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Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31) - Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse (31). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise

Référent technique migration VMware Cloud Foundation (VCF), VCF 9. Type de mission : Freelance Démarrage : Dès disponibilité et au plus tard Septembre 2026 Durée : Longue mission ContexteDans le cadre d'un programme stratégique de transformation des infrastructures, notre client recherche un Expert ingénieur Infrastructure VMware disposant d'une expertise reconnue sur les migrations vers VMware Cloud Foundation (VCF) 9 et une expérience en lead/coordination technique Le projet est actuellement en phase de préparation avec les premières recettes techniques réalisées. L'objectif est de sécuriser l'ensemble de la migration des datacenters vers VCF 9 en apportant une forte expertise technique et en accompagnant les équipes internes tout au long du projet. Vos missionsÊtre le référent technique de la migration vers VMware Cloud Foundation 9. Challenger les architectures, les choix techniques et les recommandations de Broadcom et des différents intervenants. Définir et valider la stratégie de migration des infrastructures VMware. Identifier les dépendances techniques et sécuriser les prérequis avant les migrations. Piloter les problématiques liées aux licences VMware. Accompagner les équipes techniques sur les sujets VMware, vSphere, NSX, vSAN et VCF. Participer aux arbitrages techniques et proposer les meilleures solutions. Coordonner les différentes phases techniques : préparation, recette, migration, bascule et mise en production. Assurer le suivi post-migration afin de garantir la stabilité des plateformes et résoudre les éventuels incidents. Apporter un pilotage technique du projet (planning, coordination des équipes techniques, suivi des risques et reporting).

📌 Contexte Dans le cadre d'une mission pour un acteur majeur de la finance de marché, vous interviendrez au sein d'une équipe Trade Support composée d'une douzaine de personnes. L'équipe a pour mission d'accompagner au quotidien le Front Office afin de sécuriser et fiabiliser les opérations de marché, tout en garantissant l'exhaustivité, l'intégrité et la conformité des opérations enregistrées dans les systèmes de gestion. Le Trade Support contribue également à réduire les risques opérationnels (PnL, booking, risques de marché), harmoniser les pratiques de contrôle et assurer le suivi de certains sujets réglementaires. 🎯 Missions Au sein de l'équipe, vos principales responsabilités seront : Gestion quotidienne de l'outil PIRUM remontant les écarts de booking sur l'activité de prêts / emprunts de titres (P/E) entre l'établissement et ses contreparties Analyse et résolution des écarts PIRUM Mise à jour des templates et agreements par contrepartie dans l'outil SOPHIS Traitement des anomalies de booking et de PnL sur cette filière produit dans SOPHIS Paramétrage SOPHIS : création de contreparties, conventions et templates sur l'activité P/E Validation quotidienne du reporting d'activité sur les tâches réalisées Gestion des rapprochements SFTR (sujet réglementaire) Analyse des différents types de breaks PIRUM ou SFT Participation à l'optimisation des outils et des processus du périmètre Production de KPI commentés et remontée régulière de l'état d'avancement à la ligne managériale

Nous recherchons un Ingénieur Réseau et Sécurité Niveau 3 pour renforcer l'équipe réseau d'un acteur majeur de son secteur. L'équipe actuelle gère la gestion de projet et le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO). Votre rôle sera d'assurer la liaison technique avec le Centre de Services N3 et de fiabiliser les processus récurrents de résolution d'incidents. Vos missions principales : Assurer le support de Niveau 3 sur les incidents réseau et sécurité complexes. Prendre en charge la gestion des problèmes réseau (analyse des causes racines sur sollicitation). Piloter le Centre de Services concernant les incidents en souffrance, escaladés ou en retard. Produire les livrables de suivi : rapports hebdomadaires sur la gestion des problèmes et rapports bi-mensuels sur les incidents en retard. Votre profil : Vous disposez d'une solide expérience en ingénierie réseau et sécurité, spécifiquement sur le troubleshooting et le support de dernier niveau. Doté d'un excellent relationnel, vous savez piloter des prestataires et gérer des situations d'urgence avec méthode. Environnement technique : Sécurité : Firewall Palo Alto, Fortinet (Maîtrise exigée) Réseau : Aruba, Wifi Campus, NAC (Maîtrise exigée) Services IP & Load Balancing : Efficient IP (DDI), ADC Netscaler (Connaissances fortement appréciées)

Infotel recherche un Concepteur Développeur C# .NET (H/F) disposant d'environ 4 ans d'expérience, afin de rejoindre une équipe projet intervenant sur la maintenance et le support d'une application stratégique. CONNAISSANCE DE BDOC OBLIGATOIRE Localisation : Niort Organisation : 3 jours de présence sur site par semaine Démarrage : dès que possible Au sein d'une équipe Agile, vous interviendrez principalement sur des activités de maintenance et d'analyse technique afin de garantir la stabilité et la fiabilité du produit. Vos missions principales seront les suivantes : Traitement des incidents remontés par les utilisateurs ou les équipes internes Maintien en condition opérationnelle de l'application Maintenance du référentiel Annuaire Analyse des logs afin d'identifier les causes racines des anomalies Reproduction des bugs dans un environnement contrôlé pour faciliter leur résolution Participation à l'amélioration continue du produit Rédaction de tickets techniques et de rapports d'incidents Environnement technique : C# / .NET Framework 4.8 BDOC Programmation asynchrone (async / await) Git Analyse de logs ELK (connaissance appréciée)

Secteur d'activite : services numeriques pour grand groupe international (secteur informatique et technologies) Contexte et environnement : Au sein d'une equipe applicative, vous intervenez sur la gestion et le maintien en conditions operationnelles d'un patrimoine d'applications metier en environnement UNIX/Linux. Missions principales : - Receptionner, installer et configurer les livrables applicatifs en environnement UNIX/Linux, en suivant les documentations associees - Effectuer les tests de recette applicative - Analyser les dossiers d'architecture solution et technique - Apporter une expertise fonctionnelle et technique sur les patrimoines applicatifs geres - Suivre les phases de recette et participer a l'analyse des anomalies detectees lors des phases avales et en production, avant retransmission au prestataire en charge du developpement - Rediger les cahiers des charges pour les tests de performance et le recueil des actions necessaires a la preparation des mises en production - Maintenir a jour la documentation du patrimoine applicatif Environnement technique : UML, Java, SQL, Kibana, Kafka, Tuxedo, scripting Shell sous UNIX/Linux Type de projet et methode de travail : Mission d'assistance technique au sein d'une equipe en charge du suivi et de la maintenance applicative, en interaction avec des prestataires externes en tierce maintenance applicative ou en prestation forfaitaire Livrables attendus : - Cahiers des charges pour les tests de performance - Documentation du patrimoine applicatif a jour - Rapports d'analyse d'anomalies en phases de recette et de production

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Accompagner sur du support fonctionnel SAP SD MM en Île-de-France . Compétences techniques: SAP SD - Confirmé - Impératif SAP MM - Confirmé - Impératif Description détaillée Pour un client dans le secteur du Luxe, je recherche : - consultant SAP SD MM confirmé (entre 4 et 7 ans d'expérience sur SAP SD MM) - ayant travaillé sur des TMA - anglais obligatoire (échange avec des équipes en Inde) - excellent relationnel / sens du service Anglais Professionnel (Impératif)

3rd Level Treasury Systems Support with FIS Integrity Treasury Application Role Description This is a full-time 3rd Level Treasury Systems Support role focused on the FIS Integrity Treasury Application. The position is based in London in a hybrid working model, combining on-site work with some flexibility to work from home. Day-to-day responsibilities include providing advanced technical and functional support for the FIS Integrity Treasury system, investigating and resolving complex incidents, and managing service requests escalated from 1st and 2nd line support teams. The role will require monitoring system performance, performing configuration changes, coordinating application upgrades and patches, and supporting integrations with related finance and banking systems. The specialist will collaborate with treasury, finance, and IT stakeholders to understand user requirements, improve system usability, document solutions and procedures, and contribute to continuous improvement of treasury processes and controls. Our Client is looking to recruit a Level 3 Treasury Systems Specialist will be responsible for the configuration, integrity, and controlled evolution of the Treasury Management System and its integrations, ensuring that all system changes are delivered safely, efficiently, and aligned to Treasury requirements. Technical Platform Management & Treasury System Integrity. Ensures integrity, resilience, and controlled operation of the Treasury platform, safeguarding payment execution, liquidity visibility, risk processing, and accounting accuracy. · Configure and maintain FIS Integrity TMS workflows, parameters, and reference data · Manage integration architecture across banks, trading platforms, ERP, and market data providers · Ensure system configuration aligns with Treasury processes, control standards, and SaaS constraints · Maintain technical documentation and configuration baseline to support audit and traceability Complex Issue Resolution & Treasury Risk Containment Contains and resolves high impact issues that threaten Treasury operational integrity, financial risk exposure, or regulatory compliance. · Diagnose and resolve high‑severity system and integration issues · Perform cross‑system root‑cause analysis covering data, configuration, and integration layers · Implement corrective and preventative actions to reduce recurrence of Treasury‑impacting incidents · Analyse incident trends to strengthen platform resilience and reduce operational risk Release & Regression Governance with Treasury Assurance Protects Treasury outcomes during change by ensuring releases are safe, controlled, and aligned to business risk. · Define regression testing scope based on Treasury risk and process criticality · Validate system changes prior to release against technical and control criteria · Approve production deployments and technical release readiness Ensure release execution meets governance, audit, and SaaS requirements Controls, Configuration & Audit Governance Ensures Treasury systems remain audit ready, controlled, and compliant with segregation of duties and access policies. · Maintain configuration standards and SoD controls · Monitor system access and privileged configuration changes · Support internal and external audits with traceable configuration and change evidence · Ensure ongoing compliance with Company control and governance framework Enhancements & Project Delivery Supporting Treasury Outcomes Delivers platform enhancements that improve Treasury efficiency, accuracy, and control without introducing operational risk. · Deliver system enhancements and configuration improvements · Support Treasury projects and platform upgrades · Translate approved functional requirements into robust system design aligned to SaaS constraints The role operates as the second line of defence for Treasury technology risk, safeguarding platform integrity and ensuring that system design, change, and configuration do not introduce financial, regulatory, or operational exposure to Treasury. : · System configuration supports business processes accurately · Changes are delivered safely without introducing risk · Integrations operate reliably across all connected systems · System behaviour is consistent and auditable · Release cycles are governed and aligned to Treasury operations The role acts as the technical control layer of the platform, ensuring that all system changes meet both operational and regulatory requirements. Must have the following: · 1-2 years' experience 2nd/3rd Line Support capacity in FIS Integrity · Strong configuration and data model knowledge · Strong Treasury business operation understanding · Advanced SQL capability · Integration experience (APIs, SWIFT, SFTP, ERP) · Experience with SaaS release models Qualifications · Strong treasury domain knowledge, including Treasury Management and Cash Management, with experience supporting or working in corporate treasury environments. · Solid Finance and Accounting skills, with the ability to understand financial instruments, cash flows, reconciliations, and reporting requirements. · Advanced Analytical Skills, including troubleshooting complex system issues, interpreting data, and identifying root causes and process improvements. · Hands-on experience with FIS Integrity Treasury Application or similar treasury management systems, including configuration, support, and upgrades. · Familiarity with interfaces between treasury systems and banking platforms, ERP, or general ledger systems. · Proficiency in SQL or similar query tools for analysis and reporting is highly beneficial. · Experience working in a 3rd line or application support role within financial services or a related sector. · Strong communication skills, with the ability to work collaboratively with technical teams and non-technical business users. · Organized, detail-oriented approach and the ability to manage multiple incidents and change requests in a structured way. · Bachelor's degree in finance, accounting, information systems, or a related field, or equivalent practical experience. Desirable · Experience with ATS or equivalent frameworks · Custom reporting and data modelling experience · Exposure to global Treasury implementations Qualifications · Degree in IT, Engineering, or Finance · Vendor certifications preferred This is a hybrid position with 3 days a week in the office in Central London. The salary will be in the range £80K - £100K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.