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Permanent

Job VacancyTelecoms Maintenance Engineer

Bluetown
Published on

£32k-35k
North Berwick, Scotland, United Kingdom
Job Title: Telecoms Maintenance Engineer Location: Based in Fife, Scotland (Field-based, covering Scotland & North England) Salary: £32,000 - £35,000 per annum depending on experience + Company van provided Job Type: Full-time, Permanent Working Hours: Monday to Friday, 8 hours per day within our operating hours of 08:00 to 18:00, with a 30-minute lunch break. On-call and overtime available on a shared rota. About Flotek: Flotek Group is one of the UK's fastest-growing technology providers, delivering IT, cyber security and communications solutions to SMEs. As part of our employee-owned "Purple Army", you'll join a collaborative team focused on expertise, trust and delivering exceptional service to our partners. The Role: We're looking for a Telecoms Maintenance Engineer based in Fife to support customers across Scotland and the North of England. This is a field-based role focused primarily on telecoms and connectivity, with a basic IT support element. You'll install, maintain and troubleshoot hosted voice, telephony and connectivity solutions, attending both planned installations and reactive service calls. You'll become a trusted face for our partners, providing excellent customer service while taking ownership of incidents through to resolution. Travel is required, including occasional overnight stays. Applicants must hold a full UK driving licence and have the right to work in the UK. Key Responsibilities: Diagnose and resolve on-site telephony, voice and connectivity issues. Deliver handset deployments, telephony installations and moves/adds/changes. Install and troubleshoot SIP trunks, broadband circuits, routers, switches and firewalls. Carry out proactive maintenance visits and site health checks. Coordinate with carriers, suppliers and Openreach engineers. Provide basic first-line IT support for desktops, laptops, printers and Microsoft 365 queries. Own incidents through to resolution, escalating where required. Maintain accurate documentation within HaloPSA and ITGlue. Deliver excellent customer service and identify opportunities for improvement. Participate in a shared on-call rota. What We're Looking For Essential Minimum 2 years' experience in a telecoms, communications, MSP or field engineering role. Strong VoIP and hosted telephony experience. Understanding of SIP, RTP, NAT and networking fundamentals. Experience with routing, switching, VLANs, wireless and firewalls. Structured cabling, patching, testing and handset deployment experience. Strong customer-facing and communication skills. Ability to work independently and manage your own workload. Full UK driving licence. Desirable Microsoft 365 and general IT support experience. Microsoft Teams Phone, Direct Routing and Operator Connect knowledge. Experience with Gamma, Horizon, CallSwitch, Yealink or similar platforms. Familiarity with SonicWall, UniFi, Aruba or DrayTek networking. CompTIA Network+, MS-900, AZ-900 or other relevant certifications. Experience using HaloPSA, ITGlue, Datto or similar MSP tools. Technologies You'll Work With: Voice & Telephony FloCX (Gamma/Cisco), FloOne and Floline+ Microsoft Teams Phone and Operator Connect SIP trunking and hosted VoIP platforms Yealink handsets IVR, call queues, voicemail and call routing Mobile and unified communications solutions Connectivity & Networking SoGEA, FTTC, FTTP and leased lines SonicWall, UniFi, Aruba and DrayTek networking VLANs, switching and firewall configuration Structured cabling, patching and testing Carrier fault management HaloPSA and ITGlue What You'll Get EMI Share Equity Scheme ("Purple Pie") Company van, fuel card, tools, laptop and mobile phone Birthday day off plus an additional life-event day Charity Give Back Day Perkbox employee discounts Employee Assistance Programme Funded training and certifications Clear career progression into senior engineering, Rapid Response or technical leadership roles Apply Now If you're an experienced telecoms engineer looking for a varied field-based role with a growing technology business, we'd love to hear from you. Candidates with experience as a Telecoms Engineer, Telecoms Technician, Comms Engineer, MSP Engineer, Telecommunications Support Technician or Field-Based Telecoms Engineer are encouraged to apply.
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Contractor

Contractor jobExpert Réseau Sénior (Extreme Networks / Fabric SPB)

Cherry Pick
Published on
Extreme Networks
Routing & Switching (R&S)
VMware NSX

12 months
600 €
Ile-de-France, France
Notre client, un opérateur d'infrastructures aéroportuaires, renforce le pôle Réseau de sa DSI. Le réseau est critique, très sollicité et réparti sur plusieurs sites : cœur Extreme Networks en Fabric SPB, VMware NSX, un parc important de switches de distribution et datacenter, plus de 1 000 bornes Wi-Fi Aruba, du NAC Forescout, EfficientIP (DDI) et du F5. Le besoin est d'apporter durablement une expertise de haut niveau sur les incidents complexes, les évolutions d'architecture et les projets. Missions Expertise sur le cœur de réseau Extreme Networks : Fabric Connect (SPB), routage et switching, architectures redondées et leurs évolutions Troubleshooting avancé et résolution des incidents complexes ; participation aux cellules de crise Analyse des flux, des performances et de la capacité du réseau Réseau datacenter : switching et routage (BGP, OSPF, IS-IS), interactions entre le réseau physique et le réseau virtuel VMware NSX Référent technique réseau auprès des chefs de projet (sans pilotage de projet) : analyse des besoins, conception et validation des choix techniques, analyse d'impact, revue de configurations, accompagnement des mises en production Audit technique : état des lieux, identification des SPOF, de l'obsolescence et de la dette technique, recommandations de sécurisation et de résilience Rédaction des livrables d'architecture : HLD/LLD, dossiers de conception, schémas, matrices de flux, justification des choix techniques Livrables d'exploitation : comptes rendus d'incidents et RCA, procédures de troubleshooting Capitalisation et transfert de compétences : fiches techniques par technologie, procédures d'exploitation, sessions de transfert auprès de l'équipe interne
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Contractor

Contractor jobExpert(e) réseau senior

LeHibou
Published on
BGP (Border Gateway Protocol)
Extreme Networks
Open Shortest Path First (OSPF)

4 months
600 €
Paris, France
Notre client dans le secteur Aérospatial et défense recherche un/une Expert(e) réseau senior H/F Description de la mission : Contexte Dans le cadre du renforcement de son équipe réseau, une direction des systèmes d'information souhaite faire appel à un expert réseau senior. Le périmètre comprend des infrastructures critiques et fortement sollicitées, réparties sur plusieurs sites : cœur de réseau Extreme Networks, VMware NSX pour le routage et la commutation virtuels, switches de distribution et de datacenter, plus de 1 000 bornes Wi-Fi Aruba, infrastructure NAC Forescout, EfficientIP pour les services DNS, DHCP et IPAM, infrastructures F5 et solutions d'automatisation. Le périmètre, sa criticité, le nombre d'équipements filaires, les usages Wi-Fi et le nombre de technologies à exploiter ont fortement progressé. La prestation vise à renforcer durablement l'expertise technique de l'équipe réseau sur les incidents complexes, les évolutions d'infrastructure, les analyses techniques et l'accompagnement des projets. Le profil devra disposer d'une expérience significative sur des infrastructures réseau complexes et critiques. Mission L'expert intervient comme référent technique réseau. Il apporte son expertise sur le cœur de réseau, les environnements de datacenter et la virtualisation réseau, et contribue à la résolution des incidents avancés et à l'évolution des infrastructures. Il accompagne également les projets réseau sans en assurer le pilotage, en appui du chef de projet. La mission s'effectue sur site par intermittence entre Orly et CDG. Principales responsabilités Intervenir sur les environnements Extreme Networks, notamment Fabric SPB, routage et switching. Contribuer à l'évolution des architectures redondées et analyser les flux, les performances et les capacités. Traiter les incidents réseau complexes, réaliser du troubleshooting avancé et participer aux cellules de crise si nécessaire. Intervenir sur le réseau datacenter et VMware NSX, notamment sur le switching, le routage et les protocoles BGP, OSPF et ISIS. Analyser les besoins techniques, définir et valider les solutions, évaluer leurs impacts sur l'existant, revoir les configurations et accompagner les mises en production. Agir comme référent réseau auprès du chef de projet, sans assurer le pilotage des projets. Capitaliser les connaissances et transférer les compétences aux équipes internes. Environnement technique Réseau : Extreme Networks, EXOS, VOSS, Fabric Connect (SPB), routage, switching, VLAN, STP, VRRP, multicast Datacenter et virtualisation : VMware NSX, switching et routage datacenter Protocoles : IS-IS, BGP, OSPF Infrastructures et services : Aruba Wi-Fi, Forescout NAC, EfficientIP, DNS, DHCP, IPAM, F5, solutions d'automatisation Livrables attendus Livrables d'expertise et d'audit : états des lieux techniques, identification des points de fragilité (SPOF), obsolescences et dettes techniques, analyses de capacité et de performance, recommandations de sécurisation et de résilience. Livrables d'architecture et d'évolution : HLD/LLD ou dossiers de conception selon la complexité, schémas d'architecture, matrices de flux, choix techniques et justifications, analyses d'impact. Livrables d'exploitation : comptes rendus d'incidents précisant le contexte, les impacts, l'analyse technique, les actions correctives, les recommandations de prévention et les analyses de cause racine (RCA) ; documentation des procédures de troubleshooting. Livrables de capitalisation et de transfert de compétences : fiches techniques par technologie, procédures d'exploitation et de troubleshooting, sessions de transfert de compétences avec l'équipe interne. Profil recherché Expérience 10 ans d'expérience minimum dans les infrastructures réseau. Expérience d'environnements complexes, d'infrastructures critiques ou à forte disponibilité, d'incidents majeurs et de projets d'évolution d'infrastructure. Compétences techniques Expertise avancée en réseau, notamment en routage (IS-IS, BGP, OSPF), switching (VLAN, STP, VRRP), multicast et troubleshooting. Expérience significative sur Extreme Networks, notamment EXOS, VOSS et Fabric Connect (SPB). Capacité à comprendre les interactions entre réseau physique et réseau virtuel. Langues Aucune exigence linguistique précisée. Compétences / Qualités indispensables : Réseaux Extreme Networks (EXOS, VOSS, Fabric Connect/SPB), Routage et switching (IS-IS, BGP, OSPF, VLAN, STP, VRRP), Troubleshooting avancé et gestion d'incidents complexes, Datacenter et virtualisation réseau VMware NSX, Conception et évolution d'infrastructures réseau Compétences / Qualités qui seraient un + : Première expérience avec VMware NSXInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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