Localisation : Lyon Présentiel : minimum 3 jours/semaine sur site Démarrage : octobre 2026 Durée : mission longue Déplacements : ponctuels en France Permis B : requis Contexte de la mission Dans le cadre d'un projet national de transformation des infrastructures Télécoms industrielles, notre client recherche un Pilote du Pôle Technique & Support Télécoms. Le projet vise notamment à accompagner la migration progressive de services voix et données industriels vers de nouvelles solutions de communication : fibre optique, réseaux IP, 4G, satellite, etc. Le consultant aura la responsabilité du pilotage du pôle technique et accompagnera les différentes équipes opérationnelles dans le déploiement et la mise en service de ces solutions. Missions principales Piloter et animer un pôle technique composé d'environ 2 personnes ; Coordonner les activités techniques et piloter les plans d'actions ; Piloter les besoins de conception et d'intégration des solutions Télécoms ; Accompagner les équipes de proximité lors des déploiements et mises en service ; Apporter un support sur les incidents de niveaux 1 et 2 et coordonner les escalades techniques ; Préparer techniquement les campagnes de migration et anticiper les risques ; Participer à la mise en œuvre de solutions alternatives : 4G, satellite, etc. ; Rédiger et maintenir les documentations techniques ; Qualifier de nouvelles solutions techniques et services ; Animer les réunions techniques et comités projet ; Produire les comptes rendus, reportings et tableaux de bord ; Maintenir les outils de pilotage et le catalogue des solutions techniques.
Contexte de la mission Dans le cadre de ses activités d'ingénierie, Bouygues télécom identifie un besoin sur les projets impactant les systèmes Subscriber Data Management (SDM) 4G/5G essentiellement, et dans une moindre mesure sur les plateformes de signalisation, en intervenant sur différents projets impactant ces systèmes. Ces activités sont menées en coordination avec les ingénieurs référents de l'équipe. Pour certaines projets, la mission peut inclure également une part de pilotage projet. le client souhaite s'appuyer sur une expertise externe spécialisée. Nous recherchons une société partenaire capable d'apporter cette expertise, une méthodologie éprouvée et une capacité d'exécution pour piloter l'activité et les projets Expérience : 6 - 10 ans Complexité : 3 Objectifs et livrables Les objectifs: Contribuer directement ou en support des autres intervenants aux différents projets SDM 5G Core et à différentes activités sur les systèmes techniques. Exemples de projets ou activités: Paliers logiciels des plateformes (HLR, HSS, EDA2, CCSM et CCDM) ; Paliers logiciels des infras (SDI, CCD, CEE) ; Programmes de migrations 5G ; Etude de nouveaux besoins fonctionnels ou évolution d'architecture ; Évolutions du provisioning. Performance Management: intégration des KPI du SDM 5GC dans les outils de performance, Industrialisation de l'export des KPI nécessaires aux études de dimensionnement et contribution à l'analyse de la performance et de la capacité des plateformes. Configuration Management: mise en œuvre de référentiels SDM 5GC dans les outils industriels Exemples de livrables attendus: Gestion (rédaction ou analyse) des livrables internes ou externes nécessaires à l'ingénierie des systèmes Expression de besoin auprès des fournisseurs Dossiers et spécifications d'ingénierie : HLD et LLD Dossiers d'analyse d'impact et de dimensionnement Matrices de flux Procédures d'installation, de migration, d'upgrade et de retour arrière Fichiers et référentiels de configuration Plans et comptes rendus de tests Plannings, reportings et tableaux de bord Supports de présentation et dossiers de décision Documentation et transfert de compétences vers les équipes internes. Reportings réguliers sur l'avancement Compétences demandées Compétences Niveau de compétence protocoles Diameter, HTTP/2 et des interfaces 5GC Confirmé environnements cloud native, Kubernetes et CNF Avancé Qualités rédactionnelles, autonomie, rigueur et capacité de synthèse Confirmé Architecture SDM: UDM, UDR, AUSF, HSS Confirmé Capacité à piloter des sujets techniques et à coordonner fournisseurs et contributeurs Avancé coeur de réseau mobile 4G et 5G Confirmé
🎯𝐓𝐨𝐧 𝐭𝐞𝐫𝐫𝐚𝐢𝐧 𝐝𝐞 𝐣𝐞𝐮 : - Vérifier les dossiers d'ingénierie préétablis avant la mise en service. - S'assurer que l'ingénierie correspond bien à la baie et aux équipements à mettre en service. - Identifier les éventuels écarts entre l'ingénierie prévue et la configuration réelle du site. - Effectuer, lorsque nécessaire, les adaptations ou extractions de données/configurations nécessaires à la mise en service. - Préparer et créer les scripts de configuration et de mise en route des baies. - Déployer et exécuter les scripts nécessaires à la mise en service. Travailler avec le technicien terrain pour le paramétrage et le chargement du software de la baie. - Participer aux opérations de mise en service et de configuration des équipements 3G, 4G et 5G. - Contrôler le bon fonctionnement des équipements après mise en service.
La mission se déroule au sein de la Direction Télécom. Cette équipe conçoit l'architecture des réseaux télécom fixes et mobiles (FRMCS, GSM-R, 4G, IP MPLS, WDM/OTN, TETRA…) ainsi que les SI industriels associés, et souhaite structurer sa démarche autour de l'ingénierie système basée sur les modèles (MBSE). Votre mission consiste notamment à: Accompagner le choix et la mise en place d'un écosystème logiciel de modélisation système (outil MBSE). Modéliser les réseaux et SI industriels existants après une phase de prise de connaissance. Construire des modules de formation/sensibilisation au MBSE et former des référents dans les équipes techniques.
Technicien Support IT Retail (F/H) - Paris Contexte Dans le cadre d'une forte croissance, Experis recrute des Techniciens Support IT Retail (F/H) pour accompagner les activités IT de ses clients dans le secteur du retail et du luxe. Intégré au sein d'une équipe dédiée de Talents VIP, vous intervenez en proximité sur des environnements boutiques et points de vente, auprès d'utilisateurs exigeants. Vous évoluez dans un contexte dynamique, mêlant support technique, intervention terrain et accompagnement utilisateur. Afin de faciliter votre intégration, vous bénéficierez d'un accompagnement par un Practice Manager ainsi que d'un parcours de formation dédié à notre practice VIP. Vos missions Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes de niveau 2 (intervention sur site) Assistance aux utilisateurs VIP en boutique, salles de réunion et environnements retail Intervention sur les équipements IT :Systèmes d'encaissement (POS, Winpos, MobilPos…) Terminaux de paiement (TPE, Ingenico) Réseaux, baies et infrastructures Imprimantes et périphériques Préparation, configuration, installation et remplacement de postes (PC, laptops) et caisses Maintenance et support des logiciels métiers retail et outils bureautiques Gestion et déploiement de flottes mobiles (iPhone, iPad, Android) via solutions MDM (Workspace One / AirWatch) Installation de matériels IT pour événements, podiums et points de vente Réalisation de visites préventives en boutique Support sur les réseaux (VPN, 3G/4G) et participation à des projets d'infrastructure Coordination avec les équipes réseaux et techniques grands comptes retail Mise à jour des procédures et de la base de connaissances
