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📑 CDI 45-65K€ / Freelance / Portage Salarial – 🏠 3 jours de télétravail /semaine – 📍 Toulouse (31) – 🛠 Expérience de 7 ans minimum 🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Architecte Protocole 5G (F/H) pour contribuer à la nouvelle constellation satellitaire européenne, un programme souverain à très fort enjeu stratégique, à Toulouse. 💻💼 Vos missions 🎯 : Piloter l’intégration de la brique protocolaire 5G dans une architecture logicielle complexe destinée à une constellation satellitaire. Concevoir, optimiser et challenger les différentes couches du protocole 5G en interaction avec les équipes système, logiciel et réseau. Assurer l’intégration et le comportement optimal du gNodeB dans un environnement embarqué spécifique aux communications orbitaires. Coordonner les travaux avec les différents partenaires européens du programme : industriels, opérateurs satellitaires, et acteurs télécom. Diagnostiquer, analyser et résoudre les problématiques avancées de performance, signalisation et compatibilité protocolaire. Documenter, structurer et diffuser les bonnes pratiques pour assurer la cohérence globale de l’architecture 5G au sein du projet. Environnement technique : 5G, RRC, PDCP, RLC, MAC, PHY, gNodeB, protocoles 5G, communications satellitaires…

Au sein d’une équipe R&D pluridisciplinaire composée d’experts télécom, de développeurs C++ et d’ingénieurs QA/DevOps, vous participerez au développement de sondes de capture permettant le monitoring du trafic 4G et 5G. La solution s’intègre dans un environnement cloud et microservices , au cœur des infrastructures des opérateurs télécoms. Missions principales Concevoir et développer des modules logiciels en C++ dans une architecture distribuée et innovante. Réaliser les tests unitaires et maintenir les pipelines CI/CD de tests automatisés. Corriger les anomalies identifiées et assurer la qualité du code. Participer aux études techniques et à la conception détaillée des évolutions. Rédiger la documentation technique à destination des équipes internes et externes.

Nous recherchons un Product Owner pour accompagner la définition, la planification et la gouvernance du produit LAN/WIFI de l’entreprise en cohérence avec la stratégie IT globale et les évolutions technologiques (SD-WAN, Wifi gratuit, 5G privée, IoT, Zero Trust). Périmètre de la prestation Définition de la vision produit : alignement stratégique et technologique à long terme. Analyse du marché et des besoins : recueil et traduction des besoins utilisateurs et métiers. Élaboration et gestion de la roadmap : planification, suivi et communication de la feuille de route produit. Gestion du backlog : priorisation et valorisation des user stories, epics, exigences fonctionnelles et non-fonctionnelles. Représentation des parties prenantes : rôle de relais entre les équipes techniques, métiers et sécurité. Veille technologique : maintien d’une expertise LAN (Ethernet, VLAN, Stormshield, ToIP/VoIP, QoS) et WIFI (802.11, sécurité, densité). Sécurité & conformité : alignement avec les politiques NAC, segmentation, contrôle d’accès. Suivi de la performance : définition et mesure des KPI réseau (latence, disponibilité, débit, taux d’échec connexion...).

Vous venez en renfort des équipes Hardwares et Algorithmie. La mission aura deux grands axes : Le développement de briques logicielles bas niveau ainsi que l’intégration d’algorithmes dédiés au traitement du signal. Dans un premier temps, vous devrez développer de nouvelles fonctionnalités et maintenir les logiciels bas niveau et les protocoles de communication rattachés afin de garantir l’interopérabilité avec le Hardware. Votre périmètre inclut également la réalisation des tests et leur automatisation pour la partie Radio et RIS. Dans un deuxième temps, vous collaborerez avec l’équipe Algorithmie pour assurer l’intégration des algorithmes et leurs conformités avec les protocoles 5G. Vous devrez identifier les incidents potentiels et anticiper les bugs en prenant en compte les contraintes spécifiques aux produits du client.

Front office: - Réceptionner les demandes entrantes (appels, formulaires…) des utilisateurs - Qualifier les demandes - Porter assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs - Diagnostiquer les dysfonctionnements et les résoudre de manière immédiate au maximum - Si besoin, escalader auprès des Back Office, N2 en fonction des incidents et selon les processus décrits Back Office : - Traiter les incidents affectés au groupe dédié au Back Office (escalade Front Office ou sur retour de groupes escaladés (Support Technique et Assistance Métier). - Prendre en charge les contres appels nécessaire. - Missionnement et suivi des incidents ouverts liés au Fournisseur d’Accès Internet (via entre autre le site du FAI), gestion et installation des box 5G de secours, relance du FAI, informations de l'avancement vers les agences bloquées au moins 2 fois par jour, escalade SAV FAI si nécessaire, information hiérarchie sur blocages qui perdure et réalisation quotidienne d'une communication sur le suivi des agences bloquées

Au sein de la DSI, vous êtes responsable de la conduite de projets réseaux et télécoms sur un périmètre national et international. Vous intervenez sur des sujets à forte visibilité, dans un contexte multi-sites et multi-métiers. Votre mission consiste à garantir la cohérence technique, la qualité des livrables et la bonne coordination de l’ensemble des acteurs impliqués. Vos principales missions : - Piloter les projets réseaux et télécoms du cadrage à la mise en production. - Coordonner les équipes IT internes et les prestataires externes sur chaque phase du projet. - Garantir la conformité des déploiements aux règles de sécurité et aux standards du Groupe. - Assurer la gouvernance projet : planification, animation des réunions, suivi des budgets et des risques. - Accompagner les utilisateurs lors des migrations et assurer la réception des infrastructures. - Produire un reporting régulier intégrant des indicateurs pertinents selon les audiences. - Superviser la mise en œuvre des solutions techniques : LAN, WAN, WIFI, ToIP, audiovisuel, sécurité, etc. Compétences techniques : - Réseaux (LAN, MAN, WAN, IP, WIFI), couverture indoor - Téléphonie (ToIP, 4G/5G) - Audiovisuel (visio, IPTV) - Sécurité (FW, Proxy, VPN) - Courant faible, infrastructure IT - Maîtrise de Microsoft (Excel TCD, PowerPoint, Word)

Au sein du dispositif d’assistance informatique dédié aux apporteurs MMA (agences générales et courtiers), vous interviendrez en tant que technicien(ne) technico-fonctionnel afin d’assurer le maintien en conditions opérationnelles de l’ensemble du réseau d’agences. Le poste s’articule autour de deux périmètres complémentaires : Front Office (Niveau 1) Vous êtes le premier point de contact des utilisateurs. Votre rôle consiste à : Réceptionner les demandes entrantes (appels, formulaires, tickets), Qualifier et traiter les incidents et demandes simples, Apporter une assistance technique et fonctionnelle aux collaborateurs des agences, Diagnostiquer les dysfonctionnements et résoudre un maximum de demandes en autonomie, Escalader vers le Back Office ou les équipes N2 lorsque nécessaire, Alerter en cas d’incident collectif ou récurrent, Contribuer à l’amélioration continue (base de connaissances, documentation), Assurer une traçabilité systématique des actions dans l’outil de ticketing (ServiceNow). Back Office (Niveau 2) Après validation de votre montée en compétences, vous interviendrez sur un périmètre plus technique : Prise en charge des incidents escaladés depuis le Front Office, Contre-appels auprès des agences pour qualification et résolution, Suivi des tickets auprès des Fournisseurs d’Accès Internet : missionnement, diagnostics, relances, escalades SAV, gestion et installation des box 5G de secours, communication régulière sur l’état d’avancement des agences bloquées, Suivi des incidents confiés à l’infogérant (remplacements matériels, garanties, ruptures…), Analyse de la qualité des tickets et production de reporting mensuel, Participation aux réunions d’équipe et aux temps collectifs, Contribution active à l’amélioration continue du service.