Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...) à Lille

Le consultant fonctionnel supervise et participe à la mise en oeuvre d'applications. Sa mission : analyser les besoins fonctionnels d'une entreprise (ou d'un groupe d'utilisateurs) et leur proposer les solutions adaptées. Le consultant fonctionnel participe également au paramétrage des applications pour réduire les écarts fonctionnels entre l'application et le métier du client (achat, supply chain, finance, production, RH).
Informations sur la rémunération de la fonction Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...).

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Freelance

Mission freelance
BI & Analytics Engineer

Cherry Pick
Publiée le
DBT
SQL
Tableau Desktop

12 mois
400-410 €
Lille, Hauts-de-France

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un BI & Analytics Engineer, pour le compte de l'un de ses clients qui opère dans le domaine du Sport. Description 🌍 Contexte de la mission L’équipe People Data accompagne le développement et l’épanouissement des collaborateurs à l’échelle mondiale. Elle joue un rôle clé dans la transformation et le développement des pratiques People Analytics , en lien étroit avec les équipes RH, Product et Data Engineering. Le BI Engineer & Analytics Engineer interviendra sur le périmètre Talent Development , pour créer, maintenir et optimiser des reportings et visualisations de données fiables et performants. 🧩 Missions principales Développer et automatiser des reportings et dashboards pour les équipes Talent Development sur un périmètre international. Consolider et réconcilier des données provenant de sources multiples. Assurer la qualité des données et des KPIs . Participer au cycle complet des projets, du cadrage à la livraison et au run des solutions. Conseiller sur la visualisation des KPIs et proposer des améliorations adaptées aux usages métiers. Documenter techniquement les solutions pour garantir un run efficace. Collaborer avec le collectif Data : BI Engineers, Product Managers, équipes métiers et data engineering. 🎯 Objectifs et livrables Dashboards et reportings automatisés et fiables. Modèles de données robustes et maintenables via dbt. Documentation technique et guides pour le run et la maintenance. Communication régulière sur l’avancement et les difficultés dans un cadre agile.

Freelance

Mission freelance
Consultant LDAP

ESENCA
Publiée le
Google Cloud Platform (GCP)
IAM
LDAP

1 an
Lille, Hauts-de-France

Contexte : Dans le cadre de la transformation numérique de l’entreprise et pour répondre aux enjeux croissants liés à la gestion des identités numériques (collaborateurs, partenaires, clients), nous recherchons un expert annuaire & synchronisation maîtrisant les technologies LDAP ainsi que IBM Security Verify Directory Integrator (ISVDI). Vous intégrerez une équipe de 4 personnes en charge des annuaires LDAP et de la synchronisation des identités au sein d’un pôle. Objectifs de la mission : Administration et optimisation des annuaires LDAP : - Garantir l’administration, l’optimisation et la stabilité de l’infrastructure LDAP (aujourd’hui basée sur IBM SVDS). - Participer activement à la définition et à l’évolution des architectures techniques liées aux annuaires LDAP et aux solutions de synchronisation. - Apporter une expertise sur les meilleures pratiques pour renforcer la performance, la résilience et la scalabilité de l’infrastructure. Supervision et évolution de la synchronisation identité : - Participer à la maintenance et à l’évolution des flux de synchronisation - Concevoir et optimiser les connecteurs de synchronisation - Assurer la qualité et la conformité des données propagées Sécurité et conformité : - Participer à la mise en conformité des annuaires avec les normes de cybersécurité, le GDPR et les politiques internes de l’entreprise. - Collaborer avec les équipes cybersécurité pour sécuriser les systèmes et les données sensibles. Support et exploitation - Garantir la continuité des services et maintenir l’infrastructure LDAP en conditions opérationnelles (RUN). - Intervenir sur les incidents techniques et participer activement aux mises en production. Documentation et amélioration continue : - Mettre à jour ou créer les documentations techniques liées aux architectures, normes, procédures d’exploitation et plans de secours. - Être force de proposition pour identifier et implémenter des améliorations continues, tant sur la performance que sur la résilience de l’infrastructure.

Freelance

Mission freelance
Consultant ERP Cloud

ESENCA
Publiée le
Agile Scrum
Enterprise Service Bus (ESB)
Google Cloud Platform (GCP)

1 an
Lille, Hauts-de-France

LE CONTEXTE : - Produit : ERPC Oracle - Le candidat intégrera la guilde AR/CE du projet ERPC Oracle sur le processus O2C. - Le candidat sera sous la responsabilité du Digital Component Manager (DPM) de la guilde AR/CE. - Enjeu Finance & Performance SA MISSION : - Au sein de l'équipe projet, il contribue aux différentes activités de l'équipe (RUN, évolutions, amélioration continue de la solution, création de BU). SON ACTIVITE : - Participer au RUN de l'équipe (niveau L2, activité limitée). Pour ce faire, il faudra gérer les tickets via Service Now, en apportant le bon niveau de réponse tout en respectant les SLA. - FitGap : Participer à des ateliers pour identifier le besoin des BU - Setup applicatif : Formaliser le besoin, communiquer et faire le suivi avec les équipes en charge du setup - Setup technique : Spécifier et mettre en place des interfaces pour communiquer avec des composants externes - UAT : Participer aux phases de recette de l'applicatif (tests unitaires, BAB, BR) - RDD : Participer aux reprises de données lors des déploiements - Participer à l'amélioration continue de l'équipe - Mettre en place des évolutions de l'application (spécifiques) - Etre force de proposition pour identifier des gains de productivité au sein de l'équipe SES LIVRABLES : - Un système applicatif opérable et documenté - Un suivi opérationnel via le Kanban de l'équipe

CDI

Offre d'emploi
Ingénieur d’étude et conception DevOps (H/F)

WINSIDE Technology
Publiée le
DevOps
Java

30k-40k €
Lille, Hauts-de-France

Ingénieur d’étude et conception DevOps (H/F) 📍 Localisation : Lille 📅 Démarrage : Dès que possible 📆 Durée de la mission : Longue durée 💼 Télétravail : 2 à 3 jours par semaine Winside, en bref Winside Technology est un pure player Tech, basé à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Nantes et au Maroc. Créée en 2020, l’entreprise compte plus de 250 consultants , accompagne plus de 50 clients grands comptes et a réalisé 30M€ de chiffre d’affaires en 2024 . Notre ADN repose sur l’expertise , la qualité , la proximité et l’esprit d’équipe . Au-delà des missions, nous cultivons une vraie communauté : événements techniques , moments conviviaux , partage de connaissances et ambition collective . Contexte de la mission Pour le compte d’un acteur majeur du secteur bancaire , vous intégrerez une équipe de 8 personnes au sein du département « acquisition restitution corporate », dédié aux solutions de paiement. Le périmètre couvre plusieurs applications variées, mêlant technologies cloud modernes et systèmes legacy. Tes missions Assurer le suivi de production des applications du périmètre Analyser et développer dans un environnement technique riche : Java , bases de données , legacy , cloud Être proactif(ve) et autonome sur des sujets complexes nécessitant investigation et collaboration Apporter ton expertise DevOps et cloud à l’équipe Contribuer aux projets de migration et intégration cloud Profil recherché ✅ Expérience : Minimum 5 ans sur un poste similaire (hors stage/alternance) ✅ Compétences techniques : DevOps, outils associés Java, bases de données Technologies cloud (GCP, AWS, Azure) ✅ Bonus appréciés : Connaissance des applications legacy React / Spring Boot / NodeJS Expérience dans les environnements critiques et sécurisés (finance, industrie, secteur public…) Ce que tu trouveras chez Winside 🌍 Une communauté d’experts diversifiés (Craft, Core, Risk & Security…) 🚀 Une entreprise en pleine croissance, qui valorise l’initiative et la créativité 📚 Un parcours de formation personnalisé et de vraies perspectives d’évolution 🎉 Une vie d’entreprise rythmée par des événements techniques et conviviaux 🎁 Des avantages concrets : primes vacances, mutuelle 100 %, frais mobilité, cooptation valorisée Un process simple et rapide Premier échange pour faire connaissance Entretien avec notre équipe RH (Perrine) Entretien technique + échange avec la direction Réponse rapide et proposition d’embauche possible

Freelance

Mission freelance
Consultant ENTRA ID / AD

ESENCA
Publiée le
Active Directory
Identity
Microsoft Entra ID

6 mois
Lille, Hauts-de-France

Dans le cadre de la transformation numérique et de l’optimisation de la gestion des identités numériques, nous recherchons un expert Entra ID et Active Directory. Ce rôle est stratégique pour garantir la sécurisation des annuaires, identités et des accès dans l’écosystème Microsoft. Vous intégrerez l’équipe “Directories Management”, et collaborerez étroitement avec les équipes infrastructure, identité, et cybersécurité. La mission s’effectuera en mode hybride : présence sur site deux jours par semaine. Objectifs de la mission : 1. Gestion des annuaires : Administration avancée des infrastructures Active Directory multi-forêts et domaines, incluant migration et upgrade Modernisation de l’infrastructure d’identité avec la montée en puissance de Microsoft Entra ID : MFA, accès conditionnel, App Registrations, Managed Identities Administrer, optimiser et superviser les infrastructures Active Directory et Entra ID Administration et garantie du fonctionnement et de la stabilité de Entra Connect. Administration de Google Cloud Identity. Mise en œuvre de la sécurité IAM selon les standards ANSSI / CIS : durcissement AD, gestion des vulnérabilités Pilotage des exercices de disaster recovery (DRP), backup et restauration d’AD. Implémentation des bonnes pratiques en matière de gestion des accès conditionnels, MFA (authentification multifacteur) et politiques Zero Trust. 2. Sécurité et conformité : Procéder à des analyses de sécurité et pousser les bonnes pratiques dans les enseignes Collaborer avec les équipes cybersécurité pour sécuriser les systèmes et les données sensibles. Accompagner les Enseignes dans leur transformation : multi-cloud, proposition de remplacement de leur Active Directory par Entra ID. 3. Support et exploitation Identifier et résoudre les problèmes liés à la synchronisation, assurer une documentation des processus. Intervenir sur les incidents techniques et participer activement aux mises en production. 4. Documentation et amélioration continue : Mettre à jour ou créer les documentations techniques liées aux architectures, normes, procédures d’exploitation et plans de secours. Être force de proposition pour identifier et implémenter des améliorations continues Compétences requises : Entra ID - Expert - Impératif Active Directory - Expert - Impératif Entra Connect - Expert - Impératif Google Cloud Identity - Confirmé - Souhaitable

Freelance

Mission freelance
Consultant ServiceNow H/F

Insitoo Freelances
Publiée le
ServiceNow

2 ans
500-570 €
Lille, Hauts-de-France

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant ServiceNow H/F à Lille, France. Contexte : Notre client a pour objectif de faire de ServiceNow l’outil de référence au niveau groupe . Dans ce cadre, il souhaite : Intégrer 2 sociétés récemment acquises au sein de sa plateforme ServiceNow existante. Déployer un portail CSM afin d’unifier les processus et offrir une expérience utilisateur homogène. Les missions attendues par le Consultant ServiceNow H/F : Mission attendue : Étude, conception et/ou migration de portails CSM (from scratch ou refonte). Contribution à l’intégration des différentes entités sur ServiceNow. Participation active aux phases de mise en production. Capacité à évoluer dans un environnement multi-projets . Rôle transverse avec un haut niveau d’autonomie . Profil recherché : Expertise ServiceNow (compétence clé, impérative). Expérience démontrée sur des projets complexes de conception/migration de portails . Connaissance et pratique des portails CMS intégrés sous ServiceNow. Forte autonomie, proactivité et capacité à piloter/structurer les travaux. Expérience de mises en production réussies. Modalités : Être véhiculé (site difficile d'accès en transport en commun). Démarrage : ASAP Durée : selon avancement des projets. Télétravail : 2jours/semaine

CDI

Offre d'emploi
Développeur Full Stack Java Springboot/Vue (H/F)

WINSIDE Technology
Publiée le
Apache Kafka
Java
Mongodb

40k-60k €
Lille, Hauts-de-France

Winside, en bref ? Winside Technology est un pure player Tech, basé à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Nantes et au Maroc. Crée en 2020, l’entreprise compte plus de 250 consultants, accompagne plus de 50 clients grands comptes et a réalisé 30M€ de chiffre d’affaires en 2024. Notre ADN repose sur l’expertise, la qualité, la proximité et l’esprit d’équipe. Au-delà des missions, nous cultivons une vraie communauté : événements techniques, moments conviviaux, partage de connaissances et ambition collective. Ce qui t’attend chez nous.. Contexte Tu interviendras sur un projet international visant à moderniser et enrichir un écosystème de centres de contact répartis dans plusieurs pays. L’objectif est de développer des applications web robustes et performantes pour améliorer la gestion des interactions clients, le reporting et la distribution automatique des appels. La mission inclut également la migration vers le Cloud et le développement de dashboards pour optimiser l’expérience des utilisateurs dans un environnement multi-pays. Tes missions … Concevoir et développer des applications web performantes en Java et Vue. Implémenter des interfaces dynamiques et réactives, centrées sur l’expérience utilisateur. Participer à la définition de l’architecture technique et aux choix de frameworks. Collaborer avec les équipes produit, design et QA pour garantir la cohérence fonctionnelle et technique. Optimiser les performances front-end et back-end pour des applications fluides et scalables. Assurer la maintenance évolutive et corrective des plateformes existantes. Participer activement aux rituels Agile et aux revues de code. Être force de proposition sur les bonnes pratiques de développement et les évolutions technologiques. Exemples de projets : Développement d’outils de reporting et dashboards pour 5 000 centres de contact répartis dans 28 pays Migration de systèmes existants vers le Cloud Amélioration des performances et de l’expérience utilisateur sur les plateformes de contact Et toi dans tout ça, tu as : Minimum 5 ans d’expérience en développement Java et Vue (hors stage et alternance). Une maîtrise des frameworks Spring/Spring Boot et de Vue. Une bonne connaissance des APIs REST, de MongoDB & de Kafka. Une expérience dans des environnements Agile/Scrum. Une sensibilité à l’UX et à la performance des interfaces. Un anglais professionnel pour évoluer dans des contextes internationaux. Une communication fluide et un vrai esprit collaboratif. Ce que tu trouveras chez Winside … Une communauté d’experts diversifiés (Craft, Core, Risk & Security etc) Une entreprise en pleine croissance, qui valorise l’initiative et la créativité. Un parcours de formation personnalisé et de vraies perspectives d’évolution. Une vie d’entreprise rythmée par des événements techniques et conviviaux. Des avantages concrets : primes vacances, mutuelle prise en charge à 100 %, frais mobilité, système de cooptation qui impacte ta rémunération sur le long terme. Un process simple et rapide Un premier échange pour faire connaissance. Un entretien avec notre équipe RH (Perrine). Un entretien technique suivi d’un échange avec la direction. Une réponse rapide et voire une proposition d'embauche.

Freelance

Mission freelance
Consultant APP Dynamics (H/F)

Insitoo Freelances
Publiée le
CRM

2 ans
400-600 €
Lille, Hauts-de-France

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant APP Dynamics (H/F) à Lille, France. Contexte : Les missions attendues par le Consultant APP Dynamics (H/F) : Expertise en solutions APM et expert en APM avec une expertise complète en surveillance de la pile (construction/déploiement/exploitation) Expérience pratique dans la configuration et la personnalisation de la solution AppDynamics Expérience pratique de mise en œuvre des solutions AppDynamics On-Premise et SaaS Capacité à gérer et à livrer des déploiements AppDynamics complets dans des environnements complexes dans des délais rapides Expérience approfondie de la création de configurations et d'alertes personnalisées dans les déploiements AppDynamics garantissant la fonctionnalité de l'outil de bout en bout Solides compétences en dépannage liées à l'outil AppDynamics ainsi qu'aux intégrations associées. Possibilité de créer des tableaux de bord personnalisés à partir de l'outil AppDynamics en fonction des besoins Expertise en triage et analyse des causes profondes (RCA) des problèmes avec collecte et analyse des mesures de performance requises pour diagnostiquer les problèmes complexes du système en temps opportun Expérience pratique de l'intégration d'AppDynamics avec divers outils tels que Splunk, Service Now, etc. Démontre une connaissance approfondie et une conscience des problèmes de performances des applications dans un environnement complexe à plusieurs niveaux

Freelance

Mission freelance
Consultant Trésorerie – Cash Management

ASENIUM
Publiée le
Kyriba
Trésorerie

12 mois
Lille, Hauts-de-France

Pour l'un de nos clients finaux et dans le cadre d’un déploiement mondial de la solution de trésorerie Kyriba , nous recherchons un Consultant Trésorerie – Cash Management pour renforcer l’équipe. Le poste est orienté métier et porte sur la gestion opérationnelle et fonctionnelle des outils et processus de trésorerie. 2 jours max de télétravail Missions principales Participer au déploiement international de Kyriba , notamment sur les modules de gestion bancaire. Gérer l’ intégration de nouvelles banques dans le dispositif de cash management. Mettre en place et suivre les dispositifs de reverse factoring et de cashpooling . Réaliser le paramétrage fonctionnel de la plateforme (Kyriba et outils associés). Implémenter et contrôler les flux de paiements interbancaires , dans le respect des normes en vigueur. Assurer la réconciliation bancaire et comptable . Contribuer à l’optimisation continue des processus liés aux comptes bancaires et à la gestion de trésorerie.

Freelance

Mission freelance
Chef de projet SI Finance

ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Publiée le
Finance
Gestion de projet

12 mois
400-550 €
Lille, Hauts-de-France

Rejoindre la direction delivery IT pour piloter un important programme de refonte compta, gestion et performance, majeur pour l'entreprise. Le core model oracle fusion a été posé pour être implémenté dans plusieurs pays. Après la quelques pays en place, c'est la France qui doit intégrer ce core model et en profiter pour simplifier et urbaniser son SI Compta, Perf C'est un programme complexe d'investissement sur plusieurs années. De nombreuses équipes et contributeurs sont à coordonner. Contexte pluri disciplinaire qui nécessite un profil confirmé

Freelance

Mission freelance
Consultant ERP – Expert Oracle Transportation Management (H/F)

WHEEL OF WORK
Publiée le
Apache Kafka
Méthode Agile
Oracle

3 ans
450-520 €
Lille, Hauts-de-France

🎯 Contexte Dans le cadre de la mise en place et de l’évolution d’une solution SaaS de gestion du transport (Oracle Transportation Management – OTM), vous accompagnerez les différentes entités du groupe dans le déploiement, la configuration et l’optimisation continue de la solution. 🚩 Missions principales Paramétrer et optimiser la solution SaaS OTM pour la planification et l’exécution du transport B2B Analyser, challenger et formaliser les besoins métiers des entités utilisatrices Définir et mettre en œuvre les intégrations avec l’écosystème applicatif (WMS, Finance, Yard & Appointment Management, etc.) via API/Kafka/ESB Déployer de nouvelles fonctionnalités et améliorer les processus métiers (optimisation, tuning, écrans, gestuelle métier) Assurer le support et le run de la solution dans un contexte international

Freelance

Mission freelance
Administrateur BDD

ESENCA
Publiée le
Linux
Microsoft Windows
Oracle

1 an
Lille, Hauts-de-France

Objectif : Administrateur Linux Windows Oracle RH Finance Perf Mission : - travaille en cohésion est avec l'equipe Pôle Admin qui s'assure du fonctionnement optimal des composants (application, système, outils, réseaux ) dont l'équipe admin à la charge - Met en œuvre les outils garantissant la cohérence du fonctionnement du SI sur les composants dont l'équipe admin à la charge - Est garant conjointement à la charge de la cohérence permanente entre les environnements physiques et virtuels et les référentiels de production correspondants - Suit et analyse les performances, met en place des mesures susceptibles d’améliorer la qualité ou la productivité de ces composants. - Est garant de la conformité des environnements et de l’application des règles d’utilisation de ces composants, en conformité avec les normes et standards (normes d’exploitation et d’ingénierie) de l’entreprise et dans le respect des contrats de service (si existent). Documente, promeut et contrôle leur application. Alerte sur le non respect des normes. - Réalise la maintenance (non « procédurée ») des composants de son périmètre (y compris leurs démantèlements) - Identifie et collecte les besoins des exploitants en termes de procédures, d’outils, de documentation… et les remonte au manager de l’entité informatique - Participe à la définition des normes d’exploitation - Décline et s’assure de l’application des normes d’exploitation, d’ingénierie et de sécurité - Apporte son expérience du terrain à des études de préconisation et d'implantation des matériels, outils et logiciels adaptés - Rédige et valide les procédures d’exploitation - Fournit les informations alimentant la convention de service - Est acteur des mises en production, - Organise et fait dérouler les tests réguliers des PRI - Traitements des incidents / demandes de service N2 Admin Metiers - Maillage indispensable avec les N3 IT (PPO, Expert, RA&S....) - Feedback auprès de son référent régulier Mission complémentaire écriture des ITU pour le pilotage Livrables : Ecrire les ITU en anglais pour l'equipe pilotage Réalise la maintenance (non « procédurée ») des composants de son périmètre (y compris leurs démantèlements) Les livrables sont PRI sur tous le périmètre Finance/Performance/RH (Organise et fait dérouler les tests réguliers des PRI) Réalise la maintenance (non « procédurée ») des composants de son périmètre (y compris leurs démantèlements) Traitements des incidents / demandes de service N2 Admin Metiers

Freelance

Mission freelance
Analytics Engineer Senior - Workday Finance (localisation Lille)

Cherry Pick
Publiée le
DBT
SQL

12 mois
470-530 €
Lille, Hauts-de-France

Contexte du poste L’Analytics Engineer est chargé de délivrer des datasets modélisés pour un domaine métier afin d'accélérer les cas d’usage. Il en assure la qualité , la disponibilité , le suivi et l’ accessibilité , pour permettre aux utilisateurs d’exploiter efficacement les données (Self Service Analytics, analyses, modèles, dashboards). Missions principales 1. Délivrer les bonnes données, à temps Assurer le rafraîchissement fréquent et fiable des données pour soutenir la prise de décision. Garantir la stabilité et la fiabilité des datasets exposés. Corriger rapidement les données corrompues. Anticiper et planifier l’évolution des datasets. Déployer les évolutions avec un délai court mais soutenable. 2. User Centric Connaître les utilisateurs et comprendre leurs usages métiers. Collaborer avec les PM Analytics, Data Analysts, Data Scientists et BI Engineers. Automatiser puis industrialiser les datasets nécessaires aux use cases. Suivre et mesurer l’utilisation réelle des datasets. Définir et communiquer le niveau de confiance dans les données. Informer sur l’état et les éventuelles corruptions des datasets. 3. Playmaker / Team player Participer au recrutement et à l’onboarding des nouveaux membres. Contribuer à la communauté Data (partage d’expérience, ateliers, revues de code, pair programming). Collaborer avec les équipes Core Data Products pour fiabiliser les pipelines. Être force d’entraide et de transmission auprès des autres Analytics Engineers. 4. Better Way Améliorer en continu les pratiques de delivery data. Faire évoluer la stack et les outils. Être proactif sur l’amélioration des processus. Contribuer à la réduction de l’impact écologique et économique des solutions déployées. Compétences techniques : Data modeling dbt SQL Tests and expectations Git Airflow Python Spark Data Architecture Databricks Redshift Indicateurs de performance Fiabilité et fraîcheur des données exposées Temps de correction des anomalies Fréquence des déploiements et time to market des datasets Satisfaction et autonomie des utilisateurs Contribution à la communauté Data et aux rituels d’équipe

Freelance

Mission freelance
Consultant ITSM – Expert Freshworks (H/F)

WHEEL OF WORK
Publiée le
ITIL
ITSM

6 mois
400-550 €
Lille, Hauts-de-France

Contexte de la mission Notre client, acteur majeur de la région lilloise, déploie et optimise la solution Freshworks afin d’améliorer la gestion et la qualité de ses services IT. Dans ce cadre, nous recherchons un Consultant ITSM expert Freshworks capable d’accompagner le projet sur ses aspects fonctionnels et techniques. Rôle et responsabilités En tant qu’expert Freshworks, vous serez en charge de : Concevoir, configurer et administrer la solution Freshworks (Freshservice, Freshdesk, etc.). Définir, implémenter et optimiser les processus ITSM (incidents, demandes, problèmes, changements, CMDB, SLA, reporting). Challenger les équipes sur les bonnes pratiques ITIL et assurer la cohérence des workflows. Réaliser des ateliers avec les métiers et les équipes IT pour cadrer les besoins. Assurer la conduite du changement et le transfert de compétences aux équipes internes. Suivre la performance et proposer des améliorations continues.

Freelance

Mission freelance
Directeur de Projets

Anywr freelance
Publiée le
Gestion de projet

3 ans
Lille, Hauts-de-France

Nous sommes un groupe familial et mondial, une entreprise humaine et conquérante, un distributeur historique et un commerçant nouvelle génération Rejoindre la direction métier Supply B2C et IT et pour un important programme de refonte logistique majeur pour l'entreprise. Programme d'investissement important sur plusieurs années qui comprend un renouvellement du WMS eCommerce sur 120 sites. Nombreux corps de métier à coordonner : métier, IT, éditeur, intégrateur. Contexte pluri disciplinaire qui nécessite un profil sénior

Freelance

Mission freelance
Consultant Jira / Confluence - Lille/pi

WorldWide People
Publiée le
Confluence
JIRA

3 mois
Lille, Hauts-de-France

Consultant Jira / Confluence ayant pour mission principale d'administrer et de fournir un support de ces outils à l’ensemble des équipes projets de la DSI. Localisation : Principalement dans le nord mais une ressource mobile 2 à 3j/sem peut résider en IDF Disponibilité : début novembre Descriptif de la mission : • Assurer l’administration fonctionnelle des outils Jira, Confluence, Xray : Création des espaces Jira et Confluence, Proposer et Valider l’utilisation de nouveau plugins Coordonner les actions avec les autres entités du groupe Participer activement aux projets de montées de version des produits et de gestion de l’obsolescence. • Accompagner les équipes dans l’usage des outils Jira, Confluence, Xray • Faciliter les interactions entre les différents acteurs. • Promouvoir l’usage de ces outils à tous les niveaux de l’entreprise et apporter sa vision externe. Développer les conditions de réussite des projets/activités en agissant comme coach outils et formateur Localisation : Principalement dans le nord mais une ressource mobile 2 à 3j/sem peut résider en IDF Disponibilité : début novembre

Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Quel est le rôle d'un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Le Consultant fonctionnel est un intermédiaire entre le secteur d'activité et le métier technique. Il est missionné pour trouver des solutions d'amélioration concernant l'architecture et l'ensemble des applications des systèmes d'information d'une entreprise.

Quels sont les tarifs d'un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Pour un consultant fonctionnel freelance, son TJM se situe entre 450 et 650€. Le salaire moyen annuel pour un consultant fonctionnel est de 50 K€.

Quelle est la définition d'un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Un consultant fonctionnel est missionné pour être le lien entre l'équipe technique (développeur par exemple) et les services (production, marketing, finance). Son rôle est d'améliorer considérablement les performances d'une société selon ses objectifs, ses corps de métier et son secteur d'activité à travers un développement technologique ou une modernisation complète. Il apporte conseil, guidage et suivi tout au long du projet grâce à son analyse pointue. Il apporte une vue d'ensemble de l'activité de l'entreprise. Il peut être amené à effectuer la refonte des processus métier pour une meilleur cohérence. Répondre à des appels d'offre peut être une fonction du consultant. Grâce à son analyse, les besoins de l'entreprise sont identifiés précisément afin d'apporter des solutions sur mesure et de choisir les meilleurs outils possibles.

Quel type de mission peut gérer un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Le consultant fonctionnel a plusieurs missions : - Définir les besoins des clients et rédiger les spécificités fonctionnelles - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de développement - Trouver une solution adaptée au client - Animer des réunions de projet et écrire les comptes rendus - Assurer la maintenance des outils - Assister les clients durant le développement du projet

Quelles sont les compétences principales d'un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Un consultant fonctionnel possède plusieurs compétences essentielles au métier : - Savoir gérer des projets de A à Z - Connaître les processus métiers - Maîtriser l'anglais et le langage informatique, les ERP du marché - Avoir une bonne connaissance sectorielle (banque, assurance, médias...) et fonctionnelle (logistique, finance...)

Quel est le profil idéal pour un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Pédagogie, disponibilité et forte réactivité sont les caractéristiques les plus importante du profil d'un consultant fonctionnel. Il doit également être rigoureux, organisé et curieux. Il doit pouvoir guider de manière claire et précise. Son aisance relationnelle et son sens de l'écoute sont des particularités très importantes. Afin de réussir à fédérer les utilisateurs aux outils choisis, il doit avoir une certaine confiance en lui pour convaincre sans difficultés. Sa capacité d'adaptation et son analyse doivent être pointues.
62 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu
1

Lille, Hauts-de-France
0 Km 200 Km

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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