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Contexte Le manager d'actifs sera principalement responsable de garantir la conformité et le suivi des actifs informatiques (logiciels et matériels), assurant ainsi la qualité, l'exhaustivité et la complétude de l'inventaire des actifs informatiques, tout en soutenant la production de preuves lors des contrôles réglementaires, et en contribuant à la mise en œuvre de solutions automatisées et standardisées pour l'inventaire des actifs. Missions Responsabilités directes Les responsabilités du manager d'actifs sont les suivantes, dans leur ensemble ou en partie : Garantie de la conformité et le suivi des actifs informatiques (matériel & logiciel) de l’entreprise Garantie de la mise en œuvre d'un plan annuel d'inventaire et de rapprochement Garantie que les résultats de l'inventaire sont conformes aux exigences contractuelles et financières Garantie de la mise en œuvre et le suivi des indicateurs de contrôle qualité de la gestion Veille au bon déroulement des audits internes ou externes Responsabilités contributives Contribution à l'établissement des rapports d'activité réguliers et au calcul des indicateurs clés de performance Contribution aux actions d’amélioration continue Contribution à l'amélioration continue des processus Contribution à la formation et à l'information des utilisateurs Contribution à des projets et programmes Principales missions Direction du projet en maîtrise d’œuvre vis-à-vis de la MOA et de sa hiérarchie et le reporting / gestion contractuelle auprès du management du client afin de garantir le respect des règles établies et des budgets affectés Organisation, suivi, cadrage, conseil et potentiellement réalisation des audits de projet Gestion de projet pour les projets de grande taille (plus de 12 personnes) Gestion des contacts avec l'ensemble des équipes, en identifiant le bon niveau de responsabilité suivant le type de décision à prendre Prise en charge ou gestion de la délégation, selon le contexte, des différentes tâches dans le cadre de la conduite de projet Suivi et coordination des travaux des différentes parties prenantes / gestion des équipes Conduite de projet Organisation et gestion du reporting du projet dans ses différentes phases au moment opportun et au niveau hiérarchique approprié Prise en charge d’un projet majeur (en sachant le situer au sein de l'Entreprise et de sa stratégie) en garantissant la bonne fin dans les conditions de "Qualité, Coûts et Délais" préalablement définies Coordination de l'ensemble des Directions parties prenantes et répond à leurs différentes attentes en cohérence avec les axes politiques de la banque Participation, si nécessaire, aux Comités de décisions où le projet est à l'ordre du jour

Contexte Dans le cadre de la gestion de sa CMDB (Configuration Management Database) dédiée au périmètre de la production, notre organisation s’appuie sur l’outil BMC Discovery pour assurer la découverte, l’inventaire et la mise à jour continue des assets (serveurs, infrastructures, composants). Cet outil permet de scanner l’ensemble des actifs et de détecter en continu les changements afin de garantir la qualité, la fiabilité et l’exhaustivité des données. Suite au départ d’un collaborateur en avril, et dans un contexte de forte charge au sein de l’équipe actuelle (réduite à une seule ressource), nous lançons un appel d’offres afin de renforcer le dispositif existant. Missions La prestation consiste à assurer le rôle d’ IT Asset Manager avec une forte expertise sur BMC Discovery , afin de : Maintenir et améliorer la qualité des données de la CMDB Superviser et optimiser les processus de discovery des assets Garantir la cohérence et la fiabilité des informations collectées Accompagner les équipes IT dans l’exploitation des données CMDB Participer à l’amélioration continue des pratiques et outils

L'IT Asset Manager sera principalement responsable de garantir la conformité et le suivi des actifs informatiques (logiciels et matériels), assurant ainsi la qualité, l'exhaustivité et la complétude de l'inventaire des actifs informatiques, tout en soutenant la production de preuves lors des contrôles réglementaires, et en contribuant à la mise en œuvre de solutions automatisées et standardisées pour l'inventaire des actifs. ​ Responsabilités directes Les responsabilités du manager d'actifs sont les suivantes, dans leur ensemble ou en partie •Garantie de la conformité et le suivi des actifs informatiques (matériel & logiciel) de l’entreprise •Garantie de la mise en œuvre d'un plan annuel d'inventaire et de rapprochement •Garantie que les résultats de l'inventaire sont conformes aux exigences contractuelles et financières •Garantie de la mise en œuvre et le suivi des indicateurs de contrôle qualité de la gestion •Veille au bon déroulement des audits internes ou externes. ​ Responsabilités : •Contribution à l'établissement des rapports d'activité réguliers et au calcul des indicateurs clés de performance. •Contribution aux actions d’amélioration continue. •Contribution à l'amélioration continue des processus •Contribution à la formation et à l'information des utilisateurs •Contribution à des projets et programmes ​ Compétences techniques : •Solides connaissances en ITIL •Solides connaissances en infrastructure informatique •Solides connaissances en outils d'analyse •Solides connaissances en outils de DataViz •Solides connaissances et expérience sur BMC Discovery •Expérience en méthodologie de contrôle •Capacité à travailler de manière autonome •Porteur d'initiatives •Maîtrise des applications et du cycle de vie des équipements •Bonne maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral. •Mesurer et identifier les domaines d’amélioration de la qualité et de la livraison globale. •Capable de communiquer efficacement. •Bon joueur d'équipe •Attention aux détails / rigueur •Capacité analytique •Capacité à comprendre, expliquer et soutenir le changement Principales missions : - Direction du projet en maîtrise d’œuvre vis-à-vis de la MOA et de sa hiérarchie et le reporting / gestion contractuelle auprès du management du client afin de garantir le respect des règles établies et des budgets affectés - Organisation, suivi, cadrage, conseil et potentiellement réalisation des audits de projet. - Gestion de projet pour les projets de grande taille (plus de 12 personnes) - Gestion des contacts avec l'ensemble des équipes, en identifiant le bon niveau de responsabilité suivant le type de décision à prendre. - Prise en charge ou gestion de la délégation, selon le contexte, des différentes tâches dans le cadre de la conduite de projet. - Suivi et coordination des travaux des différentes parties prenantes / gestion des équipes. - Conduite de projet. - Organisation et gestion du reporting du projet dans ses différentes phases au moment opportun et au niveau hiérarchique approprié. - Prise en charge d’un projet majeur (en sachant le situer au sein de l'Entreprise et de sa stratégie) en garantissant la bonne fin dans les conditions de "Qualité, Coûts et Délais" préalablement définies. - Coordination de l'ensemble des Directions parties prenantes et répond à leurs différentes attentes en cohérence avec les axes politiques du secteur client. - Participation, si nécessaire, aux Comités de décisions où le projet est à l'ordre du jour

Event Manager Must have an Active DV Clearance You will be responsible for monitoring infrastructure, managing alerts and events, and supporting incident resolution while helping to improve monitoring capabilities and operational effectiveness. The position is ideal for an experienced Event Manager with strong ITIL knowledge and expertise in enterprise monitoring solutions. Event Manager Responsibilities Monitor secure IT infrastructure using enterprise event management and monitoring tools. Raise, assess, and respond to alerts, events, and incidents, escalating to the appropriate resolver groups where required. Support the management and continual improvement of ITIL Event Management processes. Configure and optimise monitoring systems to improve event detection, filtering, correlation, and alerting. Design, develop, and maintain Event Management dashboards and reporting. Work closely with customers and technical teams to improve operational monitoring capabilities. Support best practice implementation across Event Management services. Contribute to incident management and operational service improvement activities. Event Manager Skills and Experience Strong experience delivering ITIL Event Management within enterprise IT environments. Subject Matter Expert knowledge of one or more enterprise monitoring platforms. Experience with monitoring technologies such as BMC TrueSight, Discovery, SolarWinds, SCOM, Riverbed NetIM, WhatsUp Gold, Tanium, Tripwire, or Lumeta. Strong understanding of IT infrastructure, monitoring, and operational support. Experience configuring monitoring systems, dashboards, alerts, and event correlation. Strong analytical, troubleshooting, and problem-solving skills. Excellent stakeholder engagement and communication skills. Experience working within highly secure or mission-critical environments. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 18 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Contexte Au sein d’une équipe produit dédiée à la Configuration Management Database (CMDB) sur ServiceNow, vous interviendrez en tant qu’expert fonctionnel et technique. Votre rôle sera de garantir l’intégrité, la précision et l’enrichissement des données de la CMDB en exploitant les outils Identified Engine, Réconciliation, BMC Discovery, et en optimisant le Data Model. Vos missions s’articuleront autour de la modélisation des données, de l’automatisation des processus de découverte et de réconciliation dans la CMDB. Missions Au sein d'une équipe produits, les missions sont : Communication avec le Product Owner pour la compréhension des besoins à traiter Analyse de besoins Animation d'ateliers utilisateurs Participation à des ateliers groupe liés à des audits Analyse de documentations diverses type spécifications techniques et fonctionnelles, guidelines, éditeur, autres Proposition de design fonctionnel Communication avec les équipes de développement pour garantir que les fonctionnalités attendues ont été comprises ou en cas d'interrogations complémentaires Recette fonctionnelle sur développement Rédaction de defects Reporting d'avancement à son pilote Rédaction de spécifications technico-fonctionnelles et de stories de développement pour faire évoluer le datamodel CMDB, créer/faire évoluer des interfaçages de référentiels et requests de gestion Rédaction d'articles de connaissance liés aux produits Analyse fonctionnelle d'incident/problème