Contexte Un grand groupe média recherche un expert en gestion de campagnes emailing pour renforcer son équipe CRM au sein de la Direction Marketing. La mission s'inscrit dans un environnement transverse, en lien avec les directions Data, Technique et Produit, ainsi qu'avec les éditeurs de contenus et de services. Les campagnes couvrent l'ensemble des marques du groupe, qu'il s'agisse de marques d'information ou de marques programmes. Missions - Gestion de A à Z des newsletters récurrentes et évènementielles : édition, montage, workflows de ciblage, paramétrage, recettage, envoi et suivi via les outils Dartagnan et Adobe Campaign Classic - Gestion des campagnes automatisées ou manuelles, avec aspiration de contenus via API ou contenus figés - Reporting, suivi et analyse des performances via Adobe Analytics et Piano Analytics, rédaction des bilans de campagnes - Gestion des évolutions et optimisations des newsletters : déploiement d'A/B tests, ajout de questionnaires de satisfaction intégrés aux emails - Recommandations auprès des éditeurs, mise en place de l'optimisation des campagnes existantes et partage des bonnes pratiques - Recettage exhaustif des nouvelles newsletters lancées et de leurs évolutions - Gestion de projets CRM en coordination avec les équipes CRM, data, technique, produit et RGPD : du cadrage à la recette jusqu'à la mise en œuvre (ex : refonte du portefeuille de newsletters, dispositifs CRM autour de grands évènements, déploiement de la personnalisation) - Suivi, analyse, déploiement et optimisation des opérations de collecte d'opt-in internes (pop-in d'abonnements, encarts site) et externes, en collaboration avec les équipes Produit et les éditeurs Pour candidater, merci d'envoyer un message à r e s s o u r c e s (at) a x a n d e . f r en y indiquant/joignant : - CV ou profil à jour au format docx de préférence - Date de disponibilité et sous quelles conditions (préavis à donner ? déjà disponible ?) - Tarif journalier demandé pour la mission - Préciser si vous pouvez intervenir sur site client comme demandé ci-dessus - Votre experience sur des campagnes emailing complexes (newsletters automatisees et manuelles, personnalisation, collecte d'opt-in) dans un environnement media ou grand groupe a forte volumetrie. IL est requis 3 ans minimum d'expérience significative en gestion de campagnes emailing (Adobe Campaign) »
Octopus Group recherche un Consultant CRM / Campagnes Emailing (H/F) pour renforcer une direction marketing dans le secteur des médias. Vous interviendrez sur des campagnes manuelles et automatisées, en coordination avec les équipes CRM, Data, Technique et Produit. Vos missions : • Gérer de A à Z les newsletters récurrentes et événementielles : édition, montage, workflows de ciblage, paramétrage, recette, envoi et suivi. • Utiliser Adobe Campaign Classic v8 et Dartagnan pour des contenus fixes ou alimentés par API. • Suivre et analyser les performances, réaliser les reportings et bilans avec Adobe et Piano Analytics. • Optimiser les campagnes : A/B tests, personnalisation, questionnaires de satisfaction et partage des bonnes pratiques. • Assurer la recette exhaustive des nouvelles newsletters et des évolutions. • Piloter des projets CRM, du cadrage à la mise en œuvre, en lien avec les équipes métiers, techniques et RGPD. • Suivre et optimiser les dispositifs internes et externes de collecte d'opt-in.
Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de sa Direction Marketing, notre client, un groupe audiovisuel, recherche un Consultant CRM & Emailing Senior pour accompagner la gestion et l'optimisation de ses campagnes CRM. La mission couvre l'ensemble du cycle de vie des newsletters et des emails, manuels ou automatisés, pour les marques d'information, les déclinaisons régionales et les marques de programmes. L'objectif est d'améliorer la performance des campagnes, l'engagement des audiences et la collecte des consentements. Missions principales Pilotage des campagnes emailing et newsletters Piloter de bout en bout les campagnes emailing et newsletters : édition, intégration, ciblage, paramétrage, recettage, envoi et suivi. Configurer et exploiter Adobe Campaign Classic V8 et Dartagnan. Intégrer des contenus dynamiques via API ou des contenus éditoriaux figés. Concevoir et exécuter les plans de recette des newsletters et des campagnes automatisées. Optimisation et analyse de la performance Mettre en place des tests A/B, des dispositifs de personnalisation et des questionnaires de satisfaction. Analyser les performances des campagnes avec Adobe Campaign et Piano Analytics. Produire des reportings réguliers et proposer des recommandations d'optimisation. Participer à l'optimisation du portefeuille de newsletters et aux campagnes liées aux grands événements. Collecte d'opt-in et conformité RGPD Suivre et améliorer les dispositifs de collecte d'opt-in et les parcours d'abonnement. Accompagner les éditeurs dans l'application des bonnes pratiques emailing et RGPD. Coordination de projets CRM transverses Coordonner les projets CRM transverses avec les équipes CRM, Data, Technique, Produit et RGPD. Assurer la documentation et le suivi des projets CRM. Livrables attendus Newsletters et campagnes emailing configurées, testées et diffusées. Workflows CRM et campagnes automatisées. Plans de recette et résultats des tests. Tableaux de bord et reportings de performance. Bilans de campagnes et recommandations d'optimisation. Dispositifs de collecte d'opt-in et de personnalisation. Documentation et suivi des projets CRM.
