Find your next tech and IT Job or contract Microsoft Outlook

Contexte : Un complément Outlook développé en interne (technologie VSTO) est actuellement déployé sur l’ensemble des postes utilisateurs. Ce complément permet notamment de différer l’envoi des e-mails. Cependant, cette solution deviendra obsolète en avril 2026, en raison de l’évolution des standards Microsoft et du passage aux nouveaux modèles d’Add-ins. Objectif de la mission : • Analyser l’existant : comprendre le fonctionnement actuel du complément Outlook, son code, son mode de déploiement et ses dépendances. • Évaluer les impacts liés à la fin du support de la technologie VSTO et identifier les options de migration vers le nouveau standard Microsoft Add-in. • Concevoir et redévelopper la solution sur la nouvelle plateforme (Web Add-in / Office Add-in).

CONTEXTE Experience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs Contract Management Spécialités technologiques : Progiciels Achats / Supply Chain MISSIONS La mission consiste à piloter et exécuter les activités de Pilote de Service Contrat liées au renouvellement des contrats de maintenance IT : • Collecte et validation des besoins métiers auprès des responsables de domaine. • Demande, vérification et relance des devis auprès des fournisseurs via la centrale d’achat. • Interface avec les acheteurs en cas de hausse de coût ou problème fournisseur. • Rédaction et saisie de l’ensemble des demandes d’achats (D.A.) dans l’outil dédié (Ivalua). • Mise à jour du fichier de suivi des maintenances et archivage systématique des documents dans la GED. • Communication régulière avec les parties prenantes (acheteurs, contrôle de gestion, DSI, prestataires externes). • Production des livrables : devis fournisseurs, D.A., comptes-rendus, supports de présentation, retour d’expérience (RETEX). L’objectif est d’assurer la continuité de service sans rupture et d’appliquer les processus d’achat et de DSI dans les délais impartis. Expertise souhaitée • Organisation et pilotage : Niveau expert en coordination de prestations similaires et respect de processus achats/DSI • Compétences fonctionnelles : o Renouvellement de contrats IT et rédaction de D.A. (niveau expert) o Bonne maîtrise des processus internes de gestion de commandes o Avoir déjà travaillé dans un environnement industriel • Compétences techniques : o Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel – y compris formules avancées) o Capacité à travailler dans un SI structuré et sécurisé • Soft skills : o Rigueur, autonomie et adaptabilité o Communication interne/externe fluide et proactive o Capacité à archiver, documenter et remonter les informations pertinentes • Langue : Niveau d’anglais technique suffisant pour échanges avec fournisseurs internationaux

Nous recherchons un Product Owner expérimenté pour renforcer l’équipe agile en charge des produits Prêts aux États Étrangers (PEE) et Fonds d’Études et d’Aide au Secteur Privé (FASEP) . Ces dispositifs, portés par la Direction Générale du Trésor , visent à soutenir les entreprises françaises dans leurs projets à l’international. Le poste s’inscrit dans un cadre agile SAFe et au sein d’un écosystème applicatif riche , dédié à la gestion de ces produits financiers. Vos missions principales En collaboration étroite avec le Product Manager et les équipes de développement, vous serez responsable de la vision produit et du pilotage opérationnel des évolutions. Gestion du produit Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers. Rédiger les User Stories et leurs tests d’acceptation . Suivre la conception, la recette et la mise en production des évolutions. Garantir la cohérence fonctionnelle et la satisfaction des utilisateurs. Pilotage agile Participer activement aux cérémonies SAFe : PI Planning, Iteration Planning, Review, PO Sync , etc. Accompagner les équipes de développement au quotidien et valider les livrables. Assurer la communication entre les parties prenantes métiers et techniques. Support et accompagnement utilisateurs Conseiller et assister les utilisateurs finaux. Identifier les besoins d’amélioration et contribuer à leur mise en œuvre. Suivre et coordonner la résolution des incidents de production. Maintien en conditions opérationnelles (MCO) Garantir le bon fonctionnement des applications liées aux produits PEE et FASEP. Coordonner les échanges entre équipes (reporting, comptabilité, référentiels). Veiller au respect des SLA et à la qualité de service .

Dans le cadre d’une campagne de renouvellement des maintenances IT, nous recherchons un Contract Manager afin d’accompagner la DSI dans le suivi des commandes et la gestion des contrats de maintenance. Vous interviendrez dans un environnement sécurisé et collaborerez avec de multiples parties prenantes internes et externes (équipes projets, responsables de domaines, acheteurs IT, contrôle de gestion, éditeurs, prestataires, etc.). Vos principales missions Assurer le renouvellement des contrats de maintenance IT dans les délais impartis. Mettre à jour et suivre les fichiers de maintenance. Collecter et valider les besoins métiers auprès des responsables concernés. Gérer les devis fournisseurs (demandes, vérification, relances). Interfacer avec les acheteurs IT (notamment en cas de hausse de coûts ou de nouveaux fournisseurs). Rédiger les demandes d’achat (DA) dans l’outil Ivalua. Archiver les documents associés dans la GED. Produire les livrables attendus (comptes-rendus, supports de présentation, reporting, RETEX).

Les objectifs de la prestation sont : Assurer le support N3 sur Zabbix et Grafana, Rconfig et Netscout incluant le diagnostic avancé, la résolution d’incidents complexes et l’accompagnement de l’expertise technique de l’équipe produit. L’expert devra avoir participé à des projets de migration d’outils de supervision, avec une capacité à analyser les environnements existants, proposer des architectures cibles, et piloter les phases de transition. Une expérience dans la gestion d’incidents critiques et la rédaction de documentation technique est indispensable. Piloter et réaliser les évolutions du paramétrage de la solution en fonction des besoins métiers et techniques. Garantir l’intégration pérenne de la solution dans l’environnement cible, en conformité avec les politiques et standards du Groupe. L’ENTREPRISE attend du TITULAIRE qu’il s’inscrive dans une démarche conforme aux méthodologies Agile/SAFe et ITIL, en participant activement aux cérémonies associées (PI Planning, Daily Meetings, Sprint Reviews, Rétrospectives, etc.), en collaborant avec les équipes pluridisciplinaires, et en contribuant à l’amélioration continue des processus, des outils et des livrables. La prestation attendue vise un expert en supervision réseau ayant une expérience significative dans le traitement d’incidents complexes sur des infrastructures critiques, la gestion de projets de migration d’outils de supervision, et la production de documentation technique exhaustive. L’expert devra démontrer une capacité à accompagner des projets de transformation, incluant des changements d’outillage, tout en assurant la continuité de service

🎯 Nous recherchons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) polyvalents, capables d’intervenir sur des incidents de niveaux 1 à 3, en support de proximité, à distance et en kiosque. 📍 Lieu : Paris 13ème 📅 Disponibilité : Dès que possible 📄 Type de contrat : CDI 📌 Expérience requise : minimum 3 ans 🛠️ Vos missions : Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque Support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l’outil ITSM

Dans le cadre d’un projet de transformation digitale interne , nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) & Support Technique Microsoft 365 pour accompagner les équipes métiers dans l’adoption et l’utilisation optimale des outils collaboratifs de la suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, Copilot, Loop, Stream, etc.) ainsi que d’autres solutions numériques complémentaires. Le/la consultant(e) participera activement à la conduite du changement , à la formation des utilisateurs , au support technique et fonctionnel , et à la gestion de projets numériques transverses . Missions principales : Accompagner la conduite du changement autour des usages Microsoft 365. Former et sensibiliser les utilisateurs aux outils collaboratifs. Garantir la qualité du support fonctionnel et technique (diagnostic, résolution, escalade). Piloter des projets numériques internes. Concevoir, administrer et maintenir des espaces SharePoint . Créer et suivre des tableaux de bord Power BI et du reporting avancé. Gérer la logistique et la coordination des événements hybrides (visioconférences, réunions internes).