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CONTEXTE : Experience : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme,Chef de projet Spécialités technologiques MISSIONS AMOA confirmé • Vous maitrisez les outils de planification, des procédures de contrôle et les tableaux de bord. • Autonome et organisé, vous faites preuve de rigueur, savez prioriser les tâches. • Vous avez un esprit de synthèse et de bonnes capacités rédactionnelles. • Connaissances fonctionnelles laboratoire • Suivi des développements (pilotage) • Rédaction de cahier des charges • Rédaction de cahier de test • Réalisation de tests • Recueil du besoin Expertise souhaitée Principales missions : Rattaché à la Direction Technique Industrie, vous travaillez en étroite collaboration avec l’IT, les experts et les référents métiers. Vos missions principales sont liées au cycle de vie de déploiement d’une solution informatique et vous intervenez à différentes phases en fonction de l’avancement des projets déjà engagés • Etudier les interactions entre les systèmes et ses différents interfaces pour proposer un schéma optimal garantissant un process fluide et un maintien voire une augmentation du niveau de productivité. • Rédaction du cahier des charges de l'outil d'orchestration • Organisation des travaux (lister les principales activités, les organiser et en suivre l’avancement) • Proposition et production des indicateurs de suivi • Pilotage des coûts, établir la liste des nécessités pour la réalisation du ou des projets. La personne définit le projet ainsi que le budget alloué à l’activité. Elle élabore le calendrier de réalisation de chaque étape du projet. Il revient également au DDP de négocier et de rédiger les documents contractuels avec les clients. • Analyse et cadrage : • Réaliser les études de l’existant et les analyses de besoins (gestion administrative, référentiel client, gestion des affaires). • Étudier les interactions entre systèmes et définir un schéma d’architecture optimal. • Conception et planification : • Rédiger les cahiers des charges et expressions de besoins. • Identifier les solutions internes ou du marché adaptées. • Établir le budget prévisionnel et le planning de déploiement. • Pilotage de projet : • Sélectionner et coordonner les prestataires. • Suivre les phases du projet jusqu’à la réception finale. • Animer les groupes de travail et réunions d’information. • Comprendre et s’approprier les besoins opérationnels. • Assurer le reporting, le suivi budgétaire et la gestion des risques. • Coordination et communication : • Travailler en transversal avec les métiers. • Synchroniser les actions avec les tech leads et les squads de développement.

CONTEXTE Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs, Consultant Spécialités technologiques : Gestion de la Connaissance, Knowledge Management MISSIONS La Direction des Technologies de notre client dispose déjà de processus matures sur la gestion des Incidents, Problèmes et Changements. En revanche, la gestion de la connaissance reste inexistante et fragmentée (bases multiples : ServiceNow, Confluence, SharePoint…). La mission vise à structurer et mettre en œuvre le processus Knowledge Management, en lien avec les autres processus ITIL, pour améliorer la qualité et l’efficacité des services IT. Objectifs de la mission : - Réaliser un état des lieux des connaissances existantes (outils, articles, périmètres, utilisateurs). - Définir et construire le processus de gestion de la connaissance adapté au contexte de notre client. - Simplifier et rationaliser les sources (outil(s) cible(s), catégorisation, cycle de vie des articles). - Mettre en place une roadmap pragmatique vers 2026 (quick wins + construction progressive). - Garantir la cohérence avec les autres processus ITIL (Incident, Problème, Changement). Expertise souhaitée - Expérience confirmée en gestion de processus ITIL, en particulier sur la gestion de la connaissance. - Expérience pratique (pas uniquement théorique) en structuration et mise en œuvre de processus Knowledge Management. - Bonne maîtrise des environnements ServiceNow, Confluence, SharePoint. - Capacité à travailler en mode mixte build (30%) et opérationnel (70%). - Esprit d’analyse, pragmatisme et pédagogie pour simplifier selon les besoins et les profils utilisateurs. - Autonomie, force de proposition, goût pour le travail en petite équipe transverse.

Contexte Après le go-live et la phase d’hypercare assurée par l’équipe projet, nous recherchons deux experts PAS-X qui deviendront les référents technico-fonctionnels de la solution. Leur rôle sera d’assurer la stabilité du système, de former les key users et de piloter les améliorations continues sur le périmètre MES. Missions principales Assurer le support et le debug PAS-X (analyse d’incidents, corrections, coordination avec éditeur/intégrateur). Former et accompagner les key users (plan de formation, supports pédagogiques, transfert de compétences). Optimiser et maintenir les modèles PAS-X (GMBR, PMBR, PVL). Être force de proposition pour améliorer les systèmes : mise en place d’ESP, standardisation des librairies, bonnes pratiques. Garantir la conformité documentaire et réglementaire (SOP/WI, Part 11, GAMP5, traçabilité, audits). Collaborer avec les équipes Automation, QA, Manufacturing et IT pour sécuriser l’exploitation et les évolutions. Compétences techniques recherchées Maîtrise avancée de PAS-X Modeler. Expertise sur GMBR, PMBR et PVL (conception, maintenance, optimisation). Connaissance et pratique des librairies et ESP. Culture GxP / GMP, cycle CSV (URS/FS/DS, IQ/OQ/PQ). Anglais opérationnel.

Contexte Dans le cadre d’un projet stratégique autour d’une plateforme de gestion client (CDP – Customer Data Platform), la DSI recherche un profil technico-fonctionnel capable de piloter la conception, l’intégration et l’implémentation de solutions CRM et Marketing (Activation, Communication multicanal, Segmentation, C360). Missions principales Participer à la conception technico-fonctionnelle et à l’intégration de la plateforme CDP. Recueillir et formaliser les besoins métiers. Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles, ainsi que les mappings d’interfaces. Définir l’architecture technique en lien avec les équipes DSI. Animer des ateliers de travail et produire les diagrammes de flux. Piloter et coordonner les tests unitaires et d’intégration (SIT), supporter les UAT. Gérer le backlog, suivre les alertes et risques, proposer des plans d’action. Contribuer au plan de cutover et assurer le support post go-live. Assurer le transfert de compétences aux équipes support IT (L1 à L3). Piloter en autonomie de petits projets et collaborer avec des Chefs de Projet IT sur des programmes plus larges.

Description du poste – Senior Python Backend Engineer (Freelance)Contexte Nous accompagnons un grand groupe international dans le cadre d’un projet de transformation digitale. Dans ce contexte, nous recherchons un Senior Python Backend Engineer pour une mission freelance longue durée. Le consultant rejoindra une équipe internationale et contribuera au développement d’une plateforme innovante orientée data, intégrant des technologies cloud et intelligence artificielle. Missions principales Développer et maintenir des services backend en Python (API, microservices). Concevoir et optimiser des architectures event-driven et serverless sur cloud public. Automatiser les déploiements via IaC (Terraform). Participer aux décisions techniques et aux choix d’architecture. Implémenter des tests et rédiger la documentation associée. Collaborer avec une équipe distribuée en mode agile. Stack technique Python (FastAPI, Flask) Cloud serverless : Lambda, Step Functions, DynamoDB, S3, SQS, EventBridge Terraform / CodePipeline Bases de données : MongoDB, Postgres Bonus : ETL, Batch, Geospatial Conditions de mission Contrat : Freelance Localisation : Remote, avec quelques déplacements ponctuels en Europe (2-3 fois par an) Démarrage : Dès que possible Durée : Mission longue Candidature par mail : Et/ou Linkedin : Sofiane O.C

CONTEXTE : Expérience : 2 ans et plus Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs Consultant support Spécialités technologiques : Progiciel, tests unitaires Secteurs d'activités Energie Description et livrables de la prestation Au sein de l'équipe MCO, le consultant participera au support quotidien de l'application ServiceNow. Il sera aussi amené à réaliser des évolutions. Le candidat devra avoir une bonne capacité d'autonomie et une aisance de communication. Un niveau d'anglais professionnel est un critère indispensable et rédhibitoire. À la demande du Métier, il /elle analyse et conseille celui-ci sur la meilleure utilisation possible du ou des progiciels. Il /elle assiste et apporte sa maîtrise sur les modules progiciels dont il /elle a l'expertise et les processus de modélisation associés. Il /elle prototype et paramètre les nouveaux composants progiciels pour répondre aux évolutions souhaitées dans le respect des normes et procédures. Activités et tâches ANALYSE : - Prototype en collaboration avec l'expert fonctionnel et l'administrateur de données - Justifie les écarts entre le besoin exprimé et le standard du progiciel - Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise. DÉVELOPPEMENT : - Adapte et paramètre les éléments du progiciel - Modélise les processus selon la méthodologie propre au progiciel choisi - Participe à la réalisation des interfaces - Rédige la documentation - Participe à la réalisation des supports de formation des utilisateurs QUALIFICATION ET TESTS : - Élabore les jeux d'essais pour les tests unitaires et d'intégration - Teste les développements internes et les solutions fournies par les éditeurs - Identifie et traite les dysfonctionnements constatés MAINTENANCE : - Effectue la maintenance corrective et évolutive à l'aide des outils et des ressources de l'éditeur - Trace les évolutions du produit et les interventions dans une base de connaissances

CONTEXTE : Expérience : 7 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme Chef de projet technique Spécialités technologiques Data Visualisation, Restitution Data management Reporting Gestion de projet MISSIONS : Recherche d'un chef de projet technique pouvant nous accompagner dans le traitement des obsolescences Infra des instances Oracle EBS R12 (Entités CDT / PDK) Gestion de projet • Fort backgroup technique demandé • Coordination des projets / Contributeurs • Planification des actions • Reporting / Communication à la direction • Gestion & suivi budgétaire (Budget / Consommé / Reste à faire) Gestion de projet sur le traitement des obsolescences infra (BDD Oracle, AIX, RedHat...) La ressource devra posséder des connaissances sur les sujets Infra et être en mesure de challenger les solutions proposées par les partenaires

CONTEXTE Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, developpement Spécialités technologiques : UX design,Marketplace,UI Design Un acteur majeur du secteur immobilier digital prépare le lancement d’une nouvelle version de sa plateforme. Dans ce cadre, l’équipe de développement informatique se renforce et recherche un Ingénieur UX/UI confirmé pour accompagner cette transformation stratégique. Intégré(e) à l’équipe technique pilotée par le DSI, vous collaborerez étroitement avec les développeurs, le Product Owner et les parties prenantes métier pour concevoir des interfaces intuitives, performantes et centrées utilisateur. MISSIONS Phase de Discovery : -Participer à la refonte UX de la marketplace en tenant compte des retours utilisateurs et des enjeux business. - Réaliser des audits ergonomiques et proposer des améliorations concrètes. - Concevoir des parcours utilisateurs fluides et cohérents. - Collaborer avec le marketing et le produit pour aligner les besoins fonctionnels et visuels. Phase de Delivery : - Produire des maquettes et prototypes interactifs sur Figma. - Décliner les interfaces en composants réutilisables. - Assurer le suivi des livrables UX/UI auprès des développeurs. - Participer aux tests utilisateurs et aux ajustements post-livraison. Expertise souhaitée Nous recherchons un(e) candidat(e) issu(e) d’une formation supérieure, disposant d’une expérience significative en UX/UI design, idéalement acquise au sein d’un éditeur logiciel ou d’une équipe produit. Compétences requises - Maîtrise de Figma (indispensable) - Bonne connaissance des principes d’ergonomie et d’accessibilité - Capacité à travailler en méthodologie Agile (Scrum) - Sens du détail, rigueur et créativité Compétences appréciées - Expérience dans le secteur immobilier ou dans des environnements B2B - Connaissance des outils : Miro, Adobe XD, Klaxoon - Capacité à vulgariser des concepts techniques et à convaincre les parties prenantes Qualités personnelles -> Autonomie, sens de l’écoute, esprit d’équipe, capacité d’adaptation et respect de la confidentialité sont essentiels pour réussir dans cette mission.

CONTEXTE Le client dans le cadre de sa feuille de route Mainframe, s’inscrit dans une démarche de consolidation des actifs techniques, notamment faire converger progressivement ses bases de données Mainframe vers la cible DB2. Nous recherchons un directeur de projet qui sera en appui du delivery manager sur le périmètre pour animer la mise en œuvre de la migration de données IDMS vers DB2, ainsi que la mise en œuvre d’une usine de conversion COBOL pour les applicatifs métiers qui y sont liés. MISSIONS : • La prise en charge du pilotage des différents chantiers, en appui du pilotage projet/méthodologie et de la mise en œuvre technique du fournisseur déjà retenu • Le suivi du déroulement de la méthodologie de migration, suivi des actions des intervenants (équipe Administration Mainframe, équipe Etude DB, équipes Solution Système d’information dont le patrimoine applicatif est basé sur la technologie IDMS) • La validation des jalons de construction de l’usine de migration • Le suivi des tests d’intégration et du traitement des anomalies de conversion • L’organisation de la bascule à blanc • L’organisation de bascule en production • L’impulsion du rythme des travaux menés sur les différents chantiers et à leur coordination en relation avec l'ensemble des équipes concernées et le fournisseur. • La gestion des priorités pour atteindre la cible de bascule à blanc et production, dans le respect du périmètre du projet, son budget et ses délais. Cette mission est en relation avec les équipes techniques du groupe Covéa, les équipes applicatives, les équipes de production du groupe et les équipes du fournisseur. La mission est menée en accord avec un delivery manager rattaché à l’équipe Mainframe. Compétences : Solides expériences en pilotage de projets (7 à 10 ans), permettant de garantir le périmètre, le planning et le budget vis-à-vis d’équipes pluridisciplinaires techniques, intégrateur, fournisseur. Animation d'ateliers techniques, comités chantiers, comité de pilotage- Restitution à la direction du groupe. Rédaction du reporting des activités. Très bonnes connaissances de l’animation. Capacités relationnelles et aptitude à interagir avec l’ensemble de la direction informatique. Expression et formalisation de très bon niveau. Esprit d’analyse et capacité de synthèse. Autonomie et prise d’initiative.

CONTEXTE : Experience : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Chef de projet Spécialités technologiques, Infrastructure, Gestion de projet, Cybersécurité, Réseaux Télécom, WAN, LAN MISSIONS Le Chef de Projet Infrastructure Réseau sera en charge du pilotage de plusieurs projets stratégiques liés aux infrastructures réseau. Missions principales : - Assurer le pilotage et la coordination de projets d’infrastructure réseau (notamment sur les thématiques orchestrateur firewall, boucle réseau métropolitaine et renouvellement d’infrastructures obsolètes). - Comprendre les enjeux métiers et les architectures réseau pour définir et intégrer les solutions techniques adaptées. - Anticiper et résoudre les problématiques techniques survenant lors des projets. - Industrialiser et formaliser les méthodologies de gestion de projet réseau. - Garantir la cohérence et l’intégration des solutions réseau avec le reste du SI. - Assurer la conformité avec les standards internes et les normes de cybersécurité. - Collaborer avec les équipes techniques et applicatives pour simplifier les intégrations réseau. - Assurer le passage en RUN des infrastructures réseau déployées. Expertise souhaitée Compétences techniques : - Expérience confirmée en pilotage de projets réseau (firewall, routage, sécurité, connectivité métropolitaine). - Bonne compréhension des architectures techniques réseau. - Maîtrise des infrastructures et environnements critiques de communication. - Connaissance des contraintes liées au RUN et à l’exploitation. Compétences en gestion de projet : - Coordination de projets multi-acteurs en environnement réseau complexe. - Capacité à planifier, anticiper et gérer les risques et escalades. - Définition et industrialisation de méthodes de gestion projet réseau. - Rédaction de documentation claire et complète. Soft skills et aptitudes : - Orientation client et sens du service. - Excellente communication en français et en anglais. - Rigueur, méthode, autonomie et adaptabilité. - Bonne capacité de synthèse et de restitution. - Curiosité et dynamisme dans la résolution de problèmes. - Capacité à travailler dans un environnement international.

CONTEXTE Expérience : 3 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement,Développeur Front Spécialités technologiques : Fullstack, Applications Web ERP, Applications Client Serveur CRM Notre client développe en interne ses propres outils CRM et ERP. Ces solutions métiers sont stratégiques pour l’organisation quotidienne des équipes. Le responsable des developpeurs en charge de l’IT souhaite déléguer une partie de ses responsabilités fonctionnelles et techniques à un profil autonome, capable de prendre en main les évolutions de ces outils. MISSIONS La mission consiste à : - Prendre en main le développement et les évolutions du CRM et ERP maison - Intervenir principalement sur le Frontend (VueJS, GraphQL, PrimeVue) - Participer au développement Backend (PHP / Symfony) en soutien lorsque c'est nécessaire - Gérer les mises à jour fonctionnelles et assurer la recherche de nouvelles fonctionnalités - Rédiger les cahiers des charges et arbitrer les priorités avec le responsable de mission - Maintenir et enrichir le backlog de fonctionnalités - Assurer le support technique (niveaux 1 / 2 / 3) Échanger avec les équipes métiers pour : - Récolter les besoins et idées d’amélioration - Apporter un support fonctionnel au quotidien Expertise souhaitée 3 à 4 ans d’expérience minimum en développement web Solide maîtrise de : - VueJS, GraphQL, PrimeVue (Frontend ++) - PHP / Symfony (Backend secondaire) Excellent relationnel : interactions fréquentes avec les utilisateurs internes Forte autonomie : le référent technique est à distance Rigueur, sens de l’écoute, curiosité fonctionnelle

CONTEXTE EXPERIENCE : 3 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA, Analyste fonctionnel Spécialités technologiques : Infrastructure & Cloud Nous recherchons un Analyste Fonctionnel en assistance technique pour intégrer les équipes de notre client, dans le secteur de la santé. Vous rejoindrez une équipe de 8 concepteurs expérimentés, travaillant sur la conception et le suivi d’évolutions liées à un dossier de spécialité. MISSIONS Missions principales : - Recueil et analyse des besoins métiers auprès des utilisateurs. - Rédaction des spécifications fonctionnelles (en s’appuyant sur les specs déjà existantes et une documentation fournie). - Conception d’évolutions fonctionnelles de bout en bout : de la demande initiale jusqu’à la mise en production. - Suivi des développements réalisés par l’équipe technique et coordination avec l’équipe de tests dédiée. - Participation aux comités de suivi et à l’avancement global du projet. - Garantir la cohérence fonctionnelle tout au long du cycle projet (cycle en V, adaptable). Expertise souhaitée - Expérience de 3 à 5 ans minimum en analyse fonctionnelle. - Très bonne capacité d’analyse, de rédaction et de formalisation. - Expérience en conception fonctionnelle de A à Z (du recueil des besoins à la mise en production). - Esprit d’équipe et autonomie, avec une capacité à s’intégrer rapidement dans un collectif rodé (parcours de formation interne disponible).

CONTEXTE Expérience : 3 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Développeur Spécialités technologiques : Gestion de la Formation, Applications Web Contexte de la mission Dans le cadre d’une activité de Tierce Maintenance Applicative (TMA), nous recherchons un consultant expérimenté en PHP Symfony, disposant d’une bonne compréhension fonctionnelle (notamment sur des solutions liées à la certification après formation) et d’une expérience sur des plateformes de gestion développées par des éditeurs spécialisés. Missions principales : - Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications PHP Symfony. - Analyser et comprendre les besoins fonctionnels des utilisateurs. - Intervenir sur des plateformes liées à la certification et au suivi de formations. - Proposer des solutions techniques fiables et adaptées. - Assurer le suivi et la résolution des incidents. - Rédiger la documentation technique et fonctionnelle associée. Expertise souhaitée Solide expérience en développement PHP Symfony. Compétences avérées en TMA. Bonne compréhension du fonctionnel : connaissance de solutions de certification suite à des formations. Expérience avec les plateformes similaire fortement appréciée. Capacité d’adaptation, autonomie et rigueur. Compétences Technologies et Outils PHP Symfony Soft skills Autonomie Adaptation Rigueur

Contexte de la mission Une grande mutuelle souhaite consolider ses actifs techniques en faisant converger ses bases de données Mainframe vers DB2. La mission consiste à accompagner la migration de données depuis un système IDMS vers DB2 et la mise en place d’une usine de conversion COBOL pour ses applicatifs métiers. Objectifs et livrables Piloter les chantiers en soutien du projet et du fournisseur. Suivre la méthodologie de migration et coordonner les actions des équipes internes. Valider les jalons de l’usine de migration, suivre les tests et traiter les anomalies. Organiser la bascule à blanc puis la mise en production. Coordonner les travaux et gérer les priorités pour respecter délais, budget et périmètre. La mission implique une collaboration avec les équipes techniques, applicatives, de production et le fournisseur, sous la supervision d’un responsable de livraison Mainframe.

CONTEXTE Experience : 8 ans et plus Métiers Fonctions : Data Management :Data Analyst Spécialités technologiques : Data Visualisation, Restitution Contexte : Le Data Analyst aura pour mission de structurer les fondations méthodologiques et techniques nécessaires à la diffusion d’indicateurs fiables et exploitables pour une direction métier. Il aura pour mission de centraliser les données issues de multiples sources, d’en assurer la transformation, puis d’industrialiser leur traitement au travers de pipelines performants, pour les visualiser dans Power BI, Qlik Sense, etc. MISSIONS Le Data Analyst aura potentiellement la charge de plusieurs domaines de données au sein du département. En lien étroit avec l’architecte/expert data et les métiers, il sera responsable de la chaîne complète de traitement et de valorisation des données, depuis la compréhension du besoin jusqu’à la mise en production et la maintenance des applications décisionnelles. Il jouera un rôle clé dans cette dynamique, en prenant en charge la structuration des flux, l’optimisation des performances. Il devra allier expertise technique et compréhension des enjeux métiers pour garantir la qualité, la cohérence et la disponibilité des données. Appuyé par les standards et les outils mis à disposition par les équipes data transverses, il travaillera en forte autonomie sur les projets qui lui seront confiés. Activités : - Recueil et formalisation des besoins métier - Animer des ateliers avec les utilisateurs métiers pour comprendre leurs enjeux et besoins en reporting, datavisualisation et indicateurs. - Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques (cahiers des charges, dictionnaires de données, définitions d’indicateurs). - Identifier et challenger les sources de données disponibles. - Prototypage et maquettes - Concevoir des maquettes d’écrans (wireframes, prototypes Power BI ou Qlik Sense) pour validation métier. - Proposer des choix de visualisation pertinents en fonction des usages (tableaux de bord stratégiques, opérationnels, analytiques). - Conception et modélisation des données - Définir et mettre en oeuvre la modélisation back-end : datamarts, hubs data, modèles dimensionnels (étoile,flocon) ou data vault. - Écrire et optimiser les requêtes SQL ou pipelines (via Dataiku ou autres outils ETL/ELT) pour alimenter les modèles. - Mettre en place des pré-calculs ou agrégations pour optimiser les performances. - Développement des applications décisionnelles - Développer les dashboards et rapports dans Power BI et/ou Qlik Sense en respectant les standards UX/UI et les bonnes pratiques data. - Paramétrer la sécurité des données : ségrégation de données (row-level security), restrictions d.accès en conformité avec la politique RGPD. - Garantir la performance et la fiabilité des restitutions. - Tests et recette - Concevoir et exécuter les tests unitaires et d’intégration. - Préparer et accompagner la recette métier. - Corriger les anomalies détectées. - Maintenance évolutive et corrective - Faire évoluer les applications existantes selon les nouveaux besoins ou changements réglementaires. - Surveiller la qualité des données et les performances. - Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle. - Collaboration et amélioration continue - Travailler en étroite collaboration avec l’architecte data, les autres data analysts et l.équipe métier. - Participer aux rituels d’équipe. Expertise souhaitée 8 ans d'expérience minimum sur des fonctions similaires de Data Analyst Maitrise des outils Qlik Sense et idéalement Power BI Excellente maitrise de Dataset (conception & extraction de données) Valorisation des données Big Data En capacité d'accompagner et de challenger les métiers

CONTEXTE EXPERIENCE : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Product owner Spécialités technologiques : Gestion des incidents, Satisfaction client MISSIONS • Gérer le backlog fonctionnel et technique du produit. • Assurer le contrôle de la qualité de service et la gestion des incidents. • Développer des stratégies de tarification et de positionnement du produit. • Traduire la stratégie produit en exigences détaillées et prototypes. • Comprendre en profondeur la satisfaction client, tant au niveau des lignes métiers servies que de l’entité GO dans son ensemble. • Identifier et combler les lacunes produits, générer de nouvelles idées pour améliorer l’efficacité des processus, la satisfaction des utilisateurs et l’efficacité globale de GO. • Obtenir l’adhésion à la vision produit en interne comme auprès des partenaires externes clés. • Définir et prioriser les activités en fonction de l’impact business. • Travailler en étroite collaboration avec les équipes d’ingénierie (au sein de GO CIO, Global Product ou via des prestataires externes) pour garantir des livraisons rapides et optimisées en ressources. • Piloter les lancements de produits (relations presse, direction, autres équipes produit). • Agir comme évangeliste du produit pour promouvoir sa vision et en renforcer la compréhension. • Garantir la qualité de service des applications produits pour ses lignes métiers. • Assurer la conformité aux standards (sécurité, protection des données). • Anticiper et gérer la fin de vie des produits applicatifs (migration, remplacement, décommissionnement). Expertise souhaitée Expertise technique : • Expérience avérée dans la gestion complète du cycle de vie produit. • Capacité démontrée à développer des stratégies produit et marketing et à formuler des recommandations auprès du management. • Solide bagage technique et/ou fonctionnel (compréhension ou pratique en développement logiciel, technologies web et/ou expertise métier). • Fortes compétences en résolution de problèmes et en delivery. • Expérience du travail avec des équipes transverses dans une organisation matricielle (expertise métier appréciée). • Excellentes compétences de communication écrite et orale. Profil attendu : • Formation Bac+3 minimum. • Expertise fortement recommandée : management, sécurité, certifications techniques/ingénierie, conformité réglementaire. • Environnement de travail anglophone obligatoire, le français étant un atout. • Expertise confirmée en management d’équipes. Autres compétences : • Autonomie et self-drive. • Capacité de résolution de problèmes complexes et multi-contraints. • Compétences en écoute active, dialogue et négociation. • Capacité d’analyse, de prise de recul et d’évaluation des risques/opportunités. • Aptitude à faciliter les discussions et les réunions.