Find your next tech and IT Job or contract PSP

Consultant Support N3 - Domaine Paiement Contexte Grand groupe international du secteur de l'hospitalité, présent dans plusieurs dizaines de pays Plateforme de paiement traitant les transactions de l'ensemble du réseau Renfort de l'équipe paiement sur les incidents escaladés par les niveaux 1 et 2 Position d'interface entre le métier, l'IT interne et le prestataire de paiement Missions Analyser et résoudre les incidents complexes sur les flux de paiement : transactions en échec, écarts de rapprochement, anomalies d'encaissement et de remboursement Traiter les problèmes d'interface entre les systèmes de réservation et la plateforme de paiement Investiguer de bout en bout jusqu'à la cause racine, sans se limiter au contournement Arbitrer entre correctif applicatif, action côté PSP et sujet de paramétrage métier Porter les sujets auprès du prestataire de paiement et suivre leur résolution Restituer l'analyse au métier, en français comme en anglais Documenter les incidents récurrents pour désengorger les niveaux inférieurs Environnement technique Solution Worldline Connaissance d'un PSP équivalent acceptée (Adyen, Stripe, Ingenico) Compléments utiles : SQL, API REST, Jira / ServiceNow

Vous intervenez au cœur d'un environnement en pleine évolution où la maîtrise des solutions de paiement et des systèmes en magasin conditionne la performance globale de l'organisation. Nous recherchons un responsable du support opérationnel des magasins et de l'implémentation des solutions métier au sein d'une grande organisation retail. Vous intégrerez une équipe dédiée au support des systèmes en magasin, en collaboration étroite avec les départements IT, digital et les partenaires externes, afin d'assurer la continuité et la qualité du service. Piloter la gestion et la résolution des incidents escaladés en coordination avec les responsables de services. Superviser les actions de rétablissement de service après incident en garantissant la rapidité et la qualité des interventions. Documenter intégralement les incidents et assurer leur clôture conformément aux standards opérationnels. Coordonner le déploiement des nouvelles versions logicielles des solutions POS dans les points de vente. Élaborer et maintenir les manuels utilisateurs magasins ainsi que les plans de test associés. Mettre à jour les schémas de flux de données pour garantir la cohérence des systèmes d'information en magasin. Co-piloter les projets phygitaux et omnicanaux en partenariat avec les équipes digitales, en assurant la bonne intégration des outils tels que Click & Collect, ASM et Ship from Store. Veiller au respect des standards opérationnels et à la qualité d'intégration des services digitaux en magasin. Coordonner les projets de paiement en collaboration avec les prestataires externes, incluant les phases d'étude de faisabilité, rédaction des spécifications et mise en œuvre. Assurer une veille technologique continue sur les évolutions réglementaires et innovations dans les systèmes de paiement. Participer activement aux communautés d'utilisateurs pour proposer et intégrer des innovations optimisant les processus métiers. Ce poste s'inscrit dans un environnement collaboratif et dynamique, offrant une visibilité forte sur des projets stratégiques de digitalisation et une perspective de contribution à des transformations majeures.

Consultant SAP FI CO SAP Digital Payments Cloud Public 6 mois + Pour le compte de notre prestigieux client, société à dimension internationale, leader sur leur marché, nous recherchons un consultant SAP FI (CO) expérimenté notamment sur l'implémentation d'une add-on en Digital Payments Cloud Public avec la méthode fit-to-standard et une configuration via FIORI afin de stocker les numéro de carte bancaires de façon sécurisée, et de permettre de connecter l'ERP aux principaux prestataires de services de paiement (PSP) sans nécessiter de développements spécifiques. Il faudra travailler et dialoguer avec le business sur la partie Finance Vous serez assisté d'un Directeur de Projet et travaillerez avec les différents solutions leads Démarrage ASAP. Mission à réaliser principalement en télétravail, présence occasionnelle sur site requise sur les phases critiques du projet. Contexte international, anglais professionnel courant requis. Entretien et sélection cette semaine. merci de transmettre votre CV pour considération immédiate

Product Owner Airtable (F/H) Dans le cadre d'un projet stratégique au sein de la Direction IT, nous recherchons un Consultant Airtable Technico-Fonctionnel pour accompagner la digitalisation et l'automatisation des processus Cyber. Vous interviendrez au sein de l'équipe CIO Office, responsable de la gouvernance Airtable utilisée par plus de 500 utilisateurs à l'échelle du groupe. Votre mission principale consistera à concevoir et déployer un module Project Security Plan (PSP) destiné à renforcer l'intégration des exigences cybersécurité dans les projets IT, tout en contribuant à l'évolution continue de la plateforme Airtable. Vos missionsRecueillir, analyser et challenger les besoins des équipes Cyber et métiers. Concevoir et faire évoluer des modèles de données Airtable. Développer et configurer des formulaires, interfaces et workflows automatisés. Mettre en place des automatisations (notifications, relances, statuts, routage conditionnel). Assurer l'intégration du module PSP avec les référentiels projets existants. Participer aux phases de tests, recette, déploiement et accompagnement utilisateur. Contribuer à la maintenance et aux évolutions des bases Airtable existantes. Produire la documentation et participer à la diffusion des bonnes pratiques au sein de l'équipe.

Product Owner Airtable (F/H) Dans le cadre d'un projet stratégique au sein de la Direction IT, nous recherchons un Consultant Airtable Technico-Fonctionnel pour accompagner la digitalisation et l'automatisation des processus Cyber. Vous interviendrez au sein de l'équipe CIO Office, responsable de la gouvernance Airtable utilisée par plus de 500 utilisateurs à l'échelle du groupe. Votre mission principale consistera à concevoir et déployer un module Project Security Plan (PSP) destiné à renforcer l'intégration des exigences cybersécurité dans les projets IT, tout en contribuant à l'évolution continue de la plateforme Airtable. Vos missionsRecueillir, analyser et challenger les besoins des équipes Cyber et métiers. Concevoir et faire évoluer des modèles de données Airtable. Développer et configurer des formulaires, interfaces et workflows automatisés. Mettre en place des automatisations (notifications, relances, statuts, routage conditionnel). Assurer l'intégration du module PSP avec les référentiels projets existants. Participer aux phases de tests, recette, déploiement et accompagnement utilisateur. Contribuer à la maintenance et aux évolutions des bases Airtable existantes. Produire la documentation et participer à la diffusion des bonnes pratiques au sein de l'équipe.

Nous recherchons un Expert OMS pour être le référent technique sur les sujets d'intégration omnicanale, assurer la cohérence des flux et accompagner les évolutions et incidents liés à l'écosystème e-commerce. Être le référent technique sur les sujets OMS et intégration Concevoir et faire évoluer les interactions entre l'OMS et les différents systèmes : ERP, WMS, PSP, POS, APIs… Analyser les flux, logs et incidents et accompagner leur résolution Coordonner les équipes métiers et techniques sur les sujets d'intégration Accompagner les phases de conception, build et mise en production Garantir la qualité de la documentation technique

Product Owner Airtable (F/H) Dans le cadre d'un projet stratégique au sein de la Direction IT, nous recherchons un Consultant Airtable Technico-Fonctionnel pour accompagner la digitalisation et l'automatisation des processus Cyber. Vous interviendrez au sein de l'équipe CIO Office, responsable de la gouvernance Airtable utilisée par plus de 500 utilisateurs à l'échelle du groupe. Votre mission principale consistera à concevoir et déployer un module Project Security Plan (PSP) destiné à renforcer l'intégration des exigences cybersécurité dans les projets IT, tout en contribuant à l'évolution continue de la plateforme Airtable. Vos missionsRecueillir, analyser et challenger les besoins des équipes Cyber et métiers. Concevoir et faire évoluer des modèles de données Airtable. Développer et configurer des formulaires, interfaces et workflows automatisés. Mettre en place des automatisations (notifications, relances, statuts, routage conditionnel). Assurer l'intégration du module PSP avec les référentiels projets existants. Participer aux phases de tests, recette, déploiement et accompagnement utilisateur. Contribuer à la maintenance et aux évolutions des bases Airtable existantes. Produire la documentation et participer à la diffusion des bonnes pratiques au sein de l'équipe.