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Coordinateur Déploiement Télécom (H/F) - Toulouse Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur de déploiement télécom pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. YOUR DAILY LIFE Au sein du service de notre client, vous serez responsable du déploiement de lignes télécom pour les magasins. Vous assurerez le suivi et la gestion des projets à distance, de la prise de rendez-vous avec l'opérateur jusqu'à l'installation en magasin. La prise en charge la demande : contact magasins, partenaires, prestataires… L'organisation le déploiement selon les procédures de notre client et celles des opérateurs. Le suivi des dossiers en respectant les plannings et les délais imposés. Assurer la planification des interventions sur site. Assurer la communication auprès du magasin, des équipes et des prestataires intervenant tout au long du projet. Assurer le support technique auprès des techniciens sur site lors de l'installation. Mettre à jour la documentation si nécessaire. Communiquer sur l'avancement des projets en lien avec les différents interlocuteurs. Mise à jour et finalisation des dossiers et des comptes rendus.

DSI Group recherche un Chef de Projet Maintenance IT H/F pour son client basé au Luxembourg. Vos missions : Planifier et coordonner les activités de maintenance des solutions informatiques avec le responsable métier et le responsable de maintenance interne ou externe ; Coordonner les activités des développeurs et des équipes techniques pour identifier et résoudre les problèmes techniques liés aux applications ; Évaluer et mettre en oeuvre des stratégies de maintenance préventive pour minimiser les interruptions de service ; Assurer le maintien en condition opérationnelle optimale des actifs ; Assurer la sécurité et l'intégrité des données stockées dans les systèmes informatiques ; Mettre à jour la documentation obligatoire ; Valider les évaluations du prestataire (dans le cas d'une externalisation) ; Intervenir dans le support niveau 2 ; Participer activement à la recette des livrables : élaboration et exécution des plans de tests ; Coordonner les mises en production ; Réceptionner les versions et coordonner les déploiements en production ; Accompagner le responsable métier à la validation des dossiers de conception mis à jour suivant les normes et méthodes du client.

🚀 CELAD poursuit sa croissance ! Nous recherchons un Développeur Java / Angular / DevOps confirmé pour renforcer l’une de nos équipes projet intervenant chez un grand compte du secteur bancaire. Vous participerez à la conception, au développement et à la mise en œuvre de solutions techniques robustes et performantes dans un environnement Agile. 🎯 Vos missions Intégré(e) au sein d’une équipe de développement, vos principales missions seront : - Participer à la conception technique des évolutions applicatives - Assurer le développement et la maintenance des applications Java / Angular - Garantir la qualité du code, la sécurité et la robustesse des livrables - Participer aux tests unitaires et aux revues de code - Contribuer à l’intégration continue et au déploiement via les outils DevOps - Collaborer étroitement avec les équipes fonctionnelles et d’exploitation - Rédiger et maintenir la documentation technique

ACCROCHE SI TU AIMES TRADUIRE LES BESOINS EN SOLUTIONS CONCRÈTES, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Accompagner les métiers dans la définition de leurs besoins Travailler sur des projets d’envergure en transformation digitale Relever des défis fonctionnels et organisationnels dans des environnements complexes Faire le lien entre les équipes métier et IT Rejoindre une équipe où ton expertise en maîtrise d’ouvrage sera essentielle Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur , tu participeras : Analyse et formalisation des besoins métier, tu réaliseras Rédaction des spécifications fonctionnelles, tu piloteras Conception et validation des solutions avec les équipes IT, tu assureras Mise en place et suivi de la stratégie de recette, tu coordonneras Accompagnement du changement et formation des utilisateurs, tu animeras Suivi des risques et des délais, tu garantiras Veille métier et bonnes pratiques, tu appliqueras QUI TU ES : Diplômé(e) en informatique, gestion de projet ou équivalent Tu justifies d’une expérience de ans minimum en maîtrise d’ouvrage SI Maîtrise des méthodologies de gestion de projets fonctionnels ou AMOA Expert(e) en recueil de besoins, rédaction de spécifications, stratégie de recette et conduite du changement Bonne connaissance des outils de gestion de projet et de suivi Familiarité avec les processus métiers et réglementations du secteur AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Analytique, tu sais comprendre et traduire les enjeux métier Méthodique, tu structures et documentes chaque projet avec rigueur Pragmatique, tu proposes des solutions adaptées aux contraintes terrain Communicant(e), tu facilites le dialogue entre les équipes métier et IT Pédagogue, tu sais accompagner le changement et former les utilisateurs Autonome, tu es capable de gérer plusieurs projets en parallèle Orienté(e) résultat, tu veilles à la bonne mise en production des solutions Tu veux relever ce défi stratégique et accompagner la transformation digitale

Dans le cadre d'un besoin pour l'un de nos clients nous recherchons un(e ) expert(e ) réseau sécurité La mission consistera à : Analyser les besoins métiers, challenger les demandes et les traduire en exigences techniques. Participera à la conception et à la définition de solutions, à la réalisation de tests et prototypes, ainsi qu’aux phases de qualification et de recette. Intervenir dans l’industrialisation, la rationalisation et l’urbanisation des solutions techniques, la rédaction de procédures et schémas d’exploitation, l’automatisation des déploiements et la gestion des configurations. Assurer la gestion des incidents et problèmes de niveau 3, la relation avec les fournisseurs en cas d’incident, et le maintien en conditions opérationnelles. Prendre en charge la gestion des changements majeurs, la rédaction de plans d’intervention détaillés, la préparation des CAB et le suivi des déploiements en production. Gérer la documentation, l’audit technique, le support d’expertise, la veille technologique et la recommandation des meilleures pratiques et solutions. Avantages & Perspectives : Localisation : Courbevoie Rémunération : package global +/- 60 K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015) Mission de longue durée Démarrage : 01/01/2026

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Chargé(e) d’affaires motivé(e) afin de renforcer notre équipe commerciale , développer notre présence sur le marché et assurer la gestion et le suivi des projets avec nos clients. Missions principales Prospecter et développer un portefeuille de clients B2B . Fidéliser et entretenir des relations durables avec les clients existants. Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées . Participer à la rédaction des offres techniques et commerciales . Négocier les conditions contractuelles et assurer le suivi des projets jusqu’à leur aboutissement. Coordonner les équipes internes (techniques, production, logistique…). Suivre les indicateurs de performance et établir des reportings réguliers auprès de la direction.

Ingénieur Projet Télécom (H/F) - Toulouse Nous recherchons un Ingénieur Projet Infrastructure (F/H) pour participer à la mise en place des infrastructures techniques demandées par les équipes métiers et clients internes. Vous interviendrez sur tout le cycle de vie du projet, de la conception à l'exploitation, en lien direct avec les équipes expertes et de production. Les missions principales : Participer à l' élaboration des cahiers des charges et aux choix techniques des solutions. Collaborer quotidiennement avec les équipes expertes (réseaux, télécoms, systèmes…) afin de définir les architectures les plus adaptées. Réaliser des tests et validations en laboratoire avant déploiement. Assurer le déploiement ou le suivi des déploiements réalisés par les équipes de production. Rédiger la documentation d'architecture, de déploiement et d'exploitation à destination des équipes de support (N2). Configurer et maintenir en condition opérationnelle (MCO) les infrastructures serveurs, systèmes, réseaux et applicatifs. Planifier et gérer les évolutions futures des infrastructures. Fournir un support technique de niveau 3 sur les environnements gérés.

Vos futures missions : Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, avec jusqu'à 8 interventions par jour (chez Darty, le nombre d'interventions est fonction de votre autonomie et de votre expérience) Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d'experts pour augmenter la durée de vie de leurs produits Être assisté par un service d'aide à distance pour faciliter la résolution des pannes : c'est avant tout un travail d'équipe !

Mission orientée RUN au sein d’une direction Produits dans un environnement Retail complexe et structuré , avec un volume important de flux applicatifs et d’interactions entre équipes. Le rôle consiste à analyser et traiter les incidents et problèmes , à accompagner les utilisateurs dans leurs demandes de services, et à garantir le respect des SLA via les outils de ticketing. Une part importante de la mission concerne la rédaction de documentations et de modes opératoires pour le support N1, ainsi que la participation active à l’ amélioration continue des processus.

Mission longue pour un DevOps GCP expérimenté dans le cadre de la généralisation de la facturation électronique . Participation à la conception, au déploiement, à l’industrialisation et au maintien en conditions opérationnelles de plateformes cloud stratégiques (PDP, référentiel factures). Maîtrise GCP (Pub/Sub, Cloud Run, BigQuery) et SQL impérative, Terraform souhaitée. Environnements Linux, CI/CD GitLab, scripting Bash/Python/Node.js. Contexte agile, support N3 en RUN, documentation et supervision attendues.

Objectifs Recherche d'un Business Analyst expérimenté, disposant d'une expertise sur eFront Invest Alternative et d'un niveau d'anglais professionnel courant. Description du Poste En tant que Business Analyst, vous intégrerez une équipe Scrum, en charge du développement et de l'évolution d'applications, ainsi que de la mise en œuvre de nouveaux modules ou solutions. L'équipe concentre son activité sur : L'amélioration de l'application eFront Invest L'intégration de nouvelles applications satellites L'interfaçage avec d'autres applications du système d'information Votre rôle vous amènera à collaborer étroitement avec de multiples interlocuteurs : développeurs, Scrum Masters, Product Owners, équipes IT partenaires, métiers, ainsi que les éditeurs de solutions applicatives. Rôle et Responsabilités Recueillir et analyser les besoins utilisateurs afin de définir les solutions et les dépendances Rédiger des user stories claires et exploitables pour les équipes de développement Collaborer avec les développeurs et le Scrum Master pour affiner le backlog et prioriser les tâches Concevoir, préparer et exécuter des tests d'intégration pour valider les fonctionnalités Présenter les nouvelles fonctionnalités aux utilisateurs finaux et les accompagner lors des phases de tests Assurer le transfert de connaissances auprès des équipes de support pour garantir une exploitation fluide après le déploiement

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation de développement haut niveau au sein du périmètre SWIFT sur l'application FREE Le périmètre IT SWIFT assure le routage des flux de niveau de service "Extrême" imposant des exigences/normes de développement spécifiques en termes de résilience du service (aucune interruption de service tolérée). Notre besoin est de nous renforcer avec un développeur expérimenté (java/spring/typescript/ angular..) pour concevoir des architectures logicielles complexes Missions principales • Expertise de Design et conception logicielle de la solution • Expertise de développeurs • Expertise JAVA / NOSQL de services en méthodologie DDD • Expertise des cyber audits de code et corriger les failles • Expertise des opérations asynchrones, du multithread (event driven) • Production d'un code documenté, rapide et optimisé (JVM,GC, utilisation de type primitif…)

Descriptif du poste Recherche un Business Analyst visant à refondre et moderniser les systèmes IT. Le projet est actuellement en déploiement sur plusieurs pays du G7 et différentes lignes de business, avec une collaboration internationale incluant des équipes en Inde. Mission Intégration de la squad en charge des process de pricing et de quotation Participation aux réunions et ateliers de la squad Collaboration avec le Product Owner pour comprendre et analyser les besoins métier Déploiement de la solution auprès de nouveaux dealers, intervention sur les migrations de données Détail et formalisation des besoins, rédaction des user stories Facilitation de la communication entre les interlocuteurs métier, développeurs et testeurs Participation aux tests et accompagnement du métier dans les tests utilisateurs Vérification de l'adéquation de la solution avec les exigences métier Contribution à l'élaboration du dictionnaire de données Participation à la formation des utilisateurs et à la documentation

Sous la double conduite du chef de projet et de l’architecte, le prestataire participera aux différentes phases de développements des projets du portefeuille Fichiers centraux. Il aura à sa charge : • Participation à la conception d'applicatifs • Participation à l’écriture de spécifications techniques • Développement de tout ou partie de l’applicatif • Développement de tests unitaires et d’intégration • Packaging et utilisation de la plateforme d’intégration continue Livrables • Documents de spécifications techniques • Sources développées et tests unitaires et d’intégration • Mode opératoire d’installation • Notes techniques

Intégré(é) au sein du produit Vue Client B2B vous aurez en charge l'étude et du développement sur une application vos missions sont les suivantes : Intervenir sur les projets le RUN les incidents contribuer à la définition des spécifications générales Réaliser l'analyse technique et l’étude détaillée Élaborer les jeux d’essais pour les tests unitaires d’intégration Effectuer les tests unitaires Identifie et traiter les dysfonctionnements Réaliser les modules (objets et composants logiciels) Assembler les composants Rédiger toute la documentation

Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes ! Allez, on vous en dit plus... Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support Service Desk F/H. Au sein d'une équipe de 8 techniciens, voici votre champ d'actions : - Prise en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiques - Enregistrement dans l'outil ITSM dédié avec le niveau d'informations requis - Qualification et priorisation des incidents - Traitement des incidents au niveau du technicien, avec les outils et procédures mises à disposition - Escalade des dossiers créés vers les équipes de traitement concernées si nécessaire - Suivi et relance des incidents en attente - Déclenchement de procédures d'alerte - Escalade hiérarchique si nécessaire suivant les procédures fournies - Contrôle et suivi des fermetures d'incidents - Assistance à distance des utilisateurs sur les différents périmètres : poste de travail et applications liées (Messagerie, bureautique, etc...),les applications métiers, les applications non métiers (SI Interne) Et si on parlait de vous ? Vous avez idéalement une première expérience réussie en support et assistance utilisateurs à distance. Vous maitrisez l'environnement Windows, postes de travail et bureautique. Rigueur, sens du service client seront autant de qualités requises pour ce poste. Vous appréciez travailler en équipe et partager des bonnes pratiques et les nouvelles technologies vous passionnent. Vous avez plein d'autres qualités ? On n'en doute pas et on a hâte de voir ça. Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone - Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou via Teams - Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels - Bienvenue chez nous ! Nous avons hâte de vous lire et de faire votre connaissance ! À très vite ! ITSM Bureautique Poste de travail Support