Nous recherchons un UX Designer pour le compte de notre client, dans le cadre de projets de conception et d'amélioration de ses parcours digitaux. Vous interviendrez sur l'expérience utilisateur de services numériques, en collaboration avec les équipes métiers, produit et techniques. Votre objectif sera de concevoir des interfaces intuitives, accessibles et adaptées aux besoins des utilisateurs, tout en tenant compte des contraintes fonctionnelles et techniques. Vos principales missions seront les suivantes :Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et des équipes métiers ; Réaliser des recherches utilisateurs, des entretiens et des analyses de parcours ; Identifier les points de friction et proposer des axes d'amélioration de l'expérience utilisateur ; Concevoir des parcours utilisateurs, des arborescences, des wireframes et des prototypes ; Élaborer des maquettes et des recommandations UX en collaboration avec les équipes UI et produit ; Organiser et réaliser des tests utilisateurs afin de valider les choix de conception ; Présenter et argumenter les solutions proposées auprès des parties prenantes ; Collaborer avec les équipes de développement pour garantir la cohérence entre les maquettes et les interfaces réalisées ; Veiller à la cohérence des parcours, à l'accessibilité et à l'amélioration continue des interfaces ; Participer aux ateliers de conception et aux rituels projet. Environnement fonctionnel et technique :UX Design et conception centrée utilisateur Recherche utilisateur et analyse des besoins Parcours utilisateurs et cartographie des usages Wireframes, prototypes et maquettes fonctionnelles Tests utilisateurs et amélioration continue Outils de conception et de prototypage : Figma, Adobe XD ou équivalent Collaboration avec les équipes produit, métiers et développement
