Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Formateur·rice à Aix-en-Provence

En tant que « Chargé de support opérationnel / Formateur », vous intervenez au sein du siège à proximité d'Aix-en-Provence (13), dans des locaux flambant neufs et vous bénéficiez de un à deux jours de télétravail par semaine. Vous intégrez une équipe de 4 personnes. Vous avez jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine. L'essentiel : Renfort à l'équipe projet et assistance à maîtrise d'ouvrage. Intervention dans le cadre du déploiement de l'ERP auprès de l'ensemble des sociétés du groupe. Côté formation : prévoir des déplacements, pris en charge (exemple 2 semaines par trimestre du lundi au vendredi, soit 8 semaines par an). Vos missions sont les suivantes : Formation et déploiement opérationnel : Définition et mise en œuvre des déploiements de l'ERP (formation, conduite du changement, mise en production) ; Accompagnement des nouveaux utilisateurs lors de l'installation du SI Groupe ; Organisation et animation de formations collectives et/ou individuelles pour les collaborateurs ; Transfert de connaissances par le biais de procédures et modes opératoires ; Assistance aux référents des métiers techniques, ainsi qu'aux utilisateurs dans le cadre de la reprise des données : migration de l'ancien (SAGE, Notes et Praxedo) vers le nouveau (Dynamics 365 FO et Field Service). Support : Soutien opérationnel et fonctionnel auprès des utilisateurs (N1) ; Accompagnement des nouveaux utilisateurs lors de l'installation du SI Groupe ; Collaboration avec l'équipe projet côté MCO (maintien en condition opérationnelle) des outils de gestion, avec le recueil des besoins utilisateurs ; Suivi et gestion des incidents avec l'équipe informatique ; Garantie des «Best Practices» en rédigeant des modes opératoires, ainsi que des supports des processus d'entreprise. Communication : des évolutions auprès des utilisateurs finaux et réalisation des actions de transfert de connaissances par le biais de procédures et de modes opératoires. Environnement technique global : Dynamics 365, Power Platform, X++, SQL Server.

Le Solution Architect est un poste pivot au sein de l'organisation AVANT- VENTE de SCC France. Il défini ou valide l’architecture technique du système d’information, apporte du conseil et défend les offres commerciales auprès du client. En nous rejoignant, vous intervenez sur différentes missions : Concevoir et valider l’architecture technique sur les dossiers stratégiques Coordonner les réponses internes et des partenaires Accompagner le commercial en soutenance Assister aux formations et obtenir des certifications Diffuser son expertise technique auprès des forces commerciales et des consultants, par le biais de réunions, présentations, documents, supports à la vente… Peut être amené à réaliser des missions de conseils Missions secondaires : Participer et intervenir lors de séminaires, Analyser l’impact des nouvelles solutions dans le système d’information, Assurer un reporting, Assurer la gestion des partenaires : formation, concertation et remontées au commerce Compétences : Vous savez manipuler les différents outils des constructeurs (outils de dimensionnement, outils de configuration…) Vous avez la connaissance des offres serveurs, stockage, réseau SAN et protection de la donnée des principaux acteurs du marché (Dell Technologies, NetApp, HPe, PureStorage, Rubrik, Veeam, Cohesity, CommVault, VMware, Nutanix …) Vous avez des compétences sur l'hybridation des offres onpremise Vous utilisez les outils type PowerPoint, Visio ou Project Formation & Certifications Diplôme d’ingénieur / Bac +5 en informatique ou équivalent. Certifications appréciées : Nutanix Accredited Associate – Infrastructure Rubrik Technical Professional (RTP) Discover Solution Architect VMware (VCP, etc.)