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Dans le cadre de la gestion d'un service d'infrastructure mondial, le Service Architect / Service Manager est responsable de la définition, de la standardisation et du pilotage des services d'exploitation couvrant les infrastructures on-premise et virtualisées. Il assure la coordination entre les équipes régionales, les centres de services internationaux et les parties prenantes métiers afin de garantir la disponibilité, la performance et l'amélioration continue des services. Missions principales Définir et faire évoluer l'architecture des services d'infrastructure. Piloter les activités de supervision, patch management, sauvegarde, restauration et gestion des incidents. Garantir le respect des SLA, KPI et engagements de service. Standardiser les processus ITSM et les outils à l'échelle mondiale. Assurer la coordination des équipes locales, régionales et offshore. Superviser les plans d'amélioration continue et les actions correctives. Participer à la gestion des fournisseurs et des contrats de services. Animer les comités de pilotage et assurer le reporting auprès des directions IT.

Nous recherchons un Administrateur Stockage / Sauvegarde pour l'un de nos clients grand compteCompétences indispensables Administration des solutions de sauvegarde Veritas NetBackup Veeam Commvault IBM Spectrum Protect (TSM) Rubrik Cohesity Administration des baies de stockage SAN Dell EMC IBM Storage Hitachi HPE NetApp Pure Storage Brocade (SAN Switch) Cisco MDS Administration AIX PowerVM IBM Power LPAR HACMP / PowerHA Environnement Linux Unix VMware SAN Fibre Channel NAS PRA/PCA sauvegarde/restauration supervision scripting Shell

- Expérience requise : 7 ans minimum. - Contrat : CDI uniquement. - Disponibilité : 2 à 3 mois. - Localisation : Île-de-France - TT à définir. - Anglais : professionnel indispensable. - Rémunération : rémunération adaptée en fonction du niveau d'expérience. Missions principales Stockage o Conception, déploiement et administration des infrastructures de stockage (SAN, NAS, Object Storage) o Gestion des baies de stockage et des infrastructures SAN Brocade/Cisco o Capacity planning, optimisation des performances et gestion du cycle de vie de la donnée o Intégration avec les environnements virtualisés et cloud o Conduite de projets de migration de données et de modernisation des plateformes Sauvegarde & Restauration o Étude, mise en oeuvre et MCO des infrastructures de sauvegarde o Supervision, automatisation des processus de sauvegarde et remontée d'alertes o Tests de restauration réguliers, validation des PRA/PCA o Support N3 et gestion des incidents critiques ; participation aux astreintes selon les missions o Audit des architectures en place, rédaction de préconisations et plans d'amélioration Transverse & Relation Client o Rédaction de documentations techniques (DAT, DEX, runbooks) et mise à jour des bases de connaissance o Analyse des coûts, ROI, TCO ; suivi des KPI et SLA en environnement ITIL o Participation aux avant-ventes techniques : élaboration de propositions, réponse à appels d'offres o Accompagnement et montée en compétences des équipes juniors Environnement Technique o Sauvegarde : Commvault, Veeam, Veritas NetBackup, IBM Spectrum Protect (TSM), EMC NetWorker, Rubrik, Cohesity o Stockage : NetApp (ONTAP), Pure Storage, Dell EMC (PowerStore, Isilon), HPE (Nimble, 3PAR), Data Domain, VTL, Object Storage S3 o Réseau SAN & Virtualisation : Brocade, Cisco MDS, VMware vSphere, Nutanix, Proxmox o Systèmes & Automatisation : Linux (RHEL, Ubuntu, SUSE), Windows Server, AIX, Solaris, Bash, Python, Ansible, Terraform o Cloud & Monitoring : Azure, AWS (notions), Zabbix, Nagios, Grafana, ITIL

Strategy & Roadmap You develop and implement a cyber security policy that fits the customer's DNA. You outline clear long-term roadmaps. You translate abstract strategy into tactical action plans and supervise the execution. High-Level Governance You are the sparring partner at C-level and participate in board meetings and risk committees. You set up the security governance (who does what, how do we report?) and ensure cohesion between security, privacy, and business continuity. Risk Management & Compliance You initiate risk analyses (IT, OT, IoT) and make risks understandable for management. You guide customers through the landscape of laws and regulations (such as NIS2) and prepare them for audits and ISO certifications. Management of security incidents & Services In the event of serious incidents, you maintain oversight and calm. You coordinate the crisis communication while our operational teams close the leak. You advise customers on the optimal use of (our) SOC and monitoring services, and other security services. Impact & Communication You increase security awareness within the organisation and present clear reports on risks and maturity. You are the face of security: the central point of contact for all stakeholders. Who are you? You are a bridge builder. You combine in-depth substantive knowledge with the diplomatic skills of a top consultant.