Find your next tech and IT Job or contract Application Administrator (ERP, CRM, HRIS software...)

Reporting directly to the business information system manager, the application administrator (ERP, CRM, HRIS...) is the person responsible for ensuring operational monitoring activities related to an application, or even a set of applications. This mainly refers to the management of processes and data. They ensure the collection, processing, storage, and availability of cohort data for the data management unit and research teams. To properly fulfill their mission, the application administrator must carry out various activities within the organization. This is why they are also expected to possess numerous skills. It is their responsibility to listen to, collect, and synthesize needs, developments, and improvement requests.

Your search returns 827 results.
Contractor
Permanent

Job Vacancy
Gestion Administrative Chefferie de Projet Contrat Infrastructure

Published on
Microsoft Access

12 months
40k-48k €
400-480 €
Ile-de-France, France
Hybrid
Contexte de la mission : Dans le cadre du déploiement de la 5G, deux contrats ont été signés avec des partenaires pour installer des mini data centers sur l’ensemble du territoire national afin d’héberger des équipements télécom. Objectif de la mission : La mission consiste à garantir la complétude, l’archivage numérique et le partage sécurisé des documents contractuels et techniques liés à chaque projet de mini data center. Elle inclut la vérification de la conformité des documents, leur intégration dans la GED, ainsi que la coordination avec les partenaires pour collecter les pièces manquantes et assurer une gouvernance documentaire optimale.
Contractor

Contractor job
Analyste SecOps / System Ops

Published on
Active Directory
Azure
Linux administration

1 year
Paris, France
Hybrid
Nous recherchons un Analyste SecOps / System Ops pour renforcer une équipe IT en charge de la sécurité opérationnelle et de la fiabilité des infrastructures d’un grand groupe international. Le consultant interviendra en étroite collaboration avec les équipes cybersécurité , infrastructure et infogérance , afin d’assurer la continuité, la conformité et la sécurité des environnements techniques . Missions : Assurer la sécurité opérationnelle des systèmes IT et la conformité des environnements Windows & Linux. Coordonner les actions avec les équipes CyberSOC et les prestataires externes pour la remédiation des vulnérabilités (CVE critiques, patching). Gérer et renouveler les certificats de sécurité (Sectigo, Digicert, sous-CA interne). Administrer l’ Active Directory (création/modification de comptes, intégrations applicatives, remédiation). Superviser les solutions de sauvegarde VEEAM (B&R, Veeam One, intégration Azure, reporting). Contribuer à la gestion des infrastructures de stockage locales et cloud (Azure). Participer à l’administration et à la sécurisation des environnements de virtualisation de postes (Citrix, AVD). Collaborer aux plans de continuité / PRA-DRP pour les serveurs critiques.
Contractor

Contractor job
Consultant AMOA Finance – Migration ERP

Published on
Reporting

18 months
100-600 €
Paris, France
Hybrid
CONTEXTE Experience : 8 ans et plus Métiers Fonctions :Conseil métier, AMOA Consultant AMOA Spécialités technologiques : ERP,Gestion du changement, Migration de données Dans le cadre d’un projet de transformation visant à migrer un outil comptable existant vers une solution ERP groupe, un accompagnement est recherché pour piloter et sécuriser l’évolution des processus financiers à l’échelle d’un réseau multisite. La mission s’inscrit dans un programme structuré, conduit en coordination étroite avec une entité groupe internationale et son partenaire intégrateur, selon une méthodologie projet définie. MISSIONS • Collecter, analyser et formaliser les besoins métiers des équipes Finance (comptabilité générale & analytique, trésorerie, immobilisations, clôture, reporting) • Participer aux ateliers de cadrage, de conception fonctionnelle et de recette, en lien avec les parties prenantes internes et les partenaires externes • Rédiger les spécifications fonctionnelles et garantir leur alignement avec les standards et exigences du groupe • Encadrer et suivre les phases de tests utilisateurs (UAT) et de recette • Contribuer à la conduite du changement : supports pédagogiques, communication interne, animation de formations • Accompagner les équipes opérationnelles locales dans leurs interactions avec les équipes projet internationales • Participer aux activités de migration et de fiabilisation des données financières • Veiller à l’intégration cohérente des outils périphériques (reporting, BI, consolidation) • Assurer le suivi opérationnel des livrables, jalons, risques et plans d’action côté métier Expertise souhaitée • Expérience confirmée (10+ ans) en tant qu’AMOA Finance sur des projets de déploiement ou migration ERP (SAP, Oracle, etc.) • Solide maîtrise des processus financiers : comptabilité générale & auxiliaire, clôture, reporting, immobilisations, trésorerie • Expérience réussie dans un contexte international et multiculturel • Collaboration avérée avec des intégrateurs ERP • Langues : excellent niveau d’anglais exigé • Soft skills : autonomie, rigueur, excellent relationnel, sens de la pédagogie et capacité à fédérer
Permanent
Contractor

Job Vacancy
Chef de Projet ERP Business Central – Pré-embauche (H/F)

Published on
Microsoft Dynamics

6 months
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte : Groupe international en phase de transformation digitale recherche un(e) Chef de Projet ERP pour piloter le déploiement et l’évolution de Microsoft Dynamics 365 Business Central . Missions principales : Déploiement et optimisation de l’ERP & CRM. Pilotage des projets de migration Dynamics 365 BC. Cadrage et accompagnement des métiers (Finance, Comptabilité, Supply Chain). Conception de solutions adaptées (fonctionnelles & techniques). Support au changement et formation utilisateurs.
Contractor

Contractor job
Software Engineer Sénior JS (H/F)

Published on
Azure Kubernetes Service (AKS)
Node.js
Vue.js

2 years
100-450 €
Lille, Hauts-de-France
Hybrid
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Software Engineer Sénior JS (H/F) à Lille, France. Contexte : ● Expert backend (nodejs), avec une appétence pour le front ● Bases solides en devops (ci/cd, k8s, observabilité ...) ● Connaissances avancées en architecture et en design de logiciel ● Être à l’aise pour travailler dans un environnement agile ● Faire preuve d’une autonomie forte et démontrer une volonté constante de s'améliorer ● Faire preuve de leadership pour animer des sujets au sein de l’équipe, mais aussi prendre le lead sur des sujets cross-équipe ● Avoir un état d’esprit positif, axé sur la résolution de problèmes ● Posséder une aisance en anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral. Les missions attendues par le Software Engineer Sénior JS (H/F) : ● Expert backend (nodejs), avec une appétence pour le front ● Bases solides en devops (ci/cd, k8s, observabilité ...) ● Connaissances avancées en architecture et en design de logiciel ● Être à l’aise pour travailler dans un environnement agile ● Faire preuve d’une autonomie forte et démontrer une volonté constante de s'améliorer ● Collaboration au développement : Concevoir et développer des fonctionnalités robustes, en assurant la pérennité technique des projets et en résolvant des problèmes complexes. ● Définition et exécution des tâches : Piloter la définition et le refinement des tâches, en garantissant leur clarté et leur alignement avec les objectifs du projet. ● Application des bonnes pratiques : Définir et appliquer des normes élevées de code et d’architecture, conduire des revues et promouvoir les meilleures pratiques auprès de l’équipe. ● Innovation et amélioration continue : Améliorer les produits et les processus en explorant de nouvelles technologies, outils et méthodologies et en proposant des solutions innovantes pour relever les défis techniques. ● Participation à la prise de décision : Contribuer aux décisions techniques grâce à son expertise et proposer des améliorations et solutions efficaces pour l’équipe. ● Amélioration des compétences : Se tenir à jour sur les technologies pour renforcer ses compétences, anticiper les tendances du marché et innover sur les projets. ● Mentorat et Support de l'Équipe : Assurer le mentorat des membres moins expérimentés de l'équipe, en partageant ses connaissances et favorisant leur développement.
Permanent
Contractor

Job Vacancy
ingénieur cybersécurité

Published on
Cybersecurity
Governance
ISO 27001

5 years
40k-75k €
400-600 €
Saint-Denis, France
Hybrid
Dubbing Brothers est un acteur mondial de référence dans le doublage, la postproduction et la localisation de contenus audiovisuels pour les plus grands studios et plateformes (Netflix, Disney, Apple, HBO, Amazon, etc.). Présent à l’international et dans plus de 9 pays, le groupe s’appuie sur un environnement technologique de pointe, en constante évolution, pour offrir des services innovants et sécurisés. Description du poste : Dans le cadre du renforcement de notre département IT en France, nous recrutons un Ingénieur Systèmes, Réseaux, Cybersécurité & Gouvernance. Poste à pourvoir immédiatement. Vos missions Cybersécurité : Contribuer activement à la mise en œuvre et à l’amélioration continue des mesures de protection (gestion des pare-feu, prévention des intrusions, supervision des systèmes, réponse aux incidents en lien avec le SOC). Gouvernance & conformité : Participer aux démarches de certification (ISO 27001, TPN, etc.), à l’implémentation des politiques de sécurité et aux audits internes/externes. Projets d’évolution technologique : Être force de proposition et acteur clé dans l’amélioration de l’infrastructure, afin de garantir disponibilité, performance et sécurité des systèmes. Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer un groupe international reconnu par les plus grands donneurs d’ordre de l’industrie audiovisuelle. Évoluer dans un contexte technologique exigeant et stimulant, avec des projets stratégiques en cybersécurité et gouvernance. Participer activement à la transformation et à la sécurisation d’un secteur en pleine mutation. Plus de détails sur le poste et les perspectives d’évolution seront partagés lors de l’entretien.
Permanent

Job Vacancy
Ingénieur Système Windows - Finance - Paris H/F

Published on
Active Directory
Microsoft Windows
Powershell

Paris, France
Hybrid
Contexte de la mission Notre entreprise, acteur reconnu de la Finance de Marché, fait face à des enjeux majeurs liés à la digitalisation et à la sécurisation de ses systèmes d'information. Au sein d’une équipe IT à taille humaine, composée de spécialistes de l’infrastructure et de la sécurité, nous recherchons un Ingénieur Systèmes Windows pour une mission longue. Le poste combine expertise technique et coordination fonctionnelle, au cœur de la transformation digitale de l’entreprise. L’objectif : renforcer la sécurité, améliorer la gestion des environnements Windows, et accompagner les équipes métiers dans leurs usages au quotidien. Missions principales - Gestion et sécurisation de l’environnement Windows (serveurs, Active Directory, Azure AD, M365) - Intégration et déploiement d’applications sur les postes de travail - Administration et optimisation de l’infrastructure Windows, en lien étroit avec les équipes opérationnelles - Support de niveau 3 sur l’ensemble de l’environnement technique - Scripting et automatisation (PowerShell, Python) - Suivi de projets et coordination avec les utilisateurs métiers - Challenger les équipes, suivre l’avancement, relancer si besoin - Contribuer à la mise en place d’outils de gestion documentaire et de sécurité (SharePoint, tagging, DLP / Purview, etc.) - Contribution aux projets de transformation liés au Modern Management (Intune, M365, automatisation des process, bonnes pratiques de sécurité) - Veille technologique et force de proposition sur l’amélioration continue des environnements Windows Stack technique - OS & Infra : Windows Server, Active Directory, Azure AD, Microsoft Intune (MECM), M365 - Scripting : PowerShell, Python - Sécurité & gestion : GPO, gestion de certificats (802.1x, TPM) - Sauvegarde / PRA : Veeam Backup (souhaité) - Environnement : ~1200 machines Windows, ~100 serveurs, 170 devices iOS, 3 AD pour ~450 utilisateurs - Langue : anglais professionnel (oral et écrit) indispensable
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Contractor job
Chef de projet CRM

Published on
Data management
HubSpot
Reporting

3 months
500-650 €
Vendée, France
Hybrid
⚙️ Gestion et optimisation du CRM (HubSpot) Audit et optimisation de l’utilisation actuelle de HubSpot Nettoyage, segmentation et amélioration des bases de données Recommandation de nouvelles propriétés pour enrichir les données Mise en conformité RGPD des pratiques CRM Force de proposition pour l’amélioration continue du système 🤖 Marketing automation et parcours clients Audit des scénarios d’automatisation existants Création et optimisation de parcours clients automatisés Mise en place de campagnes de récupération de paniers abandonnés Développement de différents parcours selon les segments clients Recommandations stratégiques pour de nouvelles automatisations 🎯 Stratégie et optimisation des campagnes Stratégie et optimisation des campagnes newsletters Optimisation des campagnes marketing existantes Amélioration du cycle de vie client : identification des points de friction Segmentation avancée pour personnaliser les communications ✏️ Création de contenu et rédaction Valorisation et optimisation du contenu existant Rédaction de contenus marketing (emails, landing pages, etc.) Challenge et amélioration des CTA et titres Développement créatif des campagnes 📈 Pilotage et reporting Migration du tableau de bord Excel vers un reporting HubSpot Création de tableaux de bord de suivi personnalisés Mise en place d’un système de scoring pertinent Développement d’indicateurs de performance clés 🔎 Audit et amélioration continue Audit global des pratiques marketing actuelles Benchmark concurrentiel et identification des meilleures pratiques Recommandations pour gagner en efficacité opérationnelle Veille technologique et innovation (ex : RCS, nouvelles fonctionnalités HubSpot)
Contractor
Permanent
Fixed term

Job Vacancy
Chef de Projet e-invoicing / EDI Platform (H/f)

Published on
Accounting
Electronic Data Interchange (EDI)
ERP

1 year
100k-110k €
630-680 €
Alpes-de-Haute-Provence, France
Hybrid
🚀 Missions principales Piloter les projets e-invoicing pour plusieurs pays, depuis le cadrage jusqu’au go-live (kick-off, design, build, test, cutover, hypercare). Définir les règles de gestion et les mappings fonctionnels entre les données issues de SAP S/4 et les exigences des administrations locales. Assurer la coordination entre les équipes Finance , les équipes IT et le prestataire EDICOM . Organiser et animer les instances de pilotage (comités projet, comités de pilotage). Suivre l’avancement, identifier les risques et écarts , proposer et suivre les plans d’action correctifs. Garantir la conformité réglementaire et la qualité fonctionnelle des échanges électroniques. Produire et maintenir la documentation projet.
Contractor

Contractor job
228041/Ingénieur Exploitation N2 Administration ordonnanceur (Autosys, IWS, VTOM, $U …)

Published on
Centreon
Dollar Universe
System administration

12 months
Paris, France
Hybrid
Ingénieur Exploitation N2 ▪ Administration d’un ordonnanceur (Autosys, IWS, VTOM, $U …) ▪ Des connaissances des environnements IT et en particulier des environnements DATA/Big DATA (Cloudera, Dataiku, Tableau…) sera un grand plus. ▪ Bonnes connaissances et familier de l’utilisation des outils standards de supervision et monitoring (Centreon, ELK, Dynatrace, Grafana) ▪ Avoir le sens du service et du travail en équipe pour collaborer avec les équipes des services d’infrastructures, les équipes Applicatives, nos interlocuteurs métier, ▪ Avoir une forte capacité de gestion des charges et des priorités, une capacité d’adaptation, un bon relationnel, un sens du service et de la pédagogie envers les utilisateurs ▪ Avoir des capacités à prendre des décisions, anticiper et impulser le changement Os :  Windows, Solaris, Linux Ordonnancement :  Autosys, IWS, VTOM Serveur d’application :  Websphere  Tomcat  JBOSS Serveur WEB :  Apache Transfert :  CFT Outils:  Openshift, Splunk, GIT, Jenkins, Nexus, Promotheus, Grafana, DataViz, Kibana (ELK) Data Exploration :  DataIku, Zeppelin, Tableau… Bureautique :  Suite MS Office ITSM :  Service Now Supervision :  Centreon  Dynatrace  Diagnostiquer la nature et l’origine des incidents d’exploitation et ou des problèmes et mettre en œuvre les mesures correctives,  Surveiller, en s’appuyant sur les outils de supervision notamment, l’état des ressources informatiques et intervenir de manière préventive si nécessaire.  Participation active aux projets de l’équipe MCO  Participer à analyse d’incident en votre qualité de représentant de la MCO, proposer des solutions d’amélioration  Créer, importer et adapter des chaînes de traitement dans un ordonnanceur  Imposer une transversalité dans l’ordonnancement  Intégrer l’ordonnancement, la supervision, l’hyper vision et la mesure de performance dans toute la vie des projets  Proposer des solutions pour couvrir de façon rationnelle l’ensemble des applications, en termes d’ordonnancement et de supervision  Maintien en condition opérationnelles des outils de performances/ordonnanceur  Définir et mettre en places les outils de normalisation et de sécurisation de l'exploitation  Vérifier la disponibilité des services et des systèmes  Participer à la résolution des incidents critiques  Apporter une assistance technique et un support aux Incidents Managers, aux Service Delivery Manager  Rédiger ou contribuer à la rédaction et valider les fiches actions/fiches consignes,  Participer aux retours d’expérience (REX/Post mortem), en collaboration avec les Incidents Managers, Service Delivery Managers,  Contribue à la rédaction des documentations techniques (dossiers d’exploitation, fiches actions, …)  Participe à la définition et à la mise en œuvre des Plans de Reprise d’Activité  Participe, accompagne voir réalise les mises en productions techniques (hors applicatif)  Être force de proposition concernant l’amélioration continue du processus de gestion des incidents
Contractor

Contractor job
Expert MS Office 365/ AD/ POWERSHELL/ WINDOWS SERVER 2016-2019/ RESEAUX/ ANGLAIS OPERATIONNEL (H/)

Published on
Active Directory
JIRA
Networks

6 months
510-620 €
La Défense, Ile-de-France
Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un expert Office 365 afin de fournir une plateforme MS Office 365 aux utilisateurs M&A (fusions & Acquisition). Hybridation O365 Description des services à fournir : L'objectif de la mission est de migrer et d'intégrer les utilisateurs M&A. Boîte aux lettres, serveur de fichiers, Sharepoint, OneDrive, etc. à l'aide d'Office 365, Intune, Exchange hybride, ADConnect. • Définir les différentes phases de la migration. • Gérer la migration en conservant toujours la meilleure expérience utilisateur possible. • Contribuer activement au déploiement et au test de la solution. • Définir les processus d'intégration/de départ des personnes. • Mettre en œuvre l'automatisation à l'aide de scripts PowerShell conformément aux normes de codage. • Veiller au respect des meilleures pratiques Microsoft. • Être capable de résoudre les incidents sur la plateforme en liaison avec le support Microsoft. • Fournir des conseils en matière de sécurité Azure à l'aide d'ATP, AIP, Sentinel, DLP, etc. Livrables : • Documentation de la solution. • Politiques relatives aux utilisateurs et aux appareils. • Automatisation à l'aide de scripts PowerShell. • Documentation sur les scripts. • Documentation des processus. • Configuration des services Azure (ADConnect, accès conditionnel, ATP).
Permanent

Job Vacancy
Ingénieur réseau et sécurité N3

Published on
Cybersecurity
Network administration

Ile-de-France, France
Hybrid
1. Traitement des changes Implémentation technique des Changes low, medium et high Qualification des demandes / études d’impact Intégration des Changes dans l’outil Planification des Changes Rédaction de DIP (plan d’action détaillé) Participation aux instances CAB Implémentation des Changes en HO et HNO Mise à jour des documents techniques de référence et bases associées Mise à jour des DEX Contribution au processus d’Acceptance Relecture critique des HLD Relecture critique des DEX Traitement des taches de mise en production (inventaire, monitoring, sauvegarde, maintenance) 2. Gestion des problèmes et incidents Gestion des incidents / crises Résolution des incidents complexes ou à haute priorité Rédaction des rapports d’incident Mobilisation des ressources et pilotage des tiers éventuels Gestion des problèmes Analyse des root-causes Contribution à la définition de solutions pérennes
Permanent

Job Vacancy
Ingénieur Systèmes Microsoft – Spécialiste Print (H/F)

Published on
microsoft
Office 365
Windows administration

35k-40k €
Toulouse, Occitania
Hybrid
🚀 CITECH recrute ! ✨ Si vous souhaitez mettre à profit vos compétences et accompagner un projet stratégique, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur Systèmes Microsoft – Spécialiste Print (H/F) 👨‍💻👩‍💻 💰 Votre mission se déroule pour un client reconnu, avec pour objectif d’assurer le maintien en conditions opérationnelles et l’optimisation des solutions liées aux environnements utilisateurs et aux infrastructures Print. 🙌🔽 Vos missions principales seront : 🔽🙌 🔸 Piloter le déploiement, la supervision et la mise à jour continue des solutions d’impression. 🔸 Assurer le lien entre constructeurs et utilisateurs (validation des choix techniques, suivi des incidents, mise en œuvre de solutions). 🔸 Participer au déploiement et au support des solutions Microsoft dans le cadre du socle technique poste de travail. 🔸 Réaliser les montées de version au sein de l’infrastructure. 🔸 Gérer les incidents et demandes correctives (périphériques, drivers, etc.) et rédiger les documentations associées. 🔸 Collaborer avec les différentes équipes (Paris, Aix, Toulouse) et participer aux astreintes. 🔸 Proposer des actions d’optimisation et de fiabilisation du fonctionnement des infrastructures.
Premium Job
Contractor

Contractor job
Architecte Sécurité & Réseau Cloud - SRE

Published on
Azure
F5
Google Cloud Platform (GCP)

6 months
Paris, France
Hybrid
En tant qu’Architecte Sécurité & Réseau Cloud, vous êtes le garant de la posture de sécurité et de la connectivité des plateformes cloud. Vous concevez des architectures "Security by Design" et "Zero Trust", en définissant les patterns de sécurité qui permettent aux équipes de développer et d’opérer des services fiables et sécurisés à grande échelle. Vos responsabilités incluent : La conception d’architectures sécurisées sur IBM Cloud (HLD, DAT) pour les briques sécurité et réseau. La définition et l’implémentation de stratégies IAM (humains et machines), avec gestion des accès et des privilèges. La gestion des flux Nord-Sud et Est-Ouest entre les différentes couches applicatives. La sécurisation des flux (mTLS, VPN) et des données (chiffrement au repos/en transit). La stratégie PKI et le cycle de vie des certificats via Secret Manager ou Hashicorp Vault. La création de patterns d’architecture réutilisables (modules IaC). La supervision des campagnes de tests de sécurité en lien avec les équipes SRE et développement. La veille technologique et le conseil stratégique auprès du leadership sécurité.
Contractor

Contractor job
Business Analyst « Analyse des ventes » - QLIK SENSE, Salesforce, SAP

Published on
Architecture
Commerce
CRM

6 months
400-550 €
Lille, Hauts-de-France
Hybrid
En tant qu' analyste en solutions commerciales numériques, spécialisé dans les rapports commerciaux (analyse des activités commerciales à l'aide de la solution Qlik Sense), vous ferez partie d'une équipe internationale chargée des applications commerciales et marketing (CRM, PIM, DAM, sites web, rapports commerciaux). Vous contribuerez à remettre en question et à améliorer les processus commerciaux actuels dans une approche à valeur ajoutée (croissance et productivité) Vous contribuerez à définir et à documenter les besoins commerciaux, en collaboration avec les équipes commerciales Vous définirez les impacts numériques et proposerez des solutions Vous contribuerez à la mise en œuvre et à la maintenance des solutions en tant qu'analyste des solutions commerciales numériques Vous serez l'interface entre les équipes commerciales et les équipes de livraison/production en facilitant la communication et en déterminant les solutions numériques qui correspondent aux besoins commerciaux exprimés et non exprimés, à l'architecture d'entreprise, au budget, au calendrier et à la qualité. Spécificités Solution principale : QLIK SENSE (6 applications commerciales), Salesforce, SAP, Snowflake, Datamart, Power BI, Principales interactions avec la solution : ERP, PIM, DAM, site web, middleware Relations avec les fournisseurs de services de solutions. Exemples de thèmes clés pour 2025-2026 (liste non exhaustive) Rapports commerciaux transitoires (fusion des rapports de vente entre les deux entreprises) Rapports commerciaux cibles (optimisation et automatisation du projet ci-dessus) Intégration CRM et continuité des rapports (continuité en termes de rapports après la fusion CRM) Refonte des rapports commerciaux (optimisation de l'architecture actuelle et rationalisation des applications)
Contractor

Contractor job
Business Analyst – Support & Amélioration Applicative (F/H)

Published on
Microsoft Excel
SQL

6 months
100-380 €
Nantes, Pays de la Loire
Hybrid
Intégré(e) à l’équipe IT et en proximité directe avec les utilisateurs métiers, vous jouerez un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles des applications et l’accompagnement au changement. Vos principales missions seront : - Prendre en charge les sollicitations applicatives et fonctionnelles de niveau 1 et 2 (incidents et demandes) des utilisateurs internes et partenaires, - Établir les diagnostics, documenter et assurer le suivi des tickets, en tenant les utilisateurs informés, - Garantir la satisfaction des utilisateurs grâce à un support réactif, pédagogique et orienté solution, - Organiser et suivre la formation des utilisateurs, en facilitant leur prise en main des outils, - Collaborer étroitement avec les équipes IT et escalader les demandes complexes auprès du niveau 3, - Identifier les opportunités d’amélioration et formuler des recommandations pertinentes, - Monter progressivement en compétences sur de nouveaux périmètres fonctionnels (support N2 renforcé), - Contribuer à la conduite du changement et à l’optimisation des processus, - Rédiger et maintenir la documentation (procédures, base de connaissances interne), - Participer activement aux montées de versions et à l’installation de nouvelles solutions applicatives.

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Frequently asked questions about working as a Application Administrator (ERP, CRM, HRIS software...)

What is the role of a Application Administrator (ERP, CRM, HRIS software...)

The application administrator handles operational monitoring activities related to a set of applications or conversely to a specific application.

How much does a Application Administrator (ERP, CRM, HRIS software...) charge

The salary of an application administrator ranges from £2000 to £4000 gross per month. This is why a beginner should expect an average salary of £24,000 to £30,000 per year. For a senior profile, it's not uncommon to see a salary around £50,000 gross per year. The daily rate of an application administrator is £550.

What is the definition of a Application Administrator (ERP, CRM, HRIS software...)

The application administrator has an important role, as they are in charge of implementing application solutions and obviously monitoring them. They operate in an information system that can be complex for their company or for an external client. Their primary mission relies on conceptualizing a need that is expressed by users. But before moving towards solutions, a preliminary feasibility study is absolutely essential. Following this, they initiate the project with absolutely perfect project management. Moreover, their job requires working with several other functions to ensure efficient coordination.

What type of mission can a Application Administrator (ERP, CRM, HRIS software...) handle

• The application administrator studies the project precisely and provides an evaluation while respecting the specifications. They take into account the many specificities and focus solely on the most suitable solution. This requires extensive expertise and project management by evaluating all necessary capabilities. Moreover, it will be essential to break down the project into different necessary steps before its deployment, such as configuration, testing, and integration. • The application administrator is also responsible for establishing various workload plans in relation to deadlines, necessary resources, and obviously taking into account the budgetary aspect. • Their role is also essential in leading the project group by fully supervising it and ensuring its monitoring. • Furthermore, the application administrator precisely organizes the deployment with all stakeholders involved. • When technical support needs to be provided to users, it is once again the application administrator who will be on the front line. As you can see, the missions are numerous and varied but they share the common point of having systematic rigor.

What are the main skills of a Application Administrator (ERP, CRM, HRIS software...)

• It is imperative that the application administrator be comfortable with team management. • Strong interpersonal skills are therefore required, as well as highly developed listening skills to anticipate client needs and be proactive in making proposals. • It is also important to know that the role requires very specific skills in information system architecture, as well as in IT security and obviously in project management. • Knowledge of how one's company operates remains imperative, as does having knowledge of markets and available products.

What is the ideal profile for a Application Administrator (ERP, CRM, HRIS software...)

• The application administrator must have a complete profile both technically and relationally. • Comply with security and usage charter regarding the information system. • Demonstrate responsiveness, rigor and have excellent organizational skills. • The application administrator must also handle software, hardware and technical architecture. • Their expertise is also recognized in alert and escalation procedures. • Analytical and synthesis skills remain essential to successfully carry out the project. • Listening ability and excellent interpersonal skills are inseparable criteria of the profession, while having pedagogical qualities. • One must also know how to handle technical mastery and let creativity speak.
827 results

Contracts

Contractor Permanent

Location

Remote type

Hybrid Remote On-site

Rate minimum.

£150 £1300 and more

Salary minimum

£20k £250k

Experience

0-2 years experience 3 to 5 years experience 6 to 10 years experience +10 years experience

Date posted

Connecting Tech-Talent

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