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Dans le cadre d’un programme européen stratégique autour des sujets IAM (Identity & Access Management), un grand groupe recherche un IAM Product Owner / Workstream Lead pour piloter un workstream transverse impliquant plusieurs filiales européennes. Le programme est actuellement en phase de conception et build (pas de run/maintenance), avec des enjeux importants de cadrage, priorisation, alignement des parties prenantes et structuration des processus IAM. Le périmètre couvre principalement les sujets : · IAM (sujet principal) · PKI · PAM · VDI Vos responsabilités : · Piloter le workstream IAM dans un contexte européen · Coordonner les échanges entre architectes, experts techniques et stakeholders métiers · Prioriser les sujets et sécuriser les arbitrages · Structurer et suivre roadmap, backlog, planning et reporting · Contribuer au cadrage fonctionnel de certaines briques IAM · Garantir l’alignement des différentes parties prenantes · Participer aux ateliers et instances de gouvernance · Accompagner les phases de conception et de build Expérience : · 10 à 15 ans d’expérience minimum · Expérience solide sur des programmes IAM complexes · Product Ownership · Workstream leadership · Coordination transverse · Pilotage de programmes IAM Compétences attendues : · Très bonne compréhension des environnements IAM · Bonne culture des sujets PKI / PAM / VDI · Capacité à dialoguer avec des architectes et experts techniques · Excellentes compétences de coordination et stakeholder management · Capacité à prioriser, arbitrer et structurer · Anglais professionnel impératif (environnement international). B2 minimum Important : Le poste ne nécessite pas d’être hands-on techniquement (pas de développement ou configuration attendus), mais nécessite une forte crédibilité sur les sujets IAM. Modalités : · Démarrage : ASAP · Durée : 12 mois renouvelables (vision 3/4 ans) · Localisation : Paris · Télétravail : 2 jours / semaine · Temps plein · Organisation internationale · Méthodologies agiles · Environnement complexe et transverse · Nombreux interlocuteurs techniques et métiers · Programme en forte structuration / build phase

La mission s’inscrit dans un mandat lié à un scheme. L’objectif est d’apporter un support opérationnel sur des sujets monétique. Missions principales : - Analyser et identifier les transactions de 2 schemes. - Catégoriser de manière fiable les transactions. - Définir et formaliser les règles de gestion associées, notamment sur les flux d’autorisation et de compensation. Compétences recherchées : - Forte expertise monétique. - Expérience concrète sur les demandes d’autorisation, la compensation, et l'analyse de flux transactionnels. - Profil très opérationnel, capable de travailler en proximité avec les équipes client.

Contexte du projet Dans le cadre d’un programme de transformation de la relation client, une organisation internationale du secteur des services financiers souhaite renforcer son dispositif Salesforce Customer Service afin d’améliorer l’expérience utilisateur, optimiser les parcours clients et accompagner l’évolution de ses processus de support. Objectifs de la mission Accompagner les équipes métiers sur les processus Customer Care Optimiser l’utilisation de Salesforce Service Cloud Participer à l’amélioration continue des parcours clients Garantir la qualité du support et des opérations de service Contribuer aux évolutions fonctionnelles de la plateforme Missions principales Recueillir et analyser les besoins des équipes Customer Care Paramétrer et faire évoluer Salesforce Service Cloud Participer aux ateliers métiers et à la rédaction des spécifications fonctionnelles Assurer le suivi des incidents et des demandes d’évolution Accompagner les phases de recette et de mise en production Former et assister les utilisateurs métier Contribuer à l’amélioration des processus de gestion des demandes clients Collaborer avec les équipes IT, métiers et partenaires externes

Pour un démarrage immédiat de mission longue chez l'un de nos clients à Paris, nous recherchons en urgence un(e) Développeur / intégrateur expérimenté sur Salesforce Les livrables sont : Packages/Change Sets conformes Documentation technique Documentation fonctionnelle Compétences techniques : Salesforce - Confirmé - Impératif Compétence Lightning - Confirmé - Impératif Connaissances Service Client - Confirmé - Serait un plus Connaissances Ventes - Confirmé - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Compréhension du besoin Diagnostic des anomalies Proposition de correctifs/solutions techniques Suivi des bonnes pratiques Salesforce Connaître le "Standard" Salesforce Développement de la solution technique (code Apex souhaité) + Développement sous Lightning Réalisation des tests unitaires Préparation des packages de livraison Déploiement des développements sur les différents environnements Salesforce Support sur les développements effectués en production Concepteur-développeur - Analyste fonctionnel - Confirmé

Afin de soutenir les objectifs métiers et les initiatives de transformation digitale, le client met en place une pratique dédiée à la sécurité de l’information afin d’assurer une réponse coordonnée face à l’augmentation des menaces de cybersécurité dans les environnements Cloud publics. L’approche de sécurité de l’information vise à protéger les parties prenantes en sécurisant les actifs informationnels, en maîtrisant les risques cyber et en permettant la mise en œuvre de stratégies métiers efficaces et efficientes, soutenues par la direction exécutive et déployées à travers les différentes entités. Dans le cadre de cette stratégie, le client a décidé de remplacer la solution existante de Cloud Security Posture Management (CSPM) . To support business objectives and digital transformation initiatives, the client is establishing a dedicated information security practice to ensure a coordinated response to the growing cybersecurity threats within Public Cloud environments. The information security approach aims to protect stakeholders by securing information assets, managing cyber risks, and enabling effective and efficient business strategies sponsored by executive leadership and supported across entities. As part of this strategy, the client has decided to replace the existing Cloud Security Posture Management (CSPM) solution. 2. Service Scope (not limited to): The primary objective of this mission is to drive the migration of security policies and the deployment of the new CSPM solution across entities. CSPM deployment phases: Preparation, Execution, Validation, and Run Phase. Description of main activities within the service: • Coordinate with Group Security (Security & Product teams) to ensure controls are correctly migrated and that resulting security scoring is accurate • Coordinate with Cloud product teams and IT stakeholders to ensure the solution’s operational usability • Migrate the existing scope covering all Azure and AWS accounts across entities • Provide technical reference and subject-matter expertise related to the CSPM solution • Contribute to the design of operational target processes for run-mode deployment (including onboarding of new public cloud accounts) to ensure adequate risk coverage • Produce comprehensive documentation covering operational processes and transition to run mode

Accompagner Support application Calypso Les livrables sont: Paramétrage de l'application Calypso Support en production Reporting et gestion des anomalies Compétences techniques: Calypso V18 - Expert - Impératif Activités de marchés - Expert - Impératif Connaissances linguistiquesAnglais Professionnel (Impératif) Description détaillée L’application « MAPS (Market Activities Processing System) » prend en charge le traitement des opérations de marché sur les activités Front office, Risque, Back Office et comptabilité et sur de multiples instruments financiers (Change, Taux, Or, dérivés standards…) à destination des Banque Centrales du SEBC (Système Européen des Banque Centrales). L’application MAPS est basée sur le progiciel Calypso (V16) de la société Calypso Technology Inc. Le Client souhaite mener les travaux relatifs au support fonctionnel de l’application MAPS assuré par le Common Service Desk et en particulier les activités associées aux domaines transverses (référentiels/interfaces) avec la configuration des données associées. La prestation, à réaliser consiste à mener les travaux suivants : - Saisie de données et configuration de la plateforme MAPS en environnement d’Acceptance et de Production (configuration du progiciel Calypso, règles et données) - Interface utilisateur du service MAPS tant dans les environnements d’homologation que de production pour la déclaration des incidents associés sur outils dédiés. - Suivi des changements de configuration des environnements d’homologation et de production - Organisation, définition et présentation de sessions de formation - Participation à la définition et à la production des éléments de preuve en réponse aux contrôles des première et deuxième ligne de défense - Réalisation, rédaction et diffusion des documentations et autres supports (procédures, fiche de configuration, support de formation, analyses et études…) - Reporting à effectuer de manière récurrente sur les travaux réalisés.

Descriptif de la mission & Responsabilités Rattaché(e) au Responsable du Domaine Fonctionnel Supply, vous interviendrez sur un scope majoritairement orienté Build / Évolutions (80%) et Support N3 / Stabilisation (20%). Vos missions principales s'articuleront autour de 3 axes : 1. Projets, Évolutions et Déploiements (80% de la charge) Dématérialisation des factures : Cadrer et piloter le projet de déploiement de la dématérialisation des factures (nécessitant de poser un cadre fonctionnel et réglementaire très spécifique). Gestion des flux financiers/ventes complexes : Mettre en œuvre la gestion des acomptes et le déploiement de l'outil de gestion des ristournes (SAP Condition Contract Management - CCM). Optimisation des processus : Recueillir les besoins métiers, rédiger les spécifications fonctionnelles (générales et détaillées), réaliser le paramétrage et piloter les recettes fonctionnelles. 2. Maintien en Condition Opérationnelle & Support (20% de la charge) Assurer le support de niveau 3 et la résolution des incidents récurrents post-bascule S/4HANA. Documenter rigoureusement les processus, les configurations de paramétrage et rédiger les supports utilisateurs pour assurer la pérennité des connaissances. 3. Focus et Points d'attention critiques du poste Vous interviendrez sur des thématiques clés qui requièrent une attention toute particulière : Le module SAP SD (Ventes) : Zone de criticité majeure de notre environnement actuel. Les types de commandes et la facturation : Gestion de la récurrence des incidents et des demandes d'évolution sur ces flux. Les Interfaces & Écosystème : Suivi et optimisation des flux interfacés, notamment la liaison critique avec notre TMS (Oracle Transportation Management).

Compétences techniques Activ'Infinite - Expert - Impératif Easy Collectif - Expert - Impératif Dans le cadre de la fusion entre deux société, le client engage des travaux structurants autour de la convergence de ses systèmes d’information de gestion. Dans ce contexte, Le client souhaite se doter, en amont des chantiers opérationnels, d’un expert de tout premier plan pour cadrer un projet de convergence de socles SI à forts enjeux métier. Objectifs de la mission La mission vise à cadrer un programme de convergence SI dans un contexte post fusion, avec pour objectifs principaux : - Cadrer un projet de convergence des socles SI - Analyser les écarts fonctionnels et techniques entre les différents SI existants - Apporter une vision experte sur les impacts métiers, organisationnels et SI, en particulier sur la mise en gestion - Définir des scénarios cibles de convergence (options, trajectoires, risques, dépendances) - Produire les livrables de cadrage : orientations, recommandations, macro planning, facteurs clés de succès Rôle attendu Le consultant interviendra en position d’expert référent, avec un rôle central dans : - la structuration du cadrage du projet de convergence, - l’analyse approfondie des mécanismes de mise en gestion dans un contexte multi SI, - la capacité à dialoguer avec des interlocuteurs SI, métiers, transformation et directions, - le pilotage intellectuel du cadrage, en apportant recul, arbitrages et recommandations. Il est attendu comme une véritable autorité fonctionnelle et SI, capable de sécuriser les choix structurants avant lancement des chantiers opérationnels. Compétences et expertises clés recherchées - Expertise impérative des progiciels Activ’Infinite et EasyCollective o références avérées sur ces solutions o maîtrise des enjeux de mise en gestion (paramétrage, exploitation, processus) - Très forte connaissance des SI d’assurance / protection sociale - Capacité démontrée à intervenir sur des phases amont de cadrage complexe, notamment en contexte de fusion ou de convergence - Profil très senior / expert, crédible face à des directions programmes et transformations - Expérience de contextes multi entités / multi SI

Rejoignez une grande banque d’investissement internationale et prenez part au développement d’applications critiques au cœur des marchés financiers. Au sein d’une équipe tech experte et passionnée, vous travaillerez sur des sujets à forte valeur ajoutée, alliant performance, fiabilité et innovation. Vos missions: Concevoir, développer et optimiser des composants logiciels en C++11 dans un environnement Linux. Gérer des problématiques complexes de multithreading , de performance et de faible latence . Collaborer avec les équipes IT, quantitatives et métiers pour améliorer les outils de trading et de risk management. Participer à la conception technique, aux revues de code et à la veille technologique.

Périmètre L’équipe de support fonctionnel accompagne les utilisateurs métiers dans un environnement de production afin de garantir la continuité et la qualité de service des applications du système d’information. Son périmètre couvre l’ensemble des solutions métiers liées notamment à : la gestion des contrats et adhésions ; la gestion des sinistres et prestations ; la relation client ; les portails et espaces digitaux ; la gestion documentaire ; la conformité réglementaire et la gouvernance des données ; certains outils support des fonctions transverses (finance, ressources humaines, logistique, reporting, archivage). Les sollicitations utilisateurs sont centralisées via une adresse de service dédiée ou un outil de gestion des demandes. Missions principales Les activités assurées par l’équipe comprennent notamment : la prise en charge des incidents fonctionnels et des demandes d’évolution ; l’assistance aux utilisateurs en cas de blocage ou de difficulté d’utilisation ; la correction et la fiabilisation des données ; l’exécution et le contrôle des traitements métiers récurrents ; le support aux plateformes digitales et aux problématiques d’accès ; l’accompagnement sur les opérations de transfert, fusion ou suppression de données ; la réalisation d’extractions et d’intégrations de données ; l’administration des habilitations utilisateurs ; la communication relative aux incidents majeurs et aux évolutions applicatives ; la production et la maintenance de la documentation opérationnelle. Environnement applicatif L’équipe intervient en production sur un ensemble d’applications couvrant notamment : les outils de gestion contractuelle et de souscription ; les solutions de gestion des sinistres ; les plateformes de gestion de la relation client ; les espaces digitaux à destination des clients, partenaires ou adhérents ; les solutions de gestion électronique de documents ; les outils liés à la conformité réglementaire et à la conservation des données ; les applications support des fonctions corporate. Activités détaillées 2.1 Gestion des incidents et demandes d’évolution L’équipe assure : l’analyse, la qualification et la validation des incidents ou demandes d’amélioration ; la collecte et la formalisation des éléments nécessaires à leur traitement ; la transmission aux équipes techniques ou de développement ; le suivi de l’avancement jusqu’à résolution ; la mise à jour des tickets dans les outils de suivi ; la communication régulière auprès des utilisateurs concernés ; la participation ponctuelle aux phases de recette et de mise en production. Guidewire

Aldemia recherche pour l'un de nos clients dans le domaine de l'assurance , un consultant test manager bilingue anglais assurance H/F dans le cadre d'un nouveau projet à mettre en place, le.la consultant.e doit travailler avec le centre de tests Paris / Lisbonne & Porto où sont basés les consultants QA. Vos responsabilités principales : - Concevoir la stratégie de test et d'automatisation - Animer les comités de projets & COPIL - Piloter les charges et ETP - Manager les équipes QA -Mettre en place les indicateurs de suivi

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris 11ème, un Chargé des Systèmes d'Information & Data H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) à la Direction Financière, le/la Chargé(e) SI & Data est le référent technique de l'entreprise sur l'ensemble du périmètre informatique. Véritable profil couteau-suisse, il/elle intervient aussi bien sur la gestion de la donnée que sur l'architecture des logiciels métiers, l'infrastructure réseau du siège et la gestion du parc matériel. Il/elle est l'interlocuteur(trice) de confiance des équipes internes pour tout sujet lié aux systèmes d'information. Missions principales Data * Collecter, structurer et fiabiliser les données issues des différents systèmes (ventes, opérations, RH, finance) * Mettre en place et maintenir les outils de reporting et de visualisation de données (dashboards, tableaux de bord) * Accompagner les équipes métiers dans l'exploitation et l'analyse de leurs données * Garantir la qualité, la sécurité et la conformité des données (RGPD) * Participer à la définition et au déploiement de la stratégie data de l'entreprise Logiciels & architecture SI * Administrer et maintenir les logiciels métiers du siège (ERP, CRM, outils de caisse, plateformes SaaS) * Gérer les intégrations entre les différentes applications et assurer la cohérence de l'architecture SI * Piloter les projets de déploiement ou de migration logicielle : cahier des charges, suivi prestataires, recette * Assurer le support de niveau 2/3 auprès des utilisateurs internes * Maintenir la documentation technique et fonctionnelle des systèmes en place Infrastructure réseau * Administrer et superviser l'infrastructure réseau du siège (LAN, Wi-Fi, VPN, pare-feu) * Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des connexions et des accès * Gérer les accès utilisateurs, les droits et les politiques de sécurité informatique * Coordonner les interventions des prestataires télécoms et réseaux * Contribuer à l'extension du réseau IT vers les sites et points de vente du groupe Parc matériel * Gérer le parc informatique : ordinateurs, serveurs, terminaux de caisse, tablettes, périphériques * Assurer les achats, la configuration, le déploiement et le renouvellement du matériel * Mettre en place et suivre l'inventaire du parc et les contrats de maintenance associés * Diagnostiquer les pannes et coordonner les interventions de maintenance ou de remplacement

Hanson Regan recherche un consultant SAP TM pour une mission de 6 mois en télétravail (en France). Description : • Conception des processus SAP TM • Support et conception de l'intégration avec les prestataires logistiques (3PL) • Support aux tests et correction des anomalies • Rédaction de la documentation de formation • Support hypercare Maîtrise de l'anglais : OUI + Français Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler à leur compte. Nous n'acceptons malheureusement pas les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Merci de nous contacter au plus vite si ce poste vous intéresse.

La situation actuelle : Suite à une forte croissance externe, lle groupe de ntore client fait face à un paysage technique fragmenté. Pour y remédier, la stack Grafana Cloud (Tempo, Faro, OpenTelemetry, Prometheus) a été choisie et déployée sur deux équipes pilotes. Le problème constaté : L'outillage technique est en place, mais le bilan reste mitigé car les processus n'ont pas suivi. La détection des incidents est aujourd'hui trop tardive, l'alerte venant parfois directement des clients. L’enjeu majeur : Réconcilier l'outil et le process. Il ne s'agit pas d'un simple déploiement technique, mais d'ancrer une véritable culture de l'observabilité basée sur la philosophie « You build it, you run it » afin de responsabiliser les équipes projets. L'objectif court terme : Accompagner, standardiser et réaliser le fine-tuning de la solution auprès d'une dizaine d'équipes cibles, en priorité sur les 2 ou 3 applications les plus critiques ( flagships ) du groupe. Missions & Responsabilités Principales Définition et déploiement des standards : Participer activement à la définition et à la mise en place des standards de configuration au sein de Grafana Cloud (dashboards, monitoring applicatif Kubernetes/VM, monitoring de bases de données, gestion des SLOs, alerting, synthetic monitoring, collecte et traitement des logs). Accompagnement et audit des équipes : Recueillir et analyser les besoins d’observabilité spécifiques de chaque équipe de développement et application. Établir un état des lieux des pratiques et des outils existants afin de mener un plan de migration fluide et standardisé. Personnalisation et Fine-Tuning : Ajuster et personnaliser l'environnement Grafana Cloud pour répondre aux contraintes métiers ou réglementaires de certaines applications spécifiques, tout en veillant au respect de la cohérence et des règles globales du groupe. Évolution des infrastructures de collecte : Collaborer étroitement avec les équipes DSI pour faire évoluer l'infrastructure Cloud AWS (EC2, EKS, RDS...) afin d'assurer une collecte performante et hautement fiable des métriques, des traces et des logs via les agents de collecte existants (OpenTelemetry, Prometheus...). Mise en place des processus d’incident : Accompagner la transformation des équipes vers des processus de gestion d’incidents modernes. L'enjeu est de réduire le temps de détection des signaux faibles afin d'éviter que les incidents ne soient découverts par les clients ou transmis trop tardivement via les relais classiques d'astreinte. Évangélisation et Formation : coaching auprès des équipes d'ingénierie pour diffuser les bonnes pratiques d'observabilité, favorisant ainsi l'autonomie des équipes projets dans le monitoring de leurs applications.

Dans le cadre de projets de déploiement, d'évolution et de maintenance de la solution Kelia, nous recherchons un Consultant Recette Kelia afin d'accompagner nos clients dans la validation fonctionnelle des développements et paramétrages réalisés. Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes métier, les consultants fonctionnels, les chefs de projet et les équipes techniques afin de garantir la qualité des livrables avant leur mise en production. Missions : Analyser les spécifications fonctionnelles et les besoins métiers. Participer à la définition de la stratégie de recette. Rédiger les cahiers de tests et les cas de recette. Exécuter les campagnes de tests fonctionnels et de non-régression. Identifier, qualifier et suivre les anomalies. Assurer la coordination avec les équipes de développement et de paramétrage. Participer aux tests d'intégration et à la validation des correctifs. Produire les reportings d'avancement de recette. Accompagner les utilisateurs lors des phases de recette métier (UAT). Contribuer à la préparation des mises en production.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris 11ème, un Chargé des Systèmes d'Information & Data H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) à la Direction Financière, le/la Chargé(e) SI & Data est le référent technique de l'entreprise sur l'ensemble du périmètre informatique. Véritable profil couteau-suisse, il/elle intervient aussi bien sur la gestion de la donnée que sur l'architecture des logiciels métiers, l'infrastructure réseau du siège et la gestion du parc matériel. Il/elle est l'interlocuteur(trice) de confiance des équipes internes pour tout sujet lié aux systèmes d'information. Missions principales Data * Collecter, structurer et fiabiliser les données issues des différents systèmes (ventes, opérations, RH, finance) * Mettre en place et maintenir les outils de reporting et de visualisation de données (dashboards, tableaux de bord) * Accompagner les équipes métiers dans l'exploitation et l'analyse de leurs données * Garantir la qualité, la sécurité et la conformité des données (RGPD) * Participer à la définition et au déploiement de la stratégie data de l'entreprise Logiciels & architecture SI * Administrer et maintenir les logiciels métiers du siège (ERP, CRM, outils de caisse, plateformes SaaS) * Gérer les intégrations entre les différentes applications et assurer la cohérence de l'architecture SI * Piloter les projets de déploiement ou de migration logicielle : cahier des charges, suivi prestataires, recette * Assurer le support de niveau 2/3 auprès des utilisateurs internes * Maintenir la documentation technique et fonctionnelle des systèmes en place Infrastructure réseau * Administrer et superviser l'infrastructure réseau du siège (LAN, Wi-Fi, VPN, pare-feu) * Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des connexions et des accès * Gérer les accès utilisateurs, les droits et les politiques de sécurité informatique * Coordonner les interventions des prestataires télécoms et réseaux * Contribuer à l'extension du réseau IT vers les sites et points de vente du groupe Parc matériel * Gérer le parc informatique : ordinateurs, serveurs, terminaux de caisse, tablettes, périphériques * Assurer les achats, la configuration, le déploiement et le renouvellement du matériel * Mettre en place et suivre l'inventaire du parc et les contrats de maintenance associés * Diagnostiquer les pannes et coordonner les interventions de maintenance ou de remplacement