Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Consultant·e décisionnel / Business Intelligence (PowerBI, SAS, Tableau...) à Paris

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de la retraite, un business analyst domaine retraite. Objectifs : La mission consiste en tant que référent d’un ou plusieurs régimes de retraite de les accompagner dans la mise en œuvre d’évolutions ou corrections. Principales activités : Contribuer activement à l’amélioration du service : Réaliser des analyses fonctionnelles (études d’opportunités, études prospectives) Rédiger les livrables clés de conception fonctionnelle (note de cadrage, Expressions du besoin, spécifications fonctionnelles générales …) Relire la documentation des projets en dépendance et réaliser les études d’impacts sur le service Assurer la mise à jour de la documentation (guide utilisateur …) Contribuer et / ou Préparer et animer des ateliers de travail avec les différents intervenants du projet : Régimes MOE GIP Contribuer à l’amélioration des interfaces avec les équipes UI/UX pour répondre aux besoins Contribuer à la phase de qualification interne en lien avec la MOE dans le cadre de la méthode agile Mise en œuvre et maintenance des calculettes régime Accompagner l’opérateur de recette régime et les régimes lors des cycles de recette régime Assurer un reporting de ses activités auprès du responsable de l’équipe (suivi d’avancement des sujets en responsabilité, remontée d’alerte ou point de vigilance …)

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients grand compte un consultant devops en intégration des applications, avec 10 ans d'expérience minimum. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs). La charge induite par l'arrivée de projets informatiques et l'évolution des applications en intégration nécessite de recourir à une prestation d'un Expert-Devops dans ce domaine. Dans le cadre des projets « Conteneurisation OnPremise » et « IAC », cette équipe souhaite se renforcer avec une prestation d'expert technique sur les technologies KUBERNETES et de mise en place des chaines de CI/CD. La mission sur le périmètre KUBERNETES comporte deux volets principaux : Accompagnement à l'installation et configuration des clusters. La chaîne CI/CD sera composée des éléments ci-dessous : Gitlab (repository + pipelines + runners) - Hashicorp Vault - Artifactory - Kaniko - Trivy - Grype - Syft - Checkov - Kubernetes - ArgoCd Mission : - Configuration des clusters Openshift et des services associés (ex :Sauvegarde/Surveillance) - Garantir le bon fonctionnement des workloads Applicatifs et effectuer le troubleshooting en cas d'incident/dysfonctionnement. - Réaliser et modifier différents jobs et pipelines Gitlab-CI

La mission s'inscrit dans un contexte de déploiement et d'évolution d'infrastructures de sauvegarde critiques au sein d'environnements hétérogènes. Le consultant interviendra principalement sur l'intégration de nouvelles solutions de sauvegarde, leur maintien en condition opérationnelle ainsi que l'optimisation des services existants. Il travaillera en collaboration avec les équipes de production, d'architecture et d'intégration afin d'assurer la fiabilité et la performance des infrastructures. L'environnement technique repose principalement sur la solution de sauvegarde Commvault ainsi que sur des infrastructures de stockage NetApp. Les systèmes exploités couvrent plusieurs technologies : Windows Server 2016 et versions supérieures, Linux (RHEL et SUSE), Solaris et HP-UX. Des compétences en automatisation seront appréciées, notamment sur Ansible, Python, PowerShell et les API REST. Des connaissances en sécurité informatique constituent également un plus : chiffrement, PKI, authentification, gestion des pare-feu, antivirus et correctifs de sécurité. La mission comporte un important volet d'intégration et de déploiement. Le consultant sera chargé d'installer et configurer les infrastructures de sauvegarde, de déployer les clients associés et de participer à l'intégration de nouvelles solutions. Il assurera également le suivi des plannings, la coordination des actions techniques et prendra part aux réunions de cadrage et de suivi de projet. Une dimension forte d'exploitation et de support est attendue. Le consultant devra garantir le bon fonctionnement des services de sauvegarde au quotidien, veiller au respect des politiques de sauvegarde et assurer le suivi des performances ainsi que de la bande passante. Il aura également pour mission de superviser et analyser les traitements, tout en prenant en charge les incidents complexes de niveau N2/N3. La prestation comprend aussi une part d'analyse technique et de reporting. Le consultant devra produire des reportings de déploiement et d'exploitation, réaliser des audits techniques, analyser les problématiques rencontrées et proposer des axes d'amélioration. Une communication régulière avec les parties prenantes sera nécessaire afin d'assurer un suivi clair des actions et des résultats. Un travail de documentation et de capitalisation est également attendu. Cela inclut la rédaction et la maintenance des procédures d'exploitation, DEX, bases de connaissances et guides de résolution. Le consultant participera à la capitalisation des incidents et des solutions mises en œuvre ainsi qu'à la diffusion des bonnes pratiques auprès des équipes.

Dans le cadre d’un programme stratégique, notre client engage une transformation de son système d’information avec le déploiement de SAP S/4HANA . La mission s’inscrit dans un contexte à forts enjeux autour de la migration des données , élément clé pour garantir la continuité des opérations métiers et le respect du planning projet. En tant que Consultant SAP Data Migration, vous interviendrez sur : Le développement et paramétrage des objets de migration dans Syniti ADM La conception et maintenance des extracteurs SAP (ABAP, BAPI, LSMW, IDoc, OData) L’ analyse des structures de données sources (ECC) et cibles (S/4HANA) La définition des règles de transformation, mapping et validation des données Le support aux cycles de migration : mock runs, SIT, UAT, cutover La gestion des anomalies techniques et l’optimisation des performances de chargement La collaboration étroite avec les équipes fonctionnelles, techniques et data Informations complémentaires : Localisation : Île-de-France Présence sur site : Minimum 3 jours par semaine Démarrage : ASAP Habilitation Obligatoire

Product Manager – IA / CX – Freelance (H/F) Localisation : Paris, Lyon, Lille ou Seclin (modèle hybride selon site) Contexte de la mission Grafton accompagne un grand groupe technologique international qui renforce son équipe Produit au sein d’une division dédiée aux solutions omnicanales. Dans ce cadre, nous recherchons un Product Manager spécialisé IA pour contribuer à l’évolution stratégique d’une plateforme de gestion de la relation client (CCaaS) utilisée à l’échelle internationale. La mission porte sur un produit orienté augmentation des agents et utilisateurs via l’IA (assistants, automatisation, optimisation des interactions). Vos responsabilités Définition de la vision produit Analyse marché : étude des tendances, benchmark, identification des opportunités IA dans le domaine CX. Construction de la vision : définition d’une trajectoire claire pour les services IA, alignée avec les objectifs business. Élaboration d’une roadmap réaliste, incrémentale et orientée valeur. Pilotage du cycle de vie produit Structuration de la roadmap en cohérence avec les besoins utilisateurs et les priorités business. Collaboration avec les Product Owners pour la rédaction des User Stories. Travail conjoint avec les équipes UX/UI pour garantir une expérience fluide et cohérente. Coordination avec les équipes Marketing, Sales et CSM pour le positionnement, la communication et la priorisation des demandes clients. Amélioration continue Analyse des retours utilisateurs et identification des axes d’amélioration. Suivi des indicateurs clés : satisfaction, NPS, taux de résolution, temps de réponse, etc. Expérimentation et optimisation continue avec les équipes innovation et démonstration. Profil recherché Expérience confirmée en product management , idéalement dans l’univers CCaaS , CRM, ou solutions cloud. Forte sensibilité aux technologies émergentes : IA, NLP, bots, cloud, automatisation . Orientation client marquée et capacité à comprendre les enjeux opérationnels des équipes CX. Excellentes compétences de communication écrite et orale. Organisation, rigueur, capacité à prioriser. Goût pour le travail transverse et la collaboration. Maîtrise du français indispensable ; anglais opérationnel (B2/C1).

Descriptif de mission - Business Analyst Data Flux transactionnels & données clients (Environnement bancaire) Contexte La mission se déroule dans un environnement bancaire , au sein d'un périmètre opérationnel et critique , avec un focus fort sur les transactions bancaires , les délais de traitement et la qualité des données clients . Le besoin a été affiné récemment par la cliente : 👉 priorité aux flux transactionnels bout‑en‑bout , 👉 à la maîtrise des délais (T+X, latence, timeliness) , 👉 et à l' impact client . ⚠️ Important : Cette mission n'est pas orientée crédit, risque, scoring ou IFRS . Ce sont des sujets explicitement exclus du périmètre. Objectifs de la mission Comprendre et analyser les chaînes de traitement transactionnelles (notamment paiements) Identifier les points de friction dans les délais de traitement Sécuriser la qualité, la cohérence et la fiabilité des données clients Améliorer la visibilité métier sur les flux et leur performance Accompagner les équipes métier et IT dans la fiabilisation des données Périmètre fonctionnel Transactions bancaires (paiements, cash management, flux internationaux) Traitements bout‑en‑bout Client → Banque → Systèmes Délais de transactions : latence T+X respect des SLA fonctionnels Données clients transactionnelles (pas marketing, pas scoring) Rôle et responsabilités En tant que Business Analyst Data , tu interviendras sur : Analyse des flux transactionnels bancaires Cadrage et recueil des besoins métiers liés aux données clients Rédaction de spécifications fonctionnelles et règles de gestion Mapping des données (sources → traitements → usages) Mise en œuvre et suivi de la qualité des données (cohérence, complétude, fiabilité) Participation active aux tests fonctionnels et UAT Validation des données avant mises en production Travail étroit avec les équipes IT, Data et Métiers Suivi des flux en phase RUN (investigation d'anomalies, support) Profil attendu par la cliente Business Analyst Data expérimenté en banque Très bonne maitrise des sujets DATA Très bonne connaissance des sujets réglementaires, KYC .... Très à l'aise sur les flux transactionnels et paiements Sensibilité forte aux délais de traitement et à leur impact client Profil terrain et opérationnel Capacité à travailler sur des environnements Data Platform / DataLake Excellent niveau sur SQL pour analyses, contrôles et investigations Habitué à travailler en Agile / squads data ❌ Ce qui est explicitement hors périmètre Crédit bancaire Risque (crédit, contrepartie, IFRS9, scoring, RWA…) Modélisation risque ou sujets prudentiels Rôle purement BI / reporting marketing

Le besoin porte sur l’accompagnement d’un établissement bancaire dans la structuration et la mise en œuvre d’une filière de recouvrement couvrant l’ensemble de la chaîne de traitement des impayés, depuis la prévention jusqu’au contentieux. Les principaux enjeux de la mission sont notamment : diagnostic de l’existant et étude d’opportunité, incluant un benchmark de place l’amélioration de l’anticipation et du traitement des situations d’impayés ; l’optimisation de la performance économique du recouvrement et la réduction du coût du risque ; la refonte des processus end-to-end et des interfaces entre acteurs ; la définition d’un modèle opérationnel cible et de la gouvernance associée ; l’identification des leviers de performance et d’industrialisation ; l’accompagnement de la transformation opérationnelle et du déploiement. Le périmètre couvre notamment : crédit immobilier retail ; crédit à la consommation ; prévention des impayés ; recouvrement amiable ; précontentieux / contentieux ; pilotage de la performance ; organisation / TOM ; outils et interfaces SI associés. Nous recherchons donc un expert disposant idéalement : d’une forte expérience opérationnelle ou conseil en recouvrement bancaire ; d’une capacité à intervenir sur des problématiques d’organisation, gouvernance et transformation ; d’une expérience de programmes complexes dans des environnements multi-acteurs ; d’un positionnement très pragmatique et orienté mise en œuvre.

Bonjour, dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un consultant expert en modelisation et cartographie SI : Tâches: Cartographie et modélisation du système d'information Maintenir et faire évoluer le référentiel d'entreprise. Réaliser et mettre à jour la cartographie applicative du SI. Modéliser les flux applicatifs et les échanges entre systèmes. Produire des cartographies orientées services et architectures applicatives. Réaliser la modélisation des données selon les standards UML et Entité-Relation. Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des référentiels. Business Analysis & Gouvernance Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers et IT. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les besoins d'évolution. Participer à la mise en qualité des données du référentiel. Réaliser des travaux de rétro-documentation et de cartographie de l'existant. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des outils et méthodes. Assurer le support fonctionnel et animer les sessions de formation. Product Ownership & Référentiels HOPEX Administrer les référentiels liés à la plateforme HOPEX. Piloter les évolutions fonctionnelles de l'outil et des processus associés. Prioriser les demandes et coordonner les actions avec les équipes techniques. Participer à la définition des standards de modélisation et de gouvernance. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques d'architecture d'entreprise. Coordination transverse Travailler en étroite collaboration avec les Architectes d'Entreprise, Architectes Applicatifs, équipes Sécurité et équipes projets. Participer aux initiatives de gouvernance et de conformité réglementaire. Assurer la cohérence entre les référentiels, les architectures et les standards du groupe.

Dans le cadre d'une mission de support applicatif chez un de nos clients grand compte en Île-de-France, IT-Explorer recrute un Consultant SIRH HR Access Confirmé pour renforcer l'équipe support sur le progiciel HR Access, en binôme avec un consultant sénior. Le consultant prend en charge : - Le support applicatif N1/N2 sur les modules HR Access (Paie, GA, GTA, DSN) - Le traitement des tickets d'incidents et leur suivi via outil de ticketing (Jira, ServiceNow) - L'exécution des tests fonctionnels et de non régression - Le paramétrage de base des évolutions, sous supervision du sénior - La rédaction des cahiers de tests et modes opératoires utilisateurs - La documentation des procédures et anomalies - L'assistance aux utilisateurs finaux (niveau 1) - Les livraisons entre environnements (exécution) - La montée en compétence progressive sur les modules avancés HR Access

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Consultant/Développeur Talend Dans le cadre de la refonte de sa plateforme de Master Data Management (MDM), nous recherchons un(e) Développeur(se) Talend ETL / ESB pour rejoindre l'équipe Global Data Office. Vous intégrerez un environnement international, innovant et fortement orienté Data, soutenu par un partenariat stratégique avec Google Cloud. Vos missions Au sein de l'équipe MDM, vous participerez au développement et à l'évolution des flux de données stratégiques du Groupe. À ce titre, vous serez amené(e) à : Concevoir, développer et maintenir des flux d'intégration de données avec Talend. Développer et faire évoluer des interfaces ETL et ESB. Participer aux analyses techniques et proposer des solutions optimisées. Garantir la qualité, la performance et la maintenabilité des développements. Contribuer à la modernisation de la plateforme MDM. Participer aux phases de tests, recette et mise en production. Collaborer avec les équipes Data, Architecture et les développeurs basés à l'international. Être force de proposition sur les bonnes pratiques et les évolutions techniques.

Dans le cadre d’une transformation ambitieuse autour de l’intelligence artificielle, nous recherchons un Directeur de projets IA chargé d’assurer la coordination opérationnelle d’un centre d’expertise IA transverse. Véritable facilitateur et orchestrateur , le poste s’inscrit au cœur d’une gouvernance structurée et multi-niveaux, en lien étroit avec les équipes métiers, les directions IT et les instances de pilotage. Le Directeur de projets IA intervient comme point central de synchronisation entre les projets IA et les ressources expertes mobilisées (Data Engineers, Data Scientists, AI Engineers, ML Engineers, équipes Infrastructure & Production, Chefs de Projet). Missions principales Coordonner les équipes pluridisciplinaires mobilisées sur les projets IA prioritaires. Assurer l’alignement des expertises et des ressources avec les jalons projets. Piloter les affectations et ajuster les priorités en temps réel selon les besoins. Identifier, anticiper et lever les points de blocage techniques ou organisationnels. Garantir la bonne préparation des déploiements en lien avec les équipes de production et d’infrastructure. Préparer les supports et dossiers d’arbitrage à destination des comités de gouvernance. Traduire les orientations stratégiques en plans d’actions opérationnels. Maintenir et mettre à jour la feuille de route des projets IA. Structurer les revues techniques et le suivi des indicateurs de performance. Favoriser la capitalisation des bonnes pratiques, des méthodes et des retours d’expérience. Assurer la fluidité entre les besoins métiers et les contraintes techniques. Ce rôle requiert une forte capacité à coordonner sans lien hiérarchique direct , en embarquant des équipes issues de différentes directions autour d’objectifs communs.

Lieu : Paris et France Type de contrat : CDI Expérience : Minimum 6 ans Votre mission Rejoignez notre centre de services SIRH et participez à des projets stratégiques autour du progiciel HR Access. Vous contribuerez à la fois à la TMA (Tierce Maintenance Applicative) et à des projets d'intégration et d'évolution du système de paie. Vous serez un acteur clé dans : - Le support et l'optimisation des processus paie et administration du personnel sur HR Access. - L'analyse des besoins fonctionnels et techniques pour assurer l'évolution et la maintenance de nos systèmes. - La participation aux projets de TMA et d'intégration HR Access, incluant les tests, le paramétrage et le déploiement. - L'accompagnement des utilisateurs et la rédaction de documentations fonctionnelles et techniques.

Dans le cadre des projets de transformation digitale et d’optimisation des processus métiers, nous recherchons un Architecte / Chef de Projet pour intervenir sur des initiatives liées à la Gestion Électronique de Documents (GED), aux solutions RAD/LAD (Reconnaissance Automatique et Lecture Automatique de Documents), aux chaînes de numérisation ainsi qu’aux plateformes de Business Process Management (BPM). Missions principales Piloter les projets de dématérialisation de bout en bout, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en production. Recueillir et analyser les besoins métiers afin de définir les solutions les plus adaptées aux enjeux opérationnels et techniques. Concevoir l’architecture fonctionnelle et technique des solutions GED, RAD/LAD, BPM et des chaînes de numérisation. Définir les principes d’intégration entre les différentes briques applicatives du système d’information (ERP, CRM, outils métiers, référentiels, solutions documentaires, etc.). Assurer la cohérence globale des architectures et veiller au respect des standards et bonnes pratiques de l’entreprise. Identifier les solutions du marché et privilégier les approches standard afin de limiter les développements spécifiques et faciliter la maintenabilité des systèmes. Animer les ateliers de conception avec les équipes métiers, les éditeurs et les intégrateurs. Coordonner les différents intervenants du projet (équipes techniques, métiers, prestataires, éditeurs). Superviser les phases de recette, de déploiement et d’accompagnement au changement. Produire et maintenir la documentation d’architecture, les dossiers de conception et les livrables projet. Être force de proposition sur les évolutions fonctionnelles et techniques permettant d’optimiser les processus de traitement documentaire et les workflows métiers. Compétences recherchées Expérience confirmée en architecture applicative et gestion de projet. Expertise des solutions de GED, RAD/LAD, dématérialisation documentaire, workflow et BPM. Forte expérience des problématiques d’intégration applicative et d’interopérabilité des systèmes. Capacité à prendre de la hauteur sur les enjeux métier et techniques afin de proposer des solutions robustes, pérennes et standardisées. Bonne maîtrise des méthodes de gestion de projet (cycle en V, Agile, hybride). Excellentes qualités de communication, d’animation d’ateliers et de coordination des parties prenantes.

Contexte : Business analyste pour accompagnement de l'équipe Conseil Valorisation de la Data. Dans le cadre de Solutions Data, nous avons besoins d’un profil de Business Analyst DATA/ AMOA Senior pour intervenir rapidement et venir renforcer l’équipe Conseil et Valorisation Data. MISSIONS principales missions : - Assurer une proximité et accompagner les direction métiers sur les usages autour de la donnée - Réaliser les études et apporter le bon conseil vers les métiers sur le volet Data - Assurer le support et l’assistance métier des usages Data - Contribuer à la production des livrables de niveau fonctionnel Et concrètement ? • Recueillir et analyser les besoins métiers, • Apporter le conseil nécessaire aux direction Métier sur l’exploitation de la donnée, • Participer au cadrage des projets Data (études d’impacts, faisabilité) • Contribuer aux études d’opportunité et de faisabilité sur le volet Data, • Garantir la cohérence fonctionnelle et technique du SI • Réaliser les recettes fonctionnelles, qualifier les anomalies et suivre les corrections • Produire des livrables fonctionnels (modélisations de données, SFG, SFD), • Tenir à jour la base documentaire du patrimoine, • Garantir la bonne satisfaction métier Data (qualité, engagement, cout, délai). Environnement technique • Ecosystème DATA SI Décisionnel (SAS) et plateforme Big Data (Cloudera) Pré-requis : Expérience dans des projets Data (SI Décisionnel, plateforme Big data) Sensibilité aux enjeux de gouvernance et qualité des données Connaissance du secteur assurance

Contexte de la mission : Au sein de la Direction Marketing d'un grand groupe bancaire français, couvrant la ligne particuliers, le consultant intervient en soutien des directions bancarisation et crédit. Ces deux directions ont la responsabilité de définir, lancer et optimiser les offres de compte, de services associés et de crédit à destination des clients particuliers, en lien avec l'ensemble des parties prenantes internes (Juridique, conformité, finance, distribution, transformation, expérience client) et les filiales productrices. La mission est un remplacement d'une ressource arrivée à échéance : le consultant doit être immédiatement opérationnel sur le périmètre. Objectifs de la mission : Contribuer activement à la construction de nouvelles offres bancaires (packagées, compte, crédit) : conception, tarification, positionnement marché, articulation avec les offres de crédit existantes Produire les livrables marketing et de pilotage associés aux projets Piloter les ateliers de travail avec les contributeurs internes et externes Accompagner la mise en marché des offres (communication interne et externe, support de déploiement) Contribuer aux business cases via l'extraction et l'analyse de données Livrables attendus : Études d'opportunité et recommandations offre EDB (Expressions de Besoins), notes de cadrage, briefs Présentations Comités (direction Marketing, CODIR, etc.) Business cases avec modélisation économique (rentabilité, PNB) Supports de communication interne et externe pour le lancement des offres Bilans de projet Périmètre d'intervention : Offres liées au compte courant et aux moyens de paiement Offres packagées (bundles de services) Articulation avec les offres de crédit : découvert autorisé, paiement fractionné, crédit renouvelable Coordination avec les filiales productrices et les directions transverses (Conformité, Juridique, Finance, Distribution, Digital) Déploiement dans les canaux : réseau agences, distance, digital Compétences techniques requises : Indispensable : maîtrise de la modélisation économique et du business case (PNB, rentabilité, sensibilités) Indispensable : expérience en conception et positionnement d'offres bancaires Indispensable : maîtrise de PowerPoint et Excel (niveau avancé) Fortement souhaitée : utilisation d'un outil SaaS d'extraction et d'analyse de données Connaissance des parcours de souscription et d'activation clients (omnicanal) Capacité à produire des livrables formalisés : EDB, notes, briefs, présentations Comités Compétences fonctionnelles et soft skills : Connaissance solide des produits bancaires du quotidien : compte courant, moyens de paiement, services associés Bonne compréhension de l'environnement concurrentiel : banques traditionnelles, banques en ligne, néo-banques Capacité à interagir avec des interlocuteurs MOA et MOE sur des sujets techniques Aisance en animation d'ateliers multi-acteurs (internes et externes) Aptitude à gérer plusieurs chantiers simultanément dans un environnement mouvant Capacité à défendre les exigences marketing face aux directions transverses Sens de la recommandation : savoir proposer une solution, pas seulement analyser Rigueur documentaire, orientation résultats, bonne communication à l'écrit et à l'oral