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3rd Line Network Support Analyst £37,500 - £45,000 + 25 Days Holiday + Bank Holidays + Up to 10 Additional Paid Days Off + Funded Training + Enhanced Pension + Excellent Benefits Farnborough, Hampshire (Commutable from: Guildford, Woking, Aldershot, Farnham, Camberley, Fleet, Bracknell) Are you a 3rd Line Support Analyst, Network Support Engineer or Senior Service Desk Engineer with strong networking experience, looking to take ownership of complex incidents and develop your skills across a varied connectivity environment? This is a permanent opportunity with a well-established connectivity provider specialising in 5G, satellite, fixed-line and Wi-Fi solutions. Supporting thousands of UK sites each year, the business offers exposure to interesting, cutting-edge technology alongside funded personal and professional development. Recognised as a Great Place to Work multiple times, they are expanding their technical operations team and looking for an experienced network support professional to strengthen their senior escalation capability. In this role, you will resolve complex network incidents, make remote configuration changes and identify improvements to service reliability. You will troubleshoot switching, firewalls and IPsec VPNs, investigate connectivity issues and work closely with customers, field engineers and third-party providers. This role would suit an experienced network support professional from an MSP background looking for technical development and ownership within a specialist connectivity business. Experience across different vendors is welcomed. The Role: *Senior escalation point for complex and high-priority network incidents Switching, firewall and IPsec VPN troubleshooting; remote configuration and changes *Investigate latency, packet loss and intermittent connectivity; monitor alerts and identify root causes *Produce technical documentation and keep customers and providers updated *Office-based in Farnborough, Monday-Friday, 40 hours per week, 8am-5pm *Infrequent customer-site visits when required The Person: *At least three years' relevant network support or engineering experience, including an MSP background *Strong TCP/IP, subnetting, switching, firewall and IPsec VPN knowledge *Experience with network monitoring and ITIL service management practices *Relevant certification required; CCNA preferred, ITIL or relevant vendor qualifications considered *Confident handling customer escalations and producing technical documentation *Full driving licence preferred Reference Number: BBBH280920 Rise Technical Recruitment Ltd acts an employment agency for permanent roles and an employment business for temporary roles. The salary advertised is the bracket available for this position. The actual salary paid will be dependent on your level of experience, qualifications and skill set and will be decided by our client, the employer. Rise are not responsible or liable for any hiring decisions made by the end client. We are an equal opportunities company and welcome applications from all suitable candidates.

Contexte de la mission: Dans le cadre de la modernisation et de la sécurisation des infrastructures numériques de la structure de notre client, vous rejoignez la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Vous intégrerez une équipe d'ingénieurs et d'administrateurs passionnés pour garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO), le maintien en condition de sécurité (MCS) et l'évolution des infrastructures Linux et Cloud (Souverain / Hybride). Vos Missions Principales: Administration & Exploitation : Assurer l'administration, la maintenance et l'optimisation du parc de serveurs Linux (RHEL, Debian, Ubuntu). Gérer et optimiser l'infrastructure Cloud (Cloud Souverain / SecNumCloud, OpenStack, AWS/Azure ou Cloud privé). Automatisation & DevOps : Déployer et maintenir les scripts d'automatisation et d'orchestration (Ansible, Terraform). Participer à la mise en place et à l'amélioration des pipelines CI/CD. Sécurité & Conformité : Appliquer les recommandations de sécurité de l'ANSSI et les normes ministérielles. Assurer la gestion des patchs de sécurité, des durcissements d'OS (hardening) et la gestion des accès. Conteneurisation & Orchestration : Mettre en œuvre et administrer les environnements conteneurisés (Docker, Kubernetes / OpenShift). Support & Supervision : Traiter les incidents de niveau 2 et 3 et réaliser le suivi des demandes (ITIL). Participer aux astreintes pour garantir la haute disponibilité des services critiques de l'État. Maintenir la documentation technique à jour.

NetDevOps - Core Network. Au sein de l'équipe Core Network et de la BU Cloud Platform Engineering, le prestataire contribuera à la livraison de fonctionnalités techniques sur des composants réseaux et à l'automatisation des solutions d'infrastructure réseau. Activités attendues : contribuer techniquement aux engagements de l'équipe dans la livraison de fonctionnalités (activités de Build pilotées au travers des rituels Scrum), participation régulière aux activités de maintien en condition opérationnelle des composants réseaux, automatisation par le développement des solutions d'infrastructure réseau, participation au Run sur les modules, scripts et automates développés par l'équipe, participation aux projets d'innovation et d'amélioration, et proposition et mise en œuvre d'améliorations et de solutions innovantes (Build & Run). Domaine de responsabilité / composants techniques : AWS & GCP Cloud VPC Management - VPC, Endpoint, NCC, TransitGateway, SharedVPC, PSC, PrivateLink ; Cloud segmentation - VPC Inspection, Security groups, PrivateLink, VPCEndpoints ; Cloud Egress Filtering - Fortinet, Zscaler ; Cloud Transit - Routeurs Cisco, AWS DirectConnect, GCP partners Interconnect, Cloud routers ; IP Management - IPAM Netbox, Infoblox, RFC1918 ; Backbone réseau - Bandwith On-Demand, BGP, OSPF, Juniper ; External partners connectivity - VPN IPSEC, VPN SSL, ZTNA ; Private DNS - Route53, CloudDNS, Infoblox. Mission longue. Abonnez-vous à la page NaxoTech sur LinkedIn pour découvrir nos offres régulières

Bonjour, Dans le cadre du renforcement de son environnement Cloud, notre client recherche un SRE / Cloud Platform Engineer Senior pour intervenir sur un périmètre mixte Run + Build autour de Microsoft Azure. La mission s'adresse à un profil capable d'être à l'aise aussi bien sur l'exploitation quotidienne des environnements que sur des sujets de transformation, notamment autour de Kubernetes / AKS, de l'automatisation et de la sécurité. Missions Vous interviendrez notamment sur les sujets suivants : Administrer et maintenir un parc de VMs Windows sous Azure : patching, sauvegardes, supervision, dimensionnement. Automatiser les tâches récurrentes via PowerShell, Terraform et Windmill. Participer à la migration d'applications .NET existantes vers Kubernetes / AKS. Conteneuriser les applications et contribuer au déploiement ainsi qu'à l'exploitation des clusters AKS. Assurer le support Niveau 2 sur les incidents infrastructure escaladés par le N1. Réaliser les analyses d'incidents, rédiger les post-mortems et capitaliser la documentation dans Confluence. Participer à l'administration courante du réseau : VLAN, routage, VPN, firewalling, DNS, DHCP, QoS. Intervenir sur les équipements Cisco Meraki et les pare-feux Fortinet. Mettre en place des bonnes pratiques de sécurité opérationnelle : gestion des accès, durcissement, journalisation, gestion des vulnérabilités. Documenter les processus techniques et contribuer à l'amélioration continue des environnements. Répartition indicative 15 % : exploitation des VMs Windows 20 % : support N2 5 % : réseau interne 30 % : migration vers Kubernetes 30 % : sécurité opérationnelle Environnement technique Microsoft Azure Windows Server PowerShell Terraform Kubernetes / AKS Windmill Cisco Meraki Fortinet Réseau : VLAN, VPN, routage, DNS, DHCP, QoS Confluence Environnements .NET à conteneuriser

Par le passé, il y a eu une initiative d'exposer la solution de téléphonie aux prestataires externes, via Citrix, selon nos standards de sécurité (tunnel VPN avec le partenaire puis connexion Citrix). Malheureusement, des problèmes de performance ont obligé l'abandon de cet essai : voix inaudible décalage de voix entre l'appelant et l'appelé problème de qualité audio décrochage de la voix Le but de la prestation est de venir expertiser l'architecture réseau/sécurité/infrastructure de la plateforme DMZ Citrix pour faire fonctionner cette solution de téléphonie sous Citrix.

Le poste est orienté BUILD et projets d'infrastructure, avec une forte composante Linux et automatisation. Vous participerez à la préparation et à la mise en œuvre des futures plateformes Kubernetes. Missions Concevoir et mettre en œuvre des architectures d'infrastructure. Participer à l'évolution et à la standardisation des environnements Linux / Red Hat. Contribuer à la conception et au déploiement des futures plateformes Kubernetes / Rancher. Automatiser et industrialiser les infrastructures avec Ansible, Terraform et du scripting. Participer aux projets structurants du pôle : VMware, réseau, sécurité, WAF, VPN, outillage et orchestration. Piloter des projets techniques ou y contribuer, de la conception jusqu'à la mise en production. Coordonner les différents intervenants et prestataires. Participer au MCO niveau 2/3 et aux remédiations sécurité.

Rattaché à l'équipe technique, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures IT et intervenez notamment sur :L'administration et la supervision des serveurs, systèmes et équipements réseaux, La gestion des environnements Windows / Windows Server, L'administration des services Active Directory, DNS, DHCP et GPO, La gestion des environnements Microsoft 365, Le suivi des équipements réseaux : switching, routage, VLAN, Wi-Fi, VPN, Le traitement des incidents et problématiques techniques de niveau 2/3, La sécurisation, la sauvegarde et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures, La participation aux projets d'évolution et de modernisation du SI, La documentation des procédures et environnements techniques. Le poste offre une vraie polyvalence entre systèmes, réseaux, exploitation et projets d'infrastructure.

ContexteProduction et transformation des réseaux datacenters d'un grand groupe bancaire international. Sujets liés à l'ensemble des métiers du groupe à travers le monde. Intégration de nouveaux projets complexes et participation à des projets de veille technologique. Dans le cadre des différents projets majeurs de refonte du SI du groupe et d'un environnement technique riche, la mission consiste à : Participer à ces projets de transformations, de migration et d'upgrade d'infrastructures réseaux datacenter en France, Belgique, Italie et Suisse Assurer le support N3 Cadrer les nouveaux projets d'infrastructure, s'assurer dans leur cohérence des documents LLD reçus par les architectes MissionsSuivi rigoureux des projets dont vous serez responsable Préparation, déclaration, exécution et suivi des interventions nécessaires Maintenir à jour les différentes bases de connaissances (schémas, assets, documentation, etc.) Support N3 sur le périmètre réseau et infrastructure sécurité Respect des process internes stricts Expertise des technologies Cisco et Arista Implémentation, opération et migration sur des environnements critiques mutualisés Résolution d'incidents techniques sur des infrastructures complexes Adaptation aux process stricts : documentation, gestion des incidents, gestion des changements Gestion du stress Outils & EnvironnementTechnologies LAN Datacenter : VxLan/EVPN, FabricPath, L2DCI, BGP, OSPF, MPLS/VPN, Segment Routing Matériel Cisco : Nexus 7k/5k/2k Nexus 9k ASR 9k en IOS-XR Catalyst 9500, 9300, 9200, 3850 Pas d'ACI nécessaire Matériel Arista : DCS-7050 DCS-7280 Protocoles maîtrisés : VxLan/EVPN FabricPath OSPF BGP MPLS/VPN Segment Routing Large Scale Spanning-Tree Compétences complémentaires : Architecture Data Center et L2DCI DevNet : Python, Netmiko Troubleshooting, Wireshark Process ITIL Protocoles L2 (MST, FabricPath, VXLAN/EVPN) Protocoles L3 (OSPF, ISIS, BGP) MPLS/VPN et Segment Routing Equipements Nexus N9K, Nexus 7K/5K/2K, ASR9K, Arista

🏢 Contexte Rejoins une Business Unit Cloud Platform Engineering (~170 personnes) qui rationalise le catalogue technique du groupe et fournit des services clé en main aux équipes IT. L'objectif : moins d'outils, plus d'expertise, et plus de synergies entre les équipes. 🎯 L'équipe Core Network Combiner réseau + DevOps pour : Rationaliser les opérations Améliorer l'automatisation Délivrer des services réseaux fiables et scalables 📋 Missions Contribuer à la livraison de fonctionnalités réseau (Build, Scrum) Participer au Run et au maintien en condition opérationnelle Automatiser les solutions d'infrastructure réseau Participer aux projets d'innovation et proposer des améliorations 🖥️ Composants techniques Cloud : AWS & GCP (VPC, TransitGateway, PrivateLink, SharedVPC, PSC) Segmentation : Security groups, VPC Inspection, PrivateLink Egress Filtering : Fortinet, Zscaler Transit : Cisco, DirectConnect, Interconnect, Cloud Routers IPAM : Netbox, Infoblox Backbone : BGP, OSPF, Juniper, Bandwidth On-Demand Connectivité partenaires : VPN IPSEC/SSL, ZTNA DNS privé : Route53, CloudDNS, Infoblox 👤 Profil recherché DevOps sur composants réseau/infra (>3 ans) AWS ou GCP confirmé Sensible à la sécurité, autonome, force de proposition Bon relationnel et capacité à fédérer 🛠️ Compétences Réseau : TCP/IP, DNS, BGP, routeurs, switchs, firewall DevOps : Git, GitHub Actions IaC : Terraform, Ansible Conteneurs : Docker, Kubernetes Scripting : Python, Go Sécurité : VPN, IPSec, SSL/TLS Cloud : AWS, GCP, VPC, subnets, security groups Monitoring : Datadog, Prometheus, Grafana, Splunk Environnement technique : Réseau : TCP/IP, DNS, BGP, routeurs, switchs, firewall DevOps : Git, GitHub Actions IaC : Terraform, Ansible Conteneurs : Docker, Kubernetes Scripting : Python, Go Sécurité : VPN, IPSec, SSL/TLS Cloud : AWS, GCP, VPC, subnets, security groups Monitoring : Datadog, Prometheus, Grafana, Splunk 🎓 CertificationsCCNA, AWS ou GCP = un plus. Le poste est ouvert à Paris et à Lyon

DCS renforce ses équipes au sein de son centre de services lyonnais. Nous recherchons un(e) technicien(ne) support helpdesk qui sera le premier point de contact des utilisateurs, afin de diagnostiquer, résoudre et escalader les incidents techniques tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et professionnelle. Pour ceci, vos missions sont les suivantes : Réceptionner et traiter les demandes utilisateurs (téléphone, mail, ticketing) Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 Installer et configurer postes de travail, logiciels et périphériques Assurer la gestion des accès (Active Directory, Office 365, VPN…) Documenter les procédures et contribuer à l'amélioration continue du support

ContexteDans le cadre du renforcement des équipes Cloud & Réseaux, le client recherche un Ingénieur Cloud Network spécialisé Google Cloud Platform afin de concevoir, déployer et administrer des architectures réseau sécurisées et performantes dans un environnement cloud. MissionsConcevoir et déployer des architectures réseau sur Google Cloud Platform. Administrer et optimiser la connectivité entre les environnements Cloud, On-Premise et hybrides. Mettre en œuvre les services réseau GCP (VPC, VPN, Load Balancer, Cloud DNS, Interconnect, Firewall). Assurer la sécurisation des infrastructures réseau cloud. Participer aux projets de migration vers GCP. Diagnostiquer et résoudre les incidents réseaux de niveau N2/N3. Automatiser les déploiements et configurations réseau. Collaborer avec les équipes Cloud, DevOps, Sécurité et Infrastructure. Produire et maintenir la documentation technique. Compétences obligatoiresGoogle Cloud Platform (GCP) Réseaux Cloud VPC VPN Load Balancing Cloud DNS Firewall / Sécurité Réseau Routage et interconnexion réseau Troubleshooting N2/N3 Compétences appréciéesTerraform Infrastructure as Code (IaC) Kubernetes / GKE CI/CD Python ou Shell Scripting Hybrid Cloud Cloud Interconnect Monitoring (Cloud Monitoring, Prometheus, Grafana) Profil recherché4 à 8 ans d'expérience. Expérience significative sur les architectures réseau dans GCP. Bonne maîtrise des problématiques de connectivité, sécurité et performance réseau. Expérience en environnement de production critique. Capacité à travailler avec des équipes transverses. Autonomie et bon niveau d'analyse.

Dans le cadre d'un projet de refonte d'une infrastructure réseaux chez l'un de nos clients, votre mission consistera à assurer la construction et l'implémentation de nos infrastructures réseaux ainsi que le déploiement de la partie réseau de notre NSI à partir des documents d'architecture qui auront été produits : - Configuration, documentation et exploitation de parefeu ; - Configuration, documentation et exploitation de commutateurs ; - Configuration, documentation et exploitation de concentrateurs VPN.

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Votre mission (si vous l'acceptez) : Ingénieur Réseaux H/F - CDI Localisation : Isneauville (76) Télétravail : 2,5 jours/semaine Fourchette de salaire : 35-45 K€ Nous recrutons dès à présent un Administrateur Systèmes & Réseaux H/F en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions au sein de notre Centre de Services pour l'un de nos clients. Vous aurez la possibilité d'effectuer les missions suivantes : Assurer le MCO infrastructure : Equipements réseaux Serveurs : Linux et Windows Environnement cloud (Azure, AWS …) Réseau : Suivi des équipements réseaux : Cycle de vie, Mises à jour, Remédiation de CVE Administration des Firewalls, switch et WLAN VPN et Tunnels IPSec Routage Cloud : Administration : Utilisateurs, MFA, VM, Services managés Office 365 : Administration, analyses, résolution de problèmes. Documentation : Schémas réseaux Référentiels (VPN, routage, VPN …) Procédures d'exploitation. Contribuer à la standardisation des configurations et à l'amélioration continue. Contribuer au maintien de la certification ISO 27001 Support N3 & Expertise Prendre en charge les incidents complexes et fournir un support de niveau 3. Réaliser les analyses de causes racines (Root Cause Analysis). Participer aux projets clients et aux activités de transition BUILD vers RUN. Assurer un rôle de référent technique pour un ou plusieurs clients privilégiés Le terrain de jeu : Réseau Switches Cisco, Aruba, HPE ou équivalent Firewall Palo Alto, Fortigate, Cisco VPN IPsec / SSL VLAN Routage Wi-Fi Entreprise Certificats Linux Ubuntu, Debian, RH Docker, Ansible Services: Apache, SSH, php, MySQL Digital Workplace Microsoft Intune Microsoft 365 Microsoft Defender Windows Autopilot Entra ID (Azure AD) Conditional Access BitLocker Supervision & Sécurité Zabbix Grafana Microsoft Defender Gestion des vulnérabilités et CVE Backup : Rubrik Veeam Compétences appréciées : Docker Docker Compose Git Ansible Terraform Le profil que nous recherchons : Titulaire d'un diplôme/titre de niveau Bac+3/4 en informatique, vous disposez d'expériences sur un poste similaire. Si vous êtes reconnu.e pour votre sens du service, rigueur, autonomie, capacité à structurer, et disposez d'une bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes ainsi qu'à gérer plusieurs environnements et priorités, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 35 000 - 45 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

DCS renforce ses équipes au sein de son centre de services lyonnais. Nous recherchons un(e) technicien(ne) support helpdesk qui sera le premier point de contact des utilisateurs, afin de diagnostiquer, résoudre et escalader les incidents techniques tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et professionnelle. Pour ceci, vos missions sont les suivantes : Réceptionner et traiter les demandes utilisateurs (téléphone, mail, ticketing) Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 Installer et configurer postes de travail, logiciels et périphériques Assurer la gestion des accès (Active Directory, Office 365, VPN…) Documenter les procédures et contribuer à l'amélioration continue du support

Contexte de la missionRenforcement de l'exploitation et du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures IT Administration des environnements Microsoft et Linux en production Participation aux projets d'évolution et de sécurisation des infrastructures Gestion des incidents complexes et accompagnement des équipes techniques Votre rôle au quotidienAdministrer les serveurs Windows, Linux et les services d'infrastructure associés Gérer Active Directory, DNS, DHCP, GPO, comptes et habilitations Traiter les incidents N2/N3 et assurer le suivi des changements Réaliser les installations, migrations et mises en production Environnement technique Windows Server, Linux, Active Directory, GPO DNS, DHCP, LAN/WAN, VLAN, Wi-Fi, VPN Virtualisation, routage, switching, firewall Sauvegarde, restauration, supervision et sécurité des infrastructures

Au sein d'une équipe de 5 personnes, dédiée à l'architecture et le mise en place d'infrastructure cible, les missions seront: Mettre en place localement l'infrastucture de leurs: réseaux, serveurs, stockages, AD en cohérence avec l'architecture IT définie. Se déplacer pour l'installer au sein du Datacenter des clients (En France et à l'étranger) ce sont des missions de 2 à 3 semaines afin de de finaliser les interconnexions, tester les procédures de sauvegarde/ restaure et supporter les équipes d'intégration. La mise en place de la sécurité (filtrage au niveau des firewalls, mise en place de règles au niveau du WAF, et configuration des VPNs). maintenir une infrastructure interne dédiée à l'intégration des projets : Suivi des inventaires, supervision, support pour la fourniture de ressource (VM, configuration de VPN et routage Opensence) ou de nouveaux serveurs Host (mise en rack et câblage + configuration réseau et stockage)