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Contractor

Contractor jobTechnicien support informatique N2

SKILL EXPERT
Published on
Active Directory
Batch
DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)

12 months
220 €
Longjumeau, Ile-de-France
Missions Pour l'un de nos clients du secteur de la distribution spécialisée, vous intervenez en tant que technicien support informatique de niveau 2. Rattaché au manager support et au responsable infrastructure, vous assurez le support technique de niveau expert pour l'ensemble des utilisateurs, du siège comme des points de vente, et contribuez à l'amélioration continue des processus du support, en lien étroit avec l'équipe de techniciens. Vos tâches seront les suivantes : ● Traiter les incidents et demandes escaladés par le niveau 1 : diagnostic et résolution des dysfonctionnements complexes, assistance réactive aux utilisateurs ; ● Gérer les comptes et les droits d'accès (création, suppression, accès aux bases de données, aux fichiers communs et partagés) ; ● Maintenir les serveurs, les services et les systèmes de sauvegarde (backup, restauration, réplication, onduleurs, incidents matériels) ; ● Superviser la connectivité réseau et la qualité de service internet, et traiter les alertes de supervision ; ● Administrer et paramétrer les équipements de point de vente : caisses (dont caisse de secours et caisse mobile), TPE, imprimantes, douchettes, afficheurs, écrans tactiles, PDA et tablettes ; ● Assurer le support des applications métier retail (back-office magasin, reporting Business Objects, achats, click and collect, cartes cadeau et de fidélité, inventaire) et des outils bureautiques (messagerie, Microsoft Office, antivirus) ; ● Analyser les tickets pour détecter les incidents récurrents, proposer des solutions durables et contribuer à la réduction des temps d'intervention ; ● Documenter les solutions et les bonnes pratiques, et partager les connaissances au sein de l'équipe support, notamment auprès des profils plus juniors.
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Contractor

Contractor jobIngénieur IA / Intégrateur DevOps

Freelance.com
Published on
Azure
CI/CD
IAM

1 year
400-650 €
Levallois-Perret, Ile-de-France
Dans le cadre d'une équipe pluridisciplinaire dédiée à l'IA, le consultant contribuera à la construction et à l'industrialisation du socle technique. Il interviendra notamment sur : • La conception et la mise en œuvre de l'architecture technique des solutions IA. • Le déploiement et la configuration des environnements cloud, des services d'infrastructure et des composants nécessaires à l'exploitation des cas d'usage IA. • La mise en place des dispositifs de sécurité, de gestion des identités (IAM), de gestion des secrets et de conformité associés aux cas d'usage IA. • La construction et l'industrialisation des chaînes de déploiement CI/CD ainsi que des pratiques Infrastructure as Code (IaC). • L'intégration des briques IA : modèles, gateways LLM, orchestrateurs agentiques, APIs, connecteurs et bases documentaires. • La mise en œuvre des outils d'observabilité, de supervision, de monitoring, de logging et de suivi des performances. • La garantie de la robustesse, de la scalabilité, de la traçabilité, de la maîtrise des coûts et de la réversibilité de la plateforme. • La contribution aux choix d'architecture et aux recommandations permettant une exploitation industrielle durable. Livrables attendus : • Architecture technique détaillée de la plateforme. • Schémas d'intégration et d'urbanisation. • Socle technique déployé et opérationnel. • Pipelines CI/CD industrialisés. • Documentation d'exploitation et procédures opérationnelles. • Recommandations d'industrialisation, de sécurisation et de montée en charge. • Dossiers de supervision, d'observabilité et de maîtrise des coûts.
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Contractor
Permanent

Job VacancyIntégrateur Linux

Hexagone Digitale
Published on
Ansible
Apache Tomcat
Automation

1 year
Ile-de-France, France
Hexagone Digitale recherche un Intégrateur Linux confirmé pour renforcer l'équipe d'intégration et d'exploitation d'un client du secteur public. Le consultant rejoindra la cellule chargée d'intégrer, déployer et maintenir en conditions opérationnelles les applications métier du client, de l'environnement de recette jusqu'à la mise en production. Il interviendra dans un cadre ITIL, en lien avec les équipes de développement (MOE), d'exploitation et la maîtrise d'ouvrage. Missions principalesIntégration et déploiement Intégrer les nouvelles versions applicatives (montées de version majeures et mineures) sur les environnements hors production puis en production Préparer et réaliser les livraisons et les mises en production (MEP), avec validation technique auprès du chef de projet Rédiger et maintenir les rôles et playbooks Ansible d'installation et de configuration Contribuer à la chaîne CI/CD (Jenkins, Git) et à la conteneurisation des applications (Docker) Administration et exploitation Administrer les serveurs Linux (Red Hat, Debian, Ubuntu, CentOS) : installation, configuration, mises à jour, sécurisation Gérer les environnements hors production (recette, pré-production) Superviser les environnements et traiter les alertes (Nagios, Splunk) Piloter les traitements ordonnancés (Control-M, $Universe, VTom) Support et gestion des changements Traiter les incidents de niveau 2 et participer à l'analyse des causes Porter les demandes de changement en CAB (ServiceNow) Valider les versions livrées par les équipes de développement (tests techniques, contrôles de bases de données) Rédiger la documentation technique, les procédures d'installation et d'exploitation
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