Find your next tech and IT Job or contract User story

levup recherche un Business Analyst confirmé pour accompagner ses projets, avec un focus sur la conformité réglementaire, la fiscalité et les aspects juridiques. Le poste comporte une double dimension : • Business Analysis projet, de l'analyse du besoin jusqu'à la recette ; • Maintien en conditions opérationnelles (RUN), sur un portefeuille d'applications fiscales et juridiques. Missions principales • Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers. • Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles ou user stories claires, précises et testables. • Participer à la conception et à la validation des solutions. • Analyser les impacts fonctionnels sur les processus, les données et les applications. • Assurer la coordination entre les équipes métiers, les équipes IT et les éditeurs. • Préparer et réaliser les tests fonctionnels et la recette. • Assurer le RUN des applications fiscales et juridiques. • Qualifier les incidents, évaluer leurs impacts et suivre leur résolution. • Fournir un support utilisateurs efficace et réactif. • Contribuer à la sécurisation des montées de version et des mises en production. • Veiller à la prise en compte des exigences réglementaires, fiscales et juridiques dans les solutions.

Consultation – Prestation de Business Analyst ServiceNow Module ITSM – Employee Center Contexte : Le consultant est rattaché(e) à la Responsable Performance SI, ou en son absence, à la directrice Gouvernance et Performance de la DSI France Il/elle travaille en permanence en interaction avec : Les équipes de la DSI France ; Les équipes de l'intégrateur de la plateforme ServiceNow ; Missions : Le consultant a pour mission d'assurer, au sein de l'équipe ServiceNow, l'analyse fonctionnelle des sujets autour du déploiement d'employee center (refonte des notifications, refonte des formulaires de demande, intégration d'une IA spécialisée support (solution Konverso)). Opérationnel : Analyse fonctionnelle de la mise en place d'EC et des éléments connexes Rédaction des user stories à destination de l'équipe d'intégration ServiceNow Tests et vérification post intégration. L'intégration sera faite par notre équipe dédiée. Ajustements si nécessaire Livrables : Reporting d'activité Documentation adhoc

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), le Chef de Projet / Product Owner évoluera dans un environnement international avec des équipes de développement réparties entre la France et l'inde, il sera responsable du pilotage de projets et de l'évolution des produits applicatifs en lien étroit avec les métiers. Il interviendra à l'interface entre les utilisateurs métiers, les équipes techniques et les parties prenantes afin de garantir la livraison de solutions à forte valeur ajoutée. Principales Missions : Pilotage de projet/Product Owner • Piloter les projets IT de bout en bout (cadrage, planning, budget, risques) • Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI) • Animer les comités projet (COPIL, COPROJ) • Coordonner les équipes internes et prestataires • Assurer la gestion des risques et des arbitrages • Recueillir et challenger les besoins métiers • Construire et prioriser le Product Backlog • Rédiger les User Stories et définir les critères d'acceptation • Participer aux rituels Agile (daily, sprint planning, review, retrospective) • Valider les livrables (recette fonctionnelle) • Veiller à la documentation (fonctionnelle et technique) • Assurer le respect des délais et des engagements Relation avec le métier • Être le point de contact privilégié des métiers • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des solutions • Contribuer à la stratégie produit et à la roadmap • Assurer une communication fluide entre toutes les parties prenantes • Suivre les incidents et évolutions Compétences requises • Autonomie • Gestion de projet (cycle en V et Agile hybride) • Capacité à comprendre des enjeux métiers complexes • Rédaction de spécifications techniques • Analyse des besoins et modélisation des processus • Excellente communication et pédagogie • Capacité d'écoute et esprit de synthèse • Leadership et capacité à fédérer • Organisation, rigueur et bon esprit d'analyse • Esprit critique et force de proposition • Notions d'architecture SI et de data • Maitrise d'un outil de gestion de projet (ex : AZURE DEVOPS / JIRA)