Dans le cadre de cette mission, vous serez amené à : - Piloter un projet - Répondre aux sollicitations du métier sur le projet - Travailler de concert avec les chefs de projet Organisation et les autres chefs de projet informatiques de tous les services. - Animer les daily meeting et autres instances projet - Intervenir en collaboration avec l'équipe projet auprès des métiers pour analyser et discuter des actions à mener - Planifier et estimer les charges sur les travaux demandés - Concevoir et Développer les services - Piloter le traitement des retours de recette - Intervenir sur les mises en recette et mise en production production - Documenter ou rétro-documenter les processus - Communiquer aux acteurs & contributeurs du projet - Calculer les indicateurs auprès de la direction générale - Remonter au responsable de service les informations du projet En fonction des besoins, vous pourriez être amené aussi à intervenir en renfort sur d'autres projets en cours, l'activité RUN ou même participer à la réalisation de code.
Dans le cadre de l'accompagnement d'un grand groupe d'assurance, nous recherchons un Chef de Projet MOA expérimenté pour intervenir au cœur de la Direction Indemnisation. Vous serez l'interlocuteur privilégié entre les équipes métiers de l'indemnisation et la Direction des Systèmes d'Information (DSIN). Missions principales : Conseil & Études de Faisabilité (Avant-projet) : Accompagner le métier sur les évolutions des SI nécessaires à l'application de la stratégie d'indemnisation. Cadrer les besoins métiers, animer les groupes de travail pluridisciplinaires (métier et informatique). Élaborer, comparer et chiffrer différents scénarios d'évolution (réponse au besoin, coûts, calendrier, capacités, impacts/synergies transverses). Recommander la méthodologie projet adaptée (Agile ou Cycle en V). Rédiger et défendre les dossiers de cadrage et de faisabilité au sein des instances de gouvernance. Assurer la transition avec le pilote SI en phase de réalisation. Pilotage de Projet en Phase de Réalisation : Organiser le lancement (kick-off) et mettre en place la gouvernance projet. Animer les instances de suivi et rédiger les comptes-rendus. Coordonner l'ensemble des contributeurs IT (architecture, conception, réalisation, recette, mise en production, infrastructure). Garantir le suivi strict du périmètre, des coûts, des ressources et du planning (suivi des 4 C). Gérer le reporting global et piloter les adhérences avec les autres projets de la feuille de route du groupe.
Dans le cadre de la modernisation et du développement de l'écosystème digital au sein d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst (F/H) spécialisé(e) dans l'environnement applicatif et collaboratif Microsoft. Vous intégrerez une équipe dynamique pour accompagner les métiers dans la numérisation de leurs processus, l'automatisation et la mise en place de solutions sur mesure. Vos missions principales :Recueil & Analyse du besoin : Organiser et animer les ateliers de cadrage avec les équipes métiers afin de traduire leurs attentes en spécifications fonctionnelles détaillées. Conception de solutions No-Code / Low-Code : Modéliser et concevoir des applications et formulaires métiers via Power Apps et SharePoint Online. Automatisation des processus : Participer à la simplification et à l'automatisation des workflows fonctionnels métiers (Power Automate). Suivi des développements & Recette : Rédiger les cahiers de recette, constituer les jeux d'essais et piloter la phase de recette fonctionnelle (UAT). Conduite du changement : Élaborer la documentation fonctionnelle, les guides utilisateurs et animer les sessions de formation ou de prise en main auprès des utilisateurs finaux.
Mission de l'équipe : L'équipe Global Operations recherche un consultant OPC (Operational Permanent Controller) afin de renforcer les activités de contrôle permanent, de gestion des incidents opérationnels et d'amélioration de la qualité des données de contrôle. La mission s'inscrit dans un contexte de renforcement du dispositif de contrôle permanent et d'optimisation du référentiel de contrôle Global Operations. Elle vise à améliorer la gestion des Broker Claims, fiabiliser les incidents opérationnels et corriger les incohérences de données identifiées dans RISK 360 avant la campagne RCSA 2026. L'intervention s'articule autour de deux axes principaux. 1. Gestion des Broker Claims et des incidents opérationnels Le consultant sera en charge d'accompagner les équipes Operations dans le suivi et l'amélioration de la gestion des Broker Claims ainsi que de certains incidents opérationnels. Les principales responsabilités seront les suivantes : Analyser les incidents opérationnels actuels et historiques afin d'en évaluer les causes racines, les impacts et la qualité des informations disponibles. Remettre en question les analyses existantes lorsque cela est nécessaire afin de renforcer la fiabilité des dossiers d'incidents. Documenter les analyses réalisées et contribuer à l'amélioration de la qualité documentaire. Partager les bonnes pratiques avec les équipes Operations afin d'améliorer durablement la qualité des données et des analyses. Définir avec les équipes cibles une organisation plus efficace permettant de fluidifier le processus de gestion des incidents et de réduire les activités de contrôle OPC. 2. Fiabilisation des données et du référentiel RISK 360 À la suite de la migration vers RISK 360 et de la campagne RCSA 2025, plusieurs anomalies de données et de mapping ont été identifiées sur les objets de contrôle permanent. La mission consiste à identifier, analyser et corriger ces incohérences afin de garantir la qualité des données avant la campagne RCSA 2026. Les activités couvriront notamment : Identifier les anomalies de mapping entre les incidents opérationnels, contrôles, procédures, dispositifs de contrôle et objets associés. Réaliser les opérations de nettoyage et de fiabilisation des données. Garantir la cohérence des allocations RCSA Global Operations. Contribuer à l'amélioration du référentiel de contrôle permanent. Participer à la sécurisation de l'utilisation de RISK 360 comme outil de contrôle permanent du Groupe. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Gestion et suivi des Broker Claims. Analyse et documentation des incidents opérationnels. Identification des causes racines et des impacts. Amélioration de la qualité des données de contrôle. Résolution des anomalies de mapping dans RISK 360. Nettoyage et fiabilisation des données avant la campagne RCSA 2026. Optimisation du dispositif de contrôle permanent avec les équipes Operations. Contribution à l'amélioration continue des processus et des bonnes pratiques.
Contexte : Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un grand établissement bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst Data Décisionnel / Testeur confirmé(e) pour intervenir sur des applications et rapports décisionnels liés aux activités de stabilité financière et d'opérations bancaires. Vous intégrerez une équipe MOA spécialisée dans les domaines Data et Décisionnel et participerez à l'évolution de solutions de reporting, d'analyse de données et de gestion des incidents applicatifs. Vos missions :Analyse métier et spécifications fonctionnelles Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs Animer les ateliers de cadrage fonctionnel Réaliser les analyses d'impact sur les données et les processus existants Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Assurer la mise à jour de la documentation projet Recette fonctionnelle Élaborer les stratégies et plans de tests Rédiger les scénarios et cas de tests Préparer les jeux de données de recette Exécuter les campagnes de tests Identifier, qualifier et suivre les anomalies Assurer le reporting de recette Reporting et décisionnel Recueillir les besoins en reporting Concevoir et développer des rapports décisionnels Participer aux recettes des restitutions Contribuer à l'amélioration du système décisionnel Support de production Analyser les incidents de production Réaliser des requêtes SQL d'investigation Participer au suivi des corrections Assurer la communication avec les parties prenantes
Consultant Axway Full remote Les tâches à réaliser dans le cadre de cette prestation sont les suivantes : Contribue à l'amélioration continue de la solution informatique applicative • Optimise les solutions applicatives existantes (pertinence et efficience des traitements et de l'architecture) • Participe au dialogue avec la MOA lors de la définition fonctionnelle du besoin • Élabore les spécifications techniques détaillées de la solution informatique applicative • Réalise et rédige la conception générale de la solution • Réalise les prototypes permettant à la MOA de valider les solutions proposées Conçoit les solutions informatiques applicatives • Réalise des études techniques répondant aux besoins fonctionnels exprimés : études d'impacts, maquettage, formalisation des besoins par des exemples chiffrés … • Propose des solutions en mettant en exergue le niveau d'adéquation au besoin et les contraintes associées • Elabore le dossier de conception générale de la solution applicative • Assure la cohérence de la solution vis-à-vis des procédures et processus Met en œuvre les solutions • Assure le déploiement et la maintenance de la solution logicielle dans notre Cloud Interne • Réalise les développements, paramétrages, qualifications, intégrations et tests nécessaires pour mettre en œuvre les solutions retenues (composants logiciels applicatifs et/ou paramétrage de progiciels) • Rédige, maintient et optimise l'ensemble des documentations afférentes (spécifications détaillées, règle de gestions, cahier de recette) • Prépare les phases de mises en production (planification et documentation nécessaire aux divers intervenants de MEP) avec l'ensemble des intervenants techniques et fonctionnels • Garantie l'expertise de ses connaissances et le transfert de compétences interne Assure l'intégration et la recette MOE de la solution : • Assure la non-régression des nouvelles versions proposées • Réalise la recette d'intégration MOE et son suivi • Réalise les tests de pré-exploitation nécessaires à la validation d'une solution cible • Evalue le fonctionnement des versions précédentes mises en production et en cours d'utilisation Assiste les MOAs dans les phases de recette fonctionnelle • Livre la solution élaborée dans un environnement adapté (données) • Assiste la MOA pendant la phase de recette fonctionnelle : déroule les journaux de tests validés par les MOAs en cas de délégation de la recette • Traite les incidents signalés et assure le suivi 1. Livrables / Résultats attendus Tâches Livrables Prise de connaissance du contexte FAH du projet SI Finances Compréhension acquise : Grille de montée en compétence renseignée Prise en compte de ticket d'incidents Tickets Plume mis à jour (contenu + statut) Prise en compte d'évolutions et de correctifs Tickets Jira mis à jour + statut Développements réalisés, testés et packagés Déploiement et préparation des mises en production Tickets Jira mis à jour + statut Déploiement en recette Mise à jour des documents de suivi des versions Packaging pour mise en production
Notre client change son SIRH en implémentant Workday, solution innovante permettant la digitalisation de ses processus RH dans une application unique de gestion du capital humain. Ce projet ambitieux permet à notre client de se moderniser et de mettre en œuvre de nouvelles pratiques RH. Au sein de l'équipe en charge de la mise en place, de l'évolution et du suivi des applications SIRH Groupe et sous la responsabilité de la Responsable MOA Core HR, vous intégrez une équipe de 20 personnes composée de deux types de profils, l'un fonctionnel (N2) et l'autre Technico-fonctionnel (N3). Le/la consultant(e) intégrera l'équipe RUN de la MOA Core HR Missions : Animation : - Préparer et réaliser des démonstrations de présentation sur la partie HCM (Core HR et Basic Compensation) - Préparer et co-animer certains ateliers en fonction des chantiers dont vous avez la charge - Co-animer les ateliers permettant l'analyse des besoins fonctionnels et la conception des processus cibles devant être mis en œuvre dans Workday - Prendre connaissance des besoins exprimés par les acteurs métiers et s'assurer de la bonne compréhension en les challengeant - Assurer une première analyse de faisabilité en coordination avec la MOA RUN Core HR et la DSI (sécurité Workday, interfaces, RDD) Maintenance applicative : - Rédiger les spécifications fonctionnelles et les expressions de besoins avec le métier - Mettre à jour la documentation fonctionnelle à destination des clients internes - Etudier et recetter les évolutions - Elaborer et promouvoir les bonnes pratiques de l'outil Workday - Anticiper les changements (légaux, évolutions, digitaux) et les impacts sur le(s) SI - Création de procédures pour l'équipe MOA RUN Core HR - Echanger avec vos homologues sur les sujets qui ont des touchpoints Core RH, Recrutement... - Gérer les anomalies de niveau 2 Transverses : - Intégrer de nouveaux périmètres en collaboration avec les équipes projet (France et International) - Assurer la gestion de l'assistance aux utilisateurs et participer à leur montée en compétences sur l'outil (formation, etc.) - Participer aux réunions de suivi en indiquant votre avancement sur les sujets et en présentant les risques - Participer aux transferts de connaissance des équipes projets sur les sujets HCM - Participer aux comités groupe - Comprendre et appliquer les méthodologies Workday - Participer à la Communauté Workday
Consultant Axway Full remote avec déplacements sur Montpellier et Nantes mensuels ASAP Les tâches à réaliser dans le cadre de cette prestation sont les suivantes : Contribue à l'amélioration continue de la solution informatique applicative • Optimise les solutions applicatives existantes (pertinence et efficience des traitements et de l'architecture) • Participe au dialogue avec la MOA lors de la définition fonctionnelle du besoin • Élabore les spécifications techniques détaillées de la solution informatique applicative • Réalise et rédige la conception générale de la solution • Réalise les prototypes permettant à la MOA de valider les solutions proposées Conçoit les solutions informatiques applicatives • Réalise des études techniques répondant aux besoins fonctionnels exprimés : études d'impacts, maquettage, formalisation des besoins par des exemples chiffrés … • Propose des solutions en mettant en exergue le niveau d'adéquation au besoin et les contraintes associées • Elabore le dossier de conception générale de la solution applicative • Assure la cohérence de la solution vis-à-vis des procédures et processus Met en œuvre les solutions • Assure le déploiement et la maintenance de la solution logicielle dans notre Cloud Interne • Réalise les développements, paramétrages, qualifications, intégrations et tests nécessaires pour mettre en œuvre les solutions retenues (composants logiciels applicatifs et/ou paramétrage de progiciels) • Rédige, maintient et optimise l'ensemble des documentations afférentes (spécifications détaillées, règle de gestions, cahier de recette) • Prépare les phases de mises en production (planification et documentation nécessaire aux divers intervenants de MEP) avec l'ensemble des intervenants techniques et fonctionnels • Garantie l'expertise de ses connaissances et le transfert de compétences interne Assure l'intégration et la recette MOE de la solution : • Assure la non-régression des nouvelles versions proposées • Réalise la recette d'intégration MOE et son suivi • Réalise les tests de pré-exploitation nécessaires à la validation d'une solution cible • Evalue le fonctionnement des versions précédentes mises en production et en cours d'utilisation Assiste les MOAs dans les phases de recette fonctionnelle • Livre la solution élaborée dans un environnement adapté (données) • Assiste la MOA pendant la phase de recette fonctionnelle : déroule les journaux de tests validés par les MOAs en cas de délégation de la recette • Traite les incidents signalés et assure le suivi 1. Livrables / Résultats attendus Tâches Livrables Prise de connaissance du contexte FAH du projet SI Finances Compréhension acquise : Grille de montée en compétence renseignée Prise en compte de ticket d'incidents Tickets Plume mis à jour (contenu + statut) Prise en compte d'évolutions et de correctifs Tickets Jira mis à jour + statut Développements réalisés, testés et packagés Déploiement et préparation des mises en production Tickets Jira mis à jour + statut Déploiement en recette Mise à jour des documents de suivi des versions Packaging pour mise en production
Contexte Notre client, un grand groupe français de services, transforme son système d'information Finance (SI Finance). Le programme fait converger l'entreprise vers SAP S/4HANA. Dans ce cadre, le projet « Interfaces SI Finance » met en place une couche middleware. Elle doit standardiser les échanges avec les systèmes tiers et rationaliser environ 500 flux issus des ERP SAP et des applications du groupe. Description du rôle Vous rejoignez l'équipe Traduction comptable, rattachée au pôle Encaissement et Traduction comptable du centre de services Finance. Vous intervenez en tant qu'expert et architecte sur la solution Axway AFAH. Tâches et responsabilités Conception et amélioration des solutions Optimiser les solutions applicatives, les traitements et l'architecture. Échanger avec la MOA et contribuer à définir le besoin fonctionnel. Rédiger les spécifications techniques détaillées, la conception générale et les études d'impact. Réaliser des prototypes pour valider les solutions proposées. Mise en œuvre et maintenance Déployer et maintenir la solution sur le Cloud interne. Réaliser les développements, le paramétrage, la qualification, l'intégration et les tests. Préparer les mises en production avec les équipes techniques et fonctionnelles. Transférer les compétences et tenir la documentation à jour. Intégration, recette et support MOA Garantir la non-régression des nouvelles versions. Réaliser les recettes d'intégration MOE et les tests de pré-exploitation. Évaluer en production le fonctionnement des versions précédentes. Assister la MOA en recette fonctionnelle et traiter les incidents remontés. Environnement technique Middleware : flux fichiers, API Web et messages ; échanges synchrones et asynchrones, en temps réel. Orchestration : ordonnancement calendaire ou fonctionnel, flux complets ou différentiels (full/delta), transformations métier. Supervision : supervision technique de bout en bout, monitoring fonctionnel, reprises, rejets, base d'audit. Solutions : Axway AFAH, Interplay (gestion des rejets), Sentinel (remontée de traces). Systèmes : administration et paramétrage, scripting UNIX/Shell, Cloud interne, environnements de développement, de recette, de préproduction et de production. Livrables attendus Accompagnement à la finalisation d'un tableau de bord et livraison des développements associés. Livraison et intégration des évolutions demandées. Formations réalisées et enregistrées, modes opératoires transmis. Spécifications, conception générale, cahier de recette, résultats d'intégration et tests de pré-exploitation. Planification et documentation des mises en production, coordination des intervenants, transfert de compétences.
