications Reporting et extractions Extractions de données, y compris pour la construction des budgets Construire des indicateurs Créer et maintenir des dashboards TABLEAU Suivre les KPI

Nous recherchons un Business Analyst Data expérimenté pour accompagner un Asset Manager dans la structuration et l’évolution de son écosystème Data. Vos missions : Recueillir et formaliser les besoins Data des équipes métier (Front, Risk, Reporting, Compliance). Contribuer à la conception du modèle de données et à la qualité / gouvernance des données. Participer à la mise en place d’outils de data management et data lineage. Collaborer avec les équipes IT, Data Engineers et Métier sur la roadmap Data

**2-3 DAYS A WEEK ONSITE IN LONDON** You'll be responsible for providing support for the Procure to Pay lifecycle, ensuring smooth and timely execution of both month-end activities and BAU (business as usual) processes within the Finance function. To be successful in this role you will have excellent analytical and problem solving skills, the ability to be hands on and execution focused with the willingness to knowledge share around best practice. You'll be self-motivated with a passion for providing excellent customer care, understanding their needs and requirements and keeping them in mind when taking actions or making decisions. Skills & Qualifications Ideal Skills * Practical experience of P2P processes, particularly in Netsuite or ability to learn * Hands-on approach to process design with attention to detail * Understanding of what great global processes and controls look like in the P2P space * Ability to lead improvement activities without formal authority * Ability to collaborate with both Finance and non-Finance stakeholders" LA International is a HMG approved ICT Recruitment and Project Solutions Consultancy, operating globally from the largest single site in the UK as an IT Consultancy or as an Employment Business & Agency depending upon the precise nature of the work, for security cleared jobs or non-clearance vacancies, LA International welcome applications from all sections of the community and from people with diverse experience and backgrounds. Award Winning LA International, winner of the Recruiter Awards for Excellence, Best IT Recruitment Company, Best Public Sector Recruitment Company and overall Gold Award winner, has now secured the most prestigious business award that any business can receive, The Queens Award for Enterprise: International Trade, for the second consecutive period.

Nous recherchons un business analyst pour accompagner les métiers dans la conception et la mise en oeuvre du projet de convergence téléphonie et de mise en place de la distribution multicanale pour l’ensemble des métiers Les missions attendues : - Piloter le recueil des besoins du métier et les challenger en vue de proposer la solution la plus adaptée - Formaliser le besoin métier, rédiger le cahier des charges et les spécifications fonctionnelles correspondantes - Participer/animer les ateliers avec les équipes métiers et IT - Assurer l'interface entre les équipes métiers, IT et éditeur - Accompagner les phases de développement et de recette - Superviser et mettre en œuvre les solutions définies

Descriptif du poste Un analyste d'exploitation recherché pour une équipe Production dans le domaine Infrastructure et Production, chargé de l'exploitation et du suivi des traitements. Principales responsabilités Analyser les logs des batchs de la nuit et mettre à jour les indicateurs de suivi Gérer les progiciels de production (outils de télétransmissions et de planification) Livrer les applications fournies régulièrement par les développeurs Suivre le moniteur transactionnel (Tuxedo) et les tâches de fonds quotidiennes Apporter un support utilisateur pour les applications métiers

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Business Analyst (H/F), vous assurerez les missions suivantes : - Conseiller et assister la maitrise d'ouvrage ; - Analyser, concevoir et chiffrer les réponses aux besoins Métiers ; - Rédiger les dossiers de spécification (mise en page, liste de variables, conditionnements…) ; - Modéliser les flux de données pour la composition ; - Pré-valider les développements et suivre les recettes ; - Animer des comités utilisateurs (CMP, Métiers, …) et participer aux comités projets ; - Contribuer à l'entretien des référentiels.

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Développeur Cobol, vous assurerez les missions suivantes : -Analyse de code / Cartographie des flux de données (sources, transformations, destinations) via la documentation/retro documentation et lecture de code Cobol JCL DL1 -Documentation technique détaillant le lignage des données dans chaque programme analysé. -Alimentation des livrables (référentiels de lignage de données) -Compétences techniques nécessaire : Maîtrise du langage COBOL (Batch/Transaction), capacité de lecture de code Cobol TSO Idz(pas de programmation), compréhension traitements JCL, environnements Mainframe IBM z/OS, structures de données (fichiers séquentiels, DL1, VSAM…).