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Contexte Contexte de la mission : Dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution de ses infrastructures cloud Microsoft Azure, le client souhaite bénéficier d'une d'expertise Cloud Ops visant à assurer la disponibilité, la performance, la sécurité et l'optimisation continue de ses plateformes cloud. La mission aura pour objectifs de contribuer à la conception, au déploiement, à l'exploitation et à l'amélioration des infrastructures Azure, en cohérence avec les standards d'architecture, de sécurité et d'automatisation définis par le client. Elle devra également accompagner l'amélioration continue des pratiques d'exploitation, de supervision, d'industrialisation et de maîtrise des coûts des environnements cloud. MISSIONS L'intervenant aura pour mission de : - Concevoir, déployer et maintenir des infrastructures cloud sécurisées, résilientes et évolutives sur Microsoft Azure. - Assurer le maintien en conditions opérationnelles, la disponibilité et la performance des services cloud. - Automatiser les processus de déploiement, de configuration et d'exploitation des infrastructures dans une logique d'industrialisation. - Accompagner les équipes de développement et les équipes plateformes dans l'intégration des pratiques DevSecOps. - Mettre en œuvre et exploiter les dispositifs de supervision, d'analyse et d'amélioration des performances des systèmes. - Contribuer à l'optimisation et au pilotage des coûts d'exploitation des infrastructures cloud. - Réaliser une veille technologique et formuler des recommandations d'amélioration des services et de l'architecture cloud. - Garantir le respect des exigences de sécurité, de conformité et des réglementations applicables aux infrastructures hébergées sur Azure.

Contexte : Au sein de l'équipe Conseil Valorisation Data, nous cherchons un pilote SI / chef de projet sénior H/F pour accompagner le pilotage de plusieurs projets DATA. Le pilote sera sous la responsabilité d'un directeur de projet et du manager de l'entité. MISSIONS Responsabilités confiées : - Garantir la conduite ou la coordination de projets transverses, à forts enjeux ou présentant des risques importants, dans le respect des objectifs en terme de Qualité / Coût / Délais. - Garantir la performance des solutions déployées, leur conformité aux orientations de l'entreprise et aux besoins des commanditaires / utilisateurs. - Garantir le déploiement des projets et solutions, l'implémentation des changements et contribue à leur appropriation par les différents acteurs. - Elaborer, piloter et suivre le planning des projets Data. - Contribuer à l'efficacité permanente des outils / méthodes / processus / organisations, à leur adaptation à la stratégie et aux évolutions de l'entreprise. - Contribuer à l'optimisation et à la diffusion de bonnes pratiques dans la conduite de projets. - Animation des équipes projets

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Consultant Avant-Vente Infrastructure, Cloud & Cybersécurité H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : Portage ou CDI 💸Rémunération : 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur reconnu du numérique, spécialisé dans l'hébergement, l'infogérance, le cloud et les services managés. Dans un contexte de croissance des activités Infrastructure, Cloud et Cybersécurité, tu interviens en amont des projets pour accompagner les équipes commerciales et les clients dans la définition, le cadrage et le chiffrage de leurs besoins. Véritable référent technique avant-vente, tu joues un rôle clé dans la qualification des opportunités, la construction des offres et leur valorisation auprès des prospects et des clients. Tu évolues sur des sujets variés mêlant externalisation de SI, infrastructures cloud, services managés et cybersécurité. Tu auras pour missions de : Analyser les cahiers des charges et comprendre les besoins exprimés par les clients. Qualifier techniquement les projets d'externalisation de systèmes d'information. Réaliser le chiffrage d'offres Cloud, Services Managés et Cybersécurité. Construire et rédiger les propositions technico-commerciales (PowerPoint, Word). Préparer et animer les soutenances techniques auprès des prospects et des clients. Accompagner les ingénieurs commerciaux juniors lors des rendez-vous de qualification et des présentations d'offres. Participer à la définition des architectures et des solutions répondant aux besoins exprimés. Garantir la cohérence, la qualité et la précision des chiffrages réalisés. Effectuer ponctuellement des déplacements sur le territoire national dans le cadre des soutenances clients. 🧰 Stack technique : Cloud & Infrastructure : chiffrage d'infrastructures cloud, externalisation de SI, hébergement et infogérance. Services Managés : construction et valorisation d'offres de services managés. Cybersécurité : EDR, XDR, SOC, services de sécurité managés. Avant-Vente : analyse de cahiers des charges, qualification d'opportunités, rédaction d'offres technico-commerciales, soutenances clients. Environnements : infrastructures cloud, services d'hébergement, infogérance et cybersécurité.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Consultant Expert GLPI / ITSM H/F 📍 Lieu : Île-de-France 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : Freelance ou Portage 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur national du secteur des services, engagé dans la structuration et l'industrialisation de ses processus de support à grande échelle. Dans le cadre de l'évolution de sa plateforme GLPI v11, l'organisation souhaite renforcer son catalogue de services, optimiser ses workflows et étendre l'utilisation de l'outil à de nouveaux métiers. L'enjeu est de construire un environnement GLPI robuste, structuré et capable d'accompagner plusieurs milliers d'utilisateurs tout en sécurisant le déploiement d'une première brique stratégique autour de Moodle. Tu interviendras comme expert GLPI afin d'apporter ton expertise technique, fonctionnelle et méthodologique aux équipes en place. Tu auras pour missions de : Réaliser un audit de l'environnement GLPI et proposer des axes d'amélioration. Concevoir et faire évoluer les catalogues de services, workflows et formulaires métiers. Paramétrer les entités, profils, groupes, rôles et droits d'accès. Optimiser les processus de gestion des demandes, validations, SLA et notifications. Accompagner les équipes métiers dans la formalisation et la traduction de leurs besoins dans GLPI. Étudier et intégrer les bonnes pratiques ITSM / ITIL ainsi que les évolutions de la plateforme. 🧰 Stack technique : ITSM / Helpdesk : GLPI v11, catalogue de services, workflows, SLA, formulaires, notifications, gestion des tickets. Administration : entités, profils, groupes, rôles, gestion des droits, matrices de support. Écosystème : plugins GLPI, API, SSO, environnement Cloud souverain. Méthodologies : ITIL, ITSM, AMOA, ateliers métiers. Outils : Jira.

Salesforce Support Consultant Our Client is looking to recruit a Salesforce SFDC Support Consultant with at least 5 to 8 years of experience in executing SFDC Support/Enhancement projects. You should have thorough knowledge and expertise in Salesforce Sales cloud functionalities. Should have Salesforce SFDC Certification. Any experience in working with Salesforce SFDC Lightning would be useful. Have good experience in release management/ITIL process. You must have the ability to support customers and handle complex support queries. The Client is based in the UK and this role can be remote. The rate will depend upon experience. Do send your CV to us in Word format along with your daily rate and availability.

Contexte : La prestation s'inscrit dans le cadre de la maintenance évolutive d'applications de Négociation Commerciales. L'analyste fonctionnel aura pour objectif de rédiger les spécifications fonctionnelles, recetter les "évolutions et corrections" et assurer le support niveau 2 au métier sur les applications de son périmètre applicatif. Domaines d'interventions : Rédaction et mise à jour de spécifications fonctionnelles détaillées. Rédaction de procédure fonctionnelle pour le métier ou le support niveau 1 Animation d'ateliers avec les utilisateurs métiers. Réalisation de la recette fonctionnelle Echange avec l'équipe pour mise à jour des tests de TNR. Réalisation et suivi de plannings. Communication sur l'avancement de la réalisation du produit auprès du manager et des utilisateurs. Support aux utilisateurs et à l'équipe support niveau 1.

Contexte : Dans le cadre de la transformation de la DSI, le PMO Portefeuille Domaine a pour mission d'assurer le suivi opérationnel et stratégique des portefeuilles projets et run pour un ou plusieurs domaines de la DSI. Votre rôle sera d'animer la gouvernance entre les Chefs de Projet (CDP), les responsables de domaine et les instances d'arbitrage, afin de : ✔ Garantir l'alignement des projets avec les objectifs de la DSI, ✔ Identifier et escalader les dérives, risques et blocages, ✔ Faciliter la prise de décision via des analyses contextualisées et des recommandations actionnables, ✔ Assurer la coordination transverse pour les sujets inter-domaines.

Contexte de la missionUne grande organisation engagée dans une transformation numérique structurante souhaite mettre en place un cadre de gouvernance de l'intelligence artificielle couvrant l'ensemble de ses usages : assistants de productivité sécurisés, agents fondés sur les connaissances internes, IA générative appliquée au développement logiciel, automatisation de processus, exploitation de données, et futurs usages intégrés aux applications métiers. L'organisation dispose déjà de plusieurs initiatives (outils IA sécurisés, acculturation, cadre d'usage interne, expérimentation d'agents, travaux IA appliquée à l'ingénierie logicielle, gouvernance data). Elle recherche un consultant capable de structurer, harmoniser et industrialiser ces dispositifs. Le consultant interviendra auprès de la DSI et de l'ensemble des directions concernées : métiers, stratégie digitale, innovation, sécurité, juridique, DPO, RH, achats, équipes produits. Objectifs de la missionDéfinir, déployer et animer un cadre de gouvernance IA responsable, opérationnel et durable. Assurer la conformité réglementaire (AI Act, RGPD, cybersécurité, propriété intellectuelle, droit du travail). Structurer le portefeuille de cas d'usage IA et accompagner leur passage à l'échelle. Mettre en place une supervision continue des solutions IA (qualité, dérive, incidents, coûts, adoption). Développer l'acculturation IA et l'adoption responsable au sein des équipes. Prestations attendues 1. Cadre de gouvernance IA2. Conformité & maîtrise des risques3. Gouvernance du portefeuille IA4. Écosystème technologique & fournisseurs5. Acculturation & adoption

Rattaché à la DSI, vous intervenez sur un rôle à dominante AMOA, très proche des métiers, avec pour mission de faire le lien entre les processus opérationnels et les applications du groupe. Missions principales :Recueil et analyse des besoins utilisateurs Animation d'ateliers fonctionnels et rédaction de cahiers des charges Pilotage de projets SI (cycle en V / Agile) de la conception à la mise en production Coordination des équipes internes et des prestataires Accompagnement des phases de recette, déploiement et conduite du changement Environnement & projetsDéploiement de nouveaux outils industriels (MES, solutions tierces) Projets liés à une nouvelle usine de production Études de processus métiers en vue d'une future migration ERP Environnement ERP actuel : Microsoft AX 2012, trajectoire vers Dynamics 365

Missions : Sur un périmètre donné, la mission doit permettre de : 1/ Réaliser une analyse et un diagnostic des processus métiers et de l'usage des outils par les collaborateurs auprès des établissements ; 2/ Analyser des processus métiers (crédit, paiements, opérations, etc.) pour identifier des goulots d'étranglement, des non-conformités et des leviers de gains. 4/ Produire les livrables : Analyse & vues Celonis, synthèses, benchmarks, supports de restitution. 5/ Formuler les insight et préconiser des axes d'amélioration.

Kajenthi@RED Global – Formateur SAP – Indépendant – 4 mois et plus – Utrecht – Hybride Responsable de formation – PLM / Intégration des systèmes SAP Lieu : Utrecht (hybride) Début : septembre 2026 Durée : jusqu'au 31 janvier 2027 Présentation Nous recherchons un responsable de formation expérimenté pour diriger la formation et la préparation organisationnelle dans le cadre d'un programme d'intégration PLM et SAP. Vous accompagnerez l'équipe des responsables des processus métier (BPO) dans la mise en place de formations destinées aux utilisateurs clés et aux utilisateurs finaux des usines, afin de garantir la mise en œuvre réussie des processus SAP et PLM. Principales responsabilités • Dispenser des formations de bout en bout aux utilisateurs clés et aux utilisateurs finaux. • Former les utilisateurs aux processus liés aux nomenclatures (BOM), à la gestion des produits finis et à la validation du système. • Élaborer des supports de formation, des guides d'utilisation et de la documentation. • Coordonner les plannings de formation et gérer l'environnement de formation. • Accompagner la migration, la mise en service et l'adoption post-mise en service. • Suivre l'efficacité des formations et tenir à jour la base de connaissances. Compétences requises • Expérience pratique de SAP dans des environnements de fabrication. • Bonne compréhension du PLM (gestion du cycle de vie des produits). • Expérience dans la dispense de formations numériques, en présentiel ou virtuelles. • Solides compétences en gestion des parties prenantes et en communication. • Capacité à simplifier des processus métier complexes pour en faire des formations efficaces.

ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'assurance du service d'encadrage au sein de l'équipe de Support de la plateforme ServiceNow. MissionsParticipation à l'administration de la plateforme en relation avec l'éditeur, les intégrateurs et les ressources plateforme Résolution des incidents Gestion des instances Upgrade plateforme Livraisons de releases Expertise technique ServiceNow Analyse des demandes des métiers et réalisation du développement sur ServiceNow

Dans le cadre du remplacement des solutions de téléphonie traditionnelles, nous recherchons un(e) Consultant(e) Déploiement TOIP pour préparer les migrations et accompagner les équipes dans l'adoption de leur nouvelle solution. Interlocuteur privilégié des agences, vous jouerez un rôle essentiel : comprendre leurs usages, fiabiliser les informations collectées et rassurer les utilisateurs à chaque étape de la préparation. Vos missions Préparer les migrations et accompagner les agences Prendre contact avec les agences concernées, organiser et animer les ateliers de préparation. Présenter les objectifs du projet et la solution Microsoft Teams Téléphonie. Répondre aux questions des utilisateurs et expliquer le déroulement de la migration ainsi que ses impacts. Analyser les installations et les usages sur le terrain Auditer les installations existantes et identifier les usages réels de la téléphonie. Vérifier les standards téléphoniques et les postes fixes réellement utilisés. Recenser les lignes analogiques, les SDA, les fax et les équipements spécifiques. Vérifier les besoins directement auprès des utilisateurs, dans leurs bureaux lorsque nécessaire. Identifier les contraintes propres aux métiers pour préparer les migrations.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation des systèmes d'information, notre client, acteur majeur de l'industrie, recherche un Directeur de Projet Data Migration SAP S/4HANA pour piloter une migration de données à grande échelle depuis des environnements legacy vers SAP S/4HANA. Vous interviendrez au sein d'un programme complexe impliquant de multiples parties prenantes métiers, IT et partenaires externes. Vos missionsDéfinir et piloter la stratégie de migration de données de bout en bout. Superviser les travaux de data assessment, data quality et data cleansing. Garantir la qualité, l'intégrité et la cohérence des données migrées. Piloter les phases de tests (SIT, UAT) et les activités de réconciliation. Sécuriser les étapes critiques du programme : cut-over, go-live et plans de rollback. Assurer le pilotage des délais, budgets, risques et dépendances. Structurer et animer la gouvernance projet (COPIL, COMOP, reporting exécutif). Coordonner les équipes métiers, IT, intégrateurs SAP et partenaires. Mettre en place les indicateurs de performance et de qualité des données. Accompagner la transformation des référentiels et processus métiers. Expertise attendueForte expérience des migrations vers SAP S/4HANA. Maîtrise des approches Brownfield, Greenfield et Selective Data Transition. Expérience des phases : Data Assessment Data Quality Data Cleansing Mapping de données Réconciliation post-migration Cut-over et Go-Live Bonne connaissance du modèle de données SAP S/4HANA (Business Partner, simplification des structures, etc.). Expertise en gestion des risques liés aux programmes de transformation SAP.

Consultant SAP MM / LE – Team Lead Localisation : Paris La Défense (3 jours par semaine sur site) + télétravail Dans le cadre d'un projet de transformation SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant SAP MM / LE – Team Lead. Missions : Paramétrage et support des processus SAP MM et SAP LE. Gestion et configuration des processus STO de bout en bout. Rédaction des spécifications fonctionnelles WRICEF et suivi des développements. Participation aux phases d'intégration et de tests. Production de la documentation fonctionnelle. Encadrement d'une équipe de 3 à 4 consultants en coordination avec le responsable de domaine. Suivi de la qualité des livrables et du respect des délais.

📌 Contexte : Dans le cadre d'un programme de transformation SAP S/4HANA, nous recherchons un Business Expert R2R freelance pour accompagner le déploiement d'un Core Model international auprès de plusieurs filiales. 🎯 Missions : Réaliser les analyses Fit & Gap avec les filiales Animer les ateliers de présentation et d'adoption du Core Model Challenger les besoins métiers et analyser les root causes Accompagner les Solution Owners sur les évolutions de paramétrage et contrôler leur bonne mise en œuvre Être capable de challenger la solution et la customisation proposée par les équipes MOE * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.