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Pour l'un de nos clients du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Quant Marché pour intervenir sur le développement d'un pricer de produits structurés destiné à la contrevalorisation côté Market Risk. Le consultant sera impliqué sur l'ensemble de la chaîne de développement : identification et sélection des modèles adaptés aux différents produits, inventaire et analyse des données nécessaires, qualification des données existantes en interne, structuration et constitution des bases de données, ainsi que leur calibration. Il/elle prendra également en charge le développement des modèles de pricing et la réalisation des tests nécessaires à leur validation.

Dans le cadre d'un projet de refonte d'un système d'information dans le domaine de l'assurance, une équipe projet souhaite renforcer son dispositif avec un Développeur PHP / Joomla. Le consultant intégrera une équipe technique expérimentée et participera aux évolutions d'un portail applicatif ainsi qu'à son interfaçage avec un nouveau système d'information Back Office. Une expertise solide en PHP et Joomla est indispensable pour intervenir sur les évolutions, la maintenance et l'intégration des composants applicatifs existants. MissionsLe consultant intervient, à la demande du métier, sur l'analyse, le paramétrage, le développement et la maintenance des composants logiciels applicatifs, dans le respect des spécifications, normes et procédures en vigueur. Analyse et conceptionContribuer à la définition des spécifications générales. Réaliser les analyses techniques et les études détaillées. Adapter et paramétrer les composants applicatifs. Réaliser des prototypes lorsque nécessaire. Participer à la conception et à l'intégration des solutions. Qualification et testsÉlaborer les jeux de tests unitaires et d'intégration. Réaliser les tests unitaires. Identifier, analyser et corriger les dysfonctionnements. Participer à la validation des développements. DéveloppementConcevoir et développer les modules, objets et composants logiciels. Assembler et intégrer les différents composants applicatifs. Participer aux développements et aux interfaçages avec le système d'information Back Office. Rédiger et maintenir la documentation technique associée aux développements. MaintenanceAssurer la maintenance corrective des applications. Réaliser les évolutions et la maintenance évolutive. Administrer les composants logiciels réutilisables. Maintenir à jour la documentation et la nomenclature des composants. LivrablesCode source documenté conformément aux normes et référentiels en vigueur. Composants logiciels développés et intégrés. Documentation technique. Jeux de tests et éléments de qualification. Environnement techniquePHP Joomla Développement et intégration d'applications web Interfaçage avec un système d'information Back Office Maintenance corrective et évolutive Tests unitaires et d'intégration

Notre client est un groupe industriel français familial et indépendant, reconnu sur son marché et en développement. Dans le cadre d'une évolution de son organisation commerciale, nous recherchons un profil senior capable de prendre en charge un périmètre commercial stratégique et de contribuer activement à la création de nouveaux relais de croissance. Le futur Directeur Commercial aura notamment pour responsabilités de : Développer et fidéliser un portefeuille de clients BtoB et grands comptes ; Développer de nouvelles opportunités commerciales et ouvrir de nouveaux marchés ; Identifier et développer de nouveaux réseaux et canaux de distribution ; Développer l'activité à l'international ; Structurer et développer une démarche appels d'offres ; Contribuer au développement de nouvelles offres et de nouveaux relais de croissance ; Participer à la structuration des activités de services associées aux ventes ; Piloter la performance commerciale : CA, marges, budget et prévisions ; Faire évoluer les méthodes et outils commerciaux ; Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, techniques et industrielles ; Conserver une forte présence terrain auprès des clients et partenaires. Le poste nécessite une vraie capacité à combiner réflexion stratégique et action opérationnelle, dans un environnement où il faut être capable de construire, structurer et faire avancer les sujets avec autonomie.

CONTEXTE : Notre ESN accompagne un acteur bancaire majeur dans un programme stratégique d'industrialisation et d'enrichissement de sa gestion des incidents, avec une ambition d'étendre cette démarche à l'ensemble des processus ITSM Ce programme s'appuie sur des technologies innovantes d'intelligence artificielle, de machine learning et d'automatisation, intégrées à la plateforme ITSM du groupe (ServiceNow). MISSIONS PRINCIPALES : En tant que Développeur IA, vous intégrerez les équipes de développement et de production pour concevoir et mettre en œuvre les briques d'intelligence artificielle du dispositif. Vos responsabilités incluront : · Le développement d'APIs d'orchestration pour la gestion des incidents. · La conception de systèmes d'IA pour la classification automatique des tickets et l'assistance à la rédaction. · La création et l'optimisation des prompts de catégorisation des tickets. · L'implémentation et l'ajustement d'algorithmes de machine learning (clustering, génération de texte). · L'intégration des briques IA avec les processus ITSM existants et la plateforme ServiceNow. · L'analyse des échanges et des performances des outils IA, ainsi que la définition et le suivi des indicateurs d'impact. · La documentation et la capitalisation des connaissances sur le SI métier. · La prise en compte de la sécurité et de la protection des données traitées.

Dans le cadre d'un grand projet, nous recherchons pour notre client basé dans le canton du Valais un collaborateur technique senior hautement qualifié. Ce rôle offre une opportunité unique de travailler au cœur de l'administration publique sur des dossiers complexes de construction et de développement territorial. Vous serez responsable de l'instruction de projets importants et de la coordination avec les services cantonaux et communaux. Votre expertise en construction et en droit du bâtiment sera déterminante pour le succès de ce role à moyen terme. Le Rôle Instruire les dossiers de constructions déposés auprès de la Commission cantonale des constructions (contrôle en vue de la mise à l'enquête publique, publication dans le système d'information, consultation des services et entités concernés, traitement des oppositions et préparation des projets de décision) Assurer le suivi des informations et dénonciations selon le processus de priorisation (constatation des faits, inspections locales, rapports, auditions, demandes de détermination et consultation des services cantonaux) Instruire les demandes de permis d'habiter après annonce de la fin des travaux : comparaison des plans d'exécution et des plans autorisés, vérification des éléments sécuritaires, constatation des non-conformités, visions locales, rédaction des rapports de constatation et élaboration des décisions Représenter l'autorité de contrôle lors des visions locales et des séances organisées par les organes de l'État et les communes, en collaboration avec les sections concernées Convoquer les séances par l'envoi des invitations et des ordres du jour selon le calendrier prédéfini ou sur demande Élaborer et présenter les projets de décision, et tenir les procès-verbaux des séances Notifier les décisions via les plateformes officielles Facturer les décisions et en assurer le suivi financier Contrôler le respect des décisions rendues Collaborer avec les services de l'État et les administrations communales Conseiller les administrations communales dans le domaine des constructions Participer à la gestion du concept d'archivage des dossiers : classement, prêts et suivi Requirements Votre Profil Formations Diplôme d'architecte EPF ou HES, diplôme fédéral de directeur des travaux du bâtiment, CFC de dessinateur orientation architecture, ou formation jugée équivalente Attestation de formation en sécurité des bâtiments (un atout) Compétences Maîtrise du français au niveau C2, à l'oral et à l'écrit Bonnes connaissances de l'allemand, niveau B1 au minimum Connaissance démontrée du régime des constructions hors zone à bâtir selon le droit suisse Capacité démontrée de lecture, d'analyse et de contrôle de plans de construction et d'exécution Capacité rédactionnelle administrative en français démontrée (rapports de contrôle, projets de décision) Maîtrise des outils bureautiques Microsoft Office ; la connaissance de SAP constitue un atout Capacité démontrée à conduire la communication avec les administrations, les communes et les particuliers Aptitude démontrée à travailler de manière autonome comme en équipe Expériences Au moins 1 an d'expérience dans un poste en lien avec l'architecture, la direction de travaux ou le suivi de chantiers de construction Au moins une expérience pertinente dans un poste en lien avec le traitement de dossiers d'autorisation de construire Une expérience pertinente dans un poste au sein d'une administration publique suisse (communale, cantonale ou fédérale) constitue un atout Benefits Si cette opportunité pourrait être d'intérêt pour vous ou pour une personne que vous connaissez, n'hésitez pas à prendre contact avec nous. Nous vous contacterons dans les 48 heures et payons 500 CHF pour tout placement d'une personne recommandée.

Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant SAP ARIBA Senior pour un client basé à Castres. Contexte : Vous intégrez le Centre d'Excellence ERP de Pierre Fabre afin de participer au maintien en condition opérationnelle de la solution ARIBA sur le périmètre France ainsi qu'à son évolution. Vous contribuerez également à la construction du Core Model du programme international SHARP au sein d'un environnement mêlant activités RUN et BUILD. Tâches : Études de faisabilité et analyses d'impact Conception et paramétrage des solutions ARIBA Participation aux chiffrages et à la définition des solutions Suivi des développements et des interfaces ARIBA / SAP Préparation et exécution des tests unitaires et d'intégration Accompagnement des recettes métiers et des mises en production Participation aux releases et aux évolutions du Core Model Support aux utilisateurs, conduite du changement et transfert de connaissances

L'Ingénieur Production Senior intervient au sein d'une équipe Support DBA sur un environnement 100 % Microsoft. Il est responsable de l'administration, de la supervision et du maintien en conditions opérationnels des environnements SQL Server et BI, ainsi que de la résolution des incidents complexes de niveau 3. Principales responsabilités : Prendre en charge les incidents N3 et les demandes de service complexes. Réaliser des diagnostics et investigations approfondies sur les problèmes de production. Assurer le suivi et la supervision des traitements batch. Participer aux opérations de patching des systèmes et des bases de données. Administrer et maintenir les environnements Windows Server 2019–2022, SQL Server 2017–2022 et IIS. Administrer les environnements SQL Server, notamment les architectures Always On. Participer au maintien en conditions opérationnelles de la plateforme Microsoft BI. Automatiser les tâches récurrentes afin d'améliorer la fiabilité et l'efficacité de la production. Collaborer avec les clients et les équipes techniques pour analyser les problèmes et proposer des solutions adaptées. Intervenir dans des contextes exigeants avec des contraintes importantes de disponibilité et de délais.

1. Contexte : Le Groupe BPCE, pour le compte de sa filiale Oney Bank, recherche un Expert IAM pour intervenir en support de niveau 3 sur les technologies ITIM, Active Directory et Entra ID, dans le cadre de la sécurisation et de l'évolution de la gouvernance des accès et des habilitations. 2. Mission : Le consultant retenu assurera notamment les missions suivantes : Assurer le support de niveau 3 (N3) sur ITIM, Active Directory et Entra ID. Optimiser les workflows et les processus. Accompagner les métiers sur la nouvelle gouvernance des accès. Mettre en place des indicateurs et des reportings. Accompagner les projets sur l'application de la gouvernance des habilitations. Accompagner la mise en place des habilitations dans le Cloud Azure. Missions liées à la typologie « Ingénierie en sécurité Opérationnelle » : Mettre en application la Politique de Sécurité. Contrôler la Politique de Sécurité, notamment via des contrôles périodiques de niveau 1. Valider et instruire les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration). Participer aux audits (internes / externes). Mettre en application les recommandations d'audit et les demandes de remise en conformité. Rédiger des guides et standards de sécurité. Donner son avis pour l'implémentation des solutions de sécurité. Proposer des solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation. Assurer la veille technologique.

Expert fonctionnel Finance – Réforme de la Facturation Électronique (RFE)⏳ Durée : Longue 🗓️ Démarrage : ASAP 📍 Lieu : Hauts-de-Seine (92) et Essonne (91) – sites répartis 🎓 Expérience : 10 ans et + 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine maximum 🏭 Secteur : Grande distribution / Commerce de détail 💰 TJM : 600 – 650 € Contexte de la missionNotre client, un grand groupement de la distribution, conduit un programme de mise en conformité avec la loi de finances portant sur la Réforme de la Facturation Électronique (RFE), qui impose de nouveaux modes d'émission et de réception des factures. La réception est opérationnelle depuis le 1er septembre et l'émission est mise en service progressivement. Le programme entre désormais dans une nouvelle phase d'ajustement et de structuration des processus métiers, avec un double objectif : sécuriser l'activité et faire gagner en efficience les équipes opérationnelles Finance / Comptabilité. Dans ce cadre, l'équipe projet renforce son dispositif d'experts fonctionnels métiers. Des déplacements ponctuels et peu fréquents sont à prévoir, en point de vente ou sur site logistique. Environnement techniqueRéforme de la facturation électronique : cycle de vie des factures, flux d'échange avec les PDP et le PPF E-reporting (en acquisition et en émission) Processus P2P (Procure to Pay), S2P et O2C (Order to Cash) Processus TVA : registre de TVA, mécanismes de compensation, TVA sur marge, détaxe, factures mixtes, factures avec TVA déjà collectée Centre de Services Partagés (CSP) comptable Paysage applicatif étendu (processus répartis sur un grand nombre d'applications) Outils collaboratifs Office 365 Missions principalesAssurer la bonne mise en œuvre du e-reporting (services d'appui et points de vente) au sein des métiers : accompagnement de la recette et conduite du changement Mettre en place le bouclage TVA des structures amont, en lien avec le CSP comptable Accompagner les métiers dans l'évolution de leurs processus pour gagner en efficacité et se conformer aux nouveaux usages induits par le cycle de vie des factures Communiquer sur l'avancement auprès des différentes instances de pilotage, avec les indicateurs appropriés Remonter les alertes et les besoins de prise de décision Rédiger les fiches de décision présentées en comité pour arbitrage

Mission Ingénieur Azure Observabilité / CRM Freelance 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : 3 mois renouvelables 📍 Lieu : La Défense 🎯 Expérience : Profil senior 🏦 Secteur : Banque / Finance 💶 TJM : Selon profil 🏢 Contexte de la mission Au sein du pôle applicatif de la DSI, accompagner l'équipe CRM et les équipes Infrastructures IT dans l'analyse des métriques remontées par le système d'observabilité de la CRM Microsoft (Application Insights et Dynatrace) et de l'écosystème Azure, afin de diagnostiquer des problèmes de performance Application Insights déjà en place, Dynatrace en cours d'implémentation Environnement : MS Dynamics 365, dont certaines fonctions métier sont implémentées via des Azure Functions appelées par des pages Angular, le tout terraformé et sécurisé selon les bonnes pratiques Microsoft (Azure API Management notamment) Enjeu : des lenteurs non systématiques, non reproductibles et d'intensité variable sont remontées par les utilisateurs (souvent sur les plages 9h30-11h et 14h30-16h), concernant aussi bien la CRM que les fonctionnalités métier accessibles via le parcours Utilisateur → Angular → Azure Function → CRM ⚙️ Environnement technique Azure : APIM, gestion des réseaux privés, Azure Functions Observabilité : Application Insights, Dynatrace, RUM CRM : Microsoft Dynamics 365 (aspect technique) Applications web : Angular / .NET, architectures distribuées, API REST Bonus : anglais technique 🛠️ Missions principales Exploiter les données Application Insights pour diagnostiquer les optimisations à réaliser par l'équipe CRM Exploiter le RUM d'Application Insights/Dynatrace pour en tirer des métriques pertinentes Exploiter la métrologie remontée par Dynatrace au fur et à mesure de sa mise en place Accompagner l'équipe dans la prise en main d'Application Insights Construire les dashboards de suivi, diagnostic et monitoring de l'activité Rédiger les manuels d'exploitation à dérouler en cas de problème déjà rencontré Se coordonner avec l'ensemble des équipes IT (ICOE, SaS, IT Security, IT Workplace, IT Systems…) pour comprendre les exigences et configurations, et formuler des recommandations de remédiation à l'équipe CRM Rédiger les ordres du jour des comités, leurs comptes rendus et le suivi des actions Rédiger ou vérifier la complétude de la documentation associée aux applications Enrichir les référentiels de l'entreprise (wiki, glossaire métier, référentiel des processus) Garantir le respect de la gouvernance de la DSI sur les applications concernées

ContexteDans le cadre d'un projet ServiceNow à forte dimension métier et à forts enjeux de gouvernance, de risque et de conformité, nous recherchons un Consultant ServiceNow Technico-Fonctionnel spécialisé en Integrated Risk Management (IRM), anciennement GRC. Au sein d'un environnement transverse, vous interviendrez à l'interface entre les équipes Risques, Conformité, Audit, Sécurité, IT et les équipes techniques ServiceNow. Votre rôle consistera à comprendre les enjeux métier, challenger les besoins, concevoir les solutions fonctionnelles et assurer leur traduction dans ServiceNow, de la conception jusqu'à la mise en production. Vos missionsEn tant que Consultant ServiceNow Technico-Fonctionnel IRM, vous serez notamment amené à : Animer les ateliers avec les équipes Risques, Conformité, Audit, Sécurité et IT. Recueillir, analyser et challenger les besoins métier. Traduire les besoins fonctionnels en solutions ServiceNow robustes, maintenables et évolutives. Concevoir et paramétrer les workflows, processus et fonctionnalités liés à l'IRM. Rédiger les User Stories, spécifications fonctionnelles et documents de conception. Participer à la définition et à la réalisation des stratégies de tests. Contribuer aux phases de recette et de validation avec les métiers. Accompagner les mises en production et les évolutions de la plateforme. Assurer l'interface entre les équipes métier, fonctionnelles et techniques. Accompagner les utilisateurs et les équipes techniques dans l'appropriation des solutions mises en place. Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la plateforme ServiceNow. Périmètre fonctionnelVous interviendrez principalement sur les fonctionnalités ServiceNow Integrated Risk Management (IRM), notamment : Risk Management : identification, évaluation, traitement et suivi des risques. Policy & Compliance Management : gestion des politiques, exigences, contrôles et dispositifs de conformité. Audit Management : préparation, réalisation, suivi et pilotage des audits. Issue Management : gestion des écarts, constats, incidents de conformité et plans de remédiation. Vendor / Third-Party Risk Management : évaluation et suivi des risques liés aux fournisseurs et tiers. Gestion des référentiels, contrôles et indicateurs de risque. Conception et gestion des workflows de validation et des plans d'actions. Reporting, tableaux de bord et pilotage de la conformité et des risques. Gestion des rôles, habilitations, ACL et règles de confidentialité.

Our Client is a retail technology software company. They are urgently looking to recruit a Service Desk Manager with at least 3 to 5 years commercial helpdesk support experience. Key skills required: Supporting various teams across the CS Department and the Company to ensure the highest quality of service to our Customers – both internal and external. Overall ticket workflow management and ownership, including 1st line triage and escalation of tickets to 2nd and 3rd line. Troubleshooting, fault diagnosis and providing resolution to customer issues as appropriate. Processing all enquiries professionally and efficiently, ensuring customers are regularly and fully updated on the progress of all logged tickets throughout their lifecycle. Implementation of ITIL processes for Incident, Problem, and Change Management to introduce operational efficiencies and better support our Customers. Monitoring agreed SLA's and ensuring daily/weekly targets are met Reporting on SLA targets, numbers and types of requests Maintain a sense of humour whilst working in a fast-paced dynamic team! Essential Skills … At least 2+ years of experience in a customer facing Service Desk role , ideally in a SaaS environment within the Internet industry. Working knowledge and experience of ITIL Service Management concepts, and how these are applied to the everyday issues which typically arise. Demonstrable experience using front-end ticketing systems such as FreshDesk/Service, ZenDesk or similar. Excellent working knowledge of Microsoft Office, particularly Excel, as well as web browsers and Internet applications. Understanding of tracking tags and a basic understanding of web languages including HTML, JavaScript, XML a major bonus. Demonstrable experience at working both independently and in a team-oriented, collaborative, customer facing environment Based in Central London. The salary for this role will be £25K - £35K. Please send your CV to us in Word format.

Technicien proximité/support N1/N2 H/F - Nantes Contexte Experis recherche un Technicien proximité/support N1/N2 H/F pour intervenir au sein d'un environnement utilisateur exigeant et multi-sites. Vous rejoignez une équipe en charge du support de proximité, de la préparation des équipements informatiques et mobiles, ainsi que de l'administration courante des environnements Microsoft. Poste à pourvoir fin septembre. Vos missions Préparation et déploiement des équipements Installation et préparation de postes de travail Windows. Déploiement d'images système et vérification des logiciels métiers. Emballage, expédition et installation physique des équipements. Gestion du stock et suivi du matériel informatique. Gestion des terminaux mobiles Préparation et configuration de smartphones Android et iPhone. Enrôlement des appareils via Microsoft Intune. Mise à jour des systèmes d'exploitation mobiles. Attribution et gestion des lignes de téléphonie mobile. Support utilisateurs Niveaux 1 et 2 Réception et traitement des sollicitations utilisateurs par téléphone et outils de ticketing. Diagnostic, qualification et résolution des incidents matériels et logiciels. Gestion des demandes courantes et suivi du backlog. Escalade des incidents complexes vers les équipes concernées. Administration des comptes et accès Création, modification et désactivation des comptes utilisateurs. Réinitialisation des mots de passe. Gestion des groupes de sécurité et des droits d'accès. Attribution des licences Microsoft 365. Création et gestion des boîtes mail. Maintenance et gestion du parc Diagnostic des pannes matérielles. Coordination avec les constructeurs (HP, Dell) pour les interventions techniques. Ajout ou remplacement de composants matériels. Suivi du cycle de vie des équipements. Gestion des données et documentation Restauration de fichiers via Veeam. Rédaction et mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle. Contribution à l'amélioration continue des procédures de support.

Nous recherchons un Tech Lead Python Senior / Expert pour intervenir sur une mission longue au sein d'un environnement grand compte. Le consultant interviendra sur la conception, le développement et l'industrialisation d'applications Python, avec une forte composante backend, traitement de données, architectures asynchrones et intégration avec différents systèmes. Il participera notamment à : la conception technique et aux choix d'architecture la réalisation et la maintenance d'applications Python la conception et le développement d'API REST la mise en place de traitements asynchrones et d'architectures orientées messages l'intégration avec les bases de données et les systèmes tiers la mise en œuvre de pipelines de traitement et de transformation de données l'amélioration de la qualité, de la performance et de la maintenabilité du code la mise en place des tests et des bonnes pratiques de développement la CI/CD et l'accompagnement des déploiements les revues de code et l'accompagnement technique de développeurs la documentation technique et le suivi des sujets auprès des différentes parties prenantes

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Data Platform au sein d'une Digital Factory, nous recherchons un Data Platform & DataOps Engineer confirmé pour contribuer à l'exploitation, à l'industrialisation et à l'évolution de plateformes Data dans un environnement Cloud AWS. Votre rôle sera essentiel pour garantir la disponibilité, la sécurité, la performance et l'automatisation des services Data, tout en accompagnant les équipes Data Engineering, BI et Architecture. Vos principales responsabilités Data Platform & Cloud AWS Administrer et faire évoluer les plateformes Data. Concevoir et maintenir des architectures Cloud scalables, sécurisées et résilientes. Gérer les pipelines d'intégration, les environnements DEV/TEST/PROD et les habilitations. Optimiser les coûts d'infrastructure AWS dans une logique FinOps. DataOps, DevOps & automatisation Industrialiser les traitements et les déploiements Data. Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD. Automatiser le provisionnement des infrastructures avec l'Infrastructure as Code. Standardiser les composants Data et renforcer les tests automatisés. Monitoring & support Assurer le support technique N2/N3 et résoudre les incidents complexes. Mettre en place des outils de supervision, des alertes et des tableaux de bord opérationnels. Analyser les performances et anticiper les besoins en capacité. Sécurité & gouvernance Appliquer les standards de sécurité Cloud et de gestion des accès. Contribuer à la gouvernance, à la qualité et à la documentation des plateformes Data. Participer aux revues d'architecture et aux projets de transformation Cloud.