Ingénieur de production - Villeurbanne Experis recrute un Ingénieur de Production F/H pour intervenir au sein d'un environnement de production critique nécessitant un haut niveau de disponibilité et de qualité de service. Au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, vous contribuerez à l'exploitation, à l'optimisation et au support des plateformes applicatives distribuées. Vous évoluerez dans un contexte technique riche mêlant systèmes, middleware, automatisation, DevOps et technologies cloud native. Le poste est basé à Lyon, secteur Parc de la Tête d'Or, avec jusqu'à 10 jours de télétravail par mois. Vos missionsAssurer le traitement et la résolution des incidents applicatifs de niveau 2. Garantir le bon fonctionnement des plateformes distribuées sous Linux, Windows et AIX. Réaliser les analyses d'incidents et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. Améliorer et optimiser les performances, la stabilité et la disponibilité des environnements de production. Assurer les déploiements et installations de composants applicatifs (EAR, paramétrage, application des procédures d'installation). Produire les reportings d'activité, indicateurs de suivi et comptes-rendus opérationnels. Participer aux activités d'exploitation et d'administration des infrastructures middleware. Utiliser les outils d'automatisation, de supervision et de déploiement du périmètre. Participer aux opérations planifiées en horaires non ouvrés lorsque nécessaire, avec aménagement du temps de travail associé.
Pré embauche de 6 mois. Période au terme de laquelle vous serez embauché par notre client directement. Descriptif du poste En tant que Product Manager, vous êtes responsable opérationnel d'un ou deux produits en phase de run, de l'identification des opportunités jusqu'à la mise au marché et à l'amélioration continue. Vos principales missions : Analyser le marché, la concurrence, les besoins clients et les données d'usage pour identifier les opportunités. Cadrer les problématiques, hypothèses, objectifs, critères de succès et MVP, puis construire et prioriser la roadmap. Co-construire les solutions avec les équipes Tech et Design, en intégrant les enjeux utilisateurs et techniques. Développer certaines solutions, prototypes, workflows ou intégrations avec des outils de développement assisté par l'IA. Réutiliser les composants, APIs, templates, services et modèles existants pour accélérer le time-to-market. Piloter la delivery, les dépendances avec les équipes techniques et le lancement des produits ou fonctionnalités. Définir les KPI, mesurer les résultats, mener des tests et expérimentations. Transformer les apprentissages en décisions produit. Documenter les choix, décisions et apprentissages et contribuer à la capitalisation des pratiques produit.
Les Filles & les Garçons de la Tech recrutent un.e Administrateur.trice Plateformes Kubernetes pour accompagner l'un de nos clients dans l'exploitation et l'évolution de ses plateformes de production. Vous rejoindrez une équipe Infrastructure & Plateformes en charge d'un environnement Kubernetes stratégique hébergeant plus de 200 applications. Votre rôle sera d'assurer la disponibilité, la performance et la fiabilité des plateformes tout en participant à leur automatisation et à leur amélioration continue. Vous interviendrez chez notre client dans Paris intramuros, avec du télétravail à hauteur de 2 jours/semaine. Et vos missions seront : Administrer et exploiter les plateformes Kubernetes de production. Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des clusters et services associés. Analyser et résoudre les incidents de production. Fournir un support technique avancé sur les infrastructures Kubernetes. Participer à l'automatisation et à l'industrialisation des plateformes. Accompagner les déploiements, migrations et évolutions d'infrastructure. Collaborer avec les équipes Systèmes, Stockage, Virtualisation et Production. Participer aux astreintes et à la gestion des incidents dans un contexte international.
Nous recherchons un Product Analyst / Product Owner freelance pour accompagner le développement et l'évolution d'un écosystème d'outils permettant à différentes équipes internationales de concevoir et délivrer des produits digitaux interactifs. La mission combine Product Ownership, Business Analysis, support utilisateurs et coordination transverse. Vous serez à l'interface entre les équipes techniques, produit, QA et les utilisateurs de la plateforme. Vos principales responsabilités : Recueillir et clarifier les besoins fonctionnels Rédiger et raffiner les User Stories Gérer et prioriser le backlog Identifier les impacts techniques avec les développeurs Challenger les demandes et transformer les irritants utilisateurs en évolutions produit Assurer le support de premier niveau auprès d'équipes internationales Qualifier et reproduire les problèmes avant résolution ou escalade Organiser et animer des sessions de formation Produire documentation, process, templates et checklists Participer activement à l'amélioration continue de la plateforme Une mission particulièrement intéressante pour un profil appréciant les rôles de « défricheur », capable de prendre en charge des problématiques encore peu structurées et de les transformer en solutions concrètes.
• Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs et des parties prenantes métier. • Traduire les besoins fonctionnels en user stories, exigences et critères d'acceptation. • Construire, prioriser et maintenir le Product Backlog en fonction des enjeux business et des priorités métier. • Collaborer au quotidien avec les équipes métier, IT, développement et QA. • Définir et communiquer la vision produit ainsi que les objectifs fonctionnels. • Animer les ateliers de cadrage et de conception avec les différentes parties prenantes. • Participer à la préparation, au suivi et à la validation des livraisons. • Suivre la qualité des fonctionnalités livrées et s'assurer de leur adéquation avec les besoins métiers. • Accompagner les équipes dans la clarification des besoins et la résolution des problématiques fonctionnelles. • Contribuer à l'amélioration continue du produit et des processus. Référence de l'offre : k6pqhfrlsh
Nous recherchons un(e) DBA PRODUCTION RUN (80%) BUILD (20%) afin d'administrer les bases de données Postgré et SQL Server En environnement de production 24/7 => astreintes (et HNO si besoin) Les livrables sont des Documents d'exploitation et des comptes rendus d'intervention Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements portant les bases de données, avec périodes d'astreintes et interventions en HNO le cas échéant. Exploitation récurrente et proactive. Administration des environnements (Bases, supervision, sauvegardes, évolution). Optimisation et tuning. Traiter (N2 et N3) les incidents de Production. Réaliser les demandes de services et de changements. Réaliser le support aux équipes Projets et Intégration (participation aux transferts en production, mise à disposition des données aux plate-formes Hors Prod). Valider la documentation technique du domaine. Produire des documents techniques et les fiches de consignes nécessaires au pilotage. Etudier, proposer et prendre en charge la mise en œuvre des évolutions des environnements (migration, upgrade, nouveaux environnements). Date de démarrage 01/08/2023 Date de fin 30/06/2024 Paris 14 Nombre de jour souhaitable sur site 3 jours par semaine
Dans le cadre du développement de nos activités auprès d'acteurs majeurs du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst Banque pour accompagner des projets de transformation fonctionnelle et SI. Positionné(e) à l'interface entre les équipes métiers et IT, vous participerez à l'analyse des besoins et à leur déclinaison en solutions fonctionnelles. MissionsRecueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Animer des ateliers avec les utilisateurs et différentes parties prenantes. Analyser les processus existants et identifier les besoins d'évolution. Réaliser des études d'impacts fonctionnels. Rédiger les expressions de besoins et spécifications fonctionnelles. Modéliser les processus et parcours métiers. Traduire les besoins métiers auprès des équipes techniques. Participer à la priorisation des évolutions. Définir la stratégie et les scénarios de recette fonctionnelle. Rédiger et exécuter les cas de test. Identifier, qualifier et suivre les anomalies. Participer aux phases de recette métier/UAT. Accompagner les utilisateurs lors des déploiements. Produire et maintenir la documentation fonctionnelle. Participer aux cérémonies Agile lorsque le projet est organisé en Scrum ou SAFe.
Contexte de la mission Le Lead Product Designer porte la vision UX/UI sur plusieurs écosystèmes web et outils de gestion. C'est un rôle à la fois stratégique et opérationnel : la personne doit être capable de manager des designers seniors tout en continuant à produire elle-même des wireframes, prototypes et mock-ups. Elle sera également la voix de l'utilisateur auprès des équipes produit/business, dans un environnement avec de fortes contraintes réglementaires. 🛠️ Missions principales 1. Management & Leadership Manager une équipe de 2 à 3 Product Designers seniors. Faire des design reviews et donner des feedbacks techniques. Accompagner la montée en compétences des designers. Gérer l'allocation des ressources et le budget. Participer aux recrutements. Garantir le respect des deadlines. Développer une culture design collaborative et performante. 2. Production UX/UI – indispensable Produire des wireframes, prototypes et mock-ups sur Figma. Faire évoluer et industrialiser le Design System. Passer d'une logique de composants simples/"atomes" vers une structure plus complexe/"molécules". Piloter le processus complet : UX Research → conception → prototypage → livraison. Optimiser les parcours utilisateurs et la navigation. Prendre en compte l'accessibilité. 3. Vision produit / business Défendre les besoins utilisateurs dans les décisions produit. Utiliser les données et KPIs pour mesurer l'impact du design. Travailler sur des indicateurs comme : conversion engagement performance des parcours 4. Environnement réglementé Adapter les méthodes UX aux contraintes réglementaires. Une expérience en pharmaceutique, banque ou assurance est fortement appréciée.
Au sein d'un grand groupe international, vous aurez un rôle clé dans la transformation du service client grâce aux agents d'IA générative. En tant que Proxy Product Owner de la plateforme agentique, vous concevez, déployez et optimisez des agents IA capables de traiter les demandes clients, de développer le self-service et d'améliorer l'expérience client. Vous veillez à ce que ces agents s'intègrent de manière fluide dans les parcours clients existants et soient compatibles avec une stratégie omnicanale. Vos principales responsabilités : Porter le développement et le déploiement des agents IA sur les demandes du support client. Automatiser les tâches routinières et à faible valeur pour libérer les conseillers sur les interactions complexes. Garantir un human-in-the-loop fluide et une escalade vers un conseiller humain lorsque nécessaire. Travailler avec les équipes transverses pour intégrer les agents IA à la plateforme CRM. Assurer le lien avec le marketing (ciblage), la voix du client (satisfaction) et la gouvernance des données (qualité). Suivre et affiner en continu la performance des agents, analyser les données et retours utilisateurs et piloter les améliorations. Accompagner l'adoption par la formation et le support. La mission demande beaucoup de coordination entre de nombreux acteurs. Elle offre une forte visibilité, au sein d'une communauté globale dédiée à la transformation digitale et business.
Rattaché(e) à l'équipe Data & IA, vous intervenez en amont des équipes techniques pour transformer les besoins métier en sujets compréhensibles, cadrés et priorisés. En binôme avec la référente business de l'équipe, vous menez les phases de discovery et formalisez les demandes des différentes unités métier. Vous contribuez à organiser un portefeuille de sujets conséquent et à définir un processus de prise en compte des demandes, aujourd'hui reçues de manière dispersée. Vous arbitrez les priorités entre activités de build et de run, en tenant compte de l'impact business et de la charge opérationnelle estimée. Vous orientez les sujets vers les profils internes ou l'agence partenaire, et contribuez au cadrage des travaux qui lui sont confiés. Selon les besoins, vous pourrez également analyser certains sujets de façon autonome, notamment à l'aide de requêtes SQL, et intervenir sur des outils data ou IA.
Dans le cadre d'une mission freelance, vous prendrez en main le pilotage d'un portefeuille de produits d'intelligence artificielle déjà mature, avec 29 cas d'usage en production. Vous serez le point de contact principal du domaine IA et interviendrez en autonomie pour coordonner les échanges entre les équipes métiers, les utilisateurs, les clients et les équipes techniques. Votre rôle consistera à définir les priorités, construire et suivre la roadmap, gérer le backlog et accompagner les évolutions produit. Vous animerez les ateliers et réunions de cadrage, recueillerez les retours utilisateurs et les traduirez en actions d'amélioration. Vous suivrez également la performance, l'adoption et la qualité des produits, tout en optimisant les prompts d'agents IA dans un environnement de type Microsoft Copilot Studio. Une bonne compréhension des architectures RAG et des workflows multi-agents est attendue pour dialoguer efficacement avec les équipes d'ingénierie. Rémunération et avantages TJM : 780 €/jour Mission freelance à temps plein, en mode hybride 2 jours de télétravail par semaine, 3 jours sur site à Puteaux Mission longue, démarrage idéalement en octobre 2026 Déplacements ponctuels, environ 1 fois par trimestre
Mission : Poste de product owner Middle Template Management Systems pour la conduite de projet de nos sujets SEO sur les services back-offices à l'application Les TMS servent à piloter le paramétrage éditorial, la construction des pages et la navigation de l'application , la construction des .xml pour les robots SEO. · Recueil des besoins · Etablir les expressions de besoins et les traduire en user stories · Piloter l'avancement des travaux dans une approche agile · Faire la coordination avec les partenaires (autres ingénieries) · Gestion au quotidien de la roadmap et de la communication · Recette des livrables
Dans le cadre de ses travaux autour de l'Intelligence Artificielle appliquée à la lutte contre la fraude, la Direction Data & IA développe actuellement deux briques fonctionnelles complémentaires : une solution basée sur l'IA générative ; une solution basée sur le Graph Mining. Ces solutions entrent dans une phase pilote impliquant une sollicitation accrue des utilisateurs cibles afin de recueillir leurs retours, d'identifier les axes d'amélioration et de mesurer la valeur apportée par les solutions. Dans ce contexte, l'équipe recherche un consultant polyvalent pour accompagner les deux Product Owners en charge du développement des solutions, notamment sur l'animation du pilote, l'approche UX et le suivi de sa performance. Le consultant interviendra sur l'ensemble du dispositif d'accompagnement du pilote : Préparation et animation des ateliers utilisateurs : cadrage des objectifs, préparation des supports, animation des sessions et recueil des besoins / irritants ; Approche UX : observation des usages, analyse des parcours et retours utilisateurs, identification des points de friction et formulation de recommandations d'amélioration ; Monitoring du pilote : définition et suivi des indicateurs, consolidation des données issues du pilote, analyse des résultats et production de reportings réguliers ; Accompagnement des Product Owners : contribution au suivi des actions, priorisation des retours utilisateurs et formalisation des besoins d'évolution ; Coordination avec les différentes parties prenantes du projet afin d'assurer le bon déroulement du pilote et la circulation des informations. Le consultant pourra être amené à intervenir aussi bien sur des sujets fonctionnels, UX, data et pilotage, avec une forte dimension opérationnelle
Démarrage : rapide Contrat : freelance Localisation : Nantes ContexteUn programme ERP d'envergure, porté par les équipes métier, remplace progressivement une application historique fonctionnant sur AS/400 par VEOS. Un premier lot doit entrer en production fin octobre, suivi rapidement d'un second. Nous recherchons la personne qui représentera la DSI auprès du programme et coordonnera la contribution des équipes IT, pendant les mises en production puis dans la durée. Vos missionsÊtre l'interlocuteur DSI du programme ERP et faire circuler les décisions, alertes et besoins entre le métier et les équipes IT. Coordonner les équipes techniques et applicatives mobilisées sur les deux premiers lots, en suivant les dépendances, les échéances et les points de blocage. Préparer les mises en production côté DSI : vérifier que les prérequis sont couverts, organiser le traitement des incidents et suivre la stabilisation après chaque bascule. Construire le fonctionnement en run avec les équipes concernées : responsabilités, support, procédures, suivi des incidents et passage de relais depuis le projet. Suivre le budget du périmètre DSI, anticiper les écarts et donner une visibilité claire sur les dépenses et les arbitrages à réaliser. Produire un suivi synthétique de l'avancement, des risques et des décisions attendues. Profil recherchéVous avez déjà coordonné des équipes IT dans un projet de déploiement ou de transformation applicative, idéalement autour d'un ERP. Vous savez préparer une mise en production et organiser le passage d'un projet vers son exploitation courante. Vous comprenez suffisamment les enjeux techniques pour dialoguer avec les équipes, sans devoir être l'expert de chaque composant. Une expérience de coexistence entre un système historique et une nouvelle solution serait utile ; une expertise AS/400 ou VEOS n'est pas posée comme prérequis. Le critère déterminant est votre capacité à avoir du répondant : obtenir des réponses, faire avancer les sujets, signaler rapidement un risque et proposer des solutions concrètes. Nous cherchons un profil déjà autonome, sans exiger un niveau de direction de programme. Enjeux immédiatsVotre première priorité sera de prendre en main les sujets DSI encore ouverts avant la mise en production de fin octobre, puis de sécuriser l'enchaînement avec le deuxième lot et l'organisation du run.
CA-GIP Ingénieur Expérimenté Profil AppOps pour CREDITS à LYON Résumé Mission AppOps, avec focus sur notre teinte technique, diversité des voltes essentiels de Production (ITIL), suivi des SLA, des Sauvegardes , des Vulnérabilités/Sécurité, du Paching Middleware, dela complétude des DEX, de la fiabilité de nos référentiels... Egalement - Compétences techniques Open à large spectre, sans besoin de l'expertise système, mais capacité à scripter / pipeline/ Ansible + connaissance Mainframe souhaitable - Connaissance de nos infras fondamentales : VM/ LINUX et container KUBE - Mission combinée RUN (expérience indispensable) , et dimension BUILD (maitrise des process de construction Infras) o Outillage de contrôle de fonctionnement, analyse de logs o Capacité à investiguer, à consolider les éléments pour diagnostic incident o Gestion incident / mise en place des remédiations - Rigueur dans les vérifications de contrôles, fiabilité dans l'application des processus incident / changement / construction d'infras (VM, quota KUBE, flux ...) - Disposent des droits Production pour application des MEP , recueil d'éléments de diagnostic en cas incident - Bon relationnel pour convenir des dates / horaires des MEP avec les demandeurs de changements CATS (expérience de fonctionnement an Agilité indispensable) les attendus Metiers.
Dans le cadre d'un projet autour des environnements PLM, nous recherchons un consultant avec une bonne expérience en Angular et une expérience concrète sur 3DEXPERIENCE (3DX) de Dassault Systèmes. Le besoin est principalement orienté autour d'Angular. Le consultant interviendra dans un environnement industriel et devra également être capable de travailler avec la plateforme 3DEXPERIENCE et de comprendre les problématiques liées aux environnements PLM. Une expérience importante sur 3DX est recherchée, mais la connaissance de l'ensemble des modules n'est pas nécessairement attendue. Une expérience concrète sur une partie de la plateforme peut être étudiée. La mission nécessite de travailler dans un environnement technique et industriel complexe, avec des équipes projet. La mission se déroule à Lorient, sur un site sécurisé, avec une présence obligatoire 5 jours par semaine sur site. Aucun télétravail n'est prévu. Démarrage ASAP. Mission longue.
