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Business Analyst/Consultant AMOA Comptabilité Interventions sur des projets de transformation, d'évolution et de maintenance du SI comptable (interfaces entre outils comptables, flux bancaires, reporting comptable) Recueillir, analyser et challenger les besoins exprimés par les métiers, Animer des ateliers de cadrage et de conception avec les utilisateurs et élaborer les comptes rendus, Rédiger les spécifications fonctionnelles ou user stories, Définir les règles de gestion et modéliser les flux comptables, Collaborer avec les équipes IT pour s'assurer de la bonne compréhension des besoins, Participer à la recette fonctionnelle, Analyser et résoudre les incidents comptables complexes,

Contexte de la mission : Notre client, acteur industriel international, recherche un consultant pour accompagner les équipes métiers dans l'évolution et le maintien de leurs applications métiers. Dans le cadre du remplacement d'une ressource, la mission consiste à assurer le lien entre les utilisateurs et les équipes techniques afin de garantir la bonne compréhension des besoins, leur formalisation et le suivi de leur mise en oeuvre. Le consultant évoluera dans un environnement applicatif structuré, avec de nombreuses interactions transverses et une forte proximité avec les métiers. Responsabilités : - Être l'interlocuteur privilégié des équipes métiers afin de comprendre leurs besoins et les accompagner dans l'évolution de leurs applications ; - Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels sous forme de spécifications ou de documentation à destination des équipes techniques ; - Coordonner les échanges entre les différents intervenants, suivre les développements réalisés et participer aux phases de recette et de mise en production ; - Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des applications et participer à leur amélioration continue.

AMOA / Chef de projet MOA - signature électronique Docusign (indispensable) - Lyon Expérience en gestion de projet : ≥ 3 ans Très bon relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés Le projet s'inscrit dans un programme global visant à : Sécuriser les échanges et les données (authentification forte, chiffrement, signature) Déployer des solutions SaaS de signature électronique à grande échelle Accompagner les métiers dans leurs usages (juridique, archivage, processus) Assurer le suivi de consommation et le pilotage du service L'environnement inclut notamment des solutions SaaS de signature électronique, des outils collaboratifs Microsoft 365, et des outils de reporting. 🎯 Objectifs de la mission Déployer la signature électronique auprès des différents métiers Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des processus Structurer et suivre la consommation du service (reporting) Contribuer à l'amélioration continue du dispositif 🛠️ Activités principales Animation d'ateliers : métier, juridique, archivage Accompagnement au changement et communication Support / assistance aux utilisateurs Mise en place et production de reporting Animation de communauté d'utilisateurs Suivi projet (comités, comptes rendus) Veille et recommandations d'évolution 👤 Profil recherché Nous recherchons un profil de type : AMOA / Chef de projet MOA Expérience en gestion de projet : ≥ 3 ans Très bon relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés ✅ Compétences attendues Expérience sur des projets de signature électronique (indispensable) Idéalement connaissance du cadre réglementaire eIDAS Expérience en conduite du changement Capacité à animer des ateliers métiers et multi-interlocuteurs Bonne maîtrise des outils : Microsoft 365 Solutions SaaS Outils de reporting (type Power BI apprécié) 📍 Modalités Localisation : Lyon (centre) Télétravail : jusqu'à 2 jours / semaine Déplacements ponctuels à prévoir (rares) 📅 Planning Démarrage : 20/07/2026 Fin (ferme) : 31/07/2027 Option : prolongation possible jusqu'au 31/07/2028

Dans le cadre du renforcement de notre pôle Énergie, nous recherchons un(e) consultant(e) AMOA SI disposant d'une expérience opérationnelle sur eFluid, progiciel de référence pour la facturation Énergie et la gestion des flux GRD/fournisseur. Vous interviendrez chez nos clients grand compte du secteur de l'énergie sur des missions de cadrage, de spécification, de recette et d'accompagnement au changement autour de ce progiciel. Missions principalesRecueil et analyse des besoins fonctionnels auprès des parties prenantes métier et DSI ; rédaction des expressions de besoins et spécifications fonctionnelles sur le périmètre eFluid Participation active aux instances projet (COPIL, COPROJ, ateliers) et coordination avec les équipes MOE/intégrateurs/éditeur eFluid Rédaction et exécution de plans de recette fonctionnels sur les processus de facturation et de flux d'échange ; suivi des anomalies Accompagnement au changement : formation des utilisateurs, rédaction de guides Identification d'axes d'amélioration sur le paramétrage eFluid, rédaction de user stories et participation aux cérémonies agiles

Dans le cadre de l'accompagnement du métier Distribution, nous recherchons un Chef de Projet MOA CRM Senior pour piloter les évolutions fonctionnelles d'un CRM interne et assurer la coordination entre les équipes métiers et IT. Vos missionsRecueillir, analyser et formaliser les besoins des équipes métier Distribution. Piloter les évolutions fonctionnelles du CRM en coordination avec l'ensemble des parties prenantes. Rédiger les expressions de besoin, spécifications fonctionnelles et cahiers de recette. Organiser et suivre les phases de tests, de recette et de mise en production. Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement. Assurer le suivi des projets dans le respect des délais, des coûts et de la qualité des livrables. Faire le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques afin de garantir la bonne compréhension des besoins.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation de la Supply Chain, notre client modernise l'ensemble de sa chaîne logistique d'approvisionnement. Plusieurs chantiers sont engagés dans le cadre de ce programme : évolution de l'organisation de la Supply Chain ; développement de nouveaux modes de livraison ; évolution du dispositif de transport ; remplacement de l'ancien outil de gestion des stocks par SAP S/4HANA Dans ce contexte, notre client recherche un(e) AMOA SAP S/4HANA afin de renforcer le pilotage fonctionnel et l'exploitation de la solution. Missions Pilotage fonctionnel et gouvernance Organiser et animer les ateliers fonctionnels. Préparer les comités de suivi et de gouvernance. Coordonner les équipes métiers, MOE et support. Suivre les plans d'actions, les risques, alertes et points bloquants. Produire les reportings et tableaux de bord. Recueil et formalisation des besoins Analyser les besoins métiers. Contribuer à la construction de la trajectoire fonctionnelle. Rédiger les expressions de besoins, notes de cadrage et spécifications fonctionnelles. Prioriser les demandes d'évolution. Participer aux arbitrages fonctionnels. Gestion des évolutions et maintenance Piloter le portefeuille des évolutions. Assurer le suivi des correctifs. Préparer les mises en production. Coordonner les recettes. Valider les livrables fonctionnels. Suivre les incidents majeurs. Réaliser les analyses de causes racines. Recette fonctionnelle Construire les stratégies de recette. Préparer les cahiers de tests. Organiser les campagnes de recette. Coordonner les testeurs métiers. Assurer le suivi des anomalies. Consolider les procès-verbaux de recette. Préparer les décisions de mise en production. Accompagnement du Run Accompagner la mise en support des nouvelles fonctionnalités. Mettre à jour la documentation. Assurer la gestion de la connaissance. Organiser le transfert vers les équipes de support. Améliorer les processus de traitement des incidents. Analyser les sollicitations utilisateurs. Communication et conduite du changement Préparer les communications métiers. Élaborer les supports d'information. Produire les modes opératoires. Préparer les kits de communication. Animer les communautés utilisateurs. Contribuer aux actions d'accompagnement au changement. Qualité des données et performance Suivre la qualité des données. Identifier les irritants utilisateurs. Définir les indicateurs métiers. Analyser les performances du dispositif. Formuler des recommandations d'amélioration continue. Qualité de service Coordonner les analyses fonctionnelles lors des incidents majeurs. Consolider les impacts métiers. Piloter les plans d'actions correctifs. Assurer le suivi des engagements. Participer aux cellules de crise. Contribuer aux retours d'expérience et à la prévention des incidents récurrents. Proposer des actions d'amélioration du dispositif de support. Pilotage de la trajectoire fonctionnelle Identifier les besoins d'évolution. Consolider les demandes. Réaliser les études d'impact. Évaluer les gains et les risques. Préparer les arbitrages. Maintenir le portefeuille des évolutions. Contribuer à la priorisation des travaux.

AMOA / Chef de projet MOA - signature électronique Docusign (indispensable) - Lyon Expérience en gestion de projet : ≥ 3 ans Très bon relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés Le projet s'inscrit dans un programme global visant à : Sécuriser les échanges et les données (authentification forte, chiffrement, signature) Déployer des solutions SaaS de signature électronique à grande échelle Accompagner les métiers dans leurs usages (juridique, archivage, processus) Assurer le suivi de consommation et le pilotage du service L'environnement inclut notamment des solutions SaaS de signature électronique, des outils collaboratifs Microsoft 365, et des outils de reporting. 🎯 Objectifs de la mission Déployer la signature électronique auprès des différents métiers Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des processus Structurer et suivre la consommation du service (reporting) Contribuer à l'amélioration continue du dispositif 🛠️ Activités principales Animation d'ateliers : métier, juridique, archivage Accompagnement au changement et communication Support / assistance aux utilisateurs Mise en place et production de reporting Animation de communauté d'utilisateurs Suivi projet (comités, comptes rendus) Veille et recommandations d'évolution 👤 Profil recherché Nous recherchons un profil de type : AMOA / Chef de projet MOA Expérience en gestion de projet : ≥ 3 ans Très bon relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés ✅ Compétences attendues Expérience sur des projets de signature électronique (indispensable) Idéalement connaissance du cadre réglementaire eIDAS Expérience en conduite du changement Capacité à animer des ateliers métiers et multi-interlocuteurs Bonne maîtrise des outils : Microsoft 365 Solutions SaaS Outils de reporting (type Power BI apprécié) 📍 Modalités Localisation : Lyon (centre) Télétravail : jusqu'à 2 jours / semaine Déplacements ponctuels à prévoir (rares) 📅 Planning Démarrage : 20/07/2026 Fin (ferme) : 31/07/2027 Option : prolongation possible jusqu'au 31/07/2028

Dans un contexte où la qualité de service informatique et l'optimisation des coûts sont des leviers stratégiques pour les grandes organisations, la transformation des modèles de support utilisateurs devient un enjeu clé pour la performance des directions IT. Vous interviendrez au cœur d'une démarche de refonte complète du modèle de prestation d'un grand compte, visant à moderniser l'expérience utilisateur et renforcer la gouvernance des services dans un cadre contractuel exigeant. En tant que consultant senior en Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, vous accompagnerez la Direction des Opérations IT dans la définition, la structuration et la contractualisation de son futur modèle de service support utilisateurs, avec un rôle à la fois stratégique et opérationnel. Réaliser un diagnostic approfondi de l'organisation actuelle et cartographier les activités support Animer des ateliers avec les parties prenantes métiers pour formaliser les besoins et identifier les irritants Définir le Target Operating Model incluant organisation cible, catalogue de services, processus ITSM et gouvernance Concevoir et formaliser les niveaux de service (SLA), indicateurs de performance (KPI) et modèles de gouvernance adaptés Rédiger un dossier de consultation (RFP) complet et structuré intégrant exigences techniques, organisationnelles et critères d'évaluation Élaborer les mécanismes contractuels, notamment bonus/malus, pénalités et plans d'amélioration continue Accompagner la consultation des fournisseurs, analyser les offres et soutenir les phases de notation et soutenances Participer aux négociations contractuelles et assurer le support à la finalisation des dossiers Assurer, si nécessaire, l'accompagnement de la transition vers le nouveau prestataire, incluant planification et transfert de connaissances Piloter le reporting et le suivi des risques tout au long du projet Cette mission de conseil vous positionnera comme un acteur clé dans la transformation des services IT d'une grande organisation, avec une forte visibilité auprès des directions métiers, achats et DSI.

Contexte de la missionLa mission consiste à appuyer le client dans la réalisation de ses projets métiers et SI, qu'ils s'inscrivent dans le développement de ses activités ou dans une démarche de transformation. Le consultant interviendra sur les phases de cadrage fonctionnel, études de faisabilité, sourcing de solutions, assistance à la passation de marchés, pilotage, architecture fonctionnelle, intégration, développement, recette, déploiement et conduite du changement. Missions principales· Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers auprès des parties prenantes. · Préparer et animer des ateliers de cadrage, de conception et de validation fonctionnelle. · Rédiger les expressions de besoin, spécifications fonctionnelles, user stories, matrices d'exigences et cahiers de tests. · Contribuer à la coordination entre les équipes métiers, SI, intégrateurs et prestataires. · Participer à la recette fonctionnelle, au suivi des anomalies et à la validation des livrables. · Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des solutions déployées et contribuer à la conduite du changement. · Produire les supports fonctionnels nécessaires au pilotage, à la formation et au déploiement.

Pour notre client basé à Rouen nous recherchons : Consultant AMOA Comptabilité / Business Analyst Interventions sur des projets de transformation, d'évolution et de maintenance du SI comptable (interfaces entre outils comptables, flux bancaires, reporting comptable) Recueillir, analyser et challenger les besoins exprimés par les métiers, Idéalement une connaissance des solutions : XRP Ultimate, Corcentric, SAGE X3 ... Animer des ateliers de cadrage et de conception avec les utilisateurs et élaborer les comptes rendus,

Business Analyst/Consultant AMOA Comptabilité Interventions sur des projets de transformation, d'évolution et de maintenance du SI comptable (interfaces entre outils comptables, flux bancaires, reporting comptable) Recueillir, analyser et challenger les besoins exprimés par les métiers, Animer des ateliers de cadrage et de conception avec les utilisateurs et élaborer les comptes rendus, Rédiger les spécifications fonctionnelles ou user stories, Définir les règles de gestion et modéliser les flux comptables, Collaborer avec les équipes IT pour s'assurer de la bonne compréhension des besoins, Participer à la recette fonctionnelle, Analyser et résoudre les incidents comptables complexes,

Nous recherchons un chargé de mission AMOA au sein de la Direction de la Transformation de la division des ressources humaines, pour l'un de nos clients grands comptes assurance. Vous serez en charge de l'enrichissement fonctionnel des outils de gestion des Ressources Humaines. Le consultant AMOA garantit la performance de l'organisation en participant aux projets dont ceux des SI qui lui sont confiés, que ce soit en termes de définition, de mise en place et d'exploitation. Il soutient la maîtrise d'ouvrage dans l'expression du besoin, la réalisation de l'étude préalable et l'analyse d'opportunité. Il veille à l'optimisation de l'organisation, à la cohérence des processus et au bon emploi des moyens. Dans la cadre de l'amélioration des outils RH, vos missions consistent à : - Elaborer et pilotage de la feuille de route fonctionnelle des outils de gestion des ressources humaines - Coordonner des phases de l'ensemble du cycle de vie du projet dont études, constitution de Business Cases, reportings projets, études de faisabilité, conception et réalisation des projets ou run - Etre le lien entre la DSI et les métiers A ce titre, voici les sujets dont vous aurez la responsabilité : - Analyser les besoins métiers, participer / leader les études de faisabilité, établir la conception fonctionnelle et produire les user stories pour l'équipe de développement - Prise en charge de la maintenance des applications liées à la gestion des ressources humaines : instruction et suivi des demandes d'évolutions, gestion de l'obsolescence - Animer et participer à la gouvernance projet - Phase de recette : Conception des stratégies et plan de recette, réalisation des recettes, animation des recettes fonctionnelles - Accompagnement au changement auprès des équipes : constitution de support de formation, animation de formation, assistance opérationnelle

ContexteDans le cadre de projets stratégiques autour de la Data & de l'Intelligence Artificielle, nous recherchons un Business Analyst Fonctionnel / AMOA pour intervenir sur une application transverse dédiée à la gestion des organisations, des habilitations, des utilisateurs et de la distribution des tâches. Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire et jouerez un rôle clé dans la traduction des besoins métiers en solutions fonctionnelles, en assurant l'interface entre les équipes métiers, la DSI et les équipes de développement. Vos missionsEn tant que Business Analyst Fonctionnel, vous serez amené(e) à : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Participer à la conception de solutions répondant aux nouveaux besoins fonctionnels. Animer des ateliers et réunions avec les équipes métier (MOA). Rédiger les comptes rendus et assurer le suivi des actions. Accompagner les équipes de développement dans la compréhension des besoins. Organiser et coordonner les campagnes de tests de bout en bout. Participer aux phases de qualification et de recette applicative. Analyser les anomalies, assurer leur suivi et contribuer à leur résolution. Apporter une assistance fonctionnelle transverse auprès des différentes équipes projet. Garantir la qualité fonctionnelle des livrables et contribuer à l'amélioration continue des applications.

ContexteDans le cadre d'un programme stratégique de transformation du Système d'Information d'un grand acteur du secteur de l'assurance, nous recherchons un Chef de Projet AMOA / SI Métier pour accompagner les équipes dans le pilotage d'un projet d'intégration aux socles SI du Groupe. Vous intégrerez la Direction des Systèmes d'Information Métier et interviendrez en étroite collaboration avec les équipes métiers, MOE et les différents acteurs du programme. Vos missionsPiloter le projet en garantissant le respect des objectifs de qualité, coûts et délais. Coordonner l'ensemble des parties prenantes tout au long du cycle de vie du projet (Cycle en V et/ou Agile). Accompagner les équipes dans la rédaction des livrables fonctionnels (expression de besoins, user stories, conduite du changement, bilans...). Assurer le suivi des plannings, budgets, périmètres et des différents lots du projet. Préparer et animer les instances de gouvernance (Comités Projet, COPIL, comités de suivi). Gérer les adhérences avec les autres projets du programme et assurer la coordination transverse. Accompagner les équipes métiers lors des phases de recette, de mise en production et de garantie. Produire les reportings d'avancement auprès des différentes parties prenantes. Compétences techniquesAssistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) Gestion de projet Pilotage SI Métier Coordination MOA / MOE Cycle en V Méthodes Agile (Scrum) Expression de besoins User Stories Recette fonctionnelle (UAT) Conduite du changement Gestion des plannings et budgets Animation de comités (COPROJ, COPIL) Reporting projet Gestion des risques et des adhérences

Appui à maîtrise d'ouvrage sur un domaine métier de surveillance technique d'installations industrielles. Le poste va de l'expression du besoin avec le métier jusqu'à la recette et la mise en production, avec du support aux utilisateurs. Indispensable : - Forte capacité d'analyse fonctionnelle et de synthèse - Savoir animer des ateliers d'expression de besoin et de priorisation avec le métier - Rédiger des User Stories à partir d'un besoin métier - Jira (bonne maîtrise) - XRay (gestion des tests) - Scrum - Notions de SQL (pour analyser des anomalies ou sortir des statistiques) - Rédiger et dérouler des plans de tests, produire les PV de recette - Savoir traduire un besoin fonctionnel en besoin technique - Bac +5 avec au moins 5 ans d'expérience Apprécié : - Expérience d'un SI à dominante scientifique - Expérience dans un grand groupe industriel - Figma, pour faire des maquettes - Compétences scientifiques, notamment en algorithmique - Capacité à appuyer le chef de projet dans le pilotage de l'équipe de développement Localisation : Grenoble — avec 2 à 3 jours de télétravail par semaine. Démarrage en septembre 2026.

CONTEXTE Expérience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Gestion de projet,Chef de projet AMOA Spécialités technologiques : ERP, Gestion de projet, Sage,Transformation digitale Description et livrables de la prestation Un acteur majeur du secteur de l'hôtellerie de plein air mène un projet de migration vers un nouvel ERP dédié à la gestion des opérations hôtelières. L'objectif est d'intégrer cette solution métier avec les outils financiers existants tout en garantissant une transition fluide et conforme aux normes réglementaires. Le projet s'étend à plusieurs pays européens, dont la France, la Belgique, l'Espagne et l'Italie. Missions principales : _ Assurer l'intégration métier entre le nouvel ERP et les outils financiers utilisés au sein du groupe, en particulier les systèmes comptables nationaux (Sage 1000 en France, autres outils en Espagne et Italie). _ Piloter la recette fonctionnelle des développements réalisés par l'éditeur ERP, avec un focus particulier sur les interfaces entre l'ERP et les systèmes financiers, en collaboration avec les équipes finance. _ Accompagner les équipes métiers dans la mise en œuvre, avec un accent particulier sur l'implémentation des processus financiers, notamment la comptabilité générale et la gestion de la ventilation inter-compagnies. _ Coordonner le déploiement européen du projet, en veillant à la mise en place des interfaces entre les différents outils financiers dans les pays concernés. _ Accompagnement au changement, pour assurer une adoption fluide du nouvel ERP et de la plateforme de paiement dématérialisée. _ Superviser l'intégration des flux financiers entre les différents outils : Le nouveau ERP comme outil de gestion hôtelière qui envoie des données aux outils financiers tels que Sage 1000 et autres solutions locales.