Nous recherchons un Data Analyst Senior pour rejoindre une équipe Data au sein d'un environnement Produit / Risk Management, avec un fort enjeu autour de l'analyse de données, du monitoring et de l'amélioration de processus de recouvrement. Vos principales missions : • Monitorer quotidiennement les produits, services et jobs en production • Construire des reportings et dashboards pertinents • Analyser les comportements clients et identifier des pistes d'amélioration • Investiguer les anomalies, rechercher leurs causes et faire remonter les alertes • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Produit, Métier, Tech et Data Science • Restituer des analyses complexes de manière simple, claire et compréhensible • Participer aux rituels Agile : Daily, Demos, Refinements… Environnement technique : • Power BI – expertise attendue • SQL – expertise attendue • Python – véritable plus pour réaliser des analyses poussées • Snowflake • Excel / PowerPoint • Environnement Agile
Pour renforcer notre équipe commerciale et accompagner la croissance de notre agence parisienne, située à deux pas de la Gare de Lyon, nous recherchons un(e) Business Developer IT confirmé(e). Vos principales missions : Développer de nouveaux comptes grâce à une prospection ciblée. Identifier les besoins de vos clients et construire une relation de confiance. Piloter le cycle de vente de la prospection jusqu'à la signature. Fidéliser vos clients et développer les comptes existants. Collaborer avec nos équipes techniques pour proposer les meilleurs profils et les solutions les plus adaptées. Assurer le suivi des missions afin de garantir la satisfaction de vos clients. Ce que vous commercialiserez : Votre activité sera principalement orientée vers la vente de prestations d'assistance technique autour de nos expertises : Cloud Native DevOps Kubernetes Développement logiciel Vous contribuerez également au développement de nos offres d'audit, d'infogérance Kubernetes et de formations techniques.
Nous recherchons un(e) Consultant(e) Data & Insights pour rejoindre notre équipe. Votre rôle sera de vous assurer que les données sont transformées en insights pertinents et exploitables, contribuant à l'amélioration continue de nos services. Votre travail aura un impact direct sur les problématiques commerciales et stratégiques liées à la Banque Privée. Responsabilités principales : - Prendre en charge le processus de bout en bout, depuis la collecte du besoin jusqu'à la livraison d'insights basés sur les données pour le secteur de la Banque Privée. - Réaliser des entretiens de cadrage avec les demandeurs, identifier les besoins en information et concevoir les solutions analytiques appropriées. - Développer et présenter des analyses de données à l'aide de SQL ou Python, puis traduire les résultats en recommandations concrètes et exploitables. - Piloter des projets visant à développer des opportunités commerciales (commercial leads) basées sur les données et à les déployer auprès des équipes métier et IT. - Suivre les délais et gérer les attentes des différentes parties prenantes afin de garantir une livraison des analyses dans les temps. - Accompagner les équipes transverses dans l'amélioration des parcours clients, de la conversion commerciale et du développement de nouvelles offres.
Entreprise innovante spécialisée dans les solutions informatiques (logiciels, infrastructure IT, cloud et cybersécurité), nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale. Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Commercial(e) IT pour développer notre portefeuille clients. Vos missions : Prospecter et développer un portefeuille de nouveaux clients (PME, ETI, grands comptes). Identifier les besoins IT des entreprises et proposer des solutions adaptées. Négocier les offres commerciales et conclure les ventes. Assurer le suivi des clients et développer des relations durables. Collaborer avec les équipes techniques pour construire les propositions.
Contexte : Renfort au sein d'une équipe de 5 personnes en charge de la maintenance évolutive et corrective des applications ALM, Prudentiel et reporting crédits. Environnement bancaire avec forte interaction entre métiers, IT et partenaires externes. Missions : Pilotage et coordination de projets ALM, Prudentiel et crédits Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Organisation et exécution des campagnes de tests Accompagnement des métiers lors des recettes utilisateurs Coordination des équipes métiers, IT, éditeurs et hébergeurs Maintien de la documentation applicative
Architecture Fonctionnelle Plateforme de service MOBILE Contexte de la missionAu sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez l'équipe (20 personnes) en charge de la conception, du développement, de la validation et du pilotage projet sur les plateformes de service mobile SI. Ces plateformes sont un ensemble de backends exposant des services télécoms au Système d'Information et aux partenaires de Bouygues Telecom ou configurant des services à valeurs ajoutées : envoi et réception de SMS B2C (vote, micropaiement,…), détection du mobile d'usage, souscriptions NETFLIX… Objectifs et livrablesVos principales missions sont : Participer à la construction de la roadmap Participer aux études transverses sur les projets impactant nos applications (cadrage, étude d'architecture…) Réaliser des études d'architecture fonctionnelle interne à nos applications Définir l'architecture fonctionnelle Concevoir les processus détaillés en collaboration avec les architectes techniques et logiciels Rédiger les spécifications détaillées Participer au suivi de VSR suite à la MES d'un projet Support fonctionnel aux équipes de production Vos livrables : livrables d'études, schéma d'architecture fonctionnelle chiffrages des solutions spécifications techniques de besoins logiciels spécifications techniques d'interface etc. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence Diagrammes UML Avancé API REST Confirmé BASE DE DONNÉES Confirmé Conception d'application Confirmé LanguesNiveau de langue Anglais Intermédiaire
Vous rejoignez une équipe technique resserrée au sein du département e-commerce / omnicanal, avec un rôle double : concevoir des architectures robustes et intervenir au quotidien sur des sujets de production très opérationnels. Le poste combine vision technique, capacité d'arbitrage et exécution concrète. Votre mission couvrira la conception et le maintien de micro-services et micro-fonctions orientés événements dans un environnement serverless Azure, ainsi que l'orchestration des flux back-end et l'automatisation des traitements. Vous contribuerez aux migrations de flux depuis la DSI vers l'équipe e-commerce, à la définition d'une plateforme cible et d'un référentiel de données unique, et aux actions FinOps. Vous participerez aussi à la gestion des incidents, à l'amélioration de l'observabilité et à la mise en place de briques réutilisables dans une logique de gouvernance. Rémunération et avantages Fourchette de salaire non communiquée Mission longue en mode remote possible, avec horaires français requis Points de cohésion ponctuels sur site pris en charge Environnement technique moderne, à fort enjeu business et d'optimisation continue
Mission de l'équipe : L'équipe Global Operations recherche un consultant OPC (Operational Permanent Controller) afin de renforcer les activités de contrôle permanent, de gestion des incidents opérationnels et d'amélioration de la qualité des données de contrôle. La mission s'inscrit dans un contexte de renforcement du dispositif de contrôle permanent et d'optimisation du référentiel de contrôle Global Operations. Elle vise à améliorer la gestion des Broker Claims, fiabiliser les incidents opérationnels et corriger les incohérences de données identifiées dans RISK 360 avant la campagne RCSA 2026. L'intervention s'articule autour de deux axes principaux. 1. Gestion des Broker Claims et des incidents opérationnels Le consultant sera en charge d'accompagner les équipes Operations dans le suivi et l'amélioration de la gestion des Broker Claims ainsi que de certains incidents opérationnels. Les principales responsabilités seront les suivantes : Analyser les incidents opérationnels actuels et historiques afin d'en évaluer les causes racines, les impacts et la qualité des informations disponibles. Remettre en question les analyses existantes lorsque cela est nécessaire afin de renforcer la fiabilité des dossiers d'incidents. Documenter les analyses réalisées et contribuer à l'amélioration de la qualité documentaire. Partager les bonnes pratiques avec les équipes Operations afin d'améliorer durablement la qualité des données et des analyses. Définir avec les équipes cibles une organisation plus efficace permettant de fluidifier le processus de gestion des incidents et de réduire les activités de contrôle OPC. 2. Fiabilisation des données et du référentiel RISK 360 À la suite de la migration vers RISK 360 et de la campagne RCSA 2025, plusieurs anomalies de données et de mapping ont été identifiées sur les objets de contrôle permanent. La mission consiste à identifier, analyser et corriger ces incohérences afin de garantir la qualité des données avant la campagne RCSA 2026. Les activités couvriront notamment : Identifier les anomalies de mapping entre les incidents opérationnels, contrôles, procédures, dispositifs de contrôle et objets associés. Réaliser les opérations de nettoyage et de fiabilisation des données. Garantir la cohérence des allocations RCSA Global Operations. Contribuer à l'amélioration du référentiel de contrôle permanent. Participer à la sécurisation de l'utilisation de RISK 360 comme outil de contrôle permanent du Groupe. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Gestion et suivi des Broker Claims. Analyse et documentation des incidents opérationnels. Identification des causes racines et des impacts. Amélioration de la qualité des données de contrôle. Résolution des anomalies de mapping dans RISK 360. Nettoyage et fiabilisation des données avant la campagne RCSA 2026. Optimisation du dispositif de contrôle permanent avec les équipes Operations. Contribution à l'amélioration continue des processus et des bonnes pratiques.
Dans le cadre de la modernisation et du développement de l'écosystème digital au sein d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst (F/H) spécialisé(e) dans l'environnement applicatif et collaboratif Microsoft. Vous intégrerez une équipe dynamique pour accompagner les métiers dans la numérisation de leurs processus, l'automatisation et la mise en place de solutions sur mesure. Vos missions principales :Recueil & Analyse du besoin : Organiser et animer les ateliers de cadrage avec les équipes métiers afin de traduire leurs attentes en spécifications fonctionnelles détaillées. Conception de solutions No-Code / Low-Code : Modéliser et concevoir des applications et formulaires métiers via Power Apps et SharePoint Online. Automatisation des processus : Participer à la simplification et à l'automatisation des workflows fonctionnels métiers (Power Automate). Suivi des développements & Recette : Rédiger les cahiers de recette, constituer les jeux d'essais et piloter la phase de recette fonctionnelle (UAT). Conduite du changement : Élaborer la documentation fonctionnelle, les guides utilisateurs et animer les sessions de formation ou de prise en main auprès des utilisateurs finaux.
L'objectif sera d'assurer le pilotage global de l'application, d'accompagner cette nouvelle phase de déploiement et, surtout, de structurer durablement le passage du BUILD vers le RUN. Le consultant jouera également un rôle clé dans la pérennisation de la solution, le transfert des connaissances et la mise en place d'une organisation applicative solide. Pilotage du périmètre SAP Business One Assurer le pilotage global de l'environnement SAP Business One. Suivre les plannings, priorités, risques, délais et qualité. Participer à la gouvernance projet et animer les différentes instances. Produire les reportings nécessaires, aussi bien fonctionnels que techniques et administratifs. Participer aux réunions de suivi, comités projet et COPIL. Suivre les budgets liés au projet et à la maintenance applicative.
Dans le cadre d'un programme stratégique de Data & Analytics, nous recherchons un(e) Senior Functional Data Architect pour contribuer à la structuration et à l'évolution de l'architecture fonctionnelle des données. Vous interviendrez sur des sujets variés liés à l'Analytics, l'IA, la Data Governance et le Master Data Management (MDM), avec un focus particulier sur les données du système d'information et les données IT : applications, projets, infrastructures, ITSM, spécifications, etc. Votre rôle sera de garantir une structuration cohérente et durable des données et des plateformes Data, en facilitant leur exploitation par les équipes métiers et techniques, aussi bien pour des usages analytiques classiques que pour des cas d'usage avancés en IA et Data Science. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les experts métiers, Data Architects, Enterprise Architects, architectes techniques, Data Engineers, Data Scientists et Data Product Managers. Vos missions Architecture fonctionnelle des données Comprendre les processus métiers et l'architecture Data du système d'information. Analyser les différents domaines fonctionnels : ERP, CRM, PIM, MDM, applications métier, ITSM et plateformes Data. Définir et faire évoluer les modèles de données fonctionnels. Enrichir les ontologies d'entreprise et formaliser les principales entités de données ainsi que leurs relations sémantiques. Cartographier les actifs Data existants et identifier les opportunités de standardisation et de réutilisation. Contribuer à la définition d'une architecture Data cohérente à moyen et long terme. Data Modeling & Data Products Analyser les besoins fonctionnels actuels et futurs en matière de données. Concevoir des modèles de données standardisés, cohérents et réutilisables. Définir les mécanismes d'agrégation, de consolidation, de normalisation et de dénormalisation adaptés aux usages. Faciliter la mise à disposition des données en self-service. Contribuer à la conception de datasets destinés à être consommés via une Data Marketplace. Évaluer les modèles de données et leurs implémentations afin de vérifier leur conformité aux standards définis. MDM & Data Governance Définir le positionnement des flux MDM au sein du système d'information. Contribuer à la mise en cohérence des données de référence entre les différents domaines fonctionnels. Appliquer les principes et standards de Data Governance. Veiller au respect des règles de classification, confidentialité, protection des données et gestion des accès. Prendre en compte les politiques de conservation et de gestion des risques liés aux données. Accompagner les équipes métiers et IT dans la définition des exigences de gouvernance. Data Quality & Métadonnées Identifier les exigences métiers en matière de Data Quality. Accompagner les équipes dans la définition et le positionnement des contrôles de qualité des données. Gérer et enrichir les métadonnées associées aux datasets. Garantir la bonne compréhension de la couverture, de la disponibilité et de la fraîcheur métier des données. Contribuer à la certification de la conformité des datasets avec les standards d'architecture et de gouvernance. Modélisation des processus Documenter les principaux processus métiers produisant ou consommant des données. Modéliser ces processus en BPMN. Identifier les interactions entre processus, données, applications et acteurs. Faciliter la compréhension commune entre équipes métiers et équipes Data / IT. Innovation & IA Identifier les opportunités d'utilisation de l'IA pour accélérer les travaux d'architecture, de modélisation et de documentation. Utiliser les outils d'IA afin d'améliorer l'efficacité et la qualité des livrables.
Dans le cadre de l'évolution d'un produit bancaire couvrant les domaines des services clients, de la tarification, des successions et des déclarations réglementaires, nous recherchons un Chef de projet / Business Analyst confirmé. Le consultant intégrera une équipe organisée en mode Agile et travaillera en étroite collaboration avec le Product Owner, le Scrum Master, les équipes métiers et les équipes techniques. Missions Piloter les projets et évolutions fonctionnelles en mode Agile. Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers. Prendre en charge les demandes et sollicitations entrantes. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Coordonner les différentes parties prenantes. Préparer la stratégie de recette et les cas de tests. Organiser, exécuter et suivre les phases de tests. Analyser et suivre les incidents jusqu'à leur résolution. Mettre à jour et rétro-documenter les exigences fonctionnelles et le patrimoine de tests. Assurer le suivi des risques, des actions et des points de vigilance. Accompagner les équipes métiers dans le cadre d'un programme de migration. Produire les supports de suivi et assurer le reporting du projet.
Mission de l'équipe : Au sein d'une équipe KYC Due Diligence Premium, la mission consiste à prendre en charge le processus Know Your Client sur des dossiers CIB urgents et complexes L'objectif est d'assurer un niveau de service premium sur les onboardings de clients ou opérations sensibles, en coordonnant les différentes parties prenantes et en sécurisant la qualité des dossiers KYC jusqu'à leur validation. L'équipe s'appuie notamment sur un réseau dédié de SPOC locaux, Compliance, IT, coordinateurs E2E, afin d'anticiper et de débloquer rapidement les éventuels points de blocage. 1. Production et contrôle qualité KYC Le consultant prendra en charge de manière hybride la production KYC et le contrôle qualité des dossiers urgents. Il devra notamment : · Analyser le profil du client et identifier le segment applicable ainsi que les politiques KYC associées. · Examiner les référentiels KYC internes et les sources publiques approuvées. · Identifier les documents et informations nécessaires à la constitution du dossier. · Contrôler les éléments reçus afin de vérifier leur conformité avec les politiques applicables. · S'assurer que les dossiers passent l'ensemble des contrôles qualité et étapes de validation. 2. Collecte et analyse de la documentation La mission implique des interactions directes avec les clients et les différentes parties prenantes internes afin de collecter les documents et informations nécessaires. Le consultant devra : · Contacter les clients et interlocuteurs internes pour obtenir les éléments requis. · Réaliser une première analyse de la documentation reçue. · Identifier rapidement les informations manquantes ou les éventuels points bloquants. · Obtenir, lorsque nécessaire, l'avis et la validation des équipes métier conformément aux politiques applicables. 3. Coordination des dossiers urgents et complexes Dans une logique de premium service, le consultant devra piloter ses dossiers avec un haut niveau de réactivité et de coordination. Il sera attendu de lui qu'il : · Coordonne les différents interlocuteurs impliqués dans le processus KYC. · Anticipe les blocages et pilote les actions nécessaires à leur résolution. · Structure et priorise les actions sur les dossiers présentant un fort niveau d'urgence. · Évolue efficacement dans un environnement complexe et multi parties prenantes. · Développe sa connaissance des produits CIB afin de mieux appréhender les dossiers traités. 4. Qualité, risques et suivi opérationnel Le consultant devra garantir la qualité et la traçabilité des dossiers tout au long du processus. Il devra notamment : · S'assurer de la bonne saisie des données et documents dans les systèmes KYC. · Maintenir à jour de manière régulière le statut des dossiers. · Respecter les procédures de contrôle et de risque opérationnel. · Escalader les incidents lorsque nécessaire. · Suivre la qualité KYC au travers des KPI définis.
Dans le cadre de l'évolution d'un CRM Microsoft Dynamics et de la mise en place d'un nouveau produit, nous recherchons un Business Analyst Dynamics CRM pour accompagner les équipes métiers et techniques dans l'analyse, la conception et la mise en œuvre de solutions adaptées aux besoins métier. Le consultant interviendra sur un environnement international, avec des interlocuteurs métiers et techniques basés en France et dans différentes régions du monde. Analyse des besoins Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers Rédiger les cahiers des charges et user stories Prioriser les demandes selon les enjeux stratégiques Conception fonctionnelle Modéliser les processus métiers dans Dynamics CRM Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Participer à la conception de prototypes et à leur validation Pilotage des projets Coordonner les équipes métiers et techniques Participer aux comités de suivi et de pilotage Assurer la communication avec les différentes parties prenantes Tests & support Organiser et réaliser les phases de tests : UAT, régression… Accompagner les utilisateurs lors des déploiements et formations Assurer le support fonctionnel et contribuer à l'amélioration continue du CRM
Dans le cadre d'un projet de transformation Finance & Data au sein d'un grand groupe international, nous recherchons un Expert OneStream Data Integration / EPM Technical Consultant. OneStream est déjà en production. L'objectif de la mission n'est pas d'implémenter la solution, mais de mieux exploiter les données financières présentes dans OneStream et d'industrialiser leur extraction vers une plateforme Data externe. Le consultant interviendra notamment sur l'analyse du design existant de OneStream, la compréhension des cubes, comptes, entités et dimensions, ainsi que sur la définition et la mise en œuvre des mécanismes techniques permettant d'extraire les données avec un niveau de granularité suffisant. Les principales responsabilités seront : analyser l'architecture et le modèle de données OneStream existant ; comprendre les besoins Finance et les périmètres de reporting ; définir les modalités d'extraction de données depuis OneStream ; travailler sur des mécanismes tels que REST API, BRApi, Cube Views, Data Management, Query Tool, exports automatisés ou développements spécifiques ; récupérer des données financières détaillées avec comptes, entités et dimensions ; industrialiser les flux sortants de OneStream vers une plateforme Data ; permettre l'exploitation des données P&L et bilan dans un environnement Data / BI externe ; collaborer avec les équipes Data sur des environnements Azure / Databricks ; participer à la modélisation des données nécessaires aux restitutions ; traiter les problématiques de consolidation, intercompany et éliminations ; contribuer à la mise en place d'une Golden Source Finance ; participer à la recette chiffre-à-chiffre entre OneStream et la plateforme Data ; sécuriser la qualité, la traçabilité et la cohérence des données ; contribuer à l'industrialisation de dashboards de pilotage à destination du management. Le point central de la mission est la capacité à sortir techniquement et de manière industrialisée les données de OneStream vers un environnement externe, et non uniquement à administrer ou paramétrer OneStream.
Dans le cadre d'une mission au sein d'un environnement institutionnel majeur du secteur de la protection sociale, nous recherchons un Project Manager, PMO ou Business Analyst confirmé pour accompagner le pilotage de la maintenance et de l'évolution d'un portefeuille important de produits applicatifs. Vous interviendrez au sein des équipes projet et en proximité avec les équipes métiers, techniques et de maintenance, avec un rôle central de coordination, suivi de production et gestion des évolutions. Vos missionsVous serez notamment amené(e) à : Coordonner les activités liées à la maintenance corrective et réglementaire des applications. Organiser et suivre le cycle de traitement des correctifs, de leur qualification jusqu'à leur mise en production. Coordonner les échanges avec les interlocuteurs métiers afin d'obtenir les validations nécessaires avant déploiement. Assurer le suivi des demandes, des priorités, des échéances et des éventuels points de blocage. Préparer et accompagner les mises en production et communiquer les informations nécessaires aux différentes parties prenantes. Répondre aux sollicitations des équipes métiers concernant les déploiements et les évolutions en production. Produire les reportings permettant de suivre l'activité, les déploiements, les incidents et les principaux sujets en cours. Prendre en charge le pilotage de sujets de production urgents et coordonner les actions avec les équipes concernées. Participer aux différentes instances de suivi et de coordination liées à la maintenance et à la production. Contribuer à la planification des prochaines mises en production en tenant compte des contraintes réglementaires et des autres évolutions applicatives. Assurer la coordination entre les équipes en charge des versions applicatives et celles intervenant sur la maintenance corrective afin de limiter les conflits de planning et les blocages. Suivre l'avancement des recettes et contribuer à la priorisation des corrections en fonction de leur criticité. Identifier les points d'attention et assurer leur remontée auprès des interlocuteurs concernés. Préparer des communications opérationnelles à destination des équipes métiers et des parties prenantes lors de changements ou de mises en production.
