Mission de l'équipe : La mission s'inscrit au sein de la Direction Finance Corporate et a pour objectif d'assurer le pilotage financier de la fonction Finance ainsi que la coordination transverse des activités de gestion. Elle contribue à garantir la maîtrise des coûts, la fiabilité des données financières, le suivi budgétaire et l'accompagnement des projets de transformation. L'intervention couvre les principaux piliers suivants : 1. Pilotage financier et maîtrise des budgets La mission est responsable du suivi des coûts, des budgets et des ressources de la fonction Finance. Elle assure le pilotage des dépenses, contribue au contrôle de la performance financière et garantit une vision consolidée permettant d'éclairer les décisions de gestion. 2. Fiabilisation des données financières et reporting La mission garantit la qualité, la cohérence et la fiabilité des données financières et de gestion utilisées pour le pilotage de l'activité. Elle participe aux travaux de clôture financière, de reporting périodique et de prévisions budgétaires afin d'assurer une information financière fiable et exploitable. 3. Suivi financier des projets de transformation et des dépenses IT La mission accompagne le suivi financier des projets de transformation ainsi que des investissements et dépenses IT. Elle veille à la bonne affectation des coûts, au respect des budgets et à la production des indicateurs nécessaires au pilotage des projets. 4. Gouvernance financière des prestations externes La mission assure le suivi des prestations externes, des contrats et des dispositifs d'externalisation. Elle contribue au pilotage de la gouvernance financière associée et garantit un suivi rigoureux des engagements et des dépenses. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Assurer le pilotage des budgets, des coûts et des ressources de la fonction Finance. Garantir la fiabilité des données financières et de gestion utilisées pour le pilotage. Participer aux travaux de clôture financière, de reporting et de prévisions budgétaires. Assurer le suivi financier des projets de transformation et des dépenses IT. Piloter le suivi financier des prestations externes, des contrats et des dispositifs d'externalisation. Coordonner les différents interlocuteurs afin d'assurer une gestion financière transverse et cohérente. Produire les analyses financières nécessaires à la prise de décision et au pilotage de l'activité.
Contexte Le département eCommerce du Pôle Digital du client (secteur non communiqué dans le brief) recherche un consultant Business Analyst / Proxy PO orienté UAT, spécialisé en solutions d'IA conversationnelle vocale. La mission s'inscrit dans un programme de transformation digitale et vise à accompagner les phases de tests et la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités produit. Le consultant interviendra au sein d'équipes Agile internationales, rattaché au Head of AI transformation, pour le produit eCommerce AI géré par l'équipe Digital Agency Products. Il assurera l'interface entre équipes métier, Product Managers et Project Managers afin de garantir une expérience utilisateur alignée avec les attentes opérationnelles. Rôle et responsabilités principales Piloter les recettes (UAT Management) : stratégie de recette, plans de tests, scénarios UAT, campagnes de tests et coordination avec les équipes internationales Contribuer à la revue et au raffinement des User Stories (Proxy PO), définir les critères d'acceptation et garantir la Definition of Ready / Definition of Done Assurer le cycle de vie des cas de tests, de l'UAT jusqu'aux tests de non-régression (NRT) Participer aux cérémonies Agile liées au produit (Sprint Planning, Refinement, Review, Rétrospective) Exécuter les tests UAT manuels et contribuer à l'automatisation (scénarios Gherkin/BDD, exécution via Selenium) Analyser les incidents remontés en UAT, coordonner les corrections avec les équipes techniques et assurer le reporting via les outils internes Participer aux comités Go/No-Go et produire les rapports de validation et KPI de mise en production Assurer la maintenance évolutive et corrective des modules validés à l'issue du projet Livrables attendus Plans de tests et scénarios UAT Cas de tests UAT et de non-régression (NRT), documentés et maintenus Critères d'acceptation (Acceptance Criteria) formalisés pour les User Stories Scénarios de tests automatisés au format Gherkin (BDD), le cas échéant Rapports de suivi et gestion des anomalies (defect management) Rapports de validation et indicateurs qualité (KPI) présentés en comité Go/No-Go
Nous recherchons un Data Analyst Senior pour rejoindre une équipe Data au sein d'un environnement Produit / Risk Management, avec un fort enjeu autour de l'analyse de données, du monitoring et de l'amélioration de processus de recouvrement. Vos principales missions : • Monitorer quotidiennement les produits, services et jobs en production • Construire des reportings et dashboards pertinents • Analyser les comportements clients et identifier des pistes d'amélioration • Investiguer les anomalies, rechercher leurs causes et faire remonter les alertes • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Produit, Métier, Tech et Data Science • Restituer des analyses complexes de manière simple, claire et compréhensible • Participer aux rituels Agile : Daily, Demos, Refinements… Environnement technique : • Power BI – expertise attendue • SQL – expertise attendue • Python – véritable plus pour réaliser des analyses poussées • Snowflake • Excel / PowerPoint • Environnement Agile
Entreprise à taille humaine située en Ile de France, spécialisée dans les prestations de services commerciales pour des sociétés de services informatiques, et mise à disposition de ressources humaines. Nous sommes référencés par un acteur majeur du secteur bancaire, leader sur son marché. Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Commercial(e) IT pour développer notre portefeuille clients. Vos missions :Prospection commerciale : développer un portefeuille de nouveaux clients (PME, ETI et grands comptes) en identifiant les opportunités d'affaires. Analyse des besoins IT des clients : Positionner des consultants qualifiés sur des missions adaptées aux enjeux et objectifs des projets. Négociation et vente : élaborer des offres commerciales, négocier les conditions contractuelles et conclure les ventes. Gestion et fidélisation clients : assurer un suivi régulier, instaurer une relation de confiance et développer des partenariats durables. Collaboration interne : travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour concevoir des propositions commerciales pertinentes et sur mesure. Accompagnement personnalisé : être un interlocuteur privilégié des clients, assurer un suivi individualisé et garantir une expérience client de qualité.
Mission de l'équipe : L'équipe Global Operations recherche un consultant OPC (Operational Permanent Controller) afin de renforcer les activités de contrôle permanent, de gestion des incidents opérationnels et d'amélioration de la qualité des données de contrôle. La mission s'inscrit dans un contexte de renforcement du dispositif de contrôle permanent et d'optimisation du référentiel de contrôle Global Operations. Elle vise à améliorer la gestion des Broker Claims, fiabiliser les incidents opérationnels et corriger les incohérences de données identifiées dans RISK 360 avant la campagne RCSA 2026. L'intervention s'articule autour de deux axes principaux. 1. Gestion des Broker Claims et des incidents opérationnels Le consultant sera en charge d'accompagner les équipes Operations dans le suivi et l'amélioration de la gestion des Broker Claims ainsi que de certains incidents opérationnels. Les principales responsabilités seront les suivantes : Analyser les incidents opérationnels actuels et historiques afin d'en évaluer les causes racines, les impacts et la qualité des informations disponibles. Remettre en question les analyses existantes lorsque cela est nécessaire afin de renforcer la fiabilité des dossiers d'incidents. Documenter les analyses réalisées et contribuer à l'amélioration de la qualité documentaire. Partager les bonnes pratiques avec les équipes Operations afin d'améliorer durablement la qualité des données et des analyses. Définir avec les équipes cibles une organisation plus efficace permettant de fluidifier le processus de gestion des incidents et de réduire les activités de contrôle OPC. 2. Fiabilisation des données et du référentiel RISK 360 À la suite de la migration vers RISK 360 et de la campagne RCSA 2025, plusieurs anomalies de données et de mapping ont été identifiées sur les objets de contrôle permanent. La mission consiste à identifier, analyser et corriger ces incohérences afin de garantir la qualité des données avant la campagne RCSA 2026. Les activités couvriront notamment : Identifier les anomalies de mapping entre les incidents opérationnels, contrôles, procédures, dispositifs de contrôle et objets associés. Réaliser les opérations de nettoyage et de fiabilisation des données. Garantir la cohérence des allocations RCSA Global Operations. Contribuer à l'amélioration du référentiel de contrôle permanent. Participer à la sécurisation de l'utilisation de RISK 360 comme outil de contrôle permanent du Groupe. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Gestion et suivi des Broker Claims. Analyse et documentation des incidents opérationnels. Identification des causes racines et des impacts. Amélioration de la qualité des données de contrôle. Résolution des anomalies de mapping dans RISK 360. Nettoyage et fiabilisation des données avant la campagne RCSA 2026. Optimisation du dispositif de contrôle permanent avec les équipes Operations. Contribution à l'amélioration continue des processus et des bonnes pratiques.
Contexte : Renfort au sein d'une équipe de 5 personnes en charge de la maintenance évolutive et corrective des applications ALM, Prudentiel et reporting crédits. Environnement bancaire avec forte interaction entre métiers, IT et partenaires externes. Missions : Pilotage et coordination de projets ALM, Prudentiel et crédits Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Organisation et exécution des campagnes de tests Accompagnement des métiers lors des recettes utilisateurs Coordination des équipes métiers, IT, éditeurs et hébergeurs Maintien de la documentation applicative
Nous recherchons un(e) Consultant(e) Data & Insights pour rejoindre notre équipe. Votre rôle sera de vous assurer que les données sont transformées en insights pertinents et exploitables, contribuant à l'amélioration continue de nos services. Votre travail aura un impact direct sur les problématiques commerciales et stratégiques liées à la Banque Privée. Responsabilités principales : - Prendre en charge le processus de bout en bout, depuis la collecte du besoin jusqu'à la livraison d'insights basés sur les données pour le secteur de la Banque Privée. - Réaliser des entretiens de cadrage avec les demandeurs, identifier les besoins en information et concevoir les solutions analytiques appropriées. - Développer et présenter des analyses de données à l'aide de SQL ou Python, puis traduire les résultats en recommandations concrètes et exploitables. - Piloter des projets visant à développer des opportunités commerciales (commercial leads) basées sur les données et à les déployer auprès des équipes métier et IT. - Suivre les délais et gérer les attentes des différentes parties prenantes afin de garantir une livraison des analyses dans les temps. - Accompagner les équipes transverses dans l'amélioration des parcours clients, de la conversion commerciale et du développement de nouvelles offres.
