📢 Opportunité – Ingénieur Réseau Senior (H/F) | Environnement Entreprise | Île-de-FranceDans le cadre du renforcement de ses équipes, un grand compte recherche un Ingénieur Réseau Senior ayant une solide expérience en environnement entreprise pour intervenir sur des infrastructures critiques et accompagner les projets d'évolution du réseau. 🎯 Vos missionsConcevoir, déployer et administrer les infrastructures réseau LAN, WAN et Datacenter. Participer aux projets de migration, d'évolution et de modernisation des infrastructures. Assurer le support de niveau 3 et résoudre les incidents complexes. Mettre en œuvre les bonnes pratiques d'exploitation, de sécurité et de supervision. Rédiger la documentation technique (HLD, LLD, procédures d'exploitation). Collaborer avec les équipes Infrastructure, Sécurité et Production. 🛠 Compétences recherchéesMaîtrise des protocoles BGP, OSPF, VLAN, VRF, VXLAN, STP. Bonne connaissance des équipements Cisco, ainsi que des environnements Datacenter. Expérience sur les solutions de sécurité réseau (Firewall, Load Balancer, VPN) appréciée. Connaissances en automatisation (Python, Ansible) appréciées. Maîtrise des outils de supervision et de monitoring. 👤 Profil recherchéMinimum 5 ans d'expérience en tant qu'Ingénieur Réseau. Expérience impérative en environnement entreprise / grands comptes (banque, assurance, industrie, services, secteur public, etc.). Expérience en exploitation, administration et évolution d'infrastructures critiques. Bon relationnel, autonomie et capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires. Anglais professionnel. 📍 Localisation : Île-de-France 📅 Démarrage : ASAP 💼 Mission longue durée
Les activités au sein du Service Appui : 1/ Support et gestion des incidents (environ 30% de l'activité) - Suivre et rédiger des procédures à appliquer lors des pannes ou de dysfonctionnements - Améliorer le taux de volume de traitement des incidents en mode proactif - Auditer les réseaux lors de dysfonctionnements, mettre en place des solutions pour assurer le maintien en conditions opérationnelles du réseau. - Ouvrir et suivre des tickets auprès des services supports éditeurs ou opérateurs - Intervenir en tant qu'expert réseau auprès des équipes applicatives ou systèmes en cas de panne ou de difficultés (Support N2/N3). 2/ Maintien en conditions opérationnelle (environ 40 % de l'activité) - Superviser et administrer les infrastructures réseau (LAN/WAN/WLAN) - Superviser et administrer les équipements de sécurité (Firewall, Load Balancer, Proxy) - Mettre à jour les logiciels/firmwares dans le cadre de la gestion des cycles de vie des composants techniques- Gérer le parc et ses licences - Mettre à jour les référentiels (Inventaire, CMDB, IPAM,…), la documentation technique et la base de connaissance - Mettre en place les tableaux de bord de suivi des performances et du capacitaire - Contribuer l'amélioration de l'exploitation quotidienne des infrastructures réseaux (automatisation des taches d'administration via Ansible) - Assurer une veille technologique afin de proposer et anticiper les évolutions nécessaires à l'optimisation du réseau et au maintien sa sécurité et sa fiabilité - Définir le plan de reprise technique en cas de défaillance du réseau 3/ Mise en place des infrastructures réseau et gestion des demandes (environ 30% de l'activité) - Assurer le traitements des demandes et des changements visant la mise à disposition de nouveau service en fonction des besoins métiers- Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie réseaux télécommunications lors de mise en place de projets concernant l'infrastructure du système d'information ou lors du lancement de projets transverses- Assurer l'interface entre les équipes internes et externes (opérateurs ou partenaires) lors de la mise en place d'interconnexion avec le réseau de l'entreprise- Remplacer les équipements réseau dans le cadre de la gestion de l'obsolescence ANALYSE DES BESOINS ET VEILLE TECHNOLOGIQUE : Recueille l'information nécessaire et étudie les besoins d'équipements matériels et logiciels Préconise et conseille sur les choix des solutions informatiques en relation avec les architectes, les experts des autres domaines et les besoins du métier dans le respect des patterns techniques définis par l'entreprise Rédige le cahier des charges contenant les spécifications techniques des équipements Rédige les appels d'offre et analyse les propositions des constructeurs en termes de performance, fiabilité et compatibilité Assure une veille technologique pour garantir l'optimisation des ressources systèmes de l'entreprise MISE EN PLACE ET INTÉGRATION Conçoit ou adapte (paramètre) les logiciels sélectionnés Configure et dimensionne les solutions hardware retenues en fonction des performances requises par les logiciels Teste les systèmes mis en place et veille à la compatibilité des éléments entre eux Participe aux phases de validation technique lors des mises en production Veille à la sécurité et à la fiabilité des systèmes de l'entreprise EXPLOITATION : Valide l'installation et l'intégration des nouveaux outils (systèmes, ou réseaux et télécoms) Traite les incidents ou anomalies avec diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution Participe aux actions correctives de maintenance en veillant à leur qualité Propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation Rédige et met à jour la documentation des procédures et consignes d'exploitation. Effectue le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures aux équipes d'exploitation et participe éventuellement à leur formation SÉCURITÉ : Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage
Intervenir sur les activités de production informatique couvrant l'ensemble du cycle de vie des applications sous sa responsabilité (déploiement, exploitation, supervision et amélioration continue). Assurer les activités de fabrication et d'exploitation au quotidien avec une responsabilité de bout en bout (Build & Run), en étroite collaboration avec les équipes de développement et les parties prenantes techniques. Devoir démontrer : Une solide compréhension des environnements techniques et de production. Une grande rigueur dans l'exécution et le suivi des activités. De bonnes capacités de communication, à l'écrit comme à l'oral. Une forte autonomie et une capacité à travailler dans des organisations complexes. Une aptitude à gérer les priorités, coordonner différents intervenants et assurer la relation avec les utilisateurs et clients internes. Une maturité opérationnelle permettant de gérer les sujets confiés avec un minimum de supervision. Compétences techniques Systèmes et Réseaux Linux (RedHat, Ubuntu, AIX) Windows Server Active Directory DNS, DHCP Serveurs web et applicatifs (Apache, Tomcat, Nginx) Solutions d'équilibrage de charge (Load Balancer) Supervision et Observabilité Outils de monitoring et d'observabilité Gestion des alertes Analyse des logs Conception et maintenance de tableaux de bord Solutions de supervision de type Grafana, ELK, Nagios ou équivalentes Déploiement et Automatisation Outils de déploiement applicatif Automatisation de l'exploitation Intégration et déploiement continus (CI/CD) Gestion de configuration et orchestration Conteneurisation et Plateformes Cloud Docker Kubernetes / OpenShift ou technologies équivalentes Environnements Cloud et plateformes applicatives Bases de données et Middleware Oracle, PostgreSQL, Redis ou équivalents Middleware et outils de gestion des flux applicatifs Scripting et Développement Bash / Shell Python Scripts d'automatisation et d'exploitation Outils Collaboratifs et ITSM Solutions de gestion des tickets et incidents Outils collaboratifs et documentaires Gestion de versions (Git) Outils de gestion des dépôts d'artefacts Méthodologies et pratiques ITIL ou bonnes pratiques de gestion des services IT Gestion des incidents et problèmes (N2/N3) Exploitation et support de production Pilotage de backlog opérationnel Reporting et suivi d'activité Rédaction de documentation technique et procédures Coordination d'équipes et de contributeurs techniques
