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The IT Technician handles the installation of computer systems, their maintenance and repair. As a freelancer, their assignments are generally commissioned by companies or individuals. They may also be asked to perform software installations, write guides, etc. The IT Technician is above all a computer professional with exceptional versatility. Indeed, they must be able to respond to any computer-related problem. This requires multiple skills. Most of the time (especially when it comes to breakdowns), they are forced to work under pressure, as their employers will need to repair their installations as quickly as possible. It's the same scenario when working on a faulty computer, poorly configured software, etc. Furthermore, to be as effective as possible, the IT Technician doesn't rest on their laurels. On the contrary, they perform constant information monitoring to avoid being caught off guard by technological evolution.

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Job VacancyData Governance Expert / Data Compliance Officer

Gamme solutions
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Data governance
Data privacy
Data quality

1 year
Brussels, Brussels-Capital, Belgium
Data Governance Expert / Data Compliance Officer 📍 Localisation : Bruxelles, Belgique 🏢 Client : Secteur public 📅 Date limite de soumission : 10/10/2026 🗣️ Langues : Français + Néerlandais + Anglais Mission Au sein de l'équipe Data & Analytics, vous jouerez un rôle clé dans la mise en place et l'évolution des frameworks de Data Governance et Data Compliance. Domaines obligatoires Expérience démontrée dans une grande organisation couvrant l'ensemble des domaines suivants : Data Roles & Governing Bodies Data Quality Data Protection & Regulatory Compliance GDPR Data Retention Access Control Privacy by Design Data Lineage Business Glossary Metadata Management Profil recherché Français ou néerlandais niveau C minimum L'autre langue niveau B2 minimum Anglais niveau B2 minimum Master ou expérience équivalente Solides compétences en coordination et facilitation Expérience en Project Management et/ou Program Management Capacité à faire le lien entre les équipes Business et IT Excellentes capacités analytiques Expérience pratique en GDPR, Data Protection, Regulatory Risk Management et Privacy Governance Connaissance des outils de Data Governance appréciée Certifications DMBOK, CIGO, AAIM appréciées Certifications CIPP/E, CIPM appréciées Python et/ou SQL appréciés
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Job VacancyBusiness Analyst - Informatica Power Center vers python

KEONI CONSULTING
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Confluence
JIRA
Office 365

18 months
20k-60k €
400-450 €
Paris, France
Contexte - Entre 6 et 9 ans Dans le cadre de l'harmonisation de nos langages de programmation et de nos architectures applicatives nous avons lancé un programme de migration de nos ETL Informatica Power Center vers python sur plusieurs applications de notre patrimoine applicatif. Nous recherchons un Business Analyst confirmé pour intervenir sur les deux applications Annuaire Pages Blanches et Organigramme. Ces deux applications sont jumelées et possèdent une approche similaire fonctionnellement et techniquement dans la mesure où toutes deux exposent sur l'intranet du groupe des données intégralement issues des référentiels Identités et Organisations du groupe. La migration de l'organigramme est d'ores et déjà spécifiée et les développements ont démarré, quant à l'Annuaire tous les travaux restent à démarrer. MISSIONS : - Reprendre le rôle de BA sur l'organigramme, la personne qui possédait ce rôle a une activité grandissante par ailleurs l'empêchant de mener les deux sujets de front. Cette reprise du rôle consistera à préparer puis réaliser les tests de non régression des traitements d'alimentation de l'Organigramme puis accompagner le changement pour la passage en production. - Analyser l'existant et spécifier les futurs nouveaux traitements d'intégration de données sur l'Annuaire Pages Blanches pour prendre en compte cette migration technologique, simplifier les traitements et intégrer de nouveaux besoins. - Préparer puis réaliser les tests de non régression des traitements d'alimentation de l'Annuaire puis accompagner le changement pour le passage en production.
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Job VacancyChef.fe de projets Infrastructure / Modern Workplace F/H

METSYS
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Active Directory
microsoft
Microsoft Entra ID

50k-55k €
Boulogne-Billancourt, Ile-de-France
METSYS est un intégrateur de solutions Microsoft, Cloud & Cybersécurité. Acteur incontournable des services du numérique, METSYS s'engage à satisfaire l'ambition de ses clients dans leurs projets de transformation digitale. Pour notre agence de Boulogne-Billancourt, nous recrutons notre futur.e chef.fe de projet sur la partie Infrastructure et Modern Workplace pour accompagner nos clients sur leurs différentes problématiques : migration O355, sécurisation de l'AD, Move to Cloud, Entra ID, migration sur Intune, etc. Les missions du poste Intégré.e au sein d'une équipe à taille humaine, tu seras amené.e à participer à des projets de transformation des infrastructures et des environnements de travail Microsoft, et/ou à intervenir directement chez l'un de nos clients. En tant que Chef.fe de projet Infrastructure / Modern Workplace, tu assureras le pilotage des projets de bout en bout, en collaboration avec les équipes techniques et les différentes parties prenantes. Dans ce contexte, les missions qui pourront t'être confiées : Recueillir et analyser les besoins des clients et contribuer à leur formalisation ; Piloter des projets d'infrastructure et/ou de transformation Modern Workplace ; Intervenir notamment sur des projets de migration Microsoft 365 / Office 365, Active Directory, Entra ID, Exchange, postes de travail ou infrastructures Microsoft ; Construire et suivre les plannings, budgets, charges, risques et jalons projets ; Coordonner les équipes techniques et les différents contributeurs impliqués dans les projets ; Animer les comités projets, ateliers techniques et points de suivi ; Assurer le reporting auprès des différentes parties prenantes et de nos clients ; Suivre les phases de migration, de déploiement et de mise en production ; Identifier les risques, anticiper les points de blocage et assurer la gestion des arbitrages et des escalades ; Garantir le respect des engagements en matière de coûts, qualité et délais.
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Job VacancySTREAM LEAD / RESPONSABLE BUILD & TMA – APPLICATION WEB & MOBILE (H/F)

NORGAY
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Agile Method
API
Control

1 year
Hauts-de-Seine, France
Contexte de la missionDans le cadre du développement et de l'évolution de ses services digitaux, notre client recherche un Stream Lead / Responsable Build & TMA pour piloter un périmètre applicatif stratégique composé d'un site web et d'une application mobile dédiés à la relation client. Ces solutions permettent notamment aux utilisateurs de consulter leurs comptes, contrats et factures, d'effectuer des paiements et d'accéder à différents services en ligne. L'environnement applicatif repose sur un système d'information complexe et fortement interconnecté, intégrant notamment des solutions CRM, de facturation et de paiement, ainsi que de nombreux échanges via API et flux de données. Vous serez responsable du pilotage global de ce périmètre, de la coordination des évolutions applicatives à la gestion de la maintenance et à la continuité de service. Vos principales missions 1. Pilotage du périmètre applicatif Définir et piloter la roadmap applicative. Organiser et prioriser le backlog en lien avec les équipes métiers. Identifier et anticiper les dépendances techniques et fonctionnelles. Assurer le suivi des risques, des budgets, des charges et des plannings. Animer les instances de gouvernance et coordonner les parties prenantes. 2. Pilotage du Build Recueillir et analyser les besoins métiers. Superviser la rédaction des expressions de besoins et des User Stories. Coordonner les phases de conception, de développement et de livraison. Suivre les engagements des équipes et prestataires. Sécuriser les mises en production et préparer les plans de retour arrière. 3. Pilotage de la TMA et du support Superviser les activités de maintenance corrective, préventive et évolutive. Piloter les prestataires et suivre les engagements de service (SLA). Coordonner la résolution des incidents et les analyses de causes racines. Garantir la qualité de la documentation et le maintien des connaissances. Challenger les estimations de charges et les propositions des prestataires. 4. Gestion des flux et des recettes Suivre les échanges entre les différentes applications via API et flux de données. Analyser les dysfonctionnements et leurs impacts sur l'ensemble de la chaîne applicative. Définir et piloter les stratégies de recette et de non-régression. Superviser les tests fonctionnels et techniques. Garantir la validation des livrables avant leur mise en production. 5. Pilotage du Run et continuité de service Organiser le transfert des évolutions du Build vers le Run. Veiller à la disponibilité des procédures d'exploitation. Participer à la mise en place des dispositifs de supervision et d'alerte. Coordonner la gestion des incidents majeurs et les plans d'action associés.
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Job VacancyUn Technicien Support Informatique de Proximité N1/N2 sur Ajaccio

Almatek
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Microsoft Windows
Networks
Office 365

6 months
Ajaccio, Corsica
Almatek recherche pour l'un de ses clients , Un Technicien Support Informatique de Proximité N1/N2 sur corse. Technicien support informatique de proximité Mission Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs du client pour garantir la disponibilité des équipements, des services numériques et des outils pédagogiques. Le technicien est l'interlocuteur terrain privilégié des utilisateurs et représente la DSI auprès des sites du client. Périmètre d'intervention Incidents, demandes de services, opérations programmées, gestion de parc et support des infrastructures de proximité. Activités principales 1. Support utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents Assistance de proximité et accompagnement sur les équipements numériques Interventions planifiées et opérations urgentes dans les délais contractuels Support VIP si nécessaire Interventions sur sollicitation du Centre de Services 2. Postes de travail Installation : préparation, déploiement, configuration, livraison, migration, remplacement Exploitation : support Windows 10/11, logiciels référencés, diagnostic et réparation matériel/logiciel, contrôle de conformité Microsoft 365 : Teams, OneDrive, Outlook, SharePoint, Entra ID 3. Terminaux mobiles Smartphones Android et iOS, tablettes Configuration professionnelle, synchronisation M365, Teams Mobile Réinitialisation et enrôlement MDM 4. Intune / Workplace Modern Management Enrôlement, Autopilot, affectation des profils Déploiement applicatif, Remote Help Conformité des terminaux, diagnostic des stratégies Ré-enrôlement de postes, vérification de synchronisation, diagnostic des erreurs Intune Escalade des incidents complexes vers le N3 5. Imprimantes et périphériques Imprimantes réseau/USB, multifonctions, écrans, stations d'accueil, claviers, souris, casques, webcams Diagnostic, réinstallation, consommables, connectivité, files d'impression, remplacement 6. Gestion de parc Actifs : inventaire, affectation/réaffectation, prêt, restitution, décommissionnement CMDB : mise à jour, contrôle qualité, correction des écarts, relations de configuration 7. Réseau local de premier niveau Le technicien n'est pas administrateur réseau. Il assure le diagnostic de premier niveau, la qualification des incidents, la collecte des éléments techniques et l'escalade vers les équipes Réseau ou Cybersécurité. Diagnostic utilisateur : IP, masque, passerelle, DNS, DHCP, connectivité Internet et réseau du client, avec ping, tracert, ipconfig, nslookup et PowerShell basique Qualification : incident poste, prise, brassage, switch, WiFi, DNS, DHCP, VPN Infrastructure de proximité : contrôle visuel (alimentation, LED), brassage, prises, câblage, remplacement de câbles, relevé des ports, baies locales WiFi : visibilité du SSID, authentification, recréation de profil, coupure de borne, tests de couverture VPN (FortiClient) : authentification, accès distant, collecte des journaux avant escalade 8. Téléphonie Teams Teams Voice, casques USB, audio, vidéo, softphonie, téléphones Teams. 9. Kiosque informatique Accueil, support immédiat, échange standard, prêt de matériel, assistance mobilité, accompagnement numérique, sensibilisation cybersécurité. 10. Tickets et documentation (ServiceNow) Enregistrer toutes les interventions, décrire le diagnostic et documenter les actions Mettre à jour les équipements concernés Qualifier les escalades et clôturer avec validation utilisateur Consulter la base documentaire, mettre à jour les procédures, créer des fiches de résolution Profil recherché Formation Minimum : Bac informatique Souhaité : Bac +2 (BTS SIO, TSSR ou équivalent support informatique) Expérience Requise : 2 à 5 ans minimum en support de proximité Appréciée : environnement multisites, M365, Intune, ServiceNow, gestion de parc, réseau LAN/WiFi, centre de formation ou administration publique Compétences techniques Systèmes : Windows 10/11 Microsoft : M365, Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive, Entra ID Workplace : Intune, Autopilot, Remote Help ITSM : ServiceNow Réseau : TCP/IP, DHCP, DNS, LAN, WAN, VPN, WiFi, switch, notions de VLAN et firewall Matériel : PC portables et fixes, smartphones, imprimantes, accessoires
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Job VacancyIngénieur de Production

Etixway
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Computer-aided maintenance management (CMMS)

1 year
40k-45k €
400-500 €
Massy, Ile-de-France
Nous recherchons pour notre client un Ingénieur de Production pour accompagner le pilotage et le maintien en conditions opérationnelles de ses systèmes d'information. La mission intervient dans un environnement critique et à forte exigence de disponibilité, avec une forte dimension de coordination entre les équipes de production, les équipes projets, les partenaires et les différents acteurs SI. Missions principales : RUN / Production Assurer le support fonctionnel N2 sur les incidents, problèmes et demandes. Assurer le suivi et le traitement des tickets de production. Coordonner les différents acteurs intervenant sur les SI : équipes internes, clients, partenaires et prestataires. Assurer le suivi des différents environnements : intégration, recette, pré-production et production. Suivre les déploiements et accompagner les passages en production. Contribuer au maintien d'un haut niveau de disponibilité et de performance des systèmes. Pilotage & coordination Coordonner les équipes techniques et les différents intervenants du périmètre. Organiser et suivre les actions nécessaires au maintien en conditions opérationnelles. Participer à la gestion des incidents majeurs et situations de crise. Piloter les actions de résolution et assurer leur suivi jusqu'à clôture. Suivre les indicateurs de production et de disponibilité. Identifier les points de blocage et assurer les escalades nécessaires. Delivery / DevOps Organiser et suivre les mises en production. Contrôler et valider les dossiers de mise en production. Suivre le cycle de déploiement des applications et des composants techniques. Contribuer à l'amélioration de la chaîne de delivery et CI/CD. Participer à l'amélioration continue des processus et pratiques RUN. Veiller à l'alignement des activités de production avec la roadmap infrastructure. Ingénierie du soutien / MCO Contribuer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) des systèmes. Participer à la définition et au suivi des niveaux de service (SLI). Suivre la disponibilité, la fiabilité et la continuité des systèmes. Contribuer à l'amélioration des processus de support et d'exploitation. Participer à la mise en œuvre des actions d'amélioration continue. Compétences recherchées : Expérience significative en production SI / RUN. Bonne connaissance des pratiques ITIL : incidents, problèmes, changements, CAB. Expérience en coordination et pilotage d'équipes techniques. Expérience dans la gestion des mises en production et environnements SI. Connaissance des pratiques DevSecOps / CI-CD. Expérience en MCO / ingénierie du soutien. Expérience dans des environnements critiques ou à forte disponibilité. Capacité à gérer des incidents majeurs et à coordonner plusieurs parties prenantes. Expérience dans le domaine de la GMAO. Anglais : niveau fluent, C1 attend Profil recherché Nous recherchons un profil Ingénieur de Production, capable d'évoluer entre les sujets RUN, exploitation, coordination technique et delivery. Le candidat devra être à l'aise dans les environnements complexes, savoir coordonner plusieurs équipes et intervenir efficacement lors d'incidents ou de situations nécessitant une forte réactivité.
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Frequently asked questions about working as a IT Maintenance Technician (Office, Workstation...)

What is the role of a IT Maintenance Technician (Office, Workstation...)

The IT Technician, as the name suggests, works in the IT field within a company or organization. Their main function is managing IT systems.

How much does a IT Maintenance Technician (Office, Workstation...) charge

The daily rate of an IT Technician averages 450 euros. Their salary ranges between £40K and £55K per year.

What is the definition of a IT Maintenance Technician (Office, Workstation...)

The IT Technician manages the company's computer equipment. They handle the installation of new equipment and its maintenance. When computer failures or problems occur, the technician intervenes to detect them and quickly provide appropriate solutions. Among their functions within the company, they can also train or educate employees on how to use the firm's computer equipment. Overall, an IT Technician's duties are varied. They must have good interpersonal skills, as they will be constantly interacting with company personnel.

What type of mission can a IT Maintenance Technician (Office, Workstation...) handle

The missions of an IT Technician are diverse. He/she is an all-around expert IT technician working for the company. However, below are his/her main duties. • Ensure the management of company data backup • Diagnose priority interventions to optimize the company's IT structure • Ensure the management and maintenance of IT systems • Handle the installation and updating of software • Plan the maintenance intervention schedule • Secure IT data

What are the main skills of a IT Maintenance Technician (Office, Workstation...)

A Computer Technician must have the necessary skills to carry out the missions that their employer will entrust to them. Here are the essential skills for a Computer Technician. • Have good communication ability • Have knowledge of company operating systems (Linux, Windows, Mac...) • Have skills in managing PCs, servers, networks... • Have IT security skills • Have excellent knowledge of their field of activity, namely fiber optics (connectors, cable structures, color codes...) • Have interpersonal skills • Have skills in maintenance and support of computer equipment and software

What is the ideal profile for a IT Maintenance Technician (Office, Workstation...)

The IT Technician must also have the essential qualities to occupy their position. Below you will find among the main ones: • Diplomatic • Resourceful (to find solutions quickly) • Responsive • Know-how (implement, guide, diagnose, identify, change, configure, inform, deploy, assist...)

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