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Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement de systèmes technologiques innovants destinés au secteur de l'énergie : postes sources, supervision, contrôle-commande, solutions embarquées.... Dans ce cadre, nous recherchons un Project Management Officer / Directeur de Projet qui jouera un rôle clé dans le pilotage opérationnel et stratégique des projets, en support aux équipes techniques et aux parties prenantes. Vous serez rattaché directement au Responsable R&D et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes projets, techniques et qualité. Responsabilités :- Assurer le suivi opérationnel et stratégique des projets : planning, budget, ressources et risques ;- Définir et suivre les jalons, livrables et indicateurs de performance ;- Mettre en place et maintenir les tableaux de bord projet, les reportings et les outils de suivi pour la direction et les clients ;- Coordonner les équipes projets et techniques pour garantir le respect des délais, coûts et qualité ;- Identifier les écarts et proposer des actions correctives, en lien avec les chefs de de projet ;- Participer aux réunions de pilotage, comités de projet et points de suivi avec le client ;- Contribuer à l'amélioration des processus de gestion de projet et au partage des bonnes pratiques.

Nous recherchons pour l’un de nos clients grands compte un "Expert Service Now Project Manager H/F" Vos missions principales: Gestion du catalogue de Service R&I : Prendre le besoin des équipes, créer, tester et valider les Service Request. Faire les évolutions et le support de ces request. Dans un esprit d'harmonisation et de centralisation de notre organisation Gestion de la base de connaissance : Accompagner les IT Owners et les équipes IT dans la constitution des KBs. Améliorer la couverture et la qualité de nos articles. Améliorer le rattachement des KBs aux applications, topics, request, incident en projection de l'outil AI de NowAssist. Accompagnement des équipes produits : Soutenir les équipes dans l’utilisation de ServiceNow sur la partie de gestion de Projet, le module Agile, les roadmaps Accompagnement des équipes IT : Soutenir les équipes IT dans l’utilisation de ServiceNow sur nos process ITSM (incident, problem, request, release, change) et des outils de la plateforme (groups, rapports analytics, template management, montée de version) Support opérationnel : Superviser le fonctionnement quotidien de ServiceNow et résoudre les problèmes techniques avec les utilisateurs IT ou remonter au support groupe Veille technologique et innovation : Suivre les tendances technologiques sur ServiceNow et mettre en œuvre des solutions innovantes, notamment l’outil AI de ServiceNow pour la R&I. Collaboration internationale : Travailler avec des équipes multiculturelles et multidisciplinaires pour garantir une mise en œuvre harmonieuse des projets. Expertise sur ServiceNow et en gestion de projets IT. Vous excellez dans la collaboration avec des équipes internationales et savez gérer des parties prenantes variées.

Piloter un portefeuille de projets AR / O2C (priorisation, jalons, risques, reporting). Diagnostiquer et harmoniser les processus AR : facturation, encaissements, relances, litiges, politique de crédit. Déployer / optimiser les outils AR / O2C (ERP, recouvrement, scoring, gestion des litiges, reporting). Coordonner avec le centre de services pour l’exécution opérationnelle des activités AR. Travailler avec les équipes régionales et la fonction conformité sur les enjeux DSO, risque crédit et contrôle interne. Animer des ateliers avec finance, commerce et opérations pour aligner les objectifs cash et business. Structurer la documentation (process O2C, politiques de crédit, procédures de recouvrement). Suivre les KPI AR (DSO, ageing, impayés, litiges) et piloter des plans d’actions.

Piloter un portefeuille de projets AP (cadrage, planning, risques, reporting). Analyser et optimiser les processus Procure-to-Pay : standardisation, harmonisation des règles, renforcement des contrôles. Déployer / améliorer les outils AP (ERP, dématérialisation, workflows, 2/3?way matching) en lien avec les équipes IT et le centre de services. Coordonner avec le centre de services et les équipes régionales pour garantir qualité, conformité et efficacité des opérations. Collaborer avec les équipes en charge de la conformité pour intégrer les exigences de contrôle interne. Produire et maintenir la documentation process & projet (process maps, procédures, RACI). Accompagner la conduite du changement : communication, formation, support aux équipes locales.

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Project Manager / Medius, Déploiement & Support pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : 1-Gestion de projets de déploiement Medius: - Planning des projets: Élaboration du planning / vague en collaboration avec le program manager - Chaque vague comprend un ou plusieurs pays /sociétés - Définition du scope avec le program Mgr, puis validation du scope avec chaque CSP (centre de service partagé): facturation - Kick-off - Gap analysis: - Organisation des ateliers Gap analysis: et implication de l'expert solution (référent fonctionnel) pour la réalisation - Suivi des gaps et change management côté intégration et Medius - Livrables: - Présenter les livrables attendus par phase de projet: - Suivre et Accompagner les SSC dans l'élaboration des livrables - Tests: - Présentation, adaptation et validation des scenarii de test - Issue list - Issues escalation - Go-live: - Préparation de l'environnement de prod: initial load, configuration, sanity checks, - S'assurer que les points bloquants de l'issue list sont résolus - Gestion des cutover activities - Réunions hypercare - Clôture du projet et transfert au support - Reporting: steering committees Utilisation des outils internes de suivi de projet: Concerto ( Service Now) 2-Gestion du support Medius - QAD: intégration - Sujets QAD relatifs aux flux Medius (les sujets propres à QAD sont gérés par des équipes dédiées). - Collecte des demandes auprès des Key users des CSP - Challenge et qualification des demandes - Corrdination du delivery avec les équipes Medius / QAD - Suivi des tickets support (Jira + Medius Portal)

Nitrolabz est une société de conseil et de services en ingénierie informatique, spécialisée dans la mise à disposition d’experts technique, le développement de solutions digitales, et l’intégration de technologies de pointe. C’est aussi une marque du groupe Sync Digitals, fondé en 2017 en Suisse, dont la vocation première est de fournir des services et des solutions informatiques. Au fil des années le groupe s’est agrandi avec des rachats ou des prises de participations successives de structures innovantes en plein essor. Dans le cadre du renforcement et structuration de nos services, nous recherchons un Project manager cloud expérimenté à l’aise dans les environnements internationaux, pour accompagner un grand acteur du secteur de l’assurance dans sa transformation digitale. . Dans ce rôle à temps plein, vous serez responsable de l'analyse des processus métiers et de la formulation des exigences commerciales. Au quotidien, vous collaborerez avec les parties prenantes pour identifier les besoins, améliorer les processus existants et élaborer des solutions efficaces. Entreprise handi-accueillante : à compétences égales, une attention particulière est portée aux candidatures des personnes en situation de handicap. Nous recherchons un Project manager cloud expérimenté, 📍 Lieu :IDF 📅 Démarrage : ASAP 🌍 Contexte : Environnement anglophone – secteur assurance 🤝 Statut : Freelance ou partenaire Mission: Piloter des projets Cloud complexes (cadrage, déploiement, run) Coordonner les équipes techniques & métiers Garantir la qualité, les délais et la maîtrise des coûts Contribuer à la stratégie Cloud et FinOps vous êtes passionné(e) par la transformation digitale et les environnements Cloud ? Rejoignez notre ambitieuse pour piloter des projets stratégiques de migration, modernisation et gouvernance Cloud (AWS / Azure / GCP). Notre Culture : La culture de Nitrolabz repose sur un équilibre entre exigence technologique et valeurs humaines fortes. Dans un environnement à taille humaine, chaque collaborateur compte et participe directement à la réussite collective. Transparence, respect, écoute et épanouissement personnel sont au cœur de notre façon de travailler, tout comme la volonté de donner du sens à nos missions à travers des engagements responsables (RSE, diversité, durabilité). Ici, on valorise l’esprit entrepreneurial, la curiosité et l’envie de construire ensemble, avec la conviction que la performance vient de la confiance et de la collaboration. Quels seront vos challens? Chez Nitrolabz, nous relevons un défi de taille : grandir et nous démarquer dans un marché IT ultra-compétitif. Notre ambition ? Aller au-delà du rôle classique d’ESN pour devenir un partenaire stratégique incontournable, là où sécurité, data et innovation se rencontrent. Chaque jour, nous travaillons à construire une identité forte, capable d’attirer les meilleurs talents, d’accompagner nos clients dans leurs enjeux les plus critiques et de transformer nos valeurs humaines et RSE en véritable avantage concurrentiel. Rejoindre Nitrolabz, c’est participer à une aventure où tout reste à construire et où chacun a un rôle clé pour faire la différence. Ce que nous offrons: Pour nos clients, Nitrolabz n’est pas seulement un prestataire IT, mais un véritable partenaire. Nous les accompagnons dans leurs projets de transformation digitale. Notre force: une expertise technique pointue, une approche agile et humaine, et une proximité qui garantit des solutions sur-mesure et réellement alignées avec leurs enjeux business. Grâce à notre double ancrage franco-suisse, nous apportons une vision unique, innovante et sécurisée, tout en inscrivant chaque collaboration dans une démarche durable et responsable.