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Poste de technicien support N3. Vous aurez pour mission la préparation,?l'installation et le bon fonctionnement des équipements informatiques liés au poste de travail, hardware et software, ainsi qu'aux infrastructures (serveurs, réseaux, stockage...) dans le respect des règles de l'art. Il assure le support aux utilisateurs de ces équipements. Vos principales missions sont?: Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciel sur site en appliquant les procédures existantes, Tester le bon fonctionnement du matériel installé, Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec le planning client, Installer des logiciels standards et spécifiques et la gestion des droits, Gérer les alertes émises par les systèmes et réseaux, Résoudre les dysfonctionnements identifiés, Assurer l'administration de premier niveau des infrastructures Maintenir en condition opérationnelle les systèmes et réseaux clients : Rédiger des rapports d'incident, Traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement Bureautique) en suivant des procédures existantes : Analyser et diagnostiquer les incidents, Assurer un reporting (recette, PV, compte rendu d'activité, Timesheet...), Respecter les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques ...). Assurer un rôle de conseil en fonction des situations et contextes clients rencontrés. Réaliser les inventaires. Assurer le support téléphonique :

Vos principales missions sont?: Diagnostiquer les causes de dysfonctionnement et proposer des solutions Elaborer de stratégies de migration Elaborer de Politiques de sauvegarde d'infrastructures Rédiger des documentations des procédures (DAT?/ DEX / Procédures) Transférer des connaissances auprès des futurs utilisateurs. Fiabiliser et optimiser le fonctionnement et les performances des infrastructures Elaborer des stratégies de migration, d'évolution et de sauvegarde d'infrastructures Maintenir en condition opérationnelle les différentes composantes de l'infrastructure systèmes et réseaux Participer aux évolutions et à l'optimisation du SI. Participer à des projets d'entreprise et interne au SI (Installation, configuration et exploitation des infrastructures systèmes & réseaux) Participer au renforcement de la sécurité du SI de l'entreprise. Prendre en charge les incidents utilisateurs escaladés par le support niveau 2.

Je suis Baptiste Berdoulat, consultant chez FED IT, et je recherche le futur Administrateur systèmes et réseaux H/F pour mon client basé à 20 min de Bordeaux. Sous l'autorité du Responsable Technique et du Gérant vous êtes en charge de l'administration et la supervision des infrastructures des clients, la mise en place de solutions RMM, Gestion de projets, veille technologique, recherche et développement. Vos misions seront les suivantes : Superviser la sécurité, la disponibilité des infrastructures clients. Mettre en œuvre des évolutions de la sécurité informatique (Firewalls, IPS...) Recherche et développement, gestion de projet internes (développement, veille technologique…) Déploiement de parc client et gestion de projet : Préparation, migration, configuration et installation de matériel informatique (serveurs, virtualisation, pare-feu, solutions wifi, solutions Cloud, solution de sauvegarde, solution de téléphonie…) Rédiger les documentations techniques associées aux évolutions des solutions déployées Formation des utilisateurs Horaire : 08h30-18h du lundi au vendredi. Des déplacements chez les clients sont à prévoir. Contrat en CDI. Avantages : Voiture de fonction, mutuelle prise en charge à 100%, TR, intéressement, participation Rémunération 32K