Find your next tech and IT Job or contract Remedy

TJM max : 550 € Démarrage : ASAP Expérience : Senior (8 à 15 ans) Statut : Freelance uniquement Contexte de la mission La direction Réseau s’appuie sur une solution ITSM ARS REMEDY (ODEON) pour piloter ses opérations réseau. Cette solution est exploitée par une direction SI en charge des évolutions métier et du maintien en conditions opérationnelles. Un workflow central permet : la planification des opérations la gestion des ressources l’agrégation des demandes (internes, opérateurs tiers, clients) les analyses d’impact et les communications clients Objectifs & périmètre Gestion des demandes opérationnelles Analyse et rédaction des spécifications fonctionnelles générales Compréhension des processus de déploiement réseau (indispensable) Pilotage d’une équipe technique (développeur senior + expert ARS Remedy BMC) Validation des spécifications techniques Planification projet : conception → spécifications → réalisation → tests → déploiement Gestion des priorités business (Time To Market) Profil recherché Compétences requises Indispensables : Gestion de projet SI en Agile Bonne connaissance des processus de déploiement réseau Scripting ETL Pentaho ARS Remedy 8.1 ITSM Souhaitées : Outils CEPHEE PAWS Socle VALENTINE

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l’évolution d’une application critique, nous recherchons un profil technique capable d’intervenir sur un environnement basé sur la solution BMC Remedy (ARS). Les principales missions sont : Assurer le développement et la maintenance d’une application existante Prendre en charge les corrections d’anomalies et les demandes d’évolution Garantir la stabilité et la continuité de service de l’application Intervenir sur des environnements legacy nécessitant une bonne compréhension technique Contribuer à des travaux de modernisation, notamment dans le cadre d’éventuelles montées de version

PMO Audit Remediation Plan Nous recherchons un PMO expérimenté pour le compte d'un de nos clients Asset Manager , dans le cadre d'un programme de remédiation post-audit . Vous intégrerez une équipe en charge de piloter un programme stratégique visant à assurer le suivi des recommandations d'audit et la coordination de plusieurs chantiers de transformation dans un environnement international. Vos missions Piloter et coordonner plusieurs streams de remédiation. Assurer le suivi des plans d'actions, des risques et des échéances. Animer les comités de suivi et les réunions avec les parties prenantes. Produire les reportings et les supports de gouvernance à destination du management. Accompagner le COO sur des sujets de transformation et d'amélioration des processus. Profil recherché Expérience confirmée en PMO ou en gestion de programme. Expérience sur des projets de remédiation, d'audit ou de transformation. Excellentes capacités de coordination et de communication. Anglais courant indispensable. La maîtrise de l'allemand est un plus. Informations complémentaires Statut : Freelance Durée : 6 mois renouvelables Démarrage : ASAP Localisation : Paris (4 jours de présentiel par semaine)

Contexte de la mission La direction Réseau dispose d'une solution ITSM ARS Remedy (ODEON) afin de gérer ses opérations réseau. Cette solution est exploitée par la Direction SI, qui répond aux besoins d'évolution métier et de maintien en conditions opérationnelles (MCO) de l'application. La planification des opérations, permettant la gestion des ressources, fait l'objet d'un workflow de validation supporté par l'application ODEON , en interface avec les outils de gestion des assets et de sécurité de la maintenance. Ce workflow est central et agrège toutes les demandes d'opération du réseau, mais également celles d'autres opérateurs et de différents clients. Les analyses d'impact et les notifications aux clients font également partie de l'écosystème de gestion des opérations. Objet et périmètre de la prestation Gestion des demandes soumises par les équipes opérationnelles. Analyse et rédaction des spécifications fonctionnelles générales décrivant la solution à concevoir. Maîtrise des processus de déploiement réseau, indispensable pour assurer le rôle de Business Analyst. Pilotage de l'équipe de développement composée d'un développeur senior et d'un expert du moteur BMC ARS Remedy . Validation des spécifications techniques produites par l'équipe de développement. Planification des différentes phases projet (conception, spécifications, développement, déploiement, tests, recette) en fonction des priorités et des enjeux métier (Time To Market). Compétences requises Compétences indispensables : Gestion de projet SI en mode Agile. Connaissance des processus de déploiement réseau. Scripting. ETL Pentaho. ARS Remedy 8.1. ITSM. Compétences souhaitées : Outils internes (CEPHEE, PAWS, socle VALENTINE).

Contexte de la mission La direction Réseau s'appuie sur une solution ITSM ARS REMEDY (ODEON) pour piloter ses opérations réseau. Cette solution est exploitée par une direction SI en charge des évolutions métier et du maintien en conditions opérationnelles. Un workflow central permet : la planification des opérations la gestion des ressources l'agrégation des demandes (internes, opérateurs tiers, clients) les analyses d'impact et les communications clients Objectifs & périmètre Gestion des demandes opérationnelles Analyse et rédaction des spécifications fonctionnelles générales Compréhension des processus de déploiement réseau (indispensable) Pilotage d'une équipe technique (développeur senior + expert ARS Remedy BMC) Validation des spécifications techniques Planification projet : conception → spécifications → réalisation → tests → déploiement Gestion des priorités business (Time To Market)

Contexte Dans le cadre de la gestion de sa CMDB (Configuration Management Database) dédiée au périmètre de la production, notre organisation s’appuie sur l’outil BMC Discovery pour assurer la découverte, l’inventaire et la mise à jour continue des assets (serveurs, infrastructures, composants). Cet outil permet de scanner l’ensemble des actifs et de détecter en continu les changements afin de garantir la qualité, la fiabilité et l’exhaustivité des données. Suite au départ d’un collaborateur en avril, et dans un contexte de forte charge au sein de l’équipe actuelle (réduite à une seule ressource), nous lançons un appel d’offres afin de renforcer le dispositif existant. Missions La prestation consiste à assurer le rôle d’ IT Asset Manager avec une forte expertise sur BMC Discovery , afin de : Maintenir et améliorer la qualité des données de la CMDB Superviser et optimiser les processus de discovery des assets Garantir la cohérence et la fiabilité des informations collectées Accompagner les équipes IT dans l’exploitation des données CMDB Participer à l’amélioration continue des pratiques et outils

je cherche pour un de mes clients un chef de projet Conception et réalisation ARS REMEDY (ODEON) sur Paris Contexte de la mission : La direction Réseau dispose d'une solution ITSM ARS REMEDY (ODEON) afin de gérer ses opérations réseau. Cette solution est exploitée par la Direction SI DOOR qui répond aux besoins d'évolution métier et de MCO de l'application. La planification des opérations devant permettre la gestion des ressources fait l'objet d'un WF de validation qui est supporté par l'application ODEON en interface avec les outils de gestion des ASSET et de sécurité de la maintenance. Ce workflow est central et agrège toutes les demandes d'opération du réseau mais également des autres opérateurs et des clients. Les analyses d'impact et les prévenances clients font également parti de l'écosystème de gestion de opérations Objet et périmètre de la prestation : - La gestion des demandes soumises par les opérationnels - Analyse et production des spécifications fonctionnelles générales décrivant l'ensemble de la solution à concevoir. - Maitrise des processus de déploiement métier du réseau est indispensable dans cette fonction de business analyst. - Pilotage des équipes de développement constitué d'un développeur sénior et d'un expert sur le moteur ARS Remedy de BMC - Validation des spécifications techniques soumises par l'équipe de dev - Planification des étapes projets (conception, spécification, réalisation, déploiement test recette) en fonction des priorités et des enjeux business (TTM). Compétences requises - Compétences indispensables : Gestion de projet SI Agile, connaissance processus de déploiement réseau, scripting, ETL Pentao, ARS Remedy 8,1, ITSM - Compétences souhaitées : outils SFR CEPHEE, PAWS, socle VALENTINE,

🔧 La mission en quelques mots : Au sein du Cluster Corporate Investment Banking, vous interviendrez en tant qu'administrateur expert sur l'infrastructure d'ordonnancement du groupe : ✅ Déploiement, paramétrage et customisation Control-M ✅ MCO de l'architecture & migration de versions ✅ Support N3 & accompagnement des utilisateurs ✅ Mise en place de solutions automatisées ✅ Participation aux ateliers techniques ━━━━━━━━━━ 🎯 Le profil idéal maîtrise : ▸ Control-M BMC — expertise confirmée (indispensable) ▸ Unix/Linux, Windows Server, VMware ▸ Scripting Shell & PowerShell ▸ Transfert de fichiers : Axway CFT, Secure Transport, Sentinel (un plus) ▸ Bases de données : Oracle, SQL Server, PostgreSQL… ▸ ITIL, CI/CD (Jenkins, Git)

Dans le cadre d’un remplacement, notre client recherche un Développeur ARS / BMC Remedy afin d’intervenir sur une plateforme ITSM utilisée comme moteur de workflow pour la gestion et la planification des opérations terrain. La solution permet notamment la gestion des interventions, des contrôles d’accès, des validations et des autorisations associées aux activités terrain. La mission se déroule à Paris avec une possibilité de télétravail comprise entre 2 et 5 jours par semaine. Mission : -Développer et paramétrer les composants de la plateforme ARS / BMC Remedy -Concevoir, maintenir et faire évoluer les workflows ARS -Participer aux évolutions techniques et correctives de la solution ITSM -Assurer le traitement des demandes d’évolution et des incidents techniques -Réaliser les tests techniques et garantir la qualité des développements -Maintenir la documentation technique et projet -Accompagner le déploiement des versions applicatives -Collaborer avec les équipes métiers et techniques dans le cadre des opérations terrain Profil attendu : -Expérience significative en développement et paramétrage BMC Remedy / ARS -Capacité à travailler en autonomie sur des sujets techniques complexes -Bonne compréhension des environnements ITSM et des workflows métiers -Esprit d’analyse, rigueur et capacité d’adaptation -Bon relationnel et capacité à interagir avec des équipes pluridisciplinaires

Le client EuroAPI rencontre des dysfonctionnements dans la délivrance de certificats et l'authentification Wi-Fi EAP-TLS sur ses appareils Android Enterprise (v8 à v13) gérés via la plateforme MDM SOTI. La mission vise à identifier les causes racines, appliquer les corrections nécessaires et valider le bon fonctionnement de l'ensemble de la chaîne PKI/MDM/Wi-Fi sur Android 8–13. Mission : Phase 1 — Analyse & identification des causes racines • Audit complet de la chaîne PKI / certificats • Revue du SOTI Connector et du certificat de la Registration Authority • Analyse du template ADCS et des permissions • Audit de la configuration SOTI MDM (SCEP/PKCS, profils Wi-Fi, déploiements CA) • Analyse de l'authentification RADIUS / Wi-Fi EAP-TLS Livrable : Root Cause Analysis (Android 8–13) Phase 2 — Implémentation des correctifs • Ajustement des profils certificats et Wi-Fi • Correction des incompatibilités dans la configuration MDM/UEM • Mise à jour des profils de délivrance de certificats et Wi-Fi Livrable : Délivrance de certificats et authentification EAP-TLS Wi-Fi opérationnelle sur Android 8–13 Phase 3 — Validation & passation • Tests fonctionnels sur Android 8–13 (ECOM) • Documentation des correctifs implémentés Livrable : Documentation de remédiation Profil attendu : • Expert SOTI MDM/UEM : configuration avancée, SCEP/PKCS, profils Wi-Fi et certificats • Expertise PKI : chaîne de certification, ADCS, Registration Authority, gestion des templates • Maîtrise des protocoles Wi-Fi d'entreprise : EAP-TLS, RADIUS, 802.1X • Expérience Android Enterprise (v8 à v13) en contexte MDM • Capacité à produire une documentation technique claire et opérationnelle • Autonome, opérationnel rapidement sur un périmètre technique délimité

Android Certificate Delivery & EAP TLS Wi Fi Remediation for EuroAPI - FULL REMOTE fonctionnement optimal des certificats délivré par SOTI sur Android 14 SOTI Expert PKI Expert Certificat SSL 1. Objective Restore proper certifi cate delivery and EAP‑TLS Wi‑Fi authentication for all Android Enterprise (v8–v13) devices enrolled through the standard Android Enterprise enrollment profi le and managed by the client’s SOTI MDM platform. 2. Work Overview Phase 1 — Analysis & Root Cause Identifi cation (estimated 3 days) Complete review of all components involved in certifi cate based Wi Fi authentication:• PKI / certifi cate chain• SOTI Connector and Registration Authority certifi cate• ADCS template and permissions• SOTI MDM confi guration (SCEP/PKCS, Wi Fi profi les, CA deployments)• RADIUS / Wi Fi EAP TLS authentication Deliverable: Short Root Cause Analysis. Phase 2 — Fix Implementation (estimated 2 days) Apply the required corrections to restore certifi cate delivery and Wi Fi authentication for Android 8–13:• Adjust certifi cate and Wi Fi profi les• Fix compatibility issues in the MDM/UEM confi guration• Update certifi cate delivery and Wi Fi profi les accordingly Deliverable: Certifi cate delivery and EAP TLS Wi Fi fully operational on Android 8–13. Phase 3 — Validation & Handover (1 day) • Functional testing on Android 8–13 (ECOM) • Updated documentation describing the implemented fi x 3. Exclusions The following items are not included in the scope of this mission: • Device specifi c proprietary enrollment solutions, such as: • Zebra StageNow / MX Profi les • Honeywell DPC • Samsung Knox proprietary workfl ows • Any OEM specifi c enrollment or certifi cate delivery mechanism Only standard Android Enterprise enrollment and certifi cate delivery via the client’s SOTI MDM/UEM platform are covered. 4. Android 14+ (Out of Scope – Best Eff ort Only) If time allows, Android 14+ authentication behavior will be reviewed on a best eff ort basis only. Android 14 introduces new security requirements that may vary by manufacturer (Samsung, Zebra, Honeywell, etc.). Therefore: • Only high level recommendations will be provided • No guarantee of full remediation within this mission • No OEM specifi c debugging or proprietary workfl ows 5. Final Deliverables • Root Cause Analysis (Android 8–13) • Corrected PKI / MDM / Wi Fi confi gurations • Working EAP TLS authentication for Android 8–13 • Documentation limited to the remediation steps required to implement the fi x

a direction Réseau s’appuie sur une solution ITSM ARS Remedy (ODEON) pour piloter ses opérations réseau. Cette application est au cœur des activités opérationnelles et permet : la gestion des demandes d’intervention réseau la planification des opérations la coordination des ressources la gestion des impacts et communications clients 👉 Le workflow est central et critique , intégrant : opérations internes demandes d’autres opérateurs demandes clients 👉 L’écosystème est connecté à : outils de gestion des assets outils de sécurité et maintenance 🎯 Objectifs de la mission Le consultant interviendra comme Chef de projet / Business Analyst ITSM sur l’application. Ses missions principales : Piloter les demandes opérationnelles Recueillir et analyser les besoins métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles générales Comprendre et modéliser les processus de déploiement réseau Piloter une équipe technique (développeur + expert Remedy) Valider les spécifications techniques Planifier les différentes phases projet : conception développement tests / recette déploiement Gérer les priorités business (Time To Market)

Objet et périmètre de la prestation : La gestion des demandes soumises par les opérationnels Analyse et production des spécifications fonctionnelles générales décrivant l'ensemble de la solution à concevoir. Maitrise des processus de déploiement métier du réseau est indispensable dans cette fonction de business analyst. Pilotage des équipes de développement constitué d'un développeur sénior et d'un expert sur le moteur ARS Remedy de BMC Validation des spécifications techniques soumises par l'équipe de dev Planification des étapes projets (conception, spécification, réalisation, déploiement test recette) en fonction des priorités et des enjeux business (TTM). Compétences requises Compétences indispensables : Gestion de projet SI Agile, connaissance processus de déploiement réseau, scripting, ETL Pentao, ARS Remedy 8,1, ITSM Compétences souhaitées : outils SFR CEPHEE, PAWS, socle VALENTINE,

IT Cyber Security Analyst Scunthorpe, North Lincolnshire £45,000 - £55,000 + Training and Development + Great Pension + 27 Days Annual Leave + Bank Holidays + Life Assurance + Health Cash Plan + EAP + Sick Pay Are you a cyber security professional looking to take ownership of patching, threat detection, and incident response in a large-scale enterprise environment while playing a key role in strengthening security maturity? This is a fantastic opportunity to join a well-established organisation undergoing a major cyber transformation, where you will be at the centre of defending critical IT and OT systems. Working closely with internal teams and external SOC/MDR providers, you will contribute to monitoring threats, responding to incidents, and improving overall security posture. In this role, you will take ownership of patching across the IT estate, coordinate remediation on critical systems, and support vulnerability management processes. You will also contribute to threat hunting activities and help continuously enhance detection and response capabilities. The ideal candidate will have hands-on cyber security experience, strong knowledge across networks, endpoints, identity, and cloud security, and the ability to work collaboratively across technical teams to drive security improvements. The Role: *Monitor, triage, and respond to security incidents alongside SOC/MDR providers *Own patching processes across endpoints and servers *Coordinate vulnerability management and remediation activities *Support threat hunting and detection improvement initiatives *Contribute to audits, compliance, and security control implementation The Person: *Experience in cyber security, IT support, or OT/engineering environments *Strong understanding of security across networks, endpoints, identity, and cloud *Experience with patching tools and vulnerability management *Knowledge of SOC operations and incident response *Excellent problem-solving and communication skills Reference Number: BBBH276210 Rise Technical Recruitment Ltd acts an employment agency for permanent roles and an employment business for temporary roles. The salary advertised is the bracket available for this position. The actual salary paid will be dependent on your level of experience, qualifications and skill set and will be decided by our client, the employer. Rise are not responsible or liable for any hiring decisions made by the end client. We are an equal opportunities company and welcome applications from all suitable candidates.

Senior Network Specialist with Security and Cisco – City London Our Client urgently requires a Senior Network Specialist with heavy background in Network Security on Cisco and Microsoft. The security and support of the company’s network is paramount. Predominately a support role (BAU) with design of scalable solutions deliverable through projects. Encompassing numerous technologies that benefit high-availability solutions. This role requires a responsible individual who can design and deliver secure networking solutions. Fast thinker who can diagnose, assist others and remediate BAU support issues. Main Aspects of the role: -Work within Infrastructure team in supporting and delivering all aspect of BAU and support services -Design, build and implement firewall solutions from perimeter to DMZ roles -Support IPS deployment for European branches -Develop, maintain and deliver global standards to all networking devices -Remediate Penetration Test results -Ensure seamless migration of network estate to newly adopted security framework General Skills -Experience working within mission-critical environments -Experience in operational deployments -Datacentre cabling and racking of equipment Technical Skills you need to bring to the table: -In-depth knowledge of CISCO including firewalls, switches and routing protocols -In-depth knowledge of supporting a datacentre and branch interconnectivity -Strong technical skills are essential -Experience of CISCO multilayer switches and routers, including 6500s -CISCO certification, ideally CCNP -CISCO CSM -VLAN segregation -McAfee HIPS, Trend Micro -Centralised authentication service (AAA) -SafeNet Ethernet Encryptor -RADIUS / RSA -Security certification (advantageous) You will also need to an understanding of the following technologies: VLAN segregation. DMZ. VSS. Failover. OSPF. High availability. CISCO. Palo Alto. Juniper. McAfee IPS. SafeNet. Tripwire. This is a contract role for up to 18 months to start immediately. Please send your CV to us in Word format.

Network Support Analyst with Cisco CCNA – City London Our Client is looking to recruit a Network Support Analyst with Cisco CCNA – you must have at least 5 years proven track record. This is a support role (BAU) with involvement in design of scalable solutions deliverable through projects. Encompassing numerous technologies that benefit high-availability solutions. Fast thinker who can diagnose, assist others and remediate BAU support issues. Maintain documentation and networking diagrams for both support and stringent internal audits. This role requires a responsible individual who can support to root cause analysis. Key duties - Work within Infrastructure team in supporting and delivering all aspect of services - BAU encompassing networks, telephony, PABX, voice recording, desk moves and changes - Support annual Disaster Recovery invoking/testing - Contribute to design, build and implementation of firewall solutions from perimeter to DMZ roles - Support IPS deployment for European sites - Develop, maintain and deliver global standards to all networking devices - Interpret network security reports - Assist with seamless migration of network estate to newly adopted security framework - Facilitate internal/external Audits and Penetration Testing. Remediation - Treasury solutions such as IPC turrets General Skills -Experience working within mission-critical environments -Experience in operational deployments -Maintains required industry recognised skills through training and self-study methods Technical Skills -In-depth knowledge of CISCO including firewalls, switches and routing protocols -In-depth knowledge of supporting a datacentre with branch interconnectivity (LES circuits) -CISCO certification, required CCNA -VPN technologies (IPSEC) -Security certification (advantageous) Technologies Layer 2 Switching, Layer 3 Routing, VPN IPSEC & SSL, TACACS, RADIUS, NAT/PAT, VSS. High availability, including failover technologies and first hop redundancy protocols. The Client is based in the City in London close to Liverpool Street. Salary for this position will be in the range £45K - £55K plus banking benefits. Please send your salary to us in Word format along with your salary and availability.