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Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la santé, un ou une : Chef de Projet ERP Oracle Cloud Fusion FI (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Rattaché au Responsable ERP, vous aurez la charge des déploiements et des améliorations sur l'ERP Oracle Cloud Fusion en mode SAAS, principalement sur des modules orientés finance, comptabilité, et contrôle de gestion (GL, AP, AR, AM, …) et ce sur un périmètre international. A ce titre, vos principales missions seront : - Définir la portée et les objectifs des projets sur l'ERP Oracle Cloud Fusion (et plus particulièrement sur les modules FI) en collaboration avec les métiers, la DSI et la direction ; - Recueillir les besoins d'évolution sur l'ERP Oracle Cloud Fusion sur un périmètre international auprès des utilisateurs et ce en partant du Core Model préalablement défini, challenger les demandes et réfléchir aux meilleures solutions expérience client / performance / coût ; - Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles ; - Centraliser de manière détaillée le planning, les métriques, les échéances, pour l'équipe et les projets ERP Oracle Cloud Fusion, suivre les indicateurs de performance ; - Identifier, gérer et atténuer les risques, les problèmes et les changements inerrants aux projets, en abordant de manière proactive les défis qui se présentent ; - Diriger et motiver les équipes techniques, en favorisant une culture collaborative et de haute performance, ainsi qu'en encourageant la collaboration et le partage des informations ; - Servir de relai privilégié dans tous les contacts avec l'éditeur de solution de l'ERP Oracle Cloud Fusion ; - S'assurer de la qualité des livrables et des bonnes pratiques ; - Participer à l'amélioration du support et de la TMA ; - Animer la communauté des Keys Users ; - Former les utilisateurs sur la solution et favoriser l'appropriation de l'ERP par les équipes métiers…

Nous recrutons un consultant de niveau confirmé maîtrisant le domaine fonctionnel de la comptabilité et le paramétrage des modules AP, AR, Etax et GL d'Oracle Cloud. Rattaché au responsable du support fonctionnel, vous aurez plus particulièrement en charge le traitement des tickets de type assistance, incident et évolutions du domaine comptable de Niveau 1 (ceux qui peuvent être gérés par lecture du manuel utilisateur ou par application de mode opératoire existant). La prestation s’effectuera en direct avec la chef de projet en charge de ce domaine et avec une partie sur le traitement des tickets de niveau 2 (tickets plus complexes qui demandent une expertise, des tests de résolutions, etc..) MISSIONS : Assurer le traitement de tickets de type assistance utilisateurs, incidents, anomalies et évolutions Analyser les problèmes, reproduire les incidents, identifier les causes Aider à la résolution de tickets complexes, nécessitant une analyse approfondie et des actions de paramétrage dans Oracle Cloud Proposer et mettre en œuvre des solutions fonctionnelles, en s'appuyant sur une bonne maitrise du paramétrage des modules Oracle Rédaction des cas de tests et recette liées aux évolutions Production et mise à jour de la documentation opérationnelle : Modes opératoires, guides utilisateurs et support de formation.

Dans le cadre du projet, visant a déployer le progiciel Orchestrade en remplacement de système legacy, le candidat sera intégré à l’équipe Support côté FO sur la partie Risk & PnL et sera en charge du support applicatif de l’ensemble des composants déployés et maintenus par l’équipe a savoir, des écrans/reports de grecques, de PnL & PnL Explain utilisés quotidiennement et exclusivement par le Front Office dans Orchestrade. Le candidat aura/sera : • Un rôle d’interface entre les utilisateurs et les équipes de développements dans la gestion des incidents (analyse de l’incident, rapport d’incident, correction de bug, confirmation de la résolution auprès des utilisateurs) ; • Egalement un rôle de formation des utilisateurs et d'interface pour la remontée des demandes d'évolution ;

Contexte du poste Vous intégrerez une équipe de 25 personnes , répartie entre les pôles infrastructure et applicatif . Au sein du service applicatif, vous participerez activement à la modernisation du système d’échanges inter-applicatifs et à la migration vers un environnement cloud . Notre client dispose d’un outil interne de gestion et d’échanges de données entre plusieurs applications métiers (Finance, RH, ERP, etc.), représentant plusieurs centaines de flux d’intégration . Dans le cadre d’une migration du système on-premise vers le cloud . Vous redéveloppez donc les flux de communication via des API .NET afin d’assurer une interopérabilité fluide, performante et sécurisée entre les systèmes. Missions principales Refonte et développement des flux d’échanges inter-applicatifs en .NET / C# Conception, développement et intégration d’API RESTful pour le nouvel ERP cloud Optimisation des performances , de la sécurité et de la fiabilité des échanges de données Participation à la mise en place des bonnes pratiques DevOps (intégration continue, déploiement automatisé) Contribution à la revue de code , à la documentation technique et à la montée en compétence des développeurs plus juniors Tests unitaires et d’intégration , suivi des anomalies et amélioration continue du code

🎯 Contexte Nous recherchons un Consultant Support Fonctionnel Prétrade FI/FX (3–6 ans d’expérience) pour intervenir au sein d’une équipe en charge du support des applications de trading électronique sur produits FOREX et Fixed Income. Vous accompagnerez quotidiennement les desks de trading sur les outils de pricing, trading et algo trading. 🔎 Missions Assurer le support quotidien auprès des traders, sales et middle officers. Gérer et résoudre les incidents fonctionnels et anomalies. Mener des investigations sur les problématiques complexes. Identifier et documenter les incidents récurrents. Collaborer avec les équipes de production pour améliorer la surveillance applicative. Rester aligné avec les équipes projet sur les nouvelles fonctionnalités. Rédiger procédures & documentations internes. Investiguer avec les plateformes et équipes post-trade en cas de problèmes de descente de deals (STP, mapping, saisies). Participer à l’accompagnement au changement, la recette et la mise en production. 🛠 Environnement & stack technique OS : Linux, Windows Analyse de logs : commandes Linux Base de données : SQL (bon niveau requis) Protocoles & systèmes de communication : • FIX (souhaité) • TREP (atout) • TIBCO RV (apprécié)

Au sein de l’équipe Infrastructure Databases en tant qu’expert Oracle Exadata avec un rôle stratégique dans la gestion de la performance, le patching et l’optimisation des coûts Cloud (approche FinOps). Vous interviendrez sur un environnement critique et hautement sécurisé, au cœur de la production bancaire. 🚀 Vos responsabilités: Piloter et réaliser le patching de l’ensemble des plateformes Oracle Exadata Assurer le MCO et l’optimisation des performances des bases Oracle Mettre en œuvre une démarche FinOps : suivi, gouvernance et optimisation des coûts liés aux infrastructures Cloud Participer à l’ industrialisation et à l’automatisation des opérations Contribuer à la sécurité, la conformité et la résilience des environnements de production Fournir un support de niveau 3 et collaborer avec les équipes architecture, sécurité et métier Être force de proposition sur les évolutions techniques, la modernisation et la réduction des coûts Compétences techniques requises:Base de données & Infrastructure Maîtrise Oracle Exadata (patching, tuning, administration avancée) Fortes compétences en Oracle RAC, ASM, Dataguard Connaissance des environnements Cloud hybrides (OCI, AWS, Azure) FinOps Expérience confirmée en gouvernance Cloud Optimisation des coûts, analyse de consommation, tagging, showback/chargeback Environnement & outils Scripting (Shell, Python ou Ansible) Outils de monitoring & capacity planning Méthodologies ITIL 🎓 Profil recherché: 5 à 10 ans d’expérience en tant que DBA Oracle, idéalement sur Exadata en environnement bancaire Expérience en FinOps/gestion des coûts Cloud impérative Ancienne expérience au sein du groupe BNP Paribas est un réel atout Capacité à travailler en environnement critique, rigoureux et sécurisé Anglais: bon niveau

Contexte : La direction MOA en charge du SIG (Système d'information de Gestion) recherche un consultant de niveau confirmé maîtrisant le domaine fonctionnel de la comptabilité et le paramétrage des modules AP, AR, Etax et GL d'Oracle Cloud. Rattaché au responsable du support fonctionnel, vous aurez plus particulièrement en charge le traitement des tickets de type assistance, incident et évolutions du domaine comptable de Niveau 1 (ceux qui peuvent être gérés par lecture du manuel utilisateur ou par application de mode opératoire existant). MISSION La prestation s’effectuera en direct avec la chef de projet en charge de ce domaine et avec une partie sur le traitement des tickets de niveau 2 (tickets plus complexes qui demandent une expertise, des tests de résolutions, etc..) Activités principales / Livrables attendus : - Assurer le traitement de tickets de type assistance utilisateurs, incidents, anomalies et évolutions - Analyser les problèmes, reproduire les incidents, identifier les causes - Aider à la résolution de tickets complexes, nécessitant une analyse approfondie et des actions de paramétrage dans Oracle Cloud - Proposer et mettre en œuvre des solutions fonctionnelles, en s'appuyant sur une bonne maitrise du paramétrage des modules Oracle - Rédaction des cas de tests et recette liées aux évolutions - Production et mise a jour de la documentation opérationnelle : modes opératoires, guides utilisateurs et support de formation.

Responsable Opérationnel d'applications ( ROA) Vitrolles ASAP Principales expertises mises en œuvre Compétences obligatoires • Système : Linux / Unix • Bases de Données : langage SQL, PL/SQL ; SGBD Oracle, PostgreSQL • Scripting Shell • Middleware : Bonne connaissance technique sur les technologies : Web : Java, Kafka, Tomcat, Nginx • Bon niveau en Anglais Compétences optionnelles • Langages de programmation : Python, Perl • Une connaissance des outils de métrologie et supervision (Graphite/Grafana, Nagios, Check MK) • Une expérience de déploiement en cloud public serait un plus • Connaissance CI/CD : git / rancher / Kubernetes • Centralisation des Logs (ELK, ENK) • Annuaire de services (Zookeeper) • Gestionnaire de Cache (Hazelcast) • Base de données : SGBD Mongodb, mySQL • Maitrise des techniques de communication écrite, orale et de la qualité relationnelle Contexte Le Responsable Opérationnel d’Applications « Sport » devra garantir : • Le maintien en conditions opérationnelles des applications « Sport » en production en conformité avec les niveaux de services contractuels, • L’homologation, l’industrialisation et les mises en production des applications « Sport », • La mise à disposition des environnements de recettes des applications « Sport ». • Eventuellement des astreintes seront à faire Missions Opérationnelles Le responsable opérationnel d’applications devra par ses connaissances : • Contribuer à l’homologation, l’industrialisation et la mise en production des applications « Sport » pour faciliter le passage de l’état Projet à l’état Production, • Contribuer à la mise à disposition, de manière industrielle, des environnements nécessaires aux projets et à la production en collaboration avec les différents acteurs de l’activité « Sport », • Assurer les mises en production applicatives « Sport », en les rejouant préalablement sur les environnements de pré-production. Bon relationnel Maitrise de ses connaissances techniques Motivé Force de proposition A l’aise dans un environnement de travail international

ssistance de niveau 2 aux utilisateurs notamment Télévente et Service Client Traiter les demandes transmises par le HelpDesk N1 dans les délais impartis. Appliquer les bonnes pratiques de résolution des tickets Analyse et qualification des demandes : incidents techniques et applicatifs, demandes de services, d’évolution ou de changement Résolution ou orientation vers l'expertise de niveau supérieur et suivi de l’escalade. Capitalisation des solutions par la mise en place de procédures et l'actualisation de la base de connaissance Administration des demandes de services par la création / modification de comptes, profils, groupes de trafic, règles de routage, campagnes d’appels, … Partage de ses connaissances et accompagnement de la montée en compétence des membres de l'équipe Télécom Relation et suivi avec le support des partenaires de téléphonie (incident, escalade, etc.) Votre rôle sur les projets Création de nouvelles campagnes d’appels et paramétrages associés Développement de script post-appels Evolution des SVI existant ou création de SVI Tests d’intégration avec le CRM Salesforce Vos atouts Connaissance technique et fonctionnelle significative des centres d’appels, entrants et sortants : SVI, CTI avec Salesforce, campagnes d’appels, compétences et groupes de trafic, enregistrements, supervision et statistiques Connaissance d’une solution Call Center du marché (idéalement Diabolocom, mais la connaissance d’une autre solution équivalente du marché est suffisante et une formation Diabolocom pourra être dispensée) : Création de scénarios Administration de la PF Création de Wallboard Utilisation des API Salesforce, Diabolocom ou autres. Maitrise des statistiques et du pilotage La connaissance de Salesforce et/ou de l’intégration CTI entre un outil de CRM et un outil « Centre d’appels » serait également un plus. Connaissance d’ODIGO serait un plus Savoir documenter et suivre les procédures internes ou consignes Capacité à prendre du recul pour évaluer la criticité pour l’utilisateur (interne et final) Capacité à être positif, à proposer des solutions, dynamisme Capacités relationnelles pour adapter son niveau de communication à l'interlocuteur Curiosité et adaptabilité pour monter en compétence sur de nouveaux périmètres Rigueur pour respecter les procédures Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Centres d'appels Expert Diabolocom Confirmé Ou autres outils call center (Vocal com / Genesys / prosodie) #LOW CODE # NO CODE #CRM

Contexte Dans le cadre du renforcement de son pôle Production & Données, notre client recherche un Ingénieur de Production Data / Administrateur Bases de Données Confirmé . Le poste est basé à Tours , au sein d’une équipe en charge de l’administration et du maintien en conditions opérationnelles des plateformes data on-premise et cloud. Missions principales L’ingénieur de Production Data assure la gestion, la disponibilité et les performances des environnements data de l’entreprise. À ce titre, ses responsabilités incluent : Administration & MCO Administration, optimisation et supervision des bases de données Oracle , Postgres et Couchbase . Gestion des plateformes data (ex. Greenplum , Elasticsearch , Couchbase, etc.) en environnement on-premise et GCP . Mise en place, configuration et évolution des environnements de production. Suivi de la performance : mémoire, disques, index, requêtes. Exploitation & Support Gestion des incidents et participation à la résolution des problèmes. Stratégies de sauvegarde, restauration et supervision. Gestion des accès et création des comptes utilisateurs. Participation aux astreintes. Ingénierie & Documentation Mise en œuvre et optimisation de scripts d’exploitation. Réalisation de schémas techniques et de documentation d’exploitation. Contribution à la veille technologique sur les sujets data & SGBD. Livrables attendus Scripts d’exploitation et d’automatisation Schémas techniques Documentation technique & procédures Compétences techniques requises (impératives) Oracle – Confirmé Postgres – Confirmé GCP – Confirmé Couchbase – Confirmé Compétences en plateformes data : Greenplum, ElasticSearch, etc. Maîtrise des environnements de production (MCO, supervision, optimisation) Compétences transverses Rigueur, autonomie, sens de l’analyse Capacité à gérer plusieurs environnements critiques Esprit d’équipe et communication claire Connaissances linguistiques Anglais professionnel – impératif Profil recherché DBA Confirmé / Ingénieur de Production Data Expérience significative en administration de bases de données dans des environnements exigeants Bonne compréhension des architectures data et cloud Aisance avec les processus ITIL (incidents, problèmes, changements) Localisation 📍 Tours (37) Possibilité de déplacements ponctuels selon les besoins.

pécification fonctionnelle Paramétrage Solution Assistance utilisateur Compétences techniques Finance ORACLE ERP cloud - Expert - Impératif Expérience en comptabilité - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Responsible for building a business vision for the IT product to be produced and sharing it with the development teams. Ensures that the right business direction is taken, with priorities following a criteria of business value, and that the quality of each cycle's deliverables is in line with business expectations. Promotes communication and collaboration to maximise the product's added value for users. Also takes responsibility for the product backlog. Is responsible to maximise the use of the product's standard functions to meet business needs by working closely with users to make the best possible use of the application (delivering the underlying configuration), submitting to application providers products improvements and working with architect and providers

Contexte de la prestation : La direction MOA en charge du SIG (Système d'information de Gestion) recherche un consultant de niveau confirmé maîtrisant le domaine fonctionnel de la comptabilité et le paramétrage des modules AP, AR, Etax et GL d'Oracle Cloud. Rattaché au responsable du support fonctionnel, vous aurez plus particulièrement en charge le traitement des tickets de type assistance, incident et évolutions du domaine comptable de Niveau 1 (ceux qui peuvent être gérés par lecture du manuel utilisateur ou par application de mode opératoire existant). La prestation s’effectuera en direct avec la chef de projet en charge de ce domaine et avec une partie sur le traitement des tickets de niveau 2 (tickets plus complexes qui demandent une expertise, des tests de résolutions, etc..) Activités principales / Livrables attendus : Assurer le traitement de tickets de type assistance utilisateurs, incidents, anomalies et évolutions Analyser les problèmes, reproduire les incidents, identifier les causes Aider à la résolution de tickets complexes, nécessitant une analyse approfondie et des actions de paramétrage dans Oracle Cloud Proposer et mettre en œuvre des solutions fonctionnelles, en s'appuyant sur une bonne maitrise du paramétrage des modules Oracle Rédaction des cas de tests et recette liées aux évolutions Production et mise a jour de la documentation opérationnelle : modes opératoires, guides utilisateurs et support de formation. Expertises/compétences requises : Expertise reconnue sur Oracle Cloud, module AP, AR, GL et ETax La maitrise d'OTBI serait un plus appréciée Compétences fonctionnelles solides en comptabilité (procédures de clôture et de déclaration de TVA) Capacité d’adaptation au contexte de l'entreprise Capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome dans le cadre du dispositif de support. Qualités relationnelles, en particulier pour les relations avec les différents interlocuteurs du support CAHIER DES CHARGES Une expérience au niveau d'un support et d'un projet de mise en œuvre ou migration d'un ERP Oracle en Cloud.

Contexte de la Mission : Dans le cadre d’un projet de transformation digitale, nous recherchons un(e) Consultant(e) FI/CO/PS confirmé(e)/senior pour accompagner la migration d’un système Oracle vers SAP ECC6. La mission inclut des activités de MOA, support métier, tests et paramétrage, avec pour objectif d’assurer une transition fluide et efficace des processus financiers et de contrôle de gestion. Cette mission, dont la durée sera définie selon les besoins du projet, pourra se dérouler soit en Gironde (33), soit en Île-de-France (75).

Notre client, acteur reconnu du secteur bancaire, est à la recherche de son futur Intégrateur Éditique (H/F) pour son site de Saint-Étienne, dans le cadre d’un renfort d’équipe. Vos missions Intégré à une équipe pluridisciplinaire, vous interviendrez sur la mise en place et l’intégration de traitements éditiques pour des projets à fort enjeu. Notre client cherche à renforcer ses équipes d’intégration pour la mise en place de traitements éditiques, principalement destinés à la production de dossiers clients simples “one shot”. Rôle et responsabilités 1. Analyse et conception * Recueillir et analyser les besoins éditiques des clients internes et externes. * Participer à la conception technique des documents : gabarits, flux, structures de données, canaux de diffusion (papier, PDF, e-mail, SMS…). * Rédiger les spécifications techniques (FSD, dossiers d’intégration). 2. Développement et intégration * Développer, paramétrer et intégrer les documents et flux au sein des outils éditiques (Quadient Inspire, Compart, OpenText . * Mettre en œuvre les traitements d’enrichissement, de mise en forme et de composition documentaire. * Assurer la configuration des chaînes d’impression, d’archivage et de diffusion multicanale. 3. Tests et validation * Réaliser les tests unitaires et participer aux recettes fonctionnelles et techniques. * Identifier et corriger les anomalies détectées. * Garantir la conformité des livrables aux normes qualité et réglementaires (mentions légales, identité graphique, cohérence métier). 4. Mise en production et support * Accompagner le passage en production et la livraison des évolutions. * Assurer le MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) des applications éditiques existantes. * Participer au suivi des incidents et à leur résolution. 5. Amélioration continue * Proposer des optimisations techniques et fonctionnelles sur la chaîne éditique. * Contribuer à la veille technologique et au partage de bonnes pratiques au sein de l’équipe. Compétences techniques attendues * Outils éditiques : Quadient Inspire, OpenText Exstream, Compart... * Langages : XML, XSL, JavaScript, SQL * Environnements : Windows / Linux * Formats : AFP, PDF, PCL, PostScript * Outils : Gestion documentaire, workflow * Connaissances appréciées : MVS

Dans le cadre d’un projet de modernisation de son infrastructure informatique, notre client recherche un Administrateur expérimenté pour accompagner la préparation et la mise en œuvre d’une migration complète vers un nouveau site. Votre rôle consistera à assurer l’analyse de l’existant, à préparer le transfert des équipements et à garantir une remise en service fiable et documentée. Vos missions Examiner l’infrastructure actuelle (environnements virtualisés, solutions de stockage, équipements réseau) et produire une documentation claire et exhaustive. Préparer l’ensemble des étapes nécessaires au déplacement de l’infrastructure : vérifications techniques, organisation du câblage/décâblage, planification des configurations et procédures d’installation. Participer à l’exécution de la migration sur le nouveau site en veillant à la qualité, à la cohérence et à la traçabilité des opérations.

Notre client, un grand groupe du monde de l'Assurance recherche un Administrateur Outils Microsoft et Exchange On Premise Le Contexte : Un rôle pivot Vous intégrez la DSI d'une grande structure pour renforcer l'équipe "Outils Collaboratifs & Messaging" (Niveau 2). Vous rejoignez un environnement technique hybride (Cloud M365 + fort héritage On-Premise) et une équipe stable et expérimentée. Le vrai défi : Au-delà de l'administration, c'est un poste à forte dimension humaine. L'équipe en place, très compétente sur ses acquis, a besoin d'un référent technique moteur pour l'aider à monter en compétence sur les nouvelles pratiques (automatisation, rigueur documentaire) et sortir d'une gestion purement réactive. Votre rôle est d'apporter ce "sang neuf" avec diplomatie et pédagogie. Missions : Vos 3 Piliers de Mission1. Maintien en Condition Opérationnelle (RUN N2) Gestion des incidents N2 : Support avancé sur la suite M365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive) en lien avec le Service Desk. Expertise Exchange On-Premise : Gestion critique des passerelles SMTP, des relais applicatifs et des flux mails spécifiques (ex: injection de mails dans des outils de GED). C'est un point de faiblesse actuel de l'équipe, votre expertise sera décisive. 2. Modernisation & Industrialisation Automatisation (PowerShell) : Sortir du "tout manuel". Créer et maintenir des scripts pour gérer les tâches récurrentes (création de listes, habilitations, audits). Optimisation des Process : Analyser les tickets récurrents (via ServiceNow) pour proposer des correctifs de fond et nettoyer les flux de demandes entrants. Culture de la Documentation : Structurer la base de connaissances (procédures, modes opératoires) qui est aujourd'hui peu existante. 3. Transmission de Savoir (Soft Skills) Mentoring technique : Accompagner vos collègues dans l'appropriation des nouveaux outils et scripts. Conduite du changement : Faire évoluer les mentalités d'une approche "Support" vers une approche "Administration proactive", sans brusquer l'organisation en place.