Notre client est un acteur de l'assurance, positionné sur le B2B et travaillant avec des partenaires distributeurs. Il fait partie d'un groupe plus large. Vous intégrez la Direction des Systèmes d'Information, au sein de l'équipe en charge de l'ensemble du digital : parcours digitaux, outils de gestion, espaces clients et services d'API. L'équipeUne petite équipe d'un chef de projet et de quelques développeurs, organisée en plusieurs sous-équipes (parcours digitaux, back-office, services API et outillage DevOps). Vos missionsDévelopper de nouvelles fonctionnalités, côté back comme côté front (avec une dominante back) Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications existantes Contribuer à l'architecture applicative (BFF, gestion des identités et des accès) Participer à la priorisation et challenger les demandes Préparer et réaliser des montées de version Bien comprendre le fonctionnel métier pour proposer les bonnes solutions
Dans le cadre des évolutions du système d'information Assurance Vie et de la transformation du Back Office, nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) afin d'accompagner l'analyse d'impacts et l'adaptation des parcours digitaux à destination des agents, des gestionnaires et des clients. Vous intégrerez une équipe en charge des outils Front Office et Middle Office dans un environnement métier riche, mêlant Assurance Vie, digitalisation des parcours et évolutions fonctionnelles majeures. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Analyser les impacts des évolutions du Back Office sur les différents parcours Front Office ; Identifier les adaptations fonctionnelles nécessaires afin de garantir la cohérence et la continuité des parcours utilisateurs ; Recueillir et challenger les besoins métiers ; Rédiger les User Stories ainsi que leurs critères d'acceptation ; Produire les spécifications fonctionnelles détaillées ; Participer à l'identification des règles de gestion et des contrôles métiers ; Accompagner les phases de recette et d'homologation ; Collaborer étroitement avec les équipes métier, produit et techniques afin de faciliter la mise en œuvre et le déploiement des évolutions ; Assurer le suivi des demandes d'évolution et contribuer à la qualité des livrables fonctionnels. Profil recherché Expérience significative en tant que Business Analyst ou Consultant Fonctionnel ; Solide connaissance du domaine Assurance Vie (contrats, opérations de gestion, versements, arbitrages, clauses bénéficiaires, PEP, etc.) ; Maîtrise des méthodes de recueil et d'analyse des besoins ; Expérience dans la rédaction d'US, spécifications fonctionnelles et cas de tests ; Bonne compréhension des échanges entre Front Office, Middle Office et Back Office ; Expérience des environnements Agile appréciée ; Connaissance de Jira appréciée ; Des notions de SQL constituent un plus mais ne sont pas indispensables. Compétences attendues Excellentes capacités d'analyse et de synthèse ; Très bonnes qualités rédactionnelles ; Curiosité et autonomie ; Capacité à investiguer et à aller chercher l'information auprès des différents interlocuteurs ; Sens du travail en équipe ; Aptitude à vulgariser des sujets complexes auprès d'interlocuteurs métiers et techniques.
Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Business Analyst Agile senior, appelé à devenir la référence fonctionnelle d'une équipe produit dédiée au Cash Management. Le contexte : un programme de transformation stratégique à dimension internationale, mené en mode produit intégré, avec des équipes réparties sur plusieurs sites et des clients corporates et institutions financières. Vos missions : - Être la référence fonctionnelle de l'équipe sur votre périmètre (gestion de la liquidité, flux de paiements, moteurs de paiement, reporting, monitoring). - Rédiger et affiner les User Stories en garantissant leur valeur métier et leur faisabilité technique. - Servir de point de contact auprès des parties prenantes métier (trésoriers, contrôleurs, back-office) et participer aux ateliers de cadrage et de conception. - Animer les cérémonies agiles : Sprint Planning, Daily, Sprint Review et Rétrospective. - Maintenir et prioriser le backlog avec le Product Owner, et lever les blocages de l'équipe. - Tenir le plan de livraison (sprint et trimestre, PI Planning), suivre la vélocité et anticiper les dérives de planning ou de périmètre. - Produire le reporting destiné à la direction du programme et animer les démos et comités de pilotage. - Suivre la consommation budgétaire de l'équipe et contribuer aux exercices de reforecasting. Ref : O-FBXFG
Localisation : Lille (3j présentiel, 2j remote) Mode de prestation : Régie longue durée (1 an) TJM : 350 € à 400 € (selon expérience et profil) Contexte : Renfort & structuration des pratiques MISSIONS: En pleine croissance, notre client renforce son équipe Support technique interne. L'enjeu est double : assurer la gestion des flux d'incidents complexes au quotidien (RUN) et faire passer le support à l'échelle supérieure grâce à l'industrialisation et l'intégration d'agents IA. Missions Principales:Support N1/N2 & Diagnostic : Qualification et résolution des demandes (API REST, logs, SQL, lecture de code). Escalade documentée vers les Devs / SRE et suivi des SLA. Onboarding Clients : Configuration des environnements, gestion des accès back-office, formation et participation aux comités clients avec les CSM. IA & Automatisation (Enjeu Majeur) : Faire évoluer l'agent IA sur l'outil de ticketing (Freshservice) : qualification auto, enrichissement de contexte, résolution des cas simples via Python et modèles LLM (Claude, Gemini, Google ADK). Maturation des Process : Création de procédures, FAQ, base de connaissances et suivi des KPIs de performance. Environnement Technique:Support & Ticketing : Freshservice, Jira, StatusPal Diagnostic & Dev : API REST, Postman, SQL, Python, Git / GitHub IA : Google ADK, Claude, Gemini Cloud & Observabilité : Datadog, GCP (infra & backend gérés par les Devs/SRE)
📢 Consultant Junior Finance de Marché (H/F)📍 Aix-en-Provence (Hybride) - Profils déjà dans les bouches du rhone / Provence Alpes Cote d'azur privilégiés 📢 Profil VEHICULé indispensable Dans le cadre du renforcement d'une équipe spécialisée en opérations financières, nous recherchons un(e) Consultant Back Office Junior - Opérations de Marchés pour intervenir sur le suivi et la gestion d'opérations sur instruments financiers. MissionsAssurer le traitement et le suivi des opérations sur produits financiers Participer à la comptabilisation des opérations de marché Intervenir sur différents instruments : Equity Swaps, Repos, Options, Prepaid Forwards, Loans et opérations sur titres Réaliser les contrôles nécessaires à la fiabilité des données et des traitements Participer aux arrêtés et à la production de synthèses trimestrielles Collaborer avec les différentes parties prenantes afin de garantir la qualité de service Contribuer à l'amélioration continue des processus et modes opératoires Profil recherchéFormation supérieure en Banque, Finance, Gestion ou Comptabilité Première expérience en Back Office Marchés, Comptabilité Titres ou Opérations Financières Bonne compréhension des produits financiers et du cycle de vie des opérations Rigueur, capacité d'analyse et sens de l'organisation Aisance relationnelle et goût du travail en équipe EnvironnementMission basée à Aix-en-Provence Organisation hybride Environnement financier structuré et exigeant Exposition à des instruments financiers variés et à des enjeux opérationnels majeurs
Mission : Poste de product owner Middle Template Management Systems pour la conduite de projet de nos sujets SEO sur les services back-offices à l'application Les TMS servent à piloter le paramétrage éditorial, la construction des pages et la navigation de l'application , la construction des .xml pour les robots SEO. · Recueil des besoins · Etablir les expressions de besoins et les traduire en user stories · Piloter l'avancement des travaux dans une approche agile · Faire la coordination avec les partenaires (autres ingénieries) · Gestion au quotidien de la roadmap et de la communication · Recette des livrables
Dans le cadre d'un nouveau projet pour l'un de nos clients, vous intervenez sur un périmètre fonctionnel lié à la facturation, s'appuyant sur le progiciel Oracle CC&B (Customer Care & Billing). Vous rejoignez l'équipe dès le démarrage du projet et contribuez à sa mise en place puis à sa montée en puissance. Missions principales Comprendre rapidement les processus métier et leur déclinaison dans CC&B Analyser les cas particuliers et identifier ce qui sort du fonctionnement standard Prendre en charge les sujets les plus complexes Répondre avec réactivité aux sollicitations des différentes équipes Contribuer à la structuration et à la formalisation des processus Accompagner et former les équipes, et rester référent sur les cas spécifiques Profil recherché ⚠️ Impératif : une expérience opérationnelle sur Oracle CC&B est indispensable. Les candidatures sans expertise CC&B ne pourront pas être retenues. Formation & Expérience Bac+5 en informatique 3 à 4 ans d'expérience, qui démontrent autonomie, analyse et traitement de sujets complexes Expérience confirmée sur Oracle CC&B, idéalement sur le périmètre facturation Expérience en facturation ou en gestion back-office souhaitée Compétences Compétences techniques : maîtrise fonctionnelle d'Oracle CC&B (exigée), SQL Compétences transverses : esprit d'analyse, rigueur, aisance avec le formalisme et les processus, capacité à comprendre vite un nouvel environnement métier, réactivité, autonomie, bonne communication écrite et orale
Business Analyst Sénior Salesforce pour l'un de leurs clients. Le profil recherché doit rejoindre une équipe en charge de la gestion des processus Salesforce pour des gestionnaires, avec une intégration forte aux solutions back-office. Les compétences critiques sont : Technique : Bonne maîtrise de Salesforce et des problématiques d'intégration (API, Swagger, etc.). Méthodologie : Maîtrise de l'agilité à l'échelle et gestion des adhérences entre équipes. MAJ BESOIN Profil technico-fonctionnel, +8 ans d'expérience Profil technico-fonctionnel avec des compétences en configuration et intégration, capable de travailler en équipe. Configuration de solutions, compréhension des adhérences avec d'autres équipes Avoir de bonnes connaissances Salesforce et en intégration (API, swagger, etc.) Maitriser l'agilité à l'échelle et gestion de adhérences entre équipes Avoir des connaissances dans le secteur assurance est un grand plus Démarrage ASAP ; mission longue durée en région parisienne (Paris 14) , 3 jours de TTV
Contexte Pour un grand compte en Île-de-France, nous recherchons un Administrateur fonctionnel CMDB confirmé. La CMDB est le référentiel principal du SI du client : elle collecte, consolide et référence l'ensemble des éléments de configuration du parc informatique (découverte automatique, agrégation, classification). Elle repose sur OpenText Universal CMDB 25.2. Vous intervenez au Back Office de la production, en support de niveaux 2 et 3, sur le périmètre gestion de parc. Missions Mise en place du contrôle des données du référentiel avec l'équipe gestion de parc et corrections (création de jobs de mise à jour). Support aux équipes métier de la production et assistance aux utilisateurs, centralisation des faits techniques. Paramétrage fonctionnel des sous-systèmes du SI de production et des services IT4IT (seuils d'alerte, règles d'enrichissement, modèles de données, granularité de la découverte). Gestion des droits d'accès utilisateurs par profil. Traitement des incidents et anomalies : diagnostic, formulation et suivi de la résolution auprès de la MOE. Analyses d'impact avec l'AMOA, formulation de demandes d'évolution, contribution aux trains de maintenance (conformité, non-régression). Traçabilité du paramétrage dans la base de connaissances, reporting et communication aux utilisateurs.
📢 Consultant Junior Finance de Marché (H/F)📍 Aix-en-Provence (Hybride) Dans le cadre du renforcement d'une équipe spécialisée en opérations financières, nous recherchons un(e) Consultant Back Office Junior - Opérations de Marchés pour intervenir sur le suivi et la gestion d'opérations sur instruments financiers. MissionsAssurer le traitement et le suivi des opérations sur produits financiers Participer à la comptabilisation des opérations de marché Intervenir sur différents instruments : Equity Swaps, Repos, Options, Prepaid Forwards, Loans et opérations sur titres Réaliser les contrôles nécessaires à la fiabilité des données et des traitements Participer aux arrêtés et à la production de synthèses trimestrielles Collaborer avec les différentes parties prenantes afin de garantir la qualité de service Contribuer à l'amélioration continue des processus et modes opératoires Profil recherchéFormation supérieure en Banque, Finance, Gestion ou Comptabilité Première expérience en Back Office Marchés, Comptabilité Titres ou Opérations Financières Bonne compréhension des produits financiers et du cycle de vie des opérations Rigueur, capacité d'analyse et sens de l'organisation Aisance relationnelle et goût du travail en équipe EnvironnementMission basée à Aix-en-Provence Organisation hybride Environnement financier structuré et exigeant Exposition à des instruments financiers variés et à des enjeux opérationnels majeurs
🏭 Secteurs stratégiques : Banque d'investissement PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Application back office généraliste (multiproduits) et local (nombreux sites & utilisateurs dans le monde). L'entité Interface est en charge d'interfacer ce système avec les autres systèmes (booking, paiements, référentiels...) Il s'agit de contribuer aux développements des interfaces. Le code est principalement en C et Java avec un peu de shell (ksh, awk). 💡Les livrables attendus sont : Discussion sur les solutions techniques avec les architectes Orienter les clients et l'équipe vers la solution technique la plus appropriée Pilotage et encadrement des équipes de dev Développement des pipelines streaming pour la production et consommation avec la librairie apache-kafka Accompagnement et coaching des membres de l'équipe sur les bonnes pratiques techniques Porter la démarche d'amélioration continue associée (clean code..) Participer aux développements et à l'implémentation des solutions, notamment sur les phases sensibles du développement (développement web service Rest) Identification des points bloquants et analyser les obstacles de manière proactive afin de remplir le Sprint (gestion des incidents) DevOps : développent de la chaine CI/CD jenkins Revue de code et vérification des métriques (Jenkins, Sonar) pour garantir la qualité de code Organisation des réunions avec l'ensemble des interlocuteurs des applications qui s'interfacent avec le domaine de la garantie Participation à la rédaction des Document Architecture Technique avec les architectes techniques Participation à la roadmap des livraisons à moyen et long terme et négocier, avec le BO Onboarding des nouveaux arrivants
Dans le cadre d'un projet de refonte d'un système d'information dans le domaine de l'assurance, une équipe projet souhaite renforcer son dispositif avec un Développeur PHP / Joomla. Le consultant intégrera une équipe technique expérimentée et participera aux évolutions d'un portail applicatif ainsi qu'à son interfaçage avec un nouveau système d'information Back Office. Une expertise solide en PHP et Joomla est indispensable pour intervenir sur les évolutions, la maintenance et l'intégration des composants applicatifs existants. MissionsLe consultant intervient, à la demande du métier, sur l'analyse, le paramétrage, le développement et la maintenance des composants logiciels applicatifs, dans le respect des spécifications, normes et procédures en vigueur. Analyse et conceptionContribuer à la définition des spécifications générales. Réaliser les analyses techniques et les études détaillées. Adapter et paramétrer les composants applicatifs. Réaliser des prototypes lorsque nécessaire. Participer à la conception et à l'intégration des solutions. Qualification et testsÉlaborer les jeux de tests unitaires et d'intégration. Réaliser les tests unitaires. Identifier, analyser et corriger les dysfonctionnements. Participer à la validation des développements. DéveloppementConcevoir et développer les modules, objets et composants logiciels. Assembler et intégrer les différents composants applicatifs. Participer aux développements et aux interfaçages avec le système d'information Back Office. Rédiger et maintenir la documentation technique associée aux développements. MaintenanceAssurer la maintenance corrective des applications. Réaliser les évolutions et la maintenance évolutive. Administrer les composants logiciels réutilisables. Maintenir à jour la documentation et la nomenclature des composants. LivrablesCode source documenté conformément aux normes et référentiels en vigueur. Composants logiciels développés et intégrés. Documentation technique. Jeux de tests et éléments de qualification. Environnement techniquePHP Joomla Développement et intégration d'applications web Interfaçage avec un système d'information Back Office Maintenance corrective et évolutive Tests unitaires et d'intégration
Nous recherchons pour notre client, un(e) Chef de Projet IT Supply Chain & Back-Office, pour une mission en freelance.Vous interviendrez au sein de la DSI d'un groupe leader dans son domaine, opérant dans un environnement B2B exigeant. L'enjeu principal de cette mission s'articule autour d'un double périmètre stratégique : le déploiement d'une solution SaaS Back-Office dédiée à la gestion des stocks sur les différents sites, ainsi que la spécification et le pilotage d'une application interne garantissant la cohérence globale des stocks à travers tout le système d'information. Au quotidien, vos principales responsabilités incluront l'animation d'ateliers avec les métiers pour recueillir les besoins, l'analyse des écarts (impacts, adaptation des processus) et la coordination des intégrateurs et éditeurs. Vous serez également en charge de la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées, de la cartographie des flux de données avec le SI existant (WMS, Legacy), et de la supervision complète des phases de recette et de déploiement (avec un suivi "hypercare"). Enfin, vous assurerez le pilotage global du projet via la tenue d'un planning consolidé et l'animation des différentes instances de gouvernance. Cette mission s'inscrit sur une longue durée. Le mode de travail est hybride, avec des déplacements professionnels occasionnels à prévoir. Ce projet représente une excellente opportunité d'allier intégration SaaS et développement spécifique sur-mesure, tout en étant au cœur des flux logistiques et opérationnels d'un acteur majeur de son marché.
organisation transversale regroupant les plates-formes de traitement de back-office des Crédits Structurés ainsi que leurs processus. Au sein de l'équipe APS, l'entité Support a pour mission l'administration du système, le support aux utilisateurs, la maintenance des applications utilisées par les gestionnaires des Back Offices et la gestion des projets associés. Objectifs L'optimisation de l'efficacité de l'équipe de Support et Production Applicative via l'intelligence artificielle et la modernisation de la gestion des environnements applicatifs. Responsabilités L'étude et l'implémentation de solutions basées sur les modèles d'Intelligence Artificielle afin de permettre l'amélioration de l'efficacité de l'équipe de Support et Production Applicative. La mise en place de l'Infrastructure as Code pour l'automatisation, la standardisation et la fiabilisation de la création des environnements applicatifs. L'exploitation et la gestion des environnements techniques : OS Linux, Kubernetes, bases de données Oracle et PostGre SQL. La contribution aux opérations d'upgrade d'infrastructure de production (serveurs Data, clusterisation, changement de version Oracle). L'utilisation et le paramétrage des outils de monitoring (Dynatrace, Opensearch) et des outils DEVOPS (Ansible, Bitbucket, Jenkins, ArgoCD, Terraform). L'intégration de notions liées aux modèles LLM IA.
Nous recherchons un expert Échanges Bancaires / Trésorerie pour accompagner un client du secteur bancaire. Missions Appuyer les Product Managers de la ligne produit Rédiger les CR et mettre à jour la documentation Confluence Formaliser les livrables de recette : plans de recette, PV de recette, GO / NO GO Formaliser et suivre les demandes de support et incidents ServiceNow Participer aux différentes instances de la ligne produit Profil recherché Profil junior accepté Connaissance de l'environnement bancaire et/ou trésorerie Expérience en Back Office bancaire ou au sein d'un service Trésorerie Connaissance des protocoles et formats bancaires Maîtrise fonctionnelle d'un outil de trésorerie type Sage XRT / Sage Universe appréciée Connaissance de l'Agile Rigueur et très bonnes capacités de formalisation Détails Démarrage : 01/11/2026 Durée : 6 mois renouvelable Lieu : Paris – hybride Statut : Freelance
Notre client dans le secteur Retail recherche un/une Chef(fe) de projet SI H/F Description de la mission : Mission Le ou la chef(fe) de projet pilote la phase de cadrage et de sélection des solutions pour la refonte du système d'information de retail. La phase de réalisation du projet est hors périmètre à ce stade. Principales responsabilités Piloter la rédaction du RFP, en mobilisant les BPO des activités Analyser les réponses à la consultation, conduire la shortlist et accompagner le choix de l'éditeur et de l'intégrateur Identifier les architectures fonctionnelles possibles et définir l'articulation des différentes briques du système d'information Concevoir l'architecture cible et cadrer le projet dans son ensemble Définir la stratégie de déploiement Synthétiser les coûts de construction et de fonctionnement (build et run) Préparer les éléments nécessaires aux décisions Go/No Go des directions Échanger avec les interlocuteurs métiers et internes des activités concernées Environnement technique Système d'information de distribution : POS, ERP, OMS, WMS Consultation fournisseurs : RFI, RFP Livrables attendus RFP et cahier des charges couvrant les besoins front-office et back-office Analyse des réponses, shortlist et éléments d'aide au choix de l'éditeur et de l'intégrateur Architecture fonctionnelle cible et cadrage général du projet Stratégie de déploiement Synthèse des coûts build et run Éléments de décision Go/No Go Compétences / Qualités indispensables : Cadrage et pilotage de projet, Connaissance approfondie du retail, Rédaction et pilotage de RFP, Architecture fonctionnelle de SI de distribution, POS, ERP, OMS et WMS Compétences / Qualités qui seraient un + : /Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
