CONTEXTE Expérience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Gestion de projet,Chef de projet AMOA Spécialités technologiques : ERP, Gestion de projet, Sage,Transformation digitale Description et livrables de la prestation Un acteur majeur du secteur de l'hôtellerie de plein air mène un projet de migration vers un nouvel ERP dédié à la gestion des opérations hôtelières. L'objectif est d'intégrer cette solution métier avec les outils financiers existants tout en garantissant une transition fluide et conforme aux normes réglementaires. Le projet s'étend à plusieurs pays européens, dont la France, la Belgique, l'Espagne et l'Italie. Missions principales : _ Assurer l'intégration métier entre le nouvel ERP et les outils financiers utilisés au sein du groupe, en particulier les systèmes comptables nationaux (Sage 1000 en France, autres outils en Espagne et Italie). _ Piloter la recette fonctionnelle des développements réalisés par l'éditeur ERP, avec un focus particulier sur les interfaces entre l'ERP et les systèmes financiers, en collaboration avec les équipes finance. _ Accompagner les équipes métiers dans la mise en œuvre, avec un accent particulier sur l'implémentation des processus financiers, notamment la comptabilité générale et la gestion de la ventilation inter-compagnies. _ Coordonner le déploiement européen du projet, en veillant à la mise en place des interfaces entre les différents outils financiers dans les pays concernés. _ Accompagnement au changement, pour assurer une adoption fluide du nouvel ERP et de la plateforme de paiement dématérialisée. _ Superviser l'intégration des flux financiers entre les différents outils : Le nouveau ERP comme outil de gestion hôtelière qui envoie des données aux outils financiers tels que Sage 1000 et autres solutions locales.
ContexteDans le cadre d'un programme stratégique de transformation du Système d'Information d'un grand acteur du secteur de l'assurance, nous recherchons un Chef de Projet AMOA / SI Métier pour accompagner les équipes dans le pilotage d'un projet d'intégration aux socles SI du Groupe. Vous intégrerez la Direction des Systèmes d'Information Métier et interviendrez en étroite collaboration avec les équipes métiers, MOE et les différents acteurs du programme. Vos missionsPiloter le projet en garantissant le respect des objectifs de qualité, coûts et délais. Coordonner l'ensemble des parties prenantes tout au long du cycle de vie du projet (Cycle en V et/ou Agile). Accompagner les équipes dans la rédaction des livrables fonctionnels (expression de besoins, user stories, conduite du changement, bilans...). Assurer le suivi des plannings, budgets, périmètres et des différents lots du projet. Préparer et animer les instances de gouvernance (Comités Projet, COPIL, comités de suivi). Gérer les adhérences avec les autres projets du programme et assurer la coordination transverse. Accompagner les équipes métiers lors des phases de recette, de mise en production et de garantie. Produire les reportings d'avancement auprès des différentes parties prenantes. Compétences techniquesAssistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) Gestion de projet Pilotage SI Métier Coordination MOA / MOE Cycle en V Méthodes Agile (Scrum) Expression de besoins User Stories Recette fonctionnelle (UAT) Conduite du changement Gestion des plannings et budgets Animation de comités (COPROJ, COPIL) Reporting projet Gestion des risques et des adhérences
Rattaché à la DSI, vous intervenez sur un rôle à dominante AMOA, très proche des métiers, avec pour mission de faire le lien entre les processus opérationnels et les applications du groupe. Missions principales :Recueil et analyse des besoins utilisateurs Animation d'ateliers fonctionnels et rédaction de cahiers des charges Pilotage de projets SI (cycle en V / Agile) de la conception à la mise en production Coordination des équipes internes et des prestataires Accompagnement des phases de recette, déploiement et conduite du changement Environnement & projetsDéploiement de nouveaux outils industriels (MES, solutions tierces) Projets liés à une nouvelle usine de production Études de processus métiers en vue d'une future migration ERP Environnement ERP actuel : Microsoft AX 2012, trajectoire vers Dynamics 365
chef de projet AMOA senior Salesforce Marseille * Plus de 15 ans d'expérience en gestion de projets complexes ou management. * Minimum 6 ans d'expérience en pilotage ou AMOA de centres de relation usagers. * Expérience d'au moins 3 ans dans une collectivité territoriale ou un établissement public. * Certifications obligatoires : Lean Management Gestion de projet. Dans le cadre du déploiement du CRM Salesforce, la Métropole Aix-Marseille-Provence recherche un chef de projet AMOA senior chargé d'accompagner la mise en œuvre de la solution, l'optimisation des processus métiers, notamment liés à la mobilité, ainsi que la conduite du changement auprès des équipes métiers. ## Missions principales * Piloter le déploiement fonctionnel de Salesforce. * Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. * Animer les ateliers de cadrage et assurer l'interface entre les métiers et les équipes techniques. * Suivre le paramétrage de la solution et coordonner les recettes fonctionnelles (UAT). * Optimiser les processus métiers selon une démarche Lean. * Accompagner la conduite du changement (communication, formation, accompagnement des utilisateurs). * Concevoir et piloter le dispositif de formation e-learning. * Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et utilisateur. * Assurer le pilotage du projet (planning, tableaux de bord, comités de suivi et de pilotage). * Garantir la cohérence entre les processus métiers, Salesforce et la stratégie de relation usagers. ## Compétences recherchées ### Techniques * Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) * CRM Salesforce (approche fonctionnelle) * Gestion de projet * Modélisation et optimisation des processus * Recette fonctionnelle (UAT) * Conduite du changement * Pilotage d'indicateurs (KPI, SLA) * Outils de gestion de projet (MS Project, Z0-Gravity ou équivalent) * Outils collaboratifs (SharePoint, Microsoft 365) ### Savoir-être * Excellentes capacités relationnelles * Leadership et sens de l'organisation * Esprit d'analyse et de synthèse * Pédagogie * Rigueur rédactionnelle * Autonomie * Esprit d'équipe ## Profil recherché * Plus de 15 ans d'expérience en gestion de projets complexes ou management. * Minimum 6 ans d'expérience en pilotage ou AMOA de centres de relation usagers. * Expérience d'au moins 3 ans dans une collectivité territoriale ou un établissement public. * Certifications obligatoires : Lean Management Gestion de projet. ## Livrables attendus * Dossier de cadrage fonctionnel * Comptes rendus et supports de comités * Planning et tableaux de bord * Cartographie des processus * Cahiers de tests et rapports de recette * Guides utilisateurs * Base de connaissances * Supports de formation et module e-learning.
En tant qu'architecte fonctionnel / AMOA vous contribuerez sur des projets de la phase de cadrage jusqu'au déploiement en production au sein du périmètre Data Gouvernance Usage. Vous travaillerez en collaboration avec les chefs de projets, les urbanistes fonctionnels, la MOA et les métiers. Les périmètre concernés sont les suivants :Décisionnelle et BI, Bureau Etudes des Projets Décisionnel, Projet de mise en place des nouvelles briques décisionnels, Pilotage des projets, Projet de refonte du datawaharouse existant. Vos missions consisteront à contribuer: Etude des besoins Participer à la tenue à jour de la cartographie applicative du SI Décisionnel et opérationnel Participer à la définition de la trajectoire urbanistique du SI Décisionnel & opérationnel à court et moyen terme Analyser les expressions des besoins, des modèles de données, Assister la MOA et le métier durant les phases de cadrage des besoins Assurer l'affinage avec la MOA Identifier et Instruire les demandes d'évolutions et/ou les nouveaux projets et s'assurer de la faisabilité de la solution proposée en coordination avec les chefs de projets, les éditeurs, les Ingénieurs Data et les experts solutions Concevoir et porter les solutions technico- fonctionnelles Proposer une trajectoire Contribuer au macro- chiffrage et participer aux comités de projets Réaliser la modélisation de donnée Apporter son expertise fonctionnelle lors de l'élaboration de la stratégie de test. Co -construire les spécifications fonctionnelles avec les ingénieurs Data Accompagner l'équipe sur les aspects fonctionnels tout au long du projet Participer à la recette avec la MOA Faire le lien avec les urbanistes Etre en support aux développeurs Travailler sur les parties données (Oracle) et le volet QLIK (Tableau de bord
Contexte de la mission : Nous recherchons un Consultant AMOA Finance SAP S/4HANA – MM et SD et intégration FI possédant une connaissance fonctionnelle solide de SAP, particulièrement sur les modules MM et SD, afin de nous accompagner dans le projet de migration d'un ERP existant vers SAP, à partir de la phase Prepare et sur l'ensemble du projet. Compétences et expériences minimum attendues : · Expertise SAP S/4HANA Cloud Finance sous RISE · Modules : MM (Materials Management) et SD (Sales & Distribution). · Processus SAP Achats, Approvisionnements, Gestion des stocks simplifiée et Ventes. · Compréhension des flux end-to-end · Purchase-to-Pay (P2P). · Order-to-Cash (O2C) : partie facturation. · Méthode SAP Activate, best practices. Outils : · Signavio. · Migration Cockpit. · Tuiles Fiori. · Capacité à lire/valider des paramétrages simples. · Compréhension des intégrations avec les autres domaines : · FI. · CO. · Immobilisations. · Projets. · Référentiels. · Certifications SAP S/4HANA (non obligatoire). Connaissances financières : · Bonne compréhension des processus métier achats, approvisionnement et ventes. · Compréhension du cycle de vie des commandes, livraisons et facturations. · Connaissance des flux de gestion des stocks et mouvements logistiques. · Compréhension des impacts financiers des flux MM et SD : · Engagements d'achat. · Facturation client. · Intégration avec la comptabilité. · Valorisation des stocks simplifiée. Expérience projet : · Minimum 3-5 ans sur des projets SAP S/4HANA Finance, avec une expérience significative dans les domaines achats et vente (AMOA ou MOE fonctionnelle). Détail de la mission : Phase Prepare (Préparation sur le planning) · Prise de connaissance du contexte du projet et du résultat des travaux de cadrage déjà réalisés. · Contribution à la mise en place des stratégies de migration et de test. · Contribution à l'organisation des ateliers avec l'intégrateur. Phase Explore (Exploration sur le planning) · Contribution aux ateliers de conception : · Préparation à partir de l'ordre du jour établi par l'intégrateur. · Participation active aux ateliers. · Relecture des livrables, en vue de préparer la validation par les référents métier : · BPML (sur Signavio). · Cartographies des processus L3/L4 (liste des best practices). · Comprend et explique les écarts avec le Fit-to-Standard. · Recueil des besoins des équipes métier (contrôle de gestion). · Identification des données de migration. · Préparation de la liste des User Stories. · Identification des points d'attention fonctionnels et remontée des risques ou incohérences. · Contribution à la conduite du changement : · Alerter sur les éléments identifiés en atelier à prendre en compte dans la conduite du changement. Phase Realize (Réalisation & Tests d'intégration sur le planning) · Ecriture des User Stories. · Suivi pro-actif des travaux de l'intégrateur, réponse à ses questions et demandes de précisions, sollicitation des référents métier lorsque nécessaire. · Contribution au mapping Sage X3 → SAP en lien avec les référents métier. · Participation aux cycles de migration : · Dry-run. · Validation fonctionnelle.
MissionsEn tant que Chef de Projet Senior, vous serez responsable du pilotage global du projet, depuis les phases de cadrage jusqu'au déploiement opérationnel. À ce titre, vous aurez notamment pour responsabilités : Pilotage de projetDéfinir et piloter la feuille de route du projet. Organiser et animer les différentes instances de gouvernance. Coordonner les travaux des équipes métiers, techniques et des partenaires externes. Assurer le suivi des plannings, des risques, des dépendances et des budgets. Garantir le respect des engagements en matière de qualité, coûts et délais. Accompagnement métier et AMOARecueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Participer aux études d'impact et aux travaux de conception. Assurer l'interface entre les directions métiers et les équipes de réalisation. Accompagner les phases de recette, de déploiement et de conduite du changement.
Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant(e) Senior AMOA / Business Architect SAP S/4HANA Logistique pour un client basé à Meudon / Issy-les-Moulineaux : Contexte : Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation SAP S/4HANA en Greenfield pour un grand compte industriel, nous recherchons un profil senior pour intervenir sur les domaines Logistique et Supply Chain. La mission s'inscrit dans un environnement international avec une forte exposition aux équipes métier, IT et à l'intégrateur, nécessitant une excellente capacité à challenger, structurer et porter une vision fonctionnelle transverse. Tâches : Challenger les propositions fonctionnelles de l'intégrateur SI sur les domaines logistiques Garantir l'application des principes Fit-to-Standard et Clean Core Participer et animer les ateliers Explore & Realize ainsi que les revues de conception Assurer la cohérence des processus métiers et leur intégration avec les autres domaines SAP Accompagner les équipes métier et IT dans la définition et validation des solutions Contribuer à la structuration des standards et à la mise en place du futur Centre d'Expertise SAP Participer aux arbitrages fonctionnels et à la prise de décision au niveau programme
Dans le cadre de la définition du futur WMS/YMS de notre client, nous recherchons un consultant AMOA senior pour piloter une mission de cadrage stratégique au sein d'un environnement Supply Chain complexe, multi-sites et international. Vos missions Préparer, animer et piloter les ateliers de cadrage avec les équipes métiers, les responsables d'agence, les équipes entrepôt et la DSI. Analyser les processus existants, identifier les irritants et les axes d'amélioration. Challenger les pratiques en place et faire converger les parties prenantes vers un modèle opérationnel cible harmonisé. Piloter les arbitrages et accompagner la prise de décision. Garantir la cohérence fonctionnelle de la future solution WMS/YMS. Périmètre fonctionnel Processus logistiques : réception, stockage, préparation, expédition, inventaires, litiges. Flux import/export et overseas. Gestion des quais et des cours (YMS). Interfaces avec l'ERP, les TMS, les équipements terrain et les partenaires. Échanges EDI et API. Livrables attendus Cahier des charges fonctionnel rédigé progressivement tout au long de la mission, en vue du lancement d'un appel d'offres. Comptes rendus d'ateliers intégrant les décisions, arbitrages, actions et points ouverts. Procès-verbaux des décisions structurantes validés par les parties prenantes.
Nous recherchons pour le compte de notre client, une mutuelle, un consultant MOA santé junior avec une connaissance des back-office de gestion santé. Il devra notamment être familier de la gestion des prestation et des cotisations. Le profil idéal serait celui d'un gestionnaire santé avec une première expérience projet. La personne retenu fera l'objet d'une embauche chez notre client au bout d'une période à définir. Les CV des candidats n'ayant aucune expérience en santé ne seront pas examinés.
CONTEXTE Dans le cadre de l'équipe Conseil & Projets Indemnisation dans le cadre d'une mission de recette fonctionnelle. MISSIONS : Contribuer aux activités de Tests d'Acceptation Utilisateurs (sujets à définir selon répartition au sein de l'équipe) sur le périmètre Sinistres IARD : - Rédiger / contribuer à la stratégie de tests - Piloter la recette (qualification et homologation) - S'approprier les spécifications fonctionnelles détaillées pour formalisation des matrices de couverture fonctionnelle, préparation des plans de tests et des cas de tests - Exécution des cas de tests, formalisation des anomalies détectées, contribution au suivi et au test des correctifs livrés, selon le planning défini par le responsable d'équipe - Echanger au fil des travaux avec les concepteurs fonctionnels et les équipes informatiques - Reporter auprès du responsable de l'équipe (avancement, difficultés, alertes,...) - Participer aux instances de suivi de l'homologation
Rejoignez nos équipes, en tant que Consultant AMOA Dynamics 365 Finance & Operation H/F pour notre client Nantais et au sein de son Département Applications Support ! Nous recherchons un·e Consultant·e FinOps disposant d'une solide connaissance de la réforme de la facturation électronique et de ses impacts sur les systèmes d'information. Dans le cadre du projet de mise en œuvre d'un ERP finance celui ci s'organise en 3 phases. On vous en dit plus... Voici les missions que nous souhaitons vous confier dans le cadre de cette mission : Vous serez en charge de l'analyse de l'existant : documentation des modes opératoires en place pour la validation des factures, Nous vous confions la documentation : validation des factures après mise en production de la solution, process & mode opératoires côté Finance et côté DSI et du démarrage P2P en tenant compte de l'existant, Vous intervenez sur le changement management : vous rédigez les supports de communication et de formations destinés aux équipes métiers ( Direction Finance, Direction métiers, service desk ), Nous vous confions également la conduite du changement auprès des utilisateurs ( Sessions de formation et Animation de la communauté des valideurs ), Vous serez en charge du déploiement process & mode opératoire P2P.
Vous intégrez l'équipe projet sur les processus liés au contrôle de gestion, en étroite collaboration avec les référents métiers et les équipes projet du programme. Vous évoluerez dans un contexte de changement majeur de nos Systèmes d'Information qui aboutira au déploiement de SAP en février 2027. En tant que Consultant AMOA SAP Contrôle de Gestion, vous aurez pour mission principale d'assister le métier dans les différentes phases de recette du projet et à la préparation du « Go Live ». Vous interviendrez notamment sur les sujets suivants : Recette & validation Revue des cas de tests et de leur complétude, et exécution des tests (unitaires, d'intégration, UAT) Validation des flux SI en interaction avec les modules FI, MM, SD, BI ainsi que des résultats métier (marge, coûts, stocks) Suivi des anomalies et coordination des corrections PMP & Prix de revient Modélisation et alimentation des données nécessaires aux calculs Mise en qualité des attributs produits Validation des calculs de coûts et de marge BI & reporting Tests de cohérence SAP → BI Analyse et fiabilisation de la décomposition de marge Coordination métier Animation des ateliers et support aux utilisateurs clés Rédaction des supports de formation Formalisation des règles de gestion et processus Go Live & hypercare Préparation du Go/No Go (données, habilitations, processus) Sécurisation des cycles critiques (clôture, reporting) Support renforcé post-démarrage et stabilisation Documentation & RUN Rédaction des modes opératoires et documentation fonctionnelle Transmission au RUN / TMA Contribution à la gouvernance des données Dans le cadre de cette mission, vous serez accompagné par notre Leader Métier Contrôle de gestion et de ses référents, des consultants AMOA Finance & Controlling du programme, du chef de projet SAP Finance, des référents techniques SI, etc. COMPETENCES REQUISES De formation Bac +3/+5, vous justifiez d'une expérience réussie et significative de 5 à 10 ans dans le contrôle de gestion et /ou l'accompagnement de projet informatique en lien avec le Contrôle de Gestion, La connaissance de SAP S/4, et les outils de pilotage BI sont incontestablement un avantage majeur pour cette mission, la maîtrise des outils (Excel) d'analyse de données et de solutions BI est également indispensable. QUALITES REQUISES - Bon relationnel - Analyse & Synthèse - Rigueur & Bonne aptitude rédactionnelle (Documentation, procédure) - Pédagogie & Persévérance - Orientation résultat & Respect du planning Mission à pourvoir immédiatement à Bordeaux. 2 jours remote possible après prise en main du poste.
Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information Marketing d'un grand groupe du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst / AMOA pour intégrer une équipe Agile dédiée à la construction et à l'exploitation de profils clients en temps réel. Vos missions Recueillir et analyser les besoins métiers Participer à l'élaboration et à la rédaction des User Stories et récits Réaliser les analyses de données nécessaires à la compréhension des besoins Assurer la modélisation fonctionnelle des processus et solutions Rédiger les spécifications fonctionnelles Préparer et exécuter les campagnes de tests Accompagner la conduite du changement et la documentation associée Traiter les incidents et demandes d'assistance Garantir la qualité des livrables tout au long du cycle de vie produit Environnement Organisation Agile Méthodologie INVEST pour la rédaction des User Stories Contexte orienté Data Marketing et exploitation de la donnée client Collaboration avec des équipes pluridisciplinaires (métiers, produit, data, IT) Les + de la mission Participation à un programme de transformation d'envergure Écosystème Data innovant Travail au sein d'équipes Agile à taille humaine Enjeux forts autour de la connaissance client et de la valorisation de la donnée
Contexte de la mission : Dans le cadre de Solutions Data, nous avons besoins d'un profil de Business Analyst DATA/ AMOA Senior avec un très bon niveau d'expérience, pour intervenir rapidement et venir renforcer l'équipe Conseil et Valorisation Data. MISSIONS : Principales missions : - Assurer une proximité et accompagner les direction métiers sur les usages autour de la donnée - Réaliser les études et apporter le bon conseil vers les métiers sur le volet Data - Assurer le support et l'assistance métier des usages Data - Contribuer à la production des livrables de niveau fonctionnel Et concrètement ? • Recueillir et analyser les besoins métiers, • Apporter le conseil nécessaire aux direction Métier sur l'exploitation de la donnée, • Participer au cadrage des projets Data (études d'impacts, faisabilité) • Contribuer aux études d'opportunité et de faisabilité sur le volet Data, • Garantir la cohérence fonctionnelle et technique du SI • Réaliser les recettes fonctionnelles, qualifier les anomalies et suivre les corrections • Produire des livrables fonctionnels (modélisations de données, SFG, SFD), • Tenir à jour la base documentaire du patrimoine, • Garantir la bonne satisfaction métier Data (qualité, engagement, cout, délai).
Contexte de la mission : L'entité prend aussi en charge des sujets complémentaires qui viennent enrichir la relation client : nouveau concept agences, baromètre de satisfaction, diversification de l'offre via la plateforme de service, etc… L'entité contribue de façon très conséquente au programme ECLA, que ce soit dans la contribution à la construction du socle CRM ou dans la mise en œuvre de la Solution MISSIONS: Contribuer au développement de la relation client • Accompagner et conseiller la Direction du Développement (vente) ou la Direction Marketing, pour mettre en adéquation leur Système d'Information avec leur stratégie. • Contribuer à l'amélioration ou à la mise en place de dispositifs, solutions, outils en veillant à leur appropriation par les différents acteurs concernés. • Participer aux projets et aux maintenances évolutives de la feuille de route. Concrètement • Etudier des process métier, analyser les impacts et accompagner les équipes métier • Recueillir et challenger par la valeur les besoins métier et rechercher de solutions adaptées • Conduire des études de faisabilité en avant-projet • Cadrer, organiser et gérer les phases du projet métier • Animer des ateliers, coordonner, encadrer et motiver les équipes • Faire du reporting projet aux différents comités, commanditaires