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Suite à la refonte du système d'information de mon client, je suis en recherche d'un business analyst junior basé à Barcelone pour l'accompagner dans ce projet. Sous la supervision de votre responsable, le stream leader EDI et de votre référent métier, vous serez amené à accompagner les équipes métiers dans la mise en place de leurs nouveaux outils. Pour cela, il faudra effectuer le recueil du besoin, transcrire ce besoin aux équipes techniques, effectuer des tests et faire du change management auprès des métiers.

Nous recherchons un Service Delivery Manager pour rejoindre une équipe Infrastructure & Opérations et prendre en charge le pilotage des services IT dans un environnement Workplace Microsoft. Vous serez responsable de la qualité et de la continuité de service, avec un rôle transverse couvrant le Service Delivery, l'Incident Management et le Change Management. Vous piloterez un support N1 externalisé ainsi qu'une équipe interne et assurerez la coordination des différents acteurs techniques, métiers et fournisseurs. Vous interviendrez notamment sur la gestion des incidents majeurs , le pilotage des changements, le suivi des SLA et KPI, ainsi que l'amélioration continue des processus ITSM. L

Expérience requise4 à 8 ans ContexteDans le cadre de la gestion et de l'évolution des infrastructures serveurs, nous recherchons un Ingénieur x86 Hardware Management capable d'assurer l'administration, l'intégration et le pilotage des environnements matériels x86 en contexte Enterprise. Missions principalesAssurer l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures x86. Participer aux projets d'intégration et d'évolution des plateformes serveurs. Piloter les changements et évolutions liés aux infrastructures matérielles. Gérer le cycle de vie des équipements (installation, renouvellement, remplacement). Coordonner les intervenants techniques dans le cadre des projets d'infrastructure. Assurer le suivi des incidents et problèmes relatifs aux plateformes x86. Collaborer avec les équipes systèmes, réseaux, stockage et datacenter. Produire et maintenir la documentation technique. Compétences obligatoiresx86 Hardware Management Gestion de projet technique Intégration de systèmes Support et exploitation d'infrastructures Coordination de projets d'infrastructure Gestion du cycle de vie matériel Compétences appréciéesDell PowerEdge HPE ProLiant Lenovo ThinkSystem Cisco UCS Datacenter Operations Capacity Planning Change Management ITIL Outils de supervision et monitoring CertificationsAucune certification constructeur requise. Certification non obligatoire. Profil recherché4 à 8 ans d'expérience sur des environnements serveurs x86. Bonne connaissance des infrastructures Enterprise. Capacité à coordonner plusieurs équipes et interlocuteurs techniques. Autonomie et sens de l'organisation. Bon relationnel et excellente communication.