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Contractor

Contractor jobProduct manager SI – Salesforce CPQ / CRM

Mon Consultant Indépendant
Published on
CRM
Project management
Project owner support

6 months
340-390 €
Paris, France
Contexte de la mission : Dans le cadre d'un programme de transformation, notre client recherche un(e) Product Manager / Chargé(e) de Pilotage SI Senior afin d'accompagner l'évolution du parcours de vente des offres de services B2B et de piloter l'EPIC associée au sein de l'écosystème Salesforce / VEGA. La mission s'inscrit dans un programme visant à industrialiser et automatiser l'ensemble du processus Quote-to-Cash, depuis la création de l'affaire jusqu'à la facturation, en passant par le devis, le contrat et la mise en production. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) aura pour principales missions de : · Piloter l'EPIC dédiée à la transformation du parcours de vente B2B. · Accompagner les équipes métiers et IT dans la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles. · Contribuer à l'industrialisation et à l'automatisation du processus Affaire → Devis → Contrat → Mise en production → Facturation. · Assurer le pilotage tra nsverse entre les équipes SI et les métiers. · Participer à la définition, à la priorisation et au suivi du backlog produit. · Contribuer à la modélisation des processus métiers et à l'amélioration continue des parcours utilisateurs. · Participer aux phases de recette fonctionnelle et au suivi des livrables. · Travailler dans un environnement Agile SAFe en s'appuyant sur les outils de gestion de projet.
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Contractor
Permanent

Job VacancyConsultant AMOA / Contract Management / Sourcing IT senior

Clostera
Published on
Contract Management
ITIL
ITSM

6 months
61k-75k €
500-650 €
Yvelines, France
Dans un contexte où la qualité de service informatique et l'optimisation des coûts sont des leviers stratégiques pour les grandes organisations, la transformation des modèles de support utilisateurs devient un enjeu clé pour la performance des directions IT. Vous interviendrez au cœur d'une démarche de refonte complète du modèle de prestation d'un grand compte, visant à moderniser l'expérience utilisateur et renforcer la gouvernance des services dans un cadre contractuel exigeant. En tant que consultant senior en Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, vous accompagnerez la Direction des Opérations IT dans la définition, la structuration et la contractualisation de son futur modèle de service support utilisateurs, avec un rôle à la fois stratégique et opérationnel. Réaliser un diagnostic approfondi de l'organisation actuelle et cartographier les activités support Animer des ateliers avec les parties prenantes métiers pour formaliser les besoins et identifier les irritants Définir le Target Operating Model incluant organisation cible, catalogue de services, processus ITSM et gouvernance Concevoir et formaliser les niveaux de service (SLA), indicateurs de performance (KPI) et modèles de gouvernance adaptés Rédiger un dossier de consultation (RFP) complet et structuré intégrant exigences techniques, organisationnelles et critères d'évaluation Élaborer les mécanismes contractuels, notamment bonus/malus, pénalités et plans d'amélioration continue Accompagner la consultation des fournisseurs, analyser les offres et soutenir les phases de notation et soutenances Participer aux négociations contractuelles et assurer le support à la finalisation des dossiers Assurer, si nécessaire, l'accompagnement de la transition vers le nouveau prestataire, incluant planification et transfert de connaissances Piloter le reporting et le suivi des risques tout au long du projet Cette mission de conseil vous positionnera comme un acteur clé dans la transformation des services IT d'une grande organisation, avec une forte visibilité auprès des directions métiers, achats et DSI.
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Contractor

Contractor jobConsultant AMOA finance SAP S/4HANA – MM et SD et intégration FI

Mon Consultant Indépendant
Published on
Project management
Project owner support
SAP S/4HANA

9 months
460-500 €
Paris, France
Contexte de la mission : Nous recherchons un Consultant AMOA Finance SAP S/4HANA – MM et SD et intégration FI possédant une connaissance fonctionnelle solide de SAP, particulièrement sur les modules MM et SD, afin de nous accompagner dans le projet de migration d'un ERP existant vers SAP, à partir de la phase Prepare et sur l'ensemble du projet. Compétences et expériences minimum attendues : · Expertise SAP S/4HANA Cloud Finance sous RISE · Modules : MM (Materials Management) et SD (Sales & Distribution). · Processus SAP Achats, Approvisionnements, Gestion des stocks simplifiée et Ventes. · Compréhension des flux end-to-end · Purchase-to-Pay (P2P). · Order-to-Cash (O2C) : partie facturation. · Méthode SAP Activate, best practices. Outils : · Signavio. · Migration Cockpit. · Tuiles Fiori. · Capacité à lire/valider des paramétrages simples. · Compréhension des intégrations avec les autres domaines : · FI. · CO. · Immobilisations. · Projets. · Référentiels. · Certifications SAP S/4HANA (non obligatoire). Connaissances financières : · Bonne compréhension des processus métier achats, approvisionnement et ventes. · Compréhension du cycle de vie des commandes, livraisons et facturations. · Connaissance des flux de gestion des stocks et mouvements logistiques. · Compréhension des impacts financiers des flux MM et SD : · Engagements d'achat. · Facturation client. · Intégration avec la comptabilité. · Valorisation des stocks simplifiée. Expérience projet : · Minimum 3-5 ans sur des projets SAP S/4HANA Finance, avec une expérience significative dans les domaines achats et vente (AMOA ou MOE fonctionnelle). Détail de la mission : Phase Prepare (Préparation sur le planning) · Prise de connaissance du contexte du projet et du résultat des travaux de cadrage déjà réalisés. · Contribution à la mise en place des stratégies de migration et de test. · Contribution à l'organisation des ateliers avec l'intégrateur. Phase Explore (Exploration sur le planning) · Contribution aux ateliers de conception : · Préparation à partir de l'ordre du jour établi par l'intégrateur. · Participation active aux ateliers. · Relecture des livrables, en vue de préparer la validation par les référents métier : · BPML (sur Signavio). · Cartographies des processus L3/L4 (liste des best practices). · Comprend et explique les écarts avec le Fit-to-Standard. · Recueil des besoins des équipes métier (contrôle de gestion). · Identification des données de migration. · Préparation de la liste des User Stories. · Identification des points d'attention fonctionnels et remontée des risques ou incohérences. · Contribution à la conduite du changement : · Alerter sur les éléments identifiés en atelier à prendre en compte dans la conduite du changement. Phase Realize (Réalisation & Tests d'intégration sur le planning) · Ecriture des User Stories. · Suivi pro-actif des travaux de l'intégrateur, réponse à ses questions et demandes de précisions, sollicitation des référents métier lorsque nécessaire. · Contribution au mapping Sage X3 → SAP en lien avec les référents métier. · Participation aux cycles de migration : · Dry-run. · Validation fonctionnelle.
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Contractor
Permanent

Job VacancyBusiness Analyst / AMOA – Domaine Assurance Vie

Hexagone Digitale
Published on
Business Analysis
Control
Project management

6 months
40k-45k €
400-630 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Contexte Mission au sein d'une équipe Conseil Métier Projet, sur la Solution SI Vie, dans le cadre des travaux réglementaires de fin d'année (Relevés Vie, IFU) pour un grand compte du secteur assurance. Le besoin porte sur la prise en charge de sujets réglementaires sur la fin d'année 2026, avec un double volet : pilotage de projet et Business Analyst sur le domaine vie. La mission pourra se poursuivre en 2027 sur un rôle de Business Analyst sur d'autres projets du domaine vie. Rôle et responsabilités principales Pilotage du projet Relevés Vie (50 jours) Pilotage d'un sujet autour de l'assurance emprunteur (20 jours) Prise en charge des sujets Relevés Vie et IFU : compréhension des process et traitements existants, avec accompagnement de sachants Intégration des évolutions 2026 : animation d'ateliers de partage avec les métiers Rédaction des cahiers des charges Échanges avec l'équipe de développement Définition de la stratégie de validation Participation à la phase de recette en accompagnement du centre de validation En 2027 (poursuite de mission) : prise en charge d'études avant-projet, accompagnement métier dans l'expression du besoin, rédaction de notes de cadrage, participation aux phases de spécifications et de qualification. Livrables attendus Cahiers des charges Stratégie de validation formalisée Support de pilotage des projets Relevés Vie et assurance emprunteur Notes de cadrage (phase 2027) Documents de spécifications et de qualification (phase 2027)
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Contractor

Contractor jobChef de Projet AMOA Expert (H/F)

AGH CONSULTING
Published on
EDM (Electronic Document Management)
Project management
Project owner support

6 months
270-600 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du renforcement de son équipe au second semestre 2026, notre client recherche un Chef de Projet AMOA Expert pour prendre en charge le pilotage d'un projet stratégique. L'étude de faisabilité, initiée en juin 2024 entre les équipes métiers et IT, n'a pas pu être menée à son terme. La Direction des Opérations (DOP) est désormais mandatée pour reprendre le pilotage de cette première phase, en sécuriser l'aboutissement au cours du dernier trimestre 2026, définir la trajectoire de mise en œuvre, puis piloter l'ensemble du projet jusqu'à sa réalisation. Le consultant interviendra en binôme avec un collaborateur de la DOP. Enjeux de la mission : Le projet poursuit deux objectifs majeurs : Sécuriser le référentiel documentaire de l'entreprise en levant le risque d'obsolescence technique de la solution EverSuite (Ever Team), aujourd'hui utilisée par plusieurs milliers d'utilisateurs internes et partenaires. Améliorer l'expérience utilisateur en optimisant la recherche documentaire au sein d'un référentiel d'environ 13 000 documents, dont les difficultés d'accès sont régulièrement remontées par les utilisateurs. Missions principales : Le Chef de Projet AMOA interviendra en qualité de pilote transverse et sera notamment chargé de : Piloter l'étude de faisabilité jusqu'à sa validation. Construire et sécuriser la trajectoire de mise en œuvre du projet. Assister le pilote métier dans la coordination des différents chantiers. Assurer la coordination entre les équipes métiers, IT et les parties prenantes. Organiser et animer les instances de gouvernance (COPIL, COPROJ, ateliers, comités de suivi). Identifier, suivre et maîtriser les risques, dépendances et points d'alerte. Définir et piloter le plan d'accompagnement du changement. Assurer une communication régulière auprès des différentes parties prenantes. Produire les livrables de pilotage et garantir le respect des engagements en matière de qualité, coûts et délais.
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Contractor
Permanent

Job VacancyAMOA Processus & Plateforme Contentieux

Hexagone Digitale
Published on
Agile Method
Business Analysis
Control

1 year
Paris, France
Contexte Le client, un grand compte national du secteur de la protection sociale (retraite complémentaire), a lancé un programme de refonte de son SI de gestion de compte et de recouvrement, en remplacement de son outil historique. Ce nouvel outil (dénommé GCE) a été généralisé à l'ensemble des populations début 2026. Dans ce cadre, le recouvrement contentieux des cotisations génère de nombreux échanges avec des tiers (avocats, commissaires de justice). Le client souhaite optimiser et automatiser la gestion de ces échanges via une plateforme dédiée, adossée au SI de gestion des comptes et du recouvrement, développée par un éditeur externe à l'issue d'un appel d'offres. La mission s'inscrit dans le suivi des conséquences de cet appel d'offres sur les processus, l'organisation et les pratiques métier. Rôle et responsabilités principales Assister la pilote du processus métier Contentieux dans le suivi, la structuration et la coordination des travaux liés au processus, notamment dans le contexte de la plateforme d'échanges. Analyser les conséquences de l'appel d'offres sur les processus métier, les circuits d'échanges, les rôles et responsabilités, les irritants opérationnels et les besoins d'accompagnement des utilisateurs. Contribuer à la formalisation des impacts métier, des points de vigilance, des décisions à prendre et des actions à engager, sous l'angle processus métier contentieux. Produire les livrables nécessaires à l'appropriation des processus par les équipes concernées et à l'accompagnement du changement. Intervenir en appui direct de la pilote du processus métier Contentieux et du responsable du service Conduite du changement et processus métier Entreprise. Interagir avec les équipes métier, la MOA, la MOE et les Institutions de Retraite Complémentaire (IRC). Analyser les indicateurs de démarrage, les anomalies, les sollicitations utilisateurs et les risques associés à la mise en production de l'outil. Produire des synthèses, alertes, recommandations et supports de décision pour les instances de suivi et de pilotage. Livrables attendus Documents de procédure liés au processus Contentieux Modélisation des processus cibles Modes opératoires Supports d'appropriation / d'accompagnement du changement Synthèses et notes d'analyse des impacts métier Alertes et recommandations Supports de décision pour les instances de suivi et de pilotage
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Contractor

Contractor jobConsultant AMOA Réglementaire – LCB-FT

Hexagone Digitale
Published on
Control
Governance
LCB-FT

6 months
520-700 €
Levallois-Perret, Ile-de-France
CONTEXTE Grand groupe assurantiel, acteur majeur du marché français. La mission s'inscrit dans le cadre de la direction de programmes transverses, en lien avec les entités du groupe opérant dans l'assurance IARD et prévoyance. L'objectif est de piloter les projets réglementaires, notamment sur la thématique LCB-FT (Lutte contre le Blanchiment de Capitaux et le Financement du Terrorisme), en organisant et mettant en œuvre des travaux de remédiation en mode projet. Les enjeux principaux portent sur la conformité réglementaire, la maîtrise des délais et des budgets, ainsi que la coordination d'un écosystème multi-acteurs avec des instances de gouvernance structurées. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Piloter les travaux de remédiation en mode projet : interlocuteurs, instances, échéances, budget, indicateurs de pilotage et de performance, étapes de validation Réaliser des études d'impacts pour approfondir une problématique et faciliter la prise de décision Collecter régulièrement de l'information auprès des contributeurs afin d'en suivre l'avancement ou la réalisation Faire remonter les alertes et organiser leur traitement en direct ou via les instances de gouvernance Préparer et animer les instances de coordination et de validation des projets Garantir la qualité des études conduites et la conformité des solutions aux besoins réglementaires Assurer le respect des règles et impératifs business de la marque tout au long des projets LIVRABLES ATTENDUS Plans de projet (pilotage remédiation : jalons, budget, indicateurs) • Études d'impact réglementaire Tableaux de bord de suivi d'avancement Comptes rendus d'instances de coordination et de validation Alertes documentées et plans d'action associés Livrables de conformité aux exigences réglementaires LCB-FT
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Contractor

Contractor jobConsultant AMOA WMS/YMS H/F

LOMEGARD
Published on
Business Process Model and Notation (BPMN)
Electronic Data Interchange (EDI)
Logistics

3 months
480-560 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre de la définition du futur WMS/YMS de notre client, nous recherchons un consultant AMOA senior pour piloter une mission de cadrage stratégique au sein d'un environnement Supply Chain complexe, multi-sites et international. Vos missions Préparer, animer et piloter les ateliers de cadrage avec les équipes métiers, les responsables d'agence, les équipes entrepôt et la DSI. Analyser les processus existants, identifier les irritants et les axes d'amélioration. Challenger les pratiques en place et faire converger les parties prenantes vers un modèle opérationnel cible harmonisé. Piloter les arbitrages et accompagner la prise de décision. Garantir la cohérence fonctionnelle de la future solution WMS/YMS. Périmètre fonctionnel Processus logistiques : réception, stockage, préparation, expédition, inventaires, litiges. Flux import/export et overseas. Gestion des quais et des cours (YMS). Interfaces avec l'ERP, les TMS, les équipements terrain et les partenaires. Échanges EDI et API. Livrables attendus Cahier des charges fonctionnel rédigé progressivement tout au long de la mission, en vue du lancement d'un appel d'offres. Comptes rendus d'ateliers intégrant les décisions, arbitrages, actions et points ouverts. Procès-verbaux des décisions structurantes validés par les parties prenantes.
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