Notre client, acteur industriel opérant une plateforme PLM 3DEXPERIENCE (3DX), renforce son équipe socle sur un projet stratégique à forte contrainte de disponibilité. La mission porte sur le MCO/MCS des services de bases de données MS SQL Server et PostgreSQL supportant les environnements applicatifs 3DX, dans un cadre normé par des standards de cybersécurité. MissionsRéaliser les opérations de MCO/MCS des services de bases de données MS SQL Server et PostgreSQL Garantir la disponibilité du socle infrastructure et des environnements applicatifs associés Gérer le déploiement des environnements applicatifs 3DX Analyser les bases (volumétrie, plans d'exécution, contention) et proposer des axes d'optimisation Automatiser la gestion et l'exploitation des bases (scripting, outillage MS SQL / PostgreSQL) Installer et exploiter les plateformes applicatives en environnement automatisé et contraint par les standards de cybersécurité Superviser les bases et les services via Prometheus / Grafana Piloter les opérations de delivery en s'appuyant sur les outils associés : CMDB, supervision, gestion des tests et de la qualité Rédiger et maintenir la documentation d'exploitation : Run Book, DEX, DINS, PV de recette, plan de maintenance
Le/la consultant(e) interviendra sur les activités suivantes : Accompagnement de l'implémentation de la CMDB et du modèle CSDM Analyse des besoins métiers et définition des solutions adaptées dans ServiceNow Conseil sur l'utilisation et le paramétrage des composants CMDB/CSDM Définition des processus de modélisation et des interfaces avec les applications du système d'information Conception et rédaction des user stories Production des schémas d'architecture Prototypage et paramétrage des composants ServiceNow Contribution à la réalisation et à la qualification des interfaces Élaboration et exécution des tests unitaires et d'intégration Identification et traitement des dysfonctionnements Rédaction de la documentation technique et des supports associés Contribution à la maintenance corrective et évolutive de la solution
Expertise sur la plateforme de supervision Centreon Expertise sur la plateforme Splunk (Cloud SaaS, forwarder et module observability) Expertise sur la plateforme Grafana et ses composants (Loki, Mimir, Prometheus…) Réalisation des mises à jour et évolutions des scripts de synchronisation CMDB vs Supervision Transferts de compétences et rédaction de documentation d'exploitation Pilotage du N2 Maintien en condition opérationnelle des outils avec un très haut niveau de disponibilité Contribution à l'exploitation de niveau 3 et aux builds des projets en cours
Technicien Support téléphonique SMARTPHONE ET TABLETTES N2/N3 Je suis à la recherche d'un Référent téléphonies & terminaux mobiles pour l'un de mes clients dans le domaine de l'énergie, situé à La Garenne-Colombes. Quelques informations : Poste : Référent téléphonies & terminaux mobiles Expertises clés : Microsoft Intune / MDM-UEM / Android Enterprise / Gestion de flotte mobile / Téléphonie fixe & mobile / Support N3 / ServiceNow CMDB / Asset Management Environnement Au sein de la du client, le domaine Téléphonie & Mobilité couvre l'ensemble des solutions de communication fixes et mobiles ainsi que les terminaux associés mis à disposition des collaborateurs. Storengy administre directement son parc de smartphones et de tablettes via la plateformeMicrosoft Intune du Groupe du client, afin de garantir la sécurité des équipements, la maîtrise des usages et l'autonomie dans la gestion du cycle de vie des terminaux. Le service assure également le suivi des lignes mobiles et fixes en coordination avec le client et les différents partenaires concernés. Le/la Référent(e) Téléphonie & Terminaux Mobiles est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) sur l'ensemble du périmètre téléphonie, mobilité et terminaux utilisateurs. 240 e par j
Piloter et coordonner plusieurs projets techniques en environnement agile. Assurer la coordination avec les chefs de projet, Product Owners et membres des équipes transverses. Analyser, clarifier et formaliser les besoins fonctionnels et techniques. Organiser et suivre les tâches, backlogs, plannings et roadmaps. Animer les rituels agiles, COPIL, COPROJ et ateliers techniques. Coordonner les équipes multidisciplinaires internes et externes. Organiser le support utilisateur et le commissionnement des services. Définir et exécuter les tests techniques et fonctionnels. Suivre les indicateurs liés à la qualité, aux coûts, aux délais et aux risques. Garantir le respect du cadre technique, des exigences de sécurité et des niveaux de service. Réaliser des diagnostics, évaluer les solutions et élaborer les plans d'action associés. Préconiser et mettre en œuvre des solutions correctives fonctionnelles et techniques. Conduire des études, benchmarks ou POC nécessaires à l'avancement des projets. Participer à l'intégration et, si nécessaire, au paramétrage de briques du système d'information. Maintenir la documentation et les connaissances fonctionnelles et techniques. Produire les livrables suivants : Reporting d'activité et tableaux de bord. Planning projet et roadmap. Comptes rendus de réunions et de comités. Spécifications fonctionnelles et techniques. Plans de tests. Mise à jour de la CMDB.
