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IT Security Helpdesk (tickets ITSec) Surveiller et trier les tickets entrants de sécurité IT (via JIRA). Enquêter et résoudre les demandes simples. Escalader les incidents complexes vers les analystes SecOps seniors. Documenter les étapes de résolution. Procédures & Documentation (SOPs) Rédiger et maintenir les procédures opérationnelles standard. Collaborer avec les seniors pour les valider/améliorer. Garantir la clarté et l’applicabilité. Tableaux de bord & KPI (JIRA) Créer et maintenir des dashboards ITSec. Définir et suivre des KPI (temps de résolution, volume tickets…). Automatiser les reportings périodiques. Formuler des recommandations. Optimisation & Transition Analyser les workflows ITSec pour identifier les inefficacités. Proposer et mettre en œuvre des améliorations. Préparer des plans de transfert vers le Helpdesk IT global. Coordonner avec les équipes IT pour le transfert de compétences. Amélioration continue & support Proposer des optimisations outils, process et documentation.

Offre de mission – Consultant Sécurité Opérationnelle & TIAC (H/F) Dans le cadre d’une démarche d’identification des points faibles et d’amélioration continue de la sécurité des systèmes d’information, notre client recherche un profil expérimenté pour renforcer ses activités de sécurité opérationnelle. Missions : Suivi et traitement des vulnérabilités, Suivi et traitement des incidents de sécurité, Production des indicateurs de sécurité opérationnelle, Support utilisateurs sur les questions relatives à la sécurité, Pilotage de la mise en œuvre d’un outil de TIAC, Pilotage de la surveillance des SELI (Services en Ligne Internet), Gestion des opérations liées aux certificats et ouvertures de flux. Profil recherché Expérience : 5 ans minimum en sécurité opérationnelle, Formation supérieure (école d’ingénieur ou université), Sécurité opérationnelle : expérimenté, Organisation et pilotage d’audits de sécurité : expérimenté, Gestion, suivi et traitement des vulnérabilités et incidents : expérimenté, Méthodologie de test d’intrusion : confirmé, Pilotage projet : expérimenté, Rigueur, autonomie, sens de l’organisation, très bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles, Idéalement certifié ISO 27001/5. Informations pratiques Date de démarrage prévue : 13/10/2025 Localisation : IDF Durée : mission longue (renouvelable)

Description Nous recherchons un.e Ingénieur Junior SecOps (Contrat) pour soutenir et renforcer les opérations de sécurité informatique de mon client. Ce poste offre une expérience pratique dans un environnement dynamique, contribuant directement à l'efficacité et à la maturité de leurs processus de sécurité. Vous travaillerez au sein de l'équipe SecOps, qui supervise le Security Operations Center (SOC) en collaboration avec le MSSP, et vous soutiendrez des initiatives clés telles que le Helpdesk Sécurité IT et la gestion des vulnérabilités. Responsabilités principales : Helpdesk Sécurité IT (Gestion des tickets ITSec) Surveiller et trier les tickets ITSec entrants via JIRA Enquêter et résoudre les demandes de sécurité Escalader les incidents complexes ou à haut risque aux analystes SecOps seniors Garantir une documentation précise et rapide des étapes de résolution Développement & Documentation des SOP Rédiger et maintenir les procédures opérationnelles standard (SOP) pour les tâches récurrentes ITSec Collaborer avec les membres seniors de l'équipe pour valider et améliorer les procédures S'assurer que les SOP sont claires et applicables Création de Tableaux de Bord & KPI (basés sur JIRA) Concevoir et maintenir des tableaux de bord pour visualiser l'activité et la performance ITSec Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) tels que le temps de résolution des tickets, le volume par statut Automatiser les rapports lorsque possible pour les revues périodiques Fournir des analyses et recommandations basées sur les tendances observées Optimisation des Flux de Travail & Plan de Transition Analyser les workflows ITSec actuels pour identifier les inefficacités et maximiser la valeur ajoutée en matière de gestion des risques de sécurité Proposer et mettre en œuvre des améliorations Préparer des plans d'action détaillés pour transférer certaines tâches ITSec vers le Helpdesk IT général Coordonner avec le Helpdesk IT et assurer la bonne passation et formation Amélioration Continue & Support à l'Équipe Proposer des améliorations sur les outils, la documentation et les processus d'équipe

Contexte & Objectifs Vous interviendrez au sein d’une équipe cybersécurité sur des activités variées, avec une expertise forte en sécurité offensive et un rôle clé dans le pilotage des audits, la gestion proactive de la surface d’attaque et la sécurisation des systèmes d’IA . Responsabilités principales Piloter les programmes d’audit de sécurité : périmètre, planification, coordination des parties prenantes. Renforcer la gestion de la surface d’attaque : analyse continue, identification et remédiation des vulnérabilités, veille active sur les nouvelles menaces. Contribuer à la sécurité des systèmes d’IA : évaluation des risques, tests de robustesse, mécanismes de protection et audits dédiés. Apporter votre expertise aux autres projets cyber : monitoring, CTI, réponse aux incidents, outillage . Profil recherché Bac+5 minimum, 10 à 15 ans d’expérience en cybersécurité opérationnelle. Expertise en Red Team, pentest, audits de sécurité, gestion des vulnérabilités et sécurité applicative . Compétences confirmées en ingénierie sociale, programmation/scripting (Python, Bash, PowerShell, C, C++), analyse de malwares . Maîtrise des OS (Windows, Linux, macOS) et protocoles réseaux (TCP/IP, DNS, VPN). Anglais courant. Pédagogie, posture collaborative et curiosité intellectuelle.

Missions principalesPilotage Piloter les projets DevOps de bout en bout (planification, coordination, suivi, reporting, respect des délais et budgets). Animer les comités projets et assurer la communication entre les équipes techniques et les parties prenantes. Garantir l’intégration des pratiques DevOps au sein des projets et accompagner les équipes dans leur adoption. Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI) liés aux pipelines CI/CD et proposer des axes d’amélioration continue. Technique Concevoir, maintenir et optimiser les pipelines CI/CD (Jenkins, GitLab CI/CD). Administrer et faire évoluer les environnements conteneurisés et orchestrés (Docker, Kubernetes). Automatiser les déploiements et contribuer au monitoring et à la supervision des environnements. Intégrer les bonnes pratiques de sécurité dans les pipelines et contribuer aux démarches SecOps (scans de vulnérabilités, conformité). Collaborer étroitement avec les équipes de développement, d’architecture et de sécurité.

Contexte : Vous serez amené à évoluer dans un environnement complexe avec des systèmes de sécurité existants, la gestion des incidents en temps réel et la conformité aux réglementations en constante évolution. De plus, vous devrez naviguer dans un environnement technologique dynamique, où les menaces évoluent rapidement. Enfin, la collaboration avec diverses équipes techniques et non techniques peut également poser des défis en matière de communication et de coordination. Objectifs de la prestation : La mission s'inscrit dans le cadre d'un renforcement de l'équipe sécurité opérationnelle composée de 10 collaborateurs internes et 1 prestataire externe dont les missions sont : • La surveillance continue des systèmes d'information pour détecter et répondre aux incidents de sécurité. • Analyser les menaces potentielles, • Gérer les alertes et coordonne les réponses aux incidents. • Assurer la mise en œuvre des politiques de sécurité • Développer et mettre en œuvre des procédures de réponse aux incidents de sécurité. • Former/Sensibiliser aux bonnes pratiques. • Collaborer avec d'autres départements pour renforcer la posture de sécurité globale de l'organisation. Nature et étendue de la prestation : • Analyse régulière des systèmes pour identifier et documenter les failles de sécurité • Notifications en temps réel concernant les incidents de sécurité et les menaces potentielles. • Plans de réponse aux incidents • Évaluations périodiques pour s'assurer que les pratiques de sécurité respectent les normes réglementaires • Assurer la mise en œuvre des politiques de sécurité • Développer et mettre en œuvre des procédures de réponse aux incidents de sécurité. • Aider à la mise en place de la sensibilisation aux risques cyber. Suivi de la sécurité sur les projets. Livrables attendus & planning : • Suivi des incidents • Documentation des processus de sécurité mis en place • Rapport étonnement

Consultant Pilotage des vulnérabilités / Chef de projet Sécurité Responsabilités - Piloter les activités de sécurité opérationnelle et la gestion des vulnérabilités - Suivi et traitement des vulnérabilités et des incidents de sécurité - Production et suivi des indicateurs de sécurité opérationnelle - Support aux utilisateurs et métiers sur les sujets sécurité - Pilotage de la mise en œuvre d’un outil de TIAC (test d’intrusion automatisé en continu) - Pilotage de la surveillance des SELI (Services en Ligne Internet) - Gestion des opérations liées aux certificats et à l’ouverture des flux Livrables attendus - Planification et animation des réunions liées au traitement des vulnérabilités - Correction et clôture des vulnérabilités détectées - Traitement et suivi des incidents de sécurité et alertes SOC - Production des reportings et statistiques de suivi sécurité - Support utilisateurs et accompagnement des métiers Compétences requises - ISO 27005 : Expert - ISO 27001 : Expert - Pilotage des vulnérabilités : Expert - Gestion de projet : Expert - Communication (orale & écrite) : Expert - Rigueur, autonomie, sens de l’organisation et forte capacité d’analyse

Support temporaire CLAMAV / TRELLIX / F5 / NETAPP - Rennes Le profil doit être habilitable défense. Nous recherchons un(e) professionnel(le) qualifié(e) pour accompagner notre équipe SecOps dans le cadre de projets stratégiques liés à la sécurité informatique. Le poste implique des missions variées, notamment la formation, la mise à jour des solutions de sécurité et la remise aux normes de notre parc antivirus. Besoins : § Formation F5 Networks sur fonctions de sécurité WAF et IDS notamment : Cible équipe SecOps § Pour potentiel montée de version et remise aux normes du parc sur le périmètre Antivirus : o Compétence recherchée sur Clam AV : Solution Antivirus édité par « ClamAV Team » o Compétence recherchée sur Trellix (Ex : McAfee) éditée par Trellix o Compétence recherchée sur NetApp Ontap Vscan éditée par NetApp Missions principales : Formation et expertise sur F5 Networks : Assurer une formation approfondie sur les fonctionnalités de sécurité des solutions F5 Networks, en particulier sur les modules WAF (Web Application Firewall) et IDS (Intrusion Detection System). Cible : Renforcer les compétences de l'équipe SecOps. Montée de version et remise aux normes des solutions antivirus : Apporter une expertise technique sur les solutions suivantes : ClamAV : Solution antivirus open source développée par la « ClamAV Team ». Trellix (anciennement McAfee) : Solution de sécurité éditée par Trellix. NetApp Ontap Vscan : Solution de protection antivirus intégrée, éditée par NetApp. Profil recherché : Solide expérience dans la gestion et la configuration de solutions de sécurité réseau et antivirus. Maîtrise des technologies mentionnées (F5 Networks, ClamAV, Trellix, NetApp Ontap Vscan). Capacité à former et accompagner des équipes techniques. Rigueur, autonomie et capacité à travailler en équipe.

Our client is looking for an ServiceNow Architect with strong experiencein ServiceNow ITSM and at least 2 other modules (TSOM, ITOM, ITAM, HRSD, CSM, GRC, SecOps). Previous TSOM implementation experience is also important. This is a hybrid role with at least 2 days per week working in the Newbury office. The rate is £450-500 per day outside IR35. Job Summary: ServiceNow Architect to lead the design, development, and implementation of ServiceNow solutions across our enterprise. The ideal candidate will have deep expertise in the ServiceNow platform, strong technical architecture skills, and the ability to translate business requirements into scalable, maintainable, and efficient ServiceNow solutions. Key Responsibilities * Serve as the technical authority on ServiceNow architecture, design, and best practices. * Define and drive the overall platform strategy, roadmap, and governance. * Lead the design and implementation of ServiceNow modules, including ITSM, ITOM, ITAM, HRSD, CSM, GRC, SecOps, and custom applications. * Ensure platform scalability, security, performance, and integrations with other enterprise systems. * Provide technical leadership in solution design workshops, architecture reviews, and governance boards. * Collaborate with stakeholders, business analysts, and development teams to align solutions with business objectives. * Mentor and guide ServiceNow developers and administrators on technical best practices. * Stay updated on ServiceNow product releases, marketplace solutions, and industry trends to recommend enhancements. * Ensure compliance with enterprise architecture, security, and regulatory requirements. Required Qualifications: * Primary skills on TSOM implementation Strong experience with ServiceNow ITSM and at least 2 other modules (TSOM, ITOM, ITAM, HRSD, CSM, GRC, SecOps). * Proven expertise in ServiceNow integrations (REST, SOAP, APIs, MID Servers, etc.). * Experience with ServiceNow scripting (JavaScript, Glide, Flow Designer) and ServiceNow data model. * Knowledge of ITIL/ITSM processes and best practices. * Experience designing and implementing CMDB and Discovery. * Excellent problem-solving, communication, and stakeholder management skills. Preferred Qualifications: * ServiceNow Certified System Administrator (CSA). * ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS) in multiple modules. * ServiceNow Certified Application Developer (CAD). * ServiceNow Certified Technical Architect (CTA) or progress toward certification. * Experience with Agile/Scrum delivery methodologies. LA International is a HMG approved ICT Recruitment and Project Solutions Consultancy, operating globally from the largest single site in the UK as an IT Consultancy or as an Employment Business & Agency depending upon the precise nature of the work, for security cleared jobs or non-clearance vacancies, LA International welcome applications from all sections of the community and from people with diverse experience and backgrounds. Award Winning LA International, winner of the Recruiter Awards for Excellence, Best IT Recruitment Company, Best Public Sector Recruitment Company and overall Gold Award winner, has now secured the most prestigious business award that any business can receive, The Queens Award for Enterprise: International Trade, for the second consecutive period.

L’objectif de la mission est de professionnaliser la gestion documentaire et de soutenir les équipes techniques , en garantissant un haut niveau de qualité, de cohérence et de traçabilité. Missions principales Rédiger, organiser et maintenir la documentation technique (Infrastructure, Développement, Cybersécurité) conformément au référentiel du client Structurer et optimiser le processus documentaire existant (organisation, métadonnées, tags, tableaux de bord) sans repartir de zéro . Contribuer à la mise en place d’une gouvernance documentaire Collecter et synthétiser les informations techniques auprès des équipes internes (Dev, Infra, SecOps, etc.) via documentation existante, entretiens et ateliers. Garantir la mise à jour, la cohérence et la qualité des contenus techniques.

Dans le cadre du renforcement de son dispositif de cybersécurité, un grand groupe international drecherche un Ingénieur SecOps pour renforcer son équipe dédiée à la gestion des vulnérabilités . L’objectif de la mission est de réduire en continu les vulnérabilités sur l’ensemble du parc (postes de travail, serveurs et environnements cloud), tout en garantissant un niveau de sécurité conforme aux standards internes et aux exigences réglementaires . Le poste s’inscrit au sein d’une équipe SecOps d’une dizaine de personnes , intervenant sur un périmètre hybride cloud/on-premise , en interaction directe avec les équipes infrastructure, sécurité, DevOps et infogérance . Responsabilités principales : Assurer la détection, l’analyse et le suivi des vulnérabilités identifiées via les outils de supervision (Qualys, MDE…). Coordonner les actions de remédiation avec les équipes infrastructure et l’infogéreur (patch management). Contribuer à la validation technique des correctifs (tests, qualification, déploiement progressif, reporting). Maintenir les politiques de sécurité et garantir leur application sur les environnements cloud et on-premise. Participer à la mise en œuvre des plans d’amélioration continue : détection → qualification → correction → monitoring. Accompagner les équipes projets sur la sécurisation des chaînes CI/CD et le durcissement des environnements applicatifs . Contribuer à la gouvernance des risques SI : animation du backlog de vulnérabilités et obsolescences, plans d’action correctifs. Participer aux campagnes de Pentests internes et externes

Required Qualifications: SNOW Architect * Primary skills on TSOM implementation Strong experience with ServiceNow ITSM and at least 2 other modules (TSOM, ITOM, ITAM, HRSD, CSM, GRC, SecOps). * Proven expertise in ServiceNow integrations (REST, SOAP, APIs, MID Servers, etc.). * Experience with ServiceNow scripting (JavaScript, Glide, Flow Designer) and ServiceNow data model. * Knowledge of ITIL/ITSM processes and best practices. * Experience designing and implementing CMDB and Discovery. * Excellent problem-solving, communication, and stakeholder management skills. LA International is a HMG approved ICT Recruitment and Project Solutions Consultancy, operating globally from the largest single site in the UK as an IT Consultancy or as an Employment Business & Agency depending upon the precise nature of the work, for security cleared jobs or non-clearance vacancies, LA International welcome applications from all sections of the community and from people with diverse experience and backgrounds. Award Winning LA International, winner of the Recruiter Awards for Excellence, Best IT Recruitment Company, Best Public Sector Recruitment Company and overall Gold Award winner, has now secured the most prestigious business award that any business can receive, The Queens Award for Enterprise: International Trade, for the second consecutive period.

Accélérer la croissance des offres Cloud/Infogérance/Managed Services (et Cyber si affinité) auprès de grands comptes et ETI. Développer un pipe qualifié en chasse et élevage, orchestrer les cycles de vente complexes (C-level, Achats, DSI). Construire des propositions de valeur (managed services, MCO/MCS, souveraineté, FinOps, SecOps/SOC…) avec les équipes avant-vente et delivery. Signer : TCV/ACV, contrats cadres, référencements, upsell/cross-sell groupe Tenexa. Piloter le forecast et la rentabilité (prix, marge, plan d’account).

Contexte Type de mission : freelance / indépendant (full time) Client : Grand compte Localisation : Paris Télétravail : Hybride Durée de la prestation : mission (3 mois renouvelable) Début de mission : Dès que possible Notre Entreprise NEOTRUST est un Cabinet spécialisé en Cybersécurité créé par un RSSI et installé au Campus Cyber, à Rennes, à Lyon et au Canada. Nous sommes une entreprise à taille humaine animée par la passion du conseil et du recrutement à travers l’Europe et l’Amérique du Nord. Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de ses capacités de détection et de réponse aux incidents, le Pôle Cyber Défense de notre client recherche un analyste SOC expérimenté pour venir appuyer l’équipe en place. Le dispositif de détection s’appuie sur un modèle hybride , combinant un SOC interne et les services d’un MSSP externe . Ce SOC collabore étroitement avec le CERT interne , également rattaché au Pôle Cyber Défense. Objectifs de la mission La mission s’articulera autour de trois axes principaux : Assurer le run opérationnel quotidien , en lien avec le MSSP : gestion des incidents, exploitation du SIEM, traitement des signalements de phishing. Contribuer aux projets stratégiques de la feuille de route Cyber , notamment autour de la mise en place de solutions NDR, SOAR ou encore de la protection des données. Travailler à l’amélioration continue du SOC (optimisation du SIEM, optimisation des règles de détection existantes, optimisation de la collecte et des coûts associés, mise en place de nouvelles règles de détection, rédaction de fiches réflexes) Environnement technique Système d’information hybride , combinant des environnements on-premise et cloud (Azure, AWS, Salesforce) Plateforme de détection basée sur Microsoft Azure Sentinel Votre Mission En tant qu’ analyste SOC , vous êtes en première ligne de la supervision de la sécurité du système d’information de l’organisation. Votre rôle principal consiste à détecter, qualifier et analyser les activités potentiellement suspectes ou malveillantes, en temps réel ou de manière différée, à partir des journaux d’événements et des rapports de veille sur les menaces. Vous contribuez activement à la gestion des incidents de sécurité , en apportant un appui technique aux équipes de réponse à incidents. Vous participez également au maintien en conditions de sécurité (MCS) des outils de détection (SIEM, EDR, sondes, etc.) afin de garantir leur efficacité. Enfin, vous êtes un acteur clé dans l’amélioration continue du dispositif de cybersécurité : vous animez des comités techniques , prenez part aux comités de pilotage , et contribuez à l’évolution des pratiques et des processus au sein du SOC.

chef de projet servicenow : Piloter les projets ServiceNow de bout en bout (cadrage, planification, suivi). • Animer les ateliers de recueil des besoins avec les métiers. • Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer le suivi des développements. • Coordonner les différents acteurs (MOA, MOE, intégrateurs, métiers). • Suivre les budgets, les délais et les risques. • Contribuer à la mise en place de bonnes pratiques de gestion de projet et d’utilisation de ServiceNow. Profil recherché : • Expérience confirmée (5-7 ans) en gestion de projet IT, dont au moins 3 ans sur ServiceNow. • Connaissance des modules ITSM/ITOM, voire HR ou SecOps appréciée. • Solide expérience en méthodologie projet (Agile, Scrum, ou cycle en V). • Excellentes compétences en communication et en coordination. • Capacité à gérer plusieurs parties prenantes et à arbitrer efficacement. • Anglais professionnel requis. testeur servicenow : Élaborer et maintenir les plans de tests fonctionnels et techniques pour les évolutions ServiceNow. • Concevoir et exécuter les cas de tests manuels et automatisés. • Assurer la validation des développements, correctifs et mises à jour de la plateforme. • Identifier, documenter et suivre les anomalies jusqu’à leur résolution. • Collaborer étroitement avec les équipes de développement, de support et les métiers. • Contribuer à la mise en place d’une stratégie d’automatisation des tests ServiceNow. Profil recherché : • Expérience 3-5 ans en tant que QA/Testeur, dont au moins 2 ans sur ServiceNow. • Connaissance des modules ITSM/ITOM ServiceNow. • Maîtrise des outils et pratiques QA : gestion des tests, suivi des anomalies, automatisation. • Idéalement, expérience avec des outils comme Selenium, Postman, ou équivalents. • Rigueur, esprit d’analyse, bonne communication. • Anglais technique souhaitée.

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