HN Services recrute un.e Software Asset Manager (SAM) expérimenté pour accompagner notre client dans la gestion, la conformité et l'optimisation de son patrimoine logiciel. Vous interviendrez sur le cycle de vie des contrats éditeurs, les inventaires, les audits et la gouvernance SAM, dans un environnement exigeant et transverse. Missions principales : Gérer les renouvellements et décommissionnements des contrats logiciels. Maintenir le référentiel des licences, contrats et maintenances. Suivre les inventaires logiciels et piloter les plans de remédiation. Préparer, piloter et suivre les audits éditeurs. Animer les comités SAM et les instances de gouvernance. Consolider les données SAM, hardware et cloud. Identifier et piloter les leviers d'optimisation des licences et des coûts. Suivre les budgets de redevances et de maintenance. Modéliser les coûts et produire les reportings associés. Accompagner les parties prenantes dans l'évolution des processus SAM.
Desktop Support Analyst – Bank – City London We are looking to recruit a Desktop Analyst with at least 5 years experience of working in Desktop Support from 1 to 3 level in a banking environment. You ideally have experience of working within a banking environment and understanding the banking arena. Responsible for the full range of user support, including desktop and peripheral hardware support, application support, network connectivity and remote connectivity. Remote and telephone support of mobile/European users will also be required. Work within the Service Desk team in supporting and delivering all aspect of services -1/2 line support (capable of root cause analysis) -Remote branch support using Remote Assistance -Active Directory user starter/leaver process -Customer facing, support of internal banking staff, VIPs -Maintenance and support of desktops, laptops, Blackberry's -SLA targets -Ad-hoc project involvement Main skills required are: -Experience supporting desktop platforms for banking environments -Experience in operational deployments. Desktop, operating system refresh cycle -Service Desk ticket software -Market data products -ITIL, Microsoft certifications advantageous -Maintains industry recognised skills through training or self-study methods Technical Skills -Supporting Microsoft operating systems, office suite -TCP/IP, basic networking skills -Root cause analysis and remediation Technologies -Windows 7 -Office 2013 -Xenapp published applications, support -Desktop hardware, laptops, Blackberry's deployments Salary for this role will be in the region £40K - £50K. The Client is based in the City London - close to Liverpool Street. Please send your CV to us in Word format along with salary and availability.
MissionsConduire l'avancement du projet, animer les comités de suivi hebdomadaire et de pilotage mensuel, et anticiper les difficultés en apportant des solutions pragmatiques. Coordonner les acteurs chez nos partenaires, ainsi que les diverses équipes internes d'une société de location de véhicules. Piloter le remplacement des hardwares CISCO (switchs, core switches, points d'accès WIFI, etc.) avec les ingénieurs du groupe et les fournisseurs externes. Animer les réunions de préparation et de suivi des déploiements. Piloter les techniciens locaux. Fournir les reportings réguliers au responsable du programme et au PMO. Gérer et communiquer les tableaux de bord des déploiements.
Notre client, acteur innovant du secteur des systèmes autonomes et de la robotique, est à la recherche de son futur Développeur logiciel embarqué (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre du renforcement de ses équipes. Vos missions : Intégré à une équipe de 5 développeurs, vous devrez : \- Développer et optimiser des logiciels embarqués en C \- Intégrer et valider le code sur microcontrôleurs \- Analyser, diagnostiquer et corriger les bugs et les anomalies \- Réaliser les tests unitaires, validation, optimisation performance \- Documenter, industrialiser et contribuer à l'amélioration continue \- Collaborer avec les équipes hardware, test et systèmes Les compétences techniques Maîtrise du C en environnement temps réel / contraint Connaissance microcontrôleurs (ARM, STM32…) Protocoles : UART, SPI, I2C, CAN, Ethernet Idéal : expérience OS temps réel (FreeRTOS, Zephyr…)
Nous poursuivons notre développement dans le Sud-Est et recrutons un(e) Ingénieur électronique numérique embarquée pour l'un de nos situé vers Aix-en-Provence. Mission : Au sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes spécialisée dans les équipements électroniques sécuritaires, vous interviendrez sur des systèmes électroniques numériques embarqués à forts enjeux de sûreté. Vous serez notamment amené(e) à : Analyser et diagnostiquer des problématiques électroniques : FPGA, processeurs, SoC ARM, PCIe, USB, Ethernet, filtrage numérique, etc. Être le référent technique des cartes électroniques et calculateurs confiés. Assurer le suivi des développements fournisseurs et le traitement des anomalies. Participer aux intégrations hardware/software et apporter un support technique aux équipes logicielles. Piloter et réaliser des essais en laboratoire ou sur site, notamment pour les investigations, qualifications et essais CEM. Participer aux essais de mise en service.
Nous poursuivons notre développement dans le Sud-Est et recrutons un(e) Ingénieur électronique numérique embarquée pour l'un de nos situé vers Aix-en-Provence. Mission : Au sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes spécialisée dans les équipements électroniques sécuritaires, vous interviendrez sur des systèmes électroniques numériques embarqués à forts enjeux de sûreté. Vous serez notamment amené(e) à : Analyser et diagnostiquer des problématiques électroniques : FPGA, processeurs, SoC ARM, PCIe, USB, Ethernet, filtrage numérique, etc. Être le référent technique des cartes électroniques et calculateurs confiés. Assurer le suivi des développements fournisseurs et le traitement des anomalies. Participer aux intégrations hardware/software et apporter un support technique aux équipes logicielles. Piloter et réaliser des essais en laboratoire ou sur site, notamment pour les investigations, qualifications et essais CEM. Participer aux essais de mise en service.
IT Support Technician – UK Our Client is an Entertainment, a live entertainment platform that owns and operates over 100 major music festivals in the UK, Europe and Australia. They are looking to hire an IT Support Technician to work within the UK division of the business. This role offers a self-starting candidate the ability to support a dynamic and fast-growing business, with future opportunities for personal development and career growth within the group. The IT Support Technician will report to the Director of Information Technology, and will support users both at global head office in Central London and in our operating businesses across the UK. The role will be instrumental in ensuring that users benefit from the highest standards of service, including with regards to information security, system availability and change management. Our current core tech stack consists of MS365 + Azure AD, box.com, Airtable, Zoom (+ Zoom Phone), Slack and Salesforce and we support user access to Google Workspace together with various other line of business products. Prior experience administering Azure Active Directory tenancies would be particularly valuable, together with exposure to deployment and maintenance of security tools such as endpoint management and anti-virus. We support both Windows and Mac devices and our users access our services both on corporate machines and BYOD. We are 100% cloud native with no on-premises systems. Specific tasks will include: First line support for users both in person and via support channels. Resolve or escalate issues Hardware setup and configuration, patching and upgrades Support audio-visual / conference room equipment and printers Monitoring and maintaining local networking equipment such as access points, firewalls etc Responsible for maintenance and upkeep of our backup Infrastructure, including laptops and relevant server(s) and other designated cloud backup locations. Provide timely report to senior management on progress of dedicated tasks, or on-going activities. Configuration and monitoring of core systems Administration for IT processes such as: Support ticketing Equipment inventories Hardware purchases, repairs and disposals Joiner-Mover-Leaver process Managing license count Assisting with change projects such as data migration, office reconfiguration and platform or service changes Personal Attributes: Detail and precision in aspects of approach to tasks Ability to prioritise conflicting workflows Team player, ability to communicate effectively with non-technical users and senior management Excellent presentation and time keeping Experience 3 years experience in equivalent setting Microsoft Office 2019+ support essential Mac (iOS) support exposure desirable Exposure to endpoint device management systems desirable S Azure support essential Good documentation and analytical skills, with a passion for end-user satisfaction. Evidence of commitment to training and knowledge The Client is based in Central London with some attendance at operating business offices elsewhere in London and across the UK. The salary is in the range £30K - £35K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.
