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Our financial service client based in Paddington is looking for a Project Manager to provide operational management for Global Solution Consulting (pre-sales). Supporting the Head of Global Solution Consulting to administer, operate and report on pre-sales processes. This role is hybrid with 2 days a week working out of the office in Paddington. Please note that the role is inside IR35. Key responsibilities: 1. Enablement operations & onboarding o Own the operational delivery of the Corporate Lending onboarding programme, including cohort planning, scheduling, stakeholder coordination, and follow up. o Act as the primary point of coordination for presenters and contributors, ensuring sessions are confirmed, run to plan, recorded, and materials are available on time. o Maintain onboarding schedules, trackers, and resources to ensure smooth onboarding experiences for all new hires. o Proactively identify gaps, risks, or inefficiencies in the onboarding process and recommend improvements. 2. Training tracking & compliance o Own the training tracking process for Corporate and Retail Lending, ensuring attendance, completion, and knowledge checks are accurately recorded and embedded in Operational Reviews o Monitor training compliance and follow up with attendees and managers where required. o Evolve existing tracking processes toward simpler, more scalable, and manager friendly reporting. 3. Highspot LMS & enablement tooling o Act as the Lending subject-matter contact for Highspot LMS capabilities. o Create and maintain learning paths, knowledge checks, and enablement resources within Highspot. o Ensure onboarding and training content is structured, current, and easy to navigate. o Develop simple guidance and documentation to support wider team adoption of Highspot. 4. Joiners / leavers & enablement readiness o Coordinate joiner and leaver enablement actions, including access to Highspot and other enablement tools. o Maintain accurate CRO org, training, and onboarding records. o Ensure new hires receive the appropriate enablement communications and resources. 5. Enablement communications & events o Support the preparation of Sales Enablement communications, including win announcements and training-related messaging. o Provide operational support for enablement programmes and events as required throughout the year. o Contribute to ad hoc enablement projects aligned to team priorities. Key skills needed 1. Project management 2. Strong Excel proficiency: filtering, structured data capture, analysis 3. Ideally previous experience of providing operations management supporting pre-sales. Traits required 1. Detail orientated: High attention to detail and accuracy when maintaining training trackers, onboarding schedules, and org data 2. Proactive: Confident in owning operational processes rather than just executing tasks to instruction 3. Collaborative: Able to coordinate across multiple presenters, SMEs, and enablement partners 4. Comfortable chasing actions, confirming availability, and holding others to deadlines in a professional, persistent way 5. Clear written and verbal communication 6. Comfortable improving and simplifying tracking processes over time 7. Comfortable learning new tools (Highspot) 8. Ownership mindset: sees issues through to resolution without escalation LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

• Elaborer des plans de projets détaillés pour les initiatives nécessitant de faire évoluer l’infrastructure (calendrier, budget, ressources…) • Cadencer les activités liées à l’infrastructure et actualiser le planning • Chiffrage des activités • Gestion technique sur le volet infrastructure Superviser et gérer tous les livrables techniques liées à l’infrastructure pour chaque projet en collaboration avec les équipes affiliées (dossier d’exploitation/d’installation, documents d’architecture, tableau de charge, backlog projet, planning projet, rapports des tests techniques…) • Capitalisation des connaissances • Coordination des activités de construction d’infrastructure • Communication Communiquer clairement l’avancement du projet, les risques et les problèmes aux parties prenantes, et remonter les informations clés. (chef de la cellule Coordination IT CDZT, COPROJ des projet digitaux) • Assurer une communication fluide et efficace avec le chef de projet digital, les architectes et les équipes technique impliquées • Participation à certains jalons digitaux et/ou instances projets (kick-off, Revue de conception, revue de réalisation, reuve de qualification, Technical Assement and Security Comitee, Validation à la bonne exécution, validation du service régulier, revue de transfert, et clôture) • Coordonner et superviser les activités de BUILD de l’infrastructure relative au projet via les tickets ServiceNow • Suivre et valider les activités des équipes techniques de la phase conception à la clôture • S’assurer de l’exhaustivité des livrables projets liés à l’infrastructure au fil de l’eau

Role: Workforce Delivery Manager Rate: £450 inside IR35 Location: London 3 days onsite 2 WFH Duration: 6 months The Service Delivery Manager manages a team to resolve complex client issues, partnering closely and cross functionally to resolve customer issues, proactively identifying and mitigating risks and to ensure the delivery of excellent service outcomes to our customers. Accountabilities include: 1. Drives account-centricity, ensuring excellence in service management around scope, time, cost, quality, change, communication, risk and crisis management, and integration. 2. Manages the delivery of service level agreements (SLAs) and results are provided on time with high quality and within budget. 3. Manages the overall Service Delivery programme scope and maintains its continuous alignment with strategic business objectives, setting programme plans and making recommendations to modify. 4. Manages service review management, planning, preparing, reporting, and using customer feedback to ensure customer needs continue to be understood, sharing outputs with all key stakeholders to enable current and future needs. 5. Manages reporting of performance against internal KPIs and SLAs and identification of service risks and mitigating actions with the support from key stakeholders. 6. Ensures service improvement plans are in place to drive continual service improvement to enhance services and support, driving customer excellence. 7. Ensures all customers needs are met through service delivery from contract through to successful transition of services, from delivery to support. 8. Manages periodic status and risk discussions with programme partners, evaluating and discussing programme results and lessons learned throughout the programme lifecycle. 9. Manages the implementation of agile practices, continuous improvement and delivery, lean tools and techniques, using advanced technical knowledge. 10. Manages a team managed to standards and programme management methodology, including compliance with relevant regulations. 11. Builds credibility in relationships with partners at multiple levels, including those external to the organisation. 12. Champions, continuously develops and shares with team knowledge on emerging trends and changes in service delivery. 13. Coaches talent, and manages others, to develop capabilities and ensure performance through upskilling, development and recruitment. 14.Implement ways to improve working processes within the area of service delivery. Please share your latest CV LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

- Avoir de très bonnes connaissances et une vision d’ensemble de la chaîne de traitement du domaine Cash Mangement (clients /Banques et Banques /Clients) - Maitriser les différent types de produit : SEPA, flux de masse, chèques internationaux, virement internationaux, reporting transactionnel et règlementaires, relevé de comptes, avis de débit/crédit, etc.. - Rédiger les livrables (Acceptance criterias, cahiers de test, les rapports de suivi de test, PV de recette, etc..) en anglais et français - Préparer les jeux de données et les fichiers de tests avant exécution (XML, CFONB, pain/pacs, MT/MX etc..) - Réaliser les paramétrages nécessaires pour garantir l’exécution des tests. - Être moteur et force de proposition sur l’amélioration et l’optimisation des processus d’exécution et de suivi des tests.

Contexte Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation Data au sein de la Direction Achats d'un grand groupe international, nous recherchons un Responsable de la Transformation Data afin de piloter la feuille de route Data, Analytics et IA de la fonction Achats. Vous serez l'interlocuteur privilégié des équipes Achats, Data, Digital et IT pour définir les standards de gouvernance, développer les capacités analytiques, améliorer la qualité des données et accélérer les projets de transformation à l'échelle du Groupe. Missions Piloter la roadmap Data de la Direction Achats. Définir et mettre en œuvre la gouvernance des données (Data Governance, Data Quality, Master Data Management). Structurer les référentiels et garantir la qualité des données Achats. Développer et industrialiser les tableaux de bord et KPI Groupe. Piloter les indicateurs de Spend Analysis, Savings, Supplier Performance, ESG, Compliance et Risk Management. Concevoir des solutions de Business Intelligence, Data Analytics, Reporting et Self-Service Analytics. Développer des cas d'usage autour de Microsoft Fabric, Power BI, Databricks et de l'IA Générative. Participer à la transformation des outils SAP, Ivalua, Source-to-Pay, Contract Management et Spend Analytics. Préparer et animer les instances de gouvernance et les reportings de direction. Manager une équipe composée de collaborateurs internes et de prestataires. Accompagner les Business Units internationales dans la conduite du changement et l'adoption des nouveaux outils Data. Piloter des projets internationaux en méthodologie Agile.

Project Manager with MS Dynamics CRM Our Client is an international company looking to recruit a Project Manager with MS Dynamics CRM application versions 3.0 and above. You will have at least 5 years proven track record of working with MS Dynamics CRM. You will have the following skills: MS Dynamics CRM Online 2016 Update 1 within the Cloud · MS Dynamics CRM Online 2016 Update 1 within the Cloud · Ideally should able to write .Net interfaces (Web services, WCF services) around Dynamics CRM system so that same can be used in other systems. · Support for the business likely to be assisting within any issues/possible bug fixing/potential development opportunities · Support the application post go-live during system setting and fix applications issues not necessarily related to code · Assisting with architecting the Dynamics CRM system, related customizations, portals, and reports to model the client’s organizational process · Advising stake holders on best practices for CRM, development or integration processes · Writing technical specifications for planned work · Creating data migration and integration mappings · Installing CRM and its related components such as Scribe. · Building the CRM forms, screens, and views, as well as workflows and reports around the customer needs for an interface · Guiding projects along through daily communications with the customer · Resolving technical issues · Regularly communicating with the customer on the status of the issue resolution · Participating in the design and architecture sessions Will have Agile and/or Prince 2 background ideally with certification. The salary for this role is in the range £55K - £65K + Benefits. The Client’s offices are based in Milton Keynes. Please send your CV to us in Word format along with salary and availability.

📍 Paris (8e) — Hybride · CDI · Expérience min 5 ans Le contexte Nous accompagnons Sincro Solutions , plateforme SaaS de référence en France sur la gestion des prestations intellectuelles, dans le recrutement d'un Product Manager pour renforcer son équipe Produit. Sincro édite une suite complète (ERP, VMS, SRM, e-facturation) qui permet à ses clients — ESN, grands comptes, plateformes d'intermédiation, freelances — de piloter l'intégralité de leur activité, de la détection d'opportunité jusqu'au paiement. Devoteam, Inetum, Docaposte, Bpifrance et d'autres acteurs majeurs leur font confiance pour automatiser ce qui peut l'être, fiabiliser leurs données et libérer leurs équipes de la friction administrative. Leur conviction : la prestation intellectuelle mérite mieux qu'un patchwork d'Excel et d'outils génériques . Côté équipe : une structure à taille humaine (~15 personnes Produit/Tech), basée à Paris, en pleine phase de structuration produit. La roadmap mêle pilotage ESN nouvelle génération, IA appliquée (matching CV, analyse documentaire, conformité fournisseurs) et conformité réglementaire (e-facturation 2026-2027, supplier compliance). Le poste Le/la Product Manager recruté(e) prendra la responsabilité d' un domaine fonctionnel de la plateforme — par exemple le pilotage ESN, la gestion fournisseurs, ou l'e-facturation — avec une vraie autonomie sur son périmètre. Concrètement, il/elle sera le point de référence sur son scope : compréhension fine des enjeux métier, arbitrage de la roadmap avec le reste de l'équipe Produit, et collaboration étroite avec les équipes Tech, CSM et Sales pour faire avancer les sujets de bout en bout. Responsabilités Discovery & vision — Aller à la rencontre des utilisateurs (Responsables Achats, Dirigeants ESN, Sourceurs, Consultants) pour comprendre leurs irritants et leurs workflows réels. Challenger les demandes plutôt que de les exécuter mécaniquement, et construire une vision claire de la direction à donner au domaine. Conception & priorisation — Cadrer les nouvelles fonctionnalités avec un objectif clair : construire une solution intégrée, intuitive et scalable. Arbitrer ce qui mérite d'être développé, ce qui peut attendre, et ce qu'il faut refuser — en s'appuyant sur la donnée et les retours terrain. Spécifications & exécution — Rédiger des specs précises, animer la réflexion avec les développeurs, suivre la réalisation jusqu'à la mise en production. Tester, valider, garantir la qualité de ce qui sort. Lancement & adoption — Accompagner le déploiement des fonctionnalités auprès des équipes internes (Support, CSM, Sales) et des clients. Mesurer l'impact, itérer. Relation client — Participer à la structuration des échanges avec les clients clés, animer des ateliers de cadrage, transformer leurs besoins en briques produit réutilisables par toute la base. Process de recrutement Premier échange (30 min, visio) Entretien produit (1h) avec le Head of Product de Sincro Étude de cas asynchrone légère + restitution avec l'équipe Produit Rencontre avec la direction et l'équipe Tech Offre Process visé en 3 semaines maximum , retours sous 48h à chaque étape. Intéressé(e) ? Postulez via cette annonce — nous reviendrons rapidement vers vous pour échanger.

Contexte : Dans le cadre du développement d'une organisation Produit mature composée d'une dizaine de Product Managers et de Lead PM, nous recherchons un(e) Product Ops Senior afin d'optimiser les pratiques, les processus et les outils de pilotage. Missions Faire évoluer les pratiques et le modèle opérationnel Produit. Piloter les rituels, instances et processus de gouvernance. Structurer et maintenir les outils de pilotage sous Notion et Jira. Développer et faire vivre le référentiel documentaire Produit. Animer la communication interne et les newsletters du collectif Produit. Accompagner l'amélioration continue et l'adoption des bonnes pratiques. Profil recherché 8 à 10 ans d'expérience minimum en Product Management. Expérience significative en Product Ops ou amélioration d'organisations Produit. Maîtrise avancée de Notion et bonne connaissance de Jira. Excellentes capacités de communication, de rédaction et de facilitation. Forte capacité de structuration, leadership d'influence et orientation résultats.

🎯 Contexte Dans le cadre d’un projet de transformation data, le client souhaite migrer son PIM actuel ( Informatica Product 360 ) vers une nouvelle solution ( Akeneo ). La mission porte principalement sur la phase critique d’extraction, structuration et préparation des données produits avant leur intégration dans le nouveau PIM. 🚀 Missions Extraction des données depuis Informatica PIM (Product 360) Mise en place et optimisation des flux d’extraction (API, XML, scripts, batchs) Analyse et structuration des données produits (attributs, taxonomie, nomenclature) Participation au data mapping entre PIM source et cible (Akeneo) Contrôle et amélioration de la qualité des données Identification et correction des anomalies Contribution aux processus de migration et d’intégration Collaboration avec les équipes IT, Data et métiers (catalogue produit, e-commerce) 🧠 Profil recherché ✅ Compétences techniques Expérience sur Informatica (PowerCenter / IICS / IDMC) Idéalement expérience sur Informatica PIM / Product 360 Très bonne maîtrise : extraction de données data mapping SQL / XML / API Expérience en migration de données ou intégration ✅ Connaissances fonctionnelles (important) Bonne compréhension des référentiels produits Idéalement expérience sur un : PIM catalogue produit environnement retail / e-commerce ✅ Expérience 6 à 10 ans d’expérience minimum en data / Informatica Expérience sur des projets de transformation ou migration data ✅ Soft skills Autonomie Rigueur Esprit analytique Capacité à travailler avec des équipes métiers et techniques

Manager IT - Support proximité - Vélizy-Villacoublay (F/H) - Vélizy-Villacoublay Experis recherche un(e) Manager IT - Support Proximité pour piloter un dispositif stratégique de support utilisateurs réparti sur plusieurs sites. Rattaché(e) au Service Manager, vous prenez en charge la gestion globale du support de proximité avec un périmètre managérial structuré : 3 Team Leaders et une trentaine de techniciens OSS. Votre rôle est clé dans l'organisation des opérations terrain, la qualité de service délivrée aux utilisateurs et la performance globale du dispositif. Vos missions Management & animation d'équipe Encadrer, accompagner et fédérer les Team Leaders et leurs équipes Piloter les managers intermédiaires et développer leur leadership Garantir une communication fluide et un engagement fort des équipes Assurer les recrutements, l'intégration et la montée en compétences Pilotage opérationnel multi-sites Superviser l'activité de support de proximité (incidents, demandes, interventions terrain) Garantir le respect des engagements contractuels (SLA, délais, qualité de service) Coordonner les équipes sur les différents sites Optimiser la planification, les ressources et la gestion des priorités Qualité de service & amélioration continue Suivre les KPI (SLA, backlog, délais d'intervention, satisfaction utilisateurs) Mettre en place et piloter des plans d'amélioration continue Participer aux comités de pilotage et assurer la relation opérationnelle Être force de proposition sur l'évolution des process et de l'organisation Process & outils Garantir l'application des bonnes pratiques ITSM et des processus internes Superviser l'utilisation des outils de ticketing et de gestion d'activité Harmoniser les pratiques entre les différents sites Optimiser les méthodes et standards opérationnels

Dans le cadre des programmes de transformation ERP et de déploiement à l’échelle EMEA, nous recherchons un Business Process Owner Warehouse Management afin d’accompagner la définition, l’amélioration et le déploiement des processus logistiques. Le consultant interviendra sur l’ensemble des flux d’entrepôt, depuis la réception des marchandises jusqu’à l’expédition, en passant par le stockage, le réapprovisionnement et la préparation des commandes. Il recueillera les besoins des équipes opérationnelles, rédigera les spécifications fonctionnelles et la documentation des processus, animera les ateliers métiers et veillera à l’alignement avec les standards du Core Model. Il participera également aux phases de tests, de déploiement et d’amélioration continue des solutions.

Cette mission consiste à piloter et coordonner l’ensemble du périmètre de gestion des données dans le cadre du déploiement d’une plateforme de gestion d’actifs auprès de clients internationaux. Le consultant sera responsable de la collecte, de la validation et de la qualité des données de référence, de l’animation d’ateliers clients, de l’identification des besoins fonctionnels et du suivi des actions de mise en œuvre avec les équipes métiers et IT. Il assurera également le reporting des projets, la formation des utilisateurs, le support post-déploiement et contribuera à l’amélioration continue des processus grâce à l’automatisation, l’intelligence artificielle générative et le développement d’agents IA destinés à optimiser les activités récurrentes.

Nous recherchons un profil expérimenté pour piloter la mise en œuvre d’une solution EPM (Enterprise Performance Management) avec un premier périmètre centré sur le pilotage des coûts RH et masse salariale . Le rôle couvre : Le pilotage end-to-end du projet (cadrage, déploiement pilote) La coordination transverse (Finance, RH, Contrôle de gestion, IT, intégrateur) Le pilotage des risques, planning, budget et qualité des livrables L’animation des phases de tests, formation et go-live

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Nous recherchons un PMO expérimenté disposant d’une solide expérience en gestion de projet et d’une bonne connaissance des environnements PLM, idéalement Dassault 3DEXPERIENCE (3DX). La mission comprend l’animation de réunions, la rédaction de comptes rendus et de rapports d’étonnement, ainsi que le suivi des actions projet. Un excellent niveau de communication écrite et orale est requis, de même qu’un bon niveau d’anglais. Le candidat devra également faire preuve d’un fort esprit d’équipe et d’une bonne capacité de coordination.

🚀 Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet stratégique d’évolution de son infrastructure, notre client recherche un Chef de Projet infra pour piloter un programme de transformation autour : d’un Data Center externalisé de la sauvegarde et de l’archivage des données de la migration de flux critiques 🎯 Vos missions 1. Pilotage global & macro-planning Recenser et structurer les chantiers projet : acquisition du matériel urbanisation chez l’hébergeur migration des flux de sauvegarde bascule de la solution d’archivage Construire et piloter un macro-planning complexe (interdépendances, chemin critique) Animer la gouvernance projet : points hebdomadaires comités de suivi 2. Suivi budgétaire & pilotage financier Consolider l’enveloppe projet : matériel prestations d’hébergement coûts de migration Produire un tableau de suivi financier : engagé vs réalisé reste à faire Identifier les dérives et proposer des arbitrages budgétaires 3. Accompagnement technique & respect des délais Traduire les contraintes techniques en jalons projet Suivre les actions des équipes techniques et lever les blocages Sécuriser les échéances critiques Identifier les risques (supply chain, urbanisation, migration) Mettre en place des plans de contingence 4. Reporting & communication Produire les livrables de gouvernance (COPIL, supports décisionnels) Construire des KPI projet et tableaux de bord Assurer une visibilité claire sur l’avancement et la santé du projet ✅ Compétences attendues 🔧 Pilotage de projet Maîtrise des outils de planification ( MS Project, Jira, Monday, Gantt ) Expérience sur macro-planning complexes Animation de comitologie (COPIL, suivi opérationnel) Gestion des risques projet 💰 Pilotage financier Suivi CAPEX / OPEX Gestion budgétaire (engagé, consommé, RAF) Capacité à construire un Business Case Sensibilité aux problématiques contractuelles (SLA, engagements prestataires) 🖥️ Culture technique (Infra / Data Center) Bonne compréhension des environnements : Data Center / colocation urbanisation (baies, énergie, climatisation) Connaissances des concepts de : Sauvegarde (RTO, RPO, volumétrie) Archivage (long terme, réglementaire) Expérience en : migration d’infrastructures bascule applicative ou réseau (cutover) L'environnement technique : Solution de Sauvegarde AVAMAR de DELL Solution d' archivage ECS- Equipement réseau (switching / Firewalling) pour l'urbanisation .