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Responsabilités - secteur Banque Gérer le flux d'incidents et de petites évolutions sur les applications existantes développées en jusqu'à la version 4.5.X. Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs internes pour résoudre les problèmes liés aux applications et aux fonctionnalités. Diagnostiquer et résoudre les problèmes signalés, en collaboration avec les équipes de développement si nécessaire. Effectuer des tests de validation pour garantir la stabilité et la fonctionnalité des correctifs et des évolutions déployés. Documenter les procédures de résolution des problèmes et tenir à jour la base de connaissances pour faciliter le support futur. Collaborer avec les équipes de développement pour comprendre les besoins des utilisateurs et proposer des améliorations ou des nouvelles fonctionnalités. Participer au développement de nouvelles applications en parallèle, en suivant les bonnes pratiques de développement et en respectant les délais.

Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une collectivité locale lyonnaise au cœur des enjeux IT ? Loubna EL IDRISSI, Consultante chez FED IT, dédié au recrutement des métiers informatiques pour des clients finaux sur le secteur Auvergne-Rhône-Alpes, recherche pour son client de la fonction publique, un(e) Chef de Projets Applicatifs dans le cadre d'un CDD (fonction publique) de 3 ans renouvelable, qui peut évoluer en CDI. Au sein de l'équipe Systèmes d'information composée actuellement de 6 personnes, vous assurez la conception, l'intégration et le fonctionnement des différents applicatifs métiers. Dans le cadre d'un projet d'envergure, vous interviendrez majoritairement les premières années sur celui-ci : outil collaboratif libre destiné à une collectivité de 30 000 utilisateurs. En parallèle, vous interviendrez sur d'autre projet lié à la fonction publique. Votre capacité d'analyse, de coordination, votre polyvalence ainsi que votre double connaissance des cultures métiers et de la gestion de projets seront des atouts majeurs pour ce poste afin d'être en mesure de remplir les missions suivantes : * Pilotage des projets sur des applicatifs variés autour des métiers de la fonction publique. * Support, formation et accompagnement des équipes métiers sur ces applicatifs, * Maintenance corrective et évolutive ainsi que la montée de version, * Interface entre l'éditeur / intégrateur et les équipes métiers. Rémunération proposée en fonction de l'expérience sur 13 mois, 2 jours de télétravail, CE, 12 RTT. De formation Bac+3 en informatique vous avez de l'expérience en gestion de projets applicatifs variés et/ou avez une vraie sensibilité pour les métiers de la fonction publique.

Avant toute chose, je suis Loubna El Idrissi, et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Aujourd'hui, je recrute pour un client dans le secteur de la chimie, un Gestionnaire de données IT (F/H) et votre rôle principal consiste à analyser les données de l'entreprise et les mettre en forme. Nous attendons que vous ayez une bonne capacité de raisonnement et que vous compreniez les besoins et objectifs de l'entreprise. Vos missions - Vous traduisez les besoins de l'entreprise à partir de données brutes en solutions informatiques. - Vous concevez et développez une stratégie globale pour l'analyse de données et le reporting. - Vous supervisez toutes les opérations d'analyse afin de guider l'entreprise dans l'utilisation correcte des données. - Vous normalisez les procédures et mettez en place les meilleurs pratiques. - Vous gérez les prestataires de services dans le cadre de projet. - Vous gérez la feuille de route analytique et un portefeuille de solutions analytiques.

Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous êtes un expert AS400? Je recrute un(e) Développeur(se) AS400 dans le cadre d'un CDI. Client final ! Il s'agit là d'une entreprise de plus de 600 utilisateurs, répartis sur une quarantaine de sites en France (siège, plateforme logistiques, agences de proximité). Le parc est constitué de 3500 équipements (PC, douchettes, écrans embarqués, imprimantes, étiquettes, antenne Wifi…), 40 serveurs physiques, 60 VM. Vous intégrez la DSI, composée d'une quinzaine de personnes : Rattaché(e) directement au responsable des développements IBMi/AS400, vous êtes en charge des développements et du MCO des applicatifs. Vos missions au quotidien : - Conception, codage, tests et documentation des applications sur la plateforme AS400 - Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications existantes - Modification des programmes - Réalisation des tests unitaires - Mise à jour de la documentation fonctionnelle Rémunération selon expérience, 40K€ +13ème mois (versé en 2 fois) + prime de participation + prime de fin d'année + TR, mutuelle familiale, 3 RTT et 14 vendredi après-midi. Accessible facilement en transport en commun, TCL!

Fed IT - XXXXXXXX.XXécialisé dans l'informatique. Le Groupe Fed, c'est surtout une entreprise sympa qui prend soin de ses équipes ! Pour vous en assurer, c'est par ici : XXXXXXXX.XX. Dans le cadre du développement de notre marque IT, nous recherchons un(e) Consultant (H/F) ! Le projet ? Accompagner le développement d'une marque ambitieuse et pleine d'avenir au sein d'un groupe solide et reconnu. Rattaché(e) au bureau de Lyon, vous intégrez une équipe d'une trentaine de personnes. Interlocuteur(trice) unique de vos clients, vous prenez en main leurs recrutements de profils IT en CDI, CDD et intérim. Vos missions seront les suivantes : * La prospection de nouveaux clients : à l'aise au téléphone, vous êtes un prospecteur hors pair ! * La fidélisation : vous entretenez une relation solide avec vos clients et êtes un véritable conseiller, * La négociation : vous défendez votre travail et savez également qu'une négociation réussie est faite de compromis où chacun fait un pas vers l'autre, * La recherche de candidats, le développement et l'entretien de votre réseau d'experts : vous identifiez les meilleurs potentiels, les évaluez en entretiens individuels et les conseillez dans leur recherche, * Le placement des candidats sur les postes qui leur conviennent, * Le suivi des différentes missions,

Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support informatique ? Je recrute un(e) Technicien(ne) support N1/N2 dans le cadre d'un CDI. Client final ! Rattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez au service exploitation composé de 3 techniciens support & déploiement projets , et 1 administrateur S/R. Il s'agit là de gérer plus de 600 utilisateurs, répartis sur une quarantaine de sites en France (siège, plateforme logistiques, agences de proximité). Le parc est constitué de 3500 équipements (PC, douchettes, écrans embarqués, imprimantes, étiquettes, antenne Wifi…), 40 serveurs physiques, 60 VM. Votre temps sera partagé entre 80% de support N1/N2 et de MCO, et 20% aux projets. Vos principales missions seront les suivantes : - Résolution des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs - Effectuer le diagnostic à distance, soft comme hard - Assister les utilisateurs dans le cadre de la prise en main de leur équipement et sur les logiciels bureautiques - Effectuer les dépannages sur les matériels et les applications dans le périmètre, à distance ou sur place si nécessaire - Configuration du matériel (PC, imprimantes, Téléphone...) - Prise en charge des demandes sur les postes de travail informatiques (Installation, mouvement, ajout, changement) - Préparation des différents matériels dans le respect des procédures en vigueur - Participation aux différents projets infrastructure Rémunération 26/28K € +13ème mois (versé en 2 fois) + prime de participation + prime de fin d'année + TR, mutuelle familiale, 3 RTT et 14 vendredi après-midi. Accessible facilement en transport en commun, TCL! Pas de télétravail possible.

Vous souhaitez intégrer un opérateur de téléphonie ? Pauline DUVERGER, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un(e) Technicien(ne) en téléphonie IP CENTREX dans le cadre d'une création de poste en CDI. A ce titre voici vos missions : - Assurer le déploiement sur site et à distance de nos solutions de Téléphonie Fixe et Mobile en collaboration avec nos partenaires revendeurs. - Accompagner les clients jusqu'à la mise en production des solutions installées et assurer la formation auprès des utilisateurs. - Assurer le support Niveau 1 et Niveau 2 des solutions installées. - Gérer les escalades Niveau 3 (opérateur). - Reporter les actions effectuées dans les outils de suivi. - Identifier les risques et avoir un rôle d'alerte vis-à-vis de la hiérarchie. Rémunération 28 à 32K€, PEE abondé, RTT, Tickets restaurant.

Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support applicatif? Je recrute un(e) Technicien(ne) applicatif AS400 dans le cadre d'un CDI. Client final ! Rattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez à la hotline sur l'applicatif AS400! Il s'agit là d'une entreprise de plus de 600 utilisateurs, répartis sur une quarantaine de sites en France (siège, plateforme logistiques, agences de proximité). Le parc est constitué de 3500 équipements (PC, douchettes, écrans embarqués, imprimantes, étiquettes, antenne Wifi…), 40 serveurs physiques, 60 VM. Vous aurez en charge le suivi du fonctionnement de la production informatique, en environnements AS400. Vos principales missions seront les suivantes : - le suivi des procédures, - la gestion des incidents de premier niveau - la gestion du planning de production - la surveillance des flux - la mise à jour des procédures Poste évolutif! Rémunération 28/30K € +13ème mois (versé en 2 fois) + prime de participation + prime de fin d'année + TR, mutuelle familiale, 3 RTT et 14 vendredi après-midi. Accessible facilement en transport en commun, TCL! Pas de télétravail possible.

Fed IT - XXXXXXXX.XXécialisé dans l'informatique. Le Groupe Fed, c'est surtout une entreprise sympa qui prend soin de ses équipes ! Pour vous en assurer, c'est par ici : XXXXXXXX.XX. Dans le cadre du développement de notre marque IT, nous recherchons un(e) Consultant (H/F) ! Le projet ? Accompagner le développement d'une marque ambitieuse et pleine d'avenir au sein d'un groupe solide et reconnu. Rattaché(e) au bureau de Lyon, vous intégrez une équipe d'une trentaine de personnes. Interlocuteur(trice) unique de vos clients, vous prenez en main leurs recrutements de profils IT en CDI, CDD et intérim. Vos missions seront les suivantes : * La prospection de nouveaux clients : à l'aise au téléphone, vous êtes un prospecteur hors pair ! * La fidélisation : vous entretenez une relation solide avec vos clients et êtes un véritable conseiller, * La négociation : vous défendez votre travail et savez également qu'une négociation réussie est faite de compromis où chacun fait un pas vers l'autre, * La recherche de candidats, le développement et l'entretien de votre réseau d'experts : vous identifiez les meilleurs potentiels, les évaluez en entretiens individuels et les conseillez dans leur recherche, * Le placement des candidats sur les postes qui leur conviennent, * Le suivi des différentes missions,

Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une collectivité locale lyonnaise au cœur des enjeux IT ? Loubna EL IDRISSI, Consultante chez FED IT, dédié au recrutement des métiers informatiques pour des clients finaux sur le secteur Auvergne-Rhône-Alpes, recherche pour son client de la fonction publique, un(e) Chef de Projets Applicatifs dans le cadre d'un CDD (fonction publique) de 3 ans renouvelable, qui peut évoluer en CDI. Au sein de l'équipe Systèmes d'information composée actuellement de 6 personnes, vous assurez la conception, l'intégration et le fonctionnement des différents applicatifs métiers. Dans le cadre d'un projet d'envergure, vous interviendrez majoritairement les premières années sur celui-ci : outil collaboratif libre destiné à une collectivité de 30 000 utilisateurs. En parallèle, vous interviendrez sur d'autre projet lié à la fonction publique. Votre capacité d'analyse, de coordination, votre polyvalence ainsi que votre double connaissance des cultures métiers et de la gestion de projets seront des atouts majeurs pour ce poste afin d'être en mesure de remplir les missions suivantes : * Pilotage des projets sur des applicatifs variés autour des métiers de la fonction publique. * Support, formation et accompagnement des équipes métiers sur ces applicatifs, * Maintenance corrective et évolutive ainsi que la montée de version, * Interface entre l'éditeur / intégrateur et les équipes métiers. Rémunération proposée en fonction de l'expérience sur 13 mois, 2 jours de télétravail, CE, 12 RTT. De formation Bac+3 en informatique vous avez de l'expérience en gestion de projets applicatifs variés et/ou avez une vraie sensibilité pour les métiers de la fonction publique.

Fed IT - XXXXXXXX.XXécialisé dans l'informatique. Le Groupe Fed, c'est surtout une entreprise sympa qui prend soin de ses équipes ! Pour vous en assurer, c'est par ici : XXXXXXXX.XX. Dans le cadre du développement de notre marque IT, nous recherchons un(e) Consultant (H/F) ! Le projet ? Accompagner le développement d'une marque ambitieuse et pleine d'avenir au sein d'un groupe solide et reconnu. Rattaché(e) au bureau de Lyon, vous intégrez une équipe d'une trentaine de personnes. Interlocuteur(trice) unique de vos clients, vous prenez en main leurs recrutements de profils IT en CDI, CDD et intérim. Vos missions seront les suivantes : * La prospection de nouveaux clients : à l'aise au téléphone, vous êtes un prospecteur hors pair ! * La fidélisation : vous entretenez une relation solide avec vos clients et êtes un véritable conseiller, * La négociation : vous défendez votre travail et savez également qu'une négociation réussie est faite de compromis où chacun fait un pas vers l'autre, * La recherche de candidats, le développement et l'entretien de votre réseau d'experts : vous identifiez les meilleurs potentiels, les évaluez en entretiens individuels et les conseillez dans leur recherche, * Le placement des candidats sur les postes qui leur conviennent, * Le suivi des différentes missions,

Vous êtes à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? Le cybersécurité n'a plus de secret pour vous ? Vous souhaitez rejoindre une collectivité locale et ambitieuse ? Alors prenez 5 minutes pour lire cette annonce, votre avenir se trouve peut-être en bas de cette offre ! Avant toute chose, je suis Loubna El Idrissi, et je recrute des profils informatiques pour des clients finaux en Auvergne-Rhône-Alpes. Aujourd'hui, je recrute pour une collectivité locale lyonnaise, un Adjoint RSSI/ Ingénieur Cybersécurité (F/H) pour un CDD de 3 ans renouvelable afin d'intégrer une équipe de 7 personnes au sein du pôle Sécurité. Vous travaillerez en mode projet et également sur du MCO. Votre capacité d'analyse en réseau et votre expérience en sécurité des systèmes d'information vous aideront à remplir les missions suivantes : - Vous contribuez à la mise en place des dispositifs techniques et à la gouvernance cybersécurité. - Vous gérez les équipements de sécurité et des outils cyber (EDR, firewall, antivirus, SOC, patching…). - Vous suivez la mise en œuvre de la PSSI (politique de sécurité du système informatique). - Vous rédigez des procédures. - Vous suivez et créez des indicateurs de sécurité. - Vous réalisez des audits d'infrastructures. - Vous améliorez en continu la sécurité informatique. - Vous participez au projet d'amélioration continue de la sécurité des services numériques et des données.

Loubna EL IDRISSI, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un éditeur de logiciel, un.e TXX XX XX XX XX Support Clients N2 F/H en CDI. Rattaché au pôle Support, votre rôle est de traiter les incidents techniques des clients de niveau 2 autour du logiciel. Pour aller plus dans le détail, voici les missions confiées : - Vous qualifiez les demandes d'assistances utilisateurs sur les logiciels. - Vous analysez les dysfonctionnements et vous traitez les anomalies. - Vous testez le correctif apporté avant d'effectuer la mise à jour. - Vous suivez les incidents post intervention afin de vous assurez du bon fonctionnement. - Vous mettez à jour les outils internes pour le suivi des points clients. Rémunération proposée en fonction de l'expérience sur 12 mois, TR et mutuelle, CSE, 2 jours de télétravail par semaine. Poste basé soit à Lyon soit à L'isle D'Abeau De formation Bac+2 en Informatique, vous possédez de l'expérience en tant que développeur.

Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une collectivité locale lyonnaise au cœur des enjeux IT ? Loubna EL IDRISSI, Consultante chez FED IT, dédié au recrutement des métiers informatiques pour des clients finaux sur le secteur Auvergne-Rhône-Alpes, recherche pour son client de la fonction publique, un(e) Chef de Projets Applicatifs dans le cadre d'un CDD (fonction publique) de 3 ans renouvelable, qui peut évoluer en CDI. Au sein de l'équipe Systèmes d'information composée actuellement de 6 personnes, vous assurez la conception, l'intégration et le fonctionnement des différents applicatifs métiers. Dans le cadre d'un projet d'envergure, vous interviendrez majoritairement les premières années sur celui-ci : outil collaboratif libre destiné à une collectivité de 30 000 utilisateurs. En parallèle, vous interviendrez sur d'autre projet lié à la fonction publique. Votre capacité d'analyse, de coordination, votre polyvalence ainsi que votre double connaissance des cultures métiers et de la gestion de projets seront des atouts majeurs pour ce poste afin d'être en mesure de remplir les missions suivantes : * Pilotage des projets sur des applicatifs variés autour des métiers de la fonction publique. * Support, formation et accompagnement des équipes métiers sur ces applicatifs, * Maintenance corrective et évolutive ainsi que la montée de version, * Interface entre l'éditeur / intégrateur et les équipes métiers. Rémunération proposée en fonction de l'expérience sur 13 mois, 2 jours de télétravail, CE, 12 RTT. De formation Bac+3 en informatique vous avez de l'expérience en gestion de projets applicatifs variés et/ou avez une vraie sensibilité pour les métiers de la fonction publique.