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Notre client recherche actuellement un Spécialiste Support Applicatif SAP VIM afin d'assurer la stabilité, la performance et l'optimisation continue de sa solution Vendor Invoice Management (VIM) sous SAP. Vous serez l'interlocuteur clé entre les utilisateurs métiers, les équipes IT et les partenaires externes afin de fluidifier les opérations financières. Responsabilités principales Assurer le support fonctionnel et technique de SAP VIM (OpenText). Superviser les workflows, interfaces et incidents, avec documentation des RCA dans ServiceNow. Gérer les demandes de service, évolutions et changements applicatifs. Participer aux tests (UAT et régression) lors des mises en production. Collaborer avec les équipes métiers et les partenaires SAP pour optimiser les processus et la qualité des données. Skills Expérience confirmée sur SAP VIM (OpenText). Solide connaissance de SAP FI, notamment sur le périmètre Comptabilité Fournisseurs (Accounts Payable). Bonne maîtrise de SAP ECC ou SAP S/4HANA. Connaissance des IDocs, des interfaces SAP et des processus Procure-to-Pay (P2P). Capacité à analyser et résoudre des incidents fonctionnels et techniques. Connaissances en débogage ABAP (un plus). Expérience avec des solutions OCR, notamment Esker (un plus). Expérience dans un environnement AMS (Application Management Services). Familiarité avec les méthodologies et processus ITIL. Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes. Bonnes compétences en communication et en collaboration avec les équipes métiers et techniques. Capacité à gérer les priorités dans un environnement international et dynamique. Informations projet Démarrage : 1er septembre (le client reste flexible et ouvert à un démarrage anticipé selon disponibilité du consultant) Durée : 12 mois minimum Localisation : Milan ou Paris (3 jours sur site et 2 jours en télétravail par semaine) Déplacements : Si le consultant est basé à Milan, des déplacements professionnels occasionnels à Paris pourront être demandés Charge : 5 jours par semaine / 40 heures hebdomadaires Langues : Anglais courant obligatoire, l'italien est un atout apprécié.