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Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Golbal Medical Affairs, connaissant le contexte CHC/OTC sur Paris. Les missions seront les suivantes: - Fournir un soutien médical et scientifique continu aux filiales afin de permettre la mise en œuvre efficace des stratégies mondiales CHC / OTC, notamment en apportant une expertise médicale aux activités promotionnelles (allégations, messages et supports). - Contribuer à la définition des volets médicaux des plans de marque mondiaux et locaux, en veillant à l’alignement entre intégrité scientifique, pertinence pour les consommateurs et objectifs marketing. - Soutenir le développement et l’exécution d’initiatives de génération de données fondées sur les preuves en vie réelle (Real World Evidence), les données post-commercialisation et les insights consommateurs afin de renforcer la crédibilité scientifique, soutenir les allégations et optimiser la gestion du cycle de vie des produits. - Agir comme partenaire médical dans les projets d’innovation en évaluant la pertinence scientifique, les besoins non satisfaits des consommateurs et le potentiel de marché, et en traduisant les connaissances médicales en propositions de valeur convaincantes et conformes pour les produits CHC. - Développer, réviser et valider les supports promotionnels et éducatifs mondiaux en étroite collaboration avec les équipes marketing et réglementaires, en garantissant leur exactitude scientifique, leur conformité réglementaire et leur adéquation aux environnements de santé grand public. - Contribuer aux programmes de formation destinés aux filiales et aux parties prenantes internes, en fournissant des argumentaires scientifiques clairs, percutants et conformes, adaptés aux contextes CHC / OTC. - Définir et mettre en œuvre une approche mondiale de gestion des KOL, incluant leur identification, leur engagement et la gestion de relations à long terme avec les experts médicaux et leaders d’opinion, dans le strict respect des codes applicables et des politiques internes. - Garantir la conduite éthique de toutes les activités médicales, ainsi que la conformité aux procédures opérationnelles standard (SOP), aux exigences de pharmacovigilance, aux systèmes qualité, aux codes de l’industrie et aux réglementations locales dans l’ensemble des pays où les filiales opèrent. Stratégie médicale et scientifique des marques : Définition de la stratégie médicale annuelle pour chaque marque ou portefeuille (preuves scientifiques, claims, KOL, publications, besoins de données). Génération et valorisation des preuves scientifiques : Concevoir et piloter les programmes de Real World Evidence (RWE), études post-commercialisation et analyses scientifiques. Soutien médico-marketing et influence externe : Revue et approbation des claims, campagnes, brochures, contenus digitaux, modules de formation et supports congrès.

Project Manager AMOA – Immobilier – Paris EN UN COUP D'ŒIL Secteur : Privé — Immobilier / Services professionnels Type de mission : Freelance — AMOA Durée : 6 mois (renouvelables) Démarrage : 22 juin 2026 Localisation : Paris Télétravail : Full présentiel — 5 jours/semaine sur site Niveau : 3 à 8 ans d'expérience LE PROJET Un acteur de référence dans les services immobiliers et la transformation des environnements de travail recherche un Project Manager AMOA pour piloter des projets complexes d'aménagement, de rénovation ou de transformation d'espaces tertiaires et corporate. Vous intervenez côté maître d'ouvrage, en interface directe avec les clients, architectes, bureaux d'études et prestataires. Périmètre large : de la définition du besoin jusqu'à la réception du chantier. VOS MISSIONS Cadrer les besoins clients et formaliser cahiers des charges et programmes fonctionnels Définir la gouvernance et élaborer les plannings directeurs Animer les réunions de projet et comités de pilotage Coordonner architectes, bureaux d'études, entreprises et prestataires Élaborer et contrôler les budgets prévisionnels ; identifier et traiter les risques financiers Assurer le suivi des phases conception / consultation / réalisation / réception Produire les reportings et tableaux de bord à destination du client Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement liée aux nouveaux espaces de travail LA STACK Pack Office (Excel, PowerPoint, Word) MS Project Gestion de projet complexe QCD Smartsheet / Monday Pilotage budgétaire Expérience environnements corporate / tertiaires Connaissance des processus immobiliers Conduite du changement Français courant Anglais professionnel (écrit et oral)

Bonjour, Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un(e) Consultant qui connaît SAP FI/CO dans le monde du Retail avec 7 à 8 ans d'expérience pour travailler sur le projet e-invoicing. Missions principales :Projet invoicing • Recueil et analyse des besoins métiers auprès des équipes Finance et Contrôle de Gestion • Participation aux ateliers de conception et définition des processus métiers • Rédaction des spécifications fonctionnelles • Coordination avec les équipes techniques et la DSI • Paramétrage et évolution des modules SAP FI/CO • Organisation et réalisation des phases de recette • Accompagnement au déploiement et support utilisateurs Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Consultant support fonctionnel SI Finance (Oracle Cloud, Concur) Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/CSF/5383 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation La direction Finance et Achats (hors programmes) du client, en charge de la maîtrise d'ouvrage de son système d'information de gestion (SIG), recherche une prestation de support fonctionnel sur les outils actuellement déployés, notamment Oracle Cloud, Concur et ServiceNow. La prestation est réalisée en coordination avec une équipe de 4 personnes, sous la responsabilité du responsable de département. Un interlocuteur assure le pilotage contractuel et la validation des prestations. Le responsable du support fonctionnel assure le pilotage opérationnel et la validation des livrables. Activités principales attendues Assurer une partie du support utilisateur des applications du système d'information de gestion, en particulier le support sur les commandes et factures fournisseur (Oracle Cloud), sur l'application note de frais (Concur) et sur toutes les autres applications du périmètre Enregistrer les appels dans l'outil de suivi (ServiceNow) Assurer le support de niveau 1 (assistance achats, commandes, factures, prestations, notes de frais, avec procédures) Assurer l'administration fonctionnelle (logins, chargement des barèmes et des taux officiels) Aider aux tests de correctifs et de petits évolutifs, réalisation de travail à façon

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Chef de projet social media : influence et communication digitale Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/CSM/5361 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation La prestation se déroule pour le compte de la direction de la communication digitale d'un grand groupe audiovisuel. Il s'agit d'une prestation de chefferie de projet social media visant à accompagner l'équipe dans la conception, le pilotage et le déploiement de campagnes d'influence et de communication digitale autour des temps forts programmes. Activités principales attendues Assurer un accompagnement stratégique des directions du groupe et superviser le suivi des opérations d'influence : de la conception, négociations, jusqu'à la mise en ligne des contenus. Conception et pilotage des campagnes d'influence : accompagnement des équipes de communication en charge des programmes à mener des opérations de communication en lien avec des créateurs de contenus sur les réseaux sociaux. Conception et mise en œuvre des recommandations stratégiques de contenus pour les médias sociaux. Analyse et bilan des opérations. Assurer une veille concurrentielle du marché et identifier les tendances émergentes dans le domaine des médias audiovisuels.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Chef d'équipement broadcast - vidéo, son et post-production Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence MDE/CEB/5360 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation Dans le cadre de l'exploitation de ses régies de diffusion et de la supervision de ses équipements, le Centre de Diffusion et d'Echanges du client souhaite renforcer ses équipes pour sécuriser et maintenir son activité de diffusion, de contrôle et d'exploitation des équipements, ainsi que la régie et le plateau secours utilisés dans le cadre de la production. Définition du besoin Le client recherche une prestation de chefferie d'équipement vidéo, son et post-production comportant 2 profils. En relation avec les équipes de la préparation de l'antenne et des chefs de chaine, la prestation consistera en : La coordination et l'exploitation des équipements de fabrication et/ou de diffusion La participation au fonctionnement, au maintien opérationnel et à l'évolution des équipements L'organisation, l'animation, la coordination et le contrôle des activités La participation à la mise en place des procédures d'exploitation et des actions préventives et correctives

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Développeur Next.js / React senior spécialisé applications web à fort trafic Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/DNX/5388-5389 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation Notre client est un grand compte du secteur des médias. Sa direction du numérique conçoit, développe et fait évoluer des applications web modernes à fort trafic. Définition du besoin Prestation de développement Next.js pour concevoir, développer et optimiser des applications web performantes et maintenables. Objectifs Livrer un code robuste et performant, optimiser le rendu et la performance des applications (Web Vitals), et sécuriser les livraisons par des stratégies de tests cohérentes. Activités principales attendues Développer des applications avec Next.js sur les dernières versions du framework (App Router, Server Components, Server Actions) pour optimiser le rendu et la sécurité Concevoir des composants React réutilisables et performants (Hooks, patterns de composition, fonctionnalités de rendu concurrent) Développer en TypeScript avec un typage avancé (Generics, Utility Types, inférence complexe) pour garantir la robustesse du code Optimiser la performance des architectures web à fort trafic (stratégies de cache, optimisation des CDN, Web Vitals) Intégrer et consommer des flux de données via des architectures REST ou GraphQL Mettre en œuvre des solutions de styling modernes (CSS Modules, Styled-components), avec une ouverture vers PandaCSS Contribuer à l'industrialisation et à la CI/CD (Git, GitLab, Jenkins) Définir et implémenter des stratégies de tests unitaires et d'intégration pour sécuriser les livraisons

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Développeur backend Senior Node.js / NestJS Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/DBN/5371 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation La prestation s'inscrit au sein de la direction produit et technologies d'un grand groupe média. Le besoin porte sur le renfort d'une équipe travaillant sur une application média grand public à fort trafic, développée en Node.js/NestJS. Définition du besoin Nous recherchons un développeur backend Senior pour participer aux évolutions de cette application. Le prestataire participe à la conception, au développement et à la maintenance de nouvelles fonctionnalités, en collaboration étroite avec les équipes produit, design et mobile. Une attention particulière est portée à la performance, à la qualité du code, à la maintenabilité et au respect des standards de développement. Le profil attendu démontre un intérêt réel pour le produit sur lequel il travaille, comprend les besoins des utilisateurs et contribue activement à l'amélioration continue du service. Activités principales attendues Concevoir, développer et maintenir de nouvelles fonctionnalités backend Contribuer aux évolutions d'une application média grand public à fort trafic développée en Node.js/NestJS Développer et maintenir des API REST Travailler sur un Backend for Frontend (BFF) Mettre en oeuvre et optimiser les outils et règles de cache Collaborer étroitement avec les équipes produit, design et mobile Veiller à la performance, à la qualité du code, à la maintenabilité et au respect des standards de développement

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Product Designer UX/UI confirmé sur des produits numériques grand public à très forte audience Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/PDS/5384 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation La prestation est réalisée pour la direction Design du client, en étroite collaboration avec les équipes techniques et produit des plateformes numériques d'information. Définition du besoin Nous recherchons une prestation de product design pour concevoir et faire évoluer les parcours et interfaces de produits numériques grand public, en cohérence avec le Design System et les contraintes techniques de l'écosystème. Activités principales attendues Participation à la définition des parcours et fonctionnalités en collaboration avec les équipes produit, tech et métier Conception des parcours et interfaces (flows, wireframes, prototypes interactifs) adaptés à la stratégie, aux objectifs et aux contraintes techniques Réalisation des maquettes UI respectant les guidelines de l'écosystème numérique (Design System, accessibilité, cohérence cross-plateforme) Animation et organisation des ateliers UX (co-conception, idéation) Préparation et conduite des tests utilisateurs (protocole, recrutement, analyse des résultats, recommandations actionnables) Collaboration étroite avec les développeurs pour garantir la bonne implémentation des interfaces et assurer un suivi qualité jusqu'à la mise en production Documentation des décisions de design (rationales, parcours cibles, règles UI) et contribution à la mise à jour du Design System Suivi de la performance des produits après mise en ligne (analytics, feedback utilisateurs) et identification des axes d'amélioration continue Veille design et technologique pour intégrer les meilleures pratiques UX/UI et identifier des opportunités d'innovation (IA, nouveaux formats interactifs, etc.) Livrables attendus Veille et benchmarks Parcours clients, sketching, wireframes Documentation détaillée des wireframes et des ateliers Maquettes et composants UI (Atomic Design) Prototypage interactif des maquettes et assets (Figma) Documentation détaillée des comportements des maquettes et assets

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Chef de projet solutions IT anglophone : pilotage de déploiements applicatifs en contexte d'acquisition (Finance et Ressources Humaines) Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/CPS/5345 dans l'objet de votre message Définition du besoin Un grand compte industriel international recherche un chef de projet IT pour superviser et coordonner de multiples projets techniques au sein de sa direction numérique en charge du portefeuille applicatif. La difficulté du poste ne provient pas des projets pris individuellement mais de leur multiplicité. Les projets portent sur le déploiement d'applications, de produits et de solutions, ainsi que sur l'inventaire et la comparaison d'applications. Le titulaire participera également au support de certaines applications. Contexte de la prestation La prestation s'inscrit dans le processus d'acquisition d'une société disposant de plusieurs sites (États-Unis, Royaume-Uni, Pays-Bas). Le périmètre applicatif concerne principalement les domaines Finance et Ressources Humaines. Objectifs Garantir que les projets techniques sont menés dans les délais, dans le budget et au niveau de qualité attendu, en s'appuyant sur de solides capacités d'organisation, de communication et de leadership. Activités principales attendues Planification et définition des objectifs : définir les objectifs des projets, élaborer des plans détaillés pour les atteindre et garantir leur alignement avec les objectifs de l'organisation. Gestion des ressources : gérer les ressources (membres d'équipe, équipements, budgets) pour mener les projets de façon efficace. Gestion des délais et du budget : maintenir les plannings, les estimations budgétaires et les rapports d'avancement pour tenir les projets dans les délais et le budget. Coordination d'équipe : coordonner les efforts des membres de l'équipe projet, élaborer les plannings et répartir les responsabilités individuelles. Gestion des risques : conduire des analyses de risques et mettre en oeuvre des stratégies de réduction des risques potentiels. Communication avec les parties prenantes : échanger avec les parties prenantes internes et externes pour s'assurer que les exigences des projets sont comprises et satisfaites. Suivi de la performance : utiliser des outils de gestion de projet pour suivre la performance et garantir le respect des plannings. Documentation et reporting : créer et maintenir une documentation projet complète et rendre compte de l'avancement à la direction selon les besoins. Gestion applicative : définition de la roadmap, planification des releases, revue de service. Support applicatif : correction de bugs, gestion des incidents, conformité aux standards

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Chef de projet technique : renouvellement des systèmes de production et diffusion radio Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/CDP/5390 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation Au sein de la Direction des Technologies et Systèmes d'Information, un département d'ingénierie des moyens de production met à disposition de ses directions clientes des applications métiers spécifiques aux métiers de l'Information et des Sports. Ce département recherche une prestation de chefferie de projet pour une durée maximum de 36 mois. La charge prévisionnelle est estimée à l'équivalent d'un temps plein sur la durée d'exécution du marché. Définition du besoin La prestation consiste majoritairement à assurer le pilotage global et la gestion métier et technique d'un projet de renouvellement des outils Radio du pôle Outre-Mer du client. Ce projet doit permettre à 9 stations ultramarines ainsi qu'à une antenne métropolitaine de remplacer leur ancienne suite logicielle de production et de diffusion radio. Activités principales attendues Pilotage global projet métier et technique : Pilotage de la mise en place d'évolutions sur la webradio métropolitaine (gestion de directs) Cadrage du nouveau projet (consolidation des besoins utilisateurs, sourcing, budget, ...) Pilotage de l'appel d'offre puis de l'intégrateur / éditeur Construction et suivi de l'exécution des plannings (tâches, charges, ressources, avancement pour l'ensemble des chantiers/lots) Gestion des devis/commandes avec les fournisseurs Gestion des risques et opportunités Pilotage de la qualité des livrables de l'ensemble des chantiers technique, accompagnement, formation, ... en lien avec les livrables techniques et modification de process Rapports réguliers d'avancement des chantiers/lots Animation des comités projet ad hoc Coordination efficace des groupes/lots du chantier (technique, déploiement, accompagnement, support, formation, métier, ...) Coordination de l'équipe technique du projet Gestion de projet technologique mettant en œuvre : Développement informatique Intégrations complexes de SI / systèmes de fabrication Broadcast Intégration de progiciels et relations fournisseurs Méthode et outils de suivi des bugs et de recette (exemple : JIRA) Transformation technologique et impacts sur les process métiers entreprises Workflows de production radio et TV Gestion de projet : Pilotage de projet informatique complexe (planification, budget, qualité) Gestion des risques Gestion de projet mettant en œuvre une composante métier forte (500+ utilisateurs) Participation à un comité de direction Connaissance obligatoire des workflows de production d'une chaîne de radio

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Incident Manager : support technique d'une plateforme média (live et VoD) Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/INC/5378 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation La prestation se déroule au sein de la direction des technologies d'un grand groupe audiovisuel, pour le compte de l'équipe en charge de la fabrication et de la mise à disposition de l'ensemble des contenus vidéos (live et VoD) présentés sur les différents univers numériques du client (applications, web, FAI/IPTV et réseaux sociaux). Cette équipe développe et gère les produits suivants : le référentiel unique des médias numériques du client le moteur de workflow qui permet l'ingestion, la fabrication et la diffusion/distribution des médias sur les offres numériques du client et celles de ses partenaires (FAI/IPTV, réseaux sociaux...) les API et autres moyens d'interfaçage avec les offres numériques du client et de ses partenaires le backoffice de gestion des médias (fenêtres de publication, gestion des catalogues, géoblocage...) la plateforme technique permettant la fabrication (encodage/transcodage et packaging) des flux live simulcast des chaînes linéaires du client et de toute la VoD du groupe, la fabrication des flux de contribution pour les événements sportifs (contribution RTMP et SRT) et le découpage automatisé de certains programmes des chaînes linéaires Le rôle de cette équipe est très transverse et crucial pour la réussite globale de toutes les offres numériques du client. Les produits logiciels gérés sont essentiellement de nature backend (API, base de données, moteur de workflow de fabrication, backoffice de gestion des publications...). Définition du besoin Le prestataire interviendra en support sur l'activité du pôle Qualité de Service (QoS) de cette équipe, avec pour objectif de garantir la satisfaction des clients en fournissant des solutions rapides et efficaces à leurs problèmes techniques et fonctionnels. Le prestataire sera le point de liaison entre les clients, l'équipe de développement, l'équipe Support et les autres départements pour assurer une communication fluide et une résolution rapide des incidents. Activités principales attendues Support technique de niveau avancé Répondre aux incidents techniques signalés par les partenaires ou utilisateurs Gérer les tickets et escalader les problèmes aux équipes concernées Assurer le monitoring des workflows à travers des outils développés en interne Prendre en charge les incidents incluant des processus métiers divers et complexes Fournir des solutions techniques aux problèmes escaladés par les niveaux inférieurs Collaborer avec l'équipe de développement et l'équipe produit pour identifier, faire remonter et résoudre les bugs et améliorer les produits Mettre en place des process pour les équipes N0 et suivre le bon déroulé de ces process Amélioration continue Analyser les tendances des incidents pour identifier les domaines d'amélioration Aider à la mise en place des procédures et des outils pour améliorer l'efficacité du support Participer aux projets d'amélioration des produits en fournissant des retours basés sur l'expérience client Identifier et documenter les solutions aux problèmes récurrents Utiliser des outils de gestion des tickets et de la base de connaissances Mener des enquêtes de satisfaction client Identifier les points de satisfaction et d'insatisfaction Mettre en place des actions correctives Relation client Assurer une communication claire et efficace avec les clients concernant l'état de leurs tickets Garantir un haut niveau de satisfaction client en résolvant les problèmes dans les délais convenus Organiser des réunions régulières avec les clients pour évaluer leur satisfaction et identifier leurs besoins Documentation et reporting Maintenir une documentation précise et à jour des incidents et des solutions apportées Produire des rapports réguliers sur les performances de l'équipe et les tendances des incidents Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) Identifier les tendances et les axes d'amélioration Communiquer les résultats aux parties prenantes

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un PMO Cybersécurité confirmé - pilotage de portefeuille multi-projets SI Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/PCS/5379 dans l'objet de votre message Notre client, groupe audiovisuel public, pilote un portefeuille de projets cybersécurité destiné à renforcer la protection de ses systèmes d'information et à mettre en place une gouvernance de sécurité cohérente et performante. Ce portefeuille s'articule autour de deux axes : Les projets cybersécurité portés par les équipes dédiées, couvrant les outils, les architectures, la gouvernance et la supervision de la sécurité Les projets IT et métier intégrant des enjeux de sécurité, pilotés par les directions IT et métier Le PMO cybersécurité assurera le pilotage et le suivi des projets cybersécurité, ainsi que la coordination transversale des projets IT/Métier, en étroite collaboration avec les chefs de projet impliqués. Missions principales Assurer le pilotage, la coordination et le suivi du portefeuille de projets cybersécurité Piloter les projets et actions cybersécurité et suivre transversalement les projets IT/Métier intégrant des exigences de sécurité Coordonner l'ensemble des acteurs (cybersécurité, IT, métiers) et suivre les actions, jalons, risques et dépendances Identifier et lever les points de blocage, préparer les arbitrages et assurer l'escalade vers le management Rendre compte de l'avancement et des besoins d'arbitrage à la direction cybersécurité Garantir une vision consolidée et fiable du portefeuille cybersécurité Sur le pilotage et la gouvernance Assurer le cadrage, le lancement et le pilotage des projets cybersécurité Animer les instances de gouvernance et de coordination (COPIL, CODIR) Coordonner avec les chefs de projet IT et Métier pour les projets intégrant la sécurité Identifier et lever les points de blocage Préparer les supports d'aide à la décision et d'arbitrage Assurer une escalade proactive des risques et alertes Sur la planification et le suivi opérationnel Décomposer les projets en actions opérationnelles et assurer leur planification selon les priorités, dépendances et capacités des équipes Tenir à jour un backlog consolidé et priorisé Suivre l'avancement des actions en termes de délais, ressources et qualité Gérer les engagements des équipes contributrices Assurer la gestion des dépendances entre projets cybersécurité et projets IT/Métier Sur le reporting et les tableaux de bord Produire des reportings et slides périodiques (hebdomadaire, mensuel ou trimestriel selon les besoins) adaptés aux instances de gouvernance Pour le COPIL : avancement des projets et jalons, actions critiques, risques et blocages, points de coordination transversale, prévisions et tendances Pour le CODIR : synthèse stratégique du portefeuille, risques majeurs et escalades, décisions et arbitrages nécessaires, indicateurs clés de performance Adapter les supports au niveau de détail requis par chaque instance Sur la documentation Produire les comptes rendus, décisions et plans d'actions issus des instances de gouvernance Maintenir les matrices de traçabilité reliant les exigences sécurité aux actions et livrables Formaliser les processus de coordination et d'escalade Jira, Confluence, Microsoft 365, Power BI, PowerPoint, Excel avancé, ISO 27001, NIST, NIS2, RGPD, PMP, PRINCE2

Mission principale : Piloter le déploiement, l’exploitation et l’adoption de la plateforme PYX4 au sein du client dans le cadre de la mise en place de la cartographie des processus. Vous accompagnez les porteurs de processus dans les différentes directions, contribuez activement à la rédaction ou mise à jour de certains processus, et participez à la démarche globale de structuration visant notamment une future certification ISO. 1. Pilotage du déploiement & exploitation de PYX4 Gérer le déploiement opérationnel de PYX4 auprès des équipes du client. Paramétrer, administrer et maintenir l’outil (droits, espaces, workflows, modèles). Créer et mettre à jour les référentiels : processus, activités, rôles, documents associés. Garantir la cohérence, la qualité et l’uniformisation des contenus dans PYX4. Suivre l’adoption de l’outil et identifier les axes d’amélioration. 2. Accompagnement des porteurs de processus Travailler avec les porteurs de processus de toutes les directions du client. Organiser et animer les échanges : ateliers, réunions, points d’avancement. Accompagner, conseiller et guider les contributeurs dans l’édition de leurs processus. Relancer les équipes, assurer le suivi des contributions et le respect des échéances. Être le point d’entrée expert PYX4 pour les utilisateurs. 3. Rédaction & mise à jour de processus Participer directement à la rédaction, structuration ou révision de certains processus. Formaliser et modéliser les workflows métiers selon les normes et bonnes pratiques. Assurer la cohérence documentaire et la mise à jour des versions. Préparer la documentation nécessaire dans une démarche de pré-certification ISO. 4. Coordination & communication Communiquer régulièrement sur l’avancement du projet et les jalons clés. Interagir avec de nombreuses équipes techniques et métiers du client. Diffuser les bonnes pratiques PYX4 & Process. Contribuer à la création de supports : guides utilisateurs, tutoriels, newsletters internes. 5. Environnement & périmètre Interactions avec l’ensemble des métiers du client : exploitation, réseaux, sécurité, développement, produits, support, etc. Évolution dans un contexte technique riche, multi-équipes et multi-expertises. Participation active à une démarche structurante liée à la certification ISO. 6. Outils utilisés PYX4 : Design, Process, Risk… Outils de collaboration : Teams, Viva Engage Suite Office : Excel, PowerPoint, Word Référentiels internes du client. Compétences requises Techniques Très bonne maîtrise de PYX4 (modélisation, administration, bonnes pratiques). Connaissances solides en processus, cartographie, BPM, workflows. Capacité à structurer, analyser et formaliser des processus métiers complexes. Connaissance des référentiels qualité (normes ISO, gestion documentaire). Aisance dans la production de supports clairs et pédagogiques. Fonctionnelles & comportementales Excellente communication et aisance relationnelle. Pédagogie, diplomatie, patience et sens du service. Rigueur, organisation, fiabilité. Proactivité, force de proposition, autonomie. Capacité à collaborer avec de nombreuses équipes hétérogènes.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Chef de projet Qualité : support technique applicatif (API, bases de données) Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/CPQ/5381 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation La prestation se déroule au sein de la direction des technologies de notre client, grand compte du secteur des médias et de l'audiovisuel, pour le compte de l'équipe en charge de la fabrication et de la mise à disposition de l'ensemble des contenus vidéo (live et VoD) présentés sur ses différents univers numériques (applications, web, FAI/IPTV et réseaux sociaux). Cette équipe développe et gère les produits suivants : le référentiel unique des médias numériques le moteur de workflow permettant l'ingestion, la fabrication et la diffusion/distribution des médias sur les offres numériques du client et celles de ses partenaires (FAI/IPTV, réseaux sociaux...) les API et autres moyens d'interfaçage avec les offres numériques du client et de ses partenaires le backoffice de gestion des médias (fenêtres de publication, gestion des catalogues, géoblocage...) la plate-forme technique permettant la fabrication (encodage/transcodage et packaging) des flux live simulcast des chaînes linéaires et de toute la VoD, la fabrication des flux de contribution pour les événements sportifs (contribution RTMP et SRT) et le découpage automatisé de certains programmes des chaînes linéaires Le rôle de cette équipe est très transverse et crucial pour la réussite globale de toutes les offres numériques. Les produits logiciels gérés sont essentiellement de nature backend (API, base de données, moteur de workflow de fabrication, backoffice de gestion des publications...). La roadmap de l'équipe est en grande partie en adhérence avec celles des offres numériques, dont les évolutions demandent souvent des ajustements importants des process. Définition du besoin Dans ce cadre, notre client recherche une prestation de chefferie de projet Qualité afin d'assurer la charge de toute l'activité de support de cette équipe, avec pour objectif de garantir la satisfaction des clients en fournissant des solutions rapides et efficaces à leurs problèmes techniques et fonctionnels. À ce titre, le titulaire assurera le point de liaison entre les clients, l'équipe de développement et les autres départements pour assurer une communication fluide et une résolution rapide des incidents. Activités principales attendues Support technique de niveau avancé Prendre en charge la résolution d'incidents techniques complexes en interagissant avec les API ou les bases de données ou idéalement aussi en codant des scripts correctifs Prendre en charge les incidents incluant des processus métiers divers et complexes Fournir des solutions techniques aux problèmes escaladés par les niveaux inférieurs Collaborer avec l'équipe de développement et l'équipe produit pour identifier, faire remonter et résoudre les bugs et améliorer les produits Amélioration continue Analyser les tendances des incidents pour identifier les domaines d'amélioration Mettre en place des procédures et des outils pour améliorer l'efficacité du support Participer aux projets d'amélioration des produits en fournissant des retours basés sur l'expérience client Identifier et documenter les solutions aux problèmes récurrents Utiliser des outils de gestion des tickets et de la base de connaissances Mener des enquêtes de satisfaction client Identifier les points de satisfaction et d'insatisfaction Mettre en place des actions correctives Relation client Assurer une communication claire et efficace avec les clients concernant l'état de leurs tickets Garantir un haut niveau de satisfaction client en résolvant les problèmes dans les délais convenus Organiser des réunions régulières avec les clients pour évaluer leur satisfaction et identifier leurs besoins Documentation et reporting Maintenir une documentation précise et à jour des incidents et des solutions apportées Produire des rapports réguliers sur les performances de l'équipe et les tendances des incidents Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) Identifier les tendances et les axes d'amélioration Communiquer les résultats aux parties prenantes

Notre client vient de renouveler les machines Tufin obsolètes et souhaite configurer un module supplémentaire : Secure Change et l'interfacer avec son ITSM (ServiceNOW). Il souhaite également avoir des reporting disponibles dans son outil web PowerBi basé sur l'API Tufin. (exports de préférence en powershell). L'application Tufin est configurée en on-premise sur des appliances Tufin (T-820-worker nodes et T1220-data node) en Aurora. L'objectif est également un accompagnement sur la mise en place de la haute disponibilité et l'ajout du périmètre AWS. Prestation attendue Dans le cadre de cette prestation, le prestataire aura pour mission de : - Etablir les workflows avec Safran pour les demandes suivantes : • ouvertures/fermetures de flux réseaux • mises à jour de groupes de sécurités sur les équipements • vérifications de flux réseaux • extract de règles pour une application/service donné - Interfacer ces workflows avec l'ITSM du groupe (ServiceNOW) et le module SecureChange de Tufin. - Mettre à disposition des exports basés sur l'API Tufin. Le but est de construire des KPI (nombre de demande par jour/semaine, nombre de règles modifiées, nombre d'objets, nombres d'objets dupliqués) et construire ces rapports PowerBI basés sur ces exports. - Mettre en place la migration du RUN Tufin vers une équipe dédiée Run N-1 et N-2 actuellement supporté par les experts N-3. Rédaction de document d'exploitation, arbre de décision, aide à la rédaction d'offres de service telle que : création de compte, demande d'export, etc. - Supporter notre client dans l'exploitation du module SecureTrack en proposant des améliorations et/ou des best practices de l'éditeur. - Support à l'ajout des équipements réseaux AWS sur Tufin. Livrables • Les workflows (de préférence sous MS visio) • Les documents demandés par l'équipe SNOW pour l'interfaçage des 2 applications (contenant le nom des champs des formulaires SecureChange par exemple) de type contrat d'interface • Les guides d'exploitations de SecureChange et SecureTrack destinés à l'équipe de RUN N-1 et N-2 sous format word et pdf. • Les exports (dont le/les script/scripts) et les rapports pour les KPI sous PowerBI • Support de formation à destination des référents Réseaux expert N-1/2/3 (sous PPT) Tous les documents (sauf contre-indication) devront être rédigés en Français ET en Anglais. Les prestations ci-dessus devront être réalisées à partir du 01/03/2024 et se terminer au plus tard le 30/09/2024.