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Vous souhaitez rejoindre une équipe de passionnés du test et participer activement au développement de l'entreprise ?En tant que Chef de projet Test (H/F) vous participez au quotidien à la conception et au perfectionnement des applications de votre client final. A la recherche de nouveaux défis, vous identifiez et pilotez les moyens techniques et humains nécessaires à la qualification d'un système d'information ; vous transformez les problèmes en solutions pragmatiques pour assurer pleinement la qualité de votre mission. Pour y parvenir, les missions qui vous seront confiées sont : Analyser et gérer les risques Construire et présenter les voies d'amélioration continue Construire un planning Définir la stratégie pour exécuter des tests (IHM, batch ou MOBILE) Effectuer un bilan du projet de test et contribuer aux améliorations pour supporter les nouveaux projets Mettre en œuvre des indicateurs de suivi Piloter une équipe Rendre compte de l'avancement des tests du projet

Mission de l'équipe : La mission s'inscrit au sein de l'équipe Middle Office Reconciliations d'un acteur majeur de l'Asset Management, avec pour objectif de concevoir, déployer et optimiser les processus opérationnels liés aux réconciliations, tout en accompagnant des projets de transformation et d'amélioration de la qualité des données. 1. Conception et déploiement des processus opérationnels Middle Office L'équipe est responsable de la définition et de la mise en œuvre des processus cibles afin d'accompagner les évolutions opérationnelles du Middle Office. Les principales activités consistent à : · Mettre en place les processus de réconciliation avec de nouveaux dépositaires et clearing brokers. · Coordonner les échanges avec les prestataires externes afin d'aligner les formats de données, les fréquences de reporting et les modalités opérationnelles. · Participer au paramétrage du Portfolio Management System afin d'accompagner les nouveaux processus. · Contribuer à l'amélioration continue des processus opérationnels du Middle Office Reconciliations. 2. Pilotage d'un projet de qualité des données L'équipe pilote un projet visant à harmoniser les données entre plusieurs systèmes de gestion de portefeuille afin de garantir la cohérence des positions, valorisations et référentiels. Les principales activités consistent à : · Réaliser quotidiennement les rapprochements entre les différents systèmes afin d'identifier les écarts de positions, de valorisations ou de paramétrage des instruments. · Analyser les causes des anomalies identifiées, notamment les opérations sur titres, les écarts de prix, les différences de traitement ou les erreurs de comptabilisation. · Qualifier, documenter et enregistrer les incidents dans l'outil de suivi dédié. · Piloter la résolution des anomalies en coordination avec les équipes Middle Office, IT et les différentes parties prenantes. · Produire les indicateurs quotidiens et hebdomadaires de qualité des données et assurer le reporting auprès du management. 3. Coordination des parties prenantes L'équipe est responsable de coordonner l'ensemble des acteurs impliqués afin de garantir la bonne exécution des projets et des activités de réconciliation. Les principales responsabilités consistent à : · Coordonner les échanges avec les dépositaires, clearing brokers, administrateurs de fonds et autres prestataires externes. · Assurer le suivi des plans d'actions jusqu'à la résolution complète des anomalies. · Faciliter la collaboration entre les équipes métiers, IT et les partenaires externes. · Accompagner les projets de transformation du Middle Office dans un environnement Asset Management. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les deux axes suivants : · Conception et mise en œuvre des processus opérationnels Middle Office. · Pilotage du projet de qualité des données et coordination des remédiations. En termes de responsabilités principales attendues à court terme, la mission devra prendre en charge les activités suivantes : · Concevoir et déployer les nouveaux processus de réconciliation avec les dépositaires et clearing brokers. · Coordonner les échanges avec les partenaires externes et les équipes internes. · Participer au paramétrage du Portfolio Management System. · Réaliser les rapprochements quotidiens entre les différents systèmes de gestion de portefeuille. · Analyser les écarts, identifier leurs causes et piloter leur résolution. · Assurer le suivi des incidents et des plans d'actions. · Produire les KPI quotidiens et hebdomadaires relatifs à la qualité des données. · Contribuer aux projets de transformation et de migration du Middle Office.

🎯 Votre Mission En tant qu'Integration Expert, vous êtes le maillon fort de l'implémentation technique et des flux d'échanges. Au sein de l'équipe projet, vous contribuez activement aux vagues de déploiement (build), aux évolutions de la plateforme, à la mise en place de nouvelles entités, ainsi qu'à la stabilité de la solution (RUN). 💻 Vos Activités Principales 1. Conception & Setup Technique 2. Delivery Projet & Déploiements 3. Amélioration Continue & RUN 🛠 Votre Profil Compétences Techniques (Hard Skills) Écosystème Intégration & Cloud (Impératif) : Maîtrise éprouvée des architectures API, environnements Linux, Google Cloud Platform (GCP), concepts Data, solutions ESB et flux de streaming Kafka. SaaS Finance (Impératif) : Bonne connaissance technique d'Oracle ERPC et de ses modules financiers. Outils & Méthodes : Utilisation courante de JIRA, ServiceNow et acculturation aux méthodologies Agiles (Scrum / Kanban). Langues : Anglais opérationnel (écrit et parlé) pour évoluer dans un contexte international. Qualités Professionnelles (Soft Skills) Rigueur technique, esprit d'analyse et de synthèse. Excellentes compétences relationnelles et capacité à travailler en équipe multi-disciplinaire. Polyvalence, autonomie et curiosité d'esprit pour les nouvelles technologies (IA, automatisation) et les démarches Lean. 📈 Vos Indicateurs de Performance (KPIs) Qualité du code/paramétrage : Taux de réussite des tests de non-régression (TNR) et des tests de charge lors des livraisons. Stabilité de la plateforme : Nombre résiduel et taux d'incidents de production sur les flux ou configurations livrés. Fiabilité des livraisons : Respect des jalons techniques définis lors des sprints/quarters.

Dans le cadre d'un programme de transformation des services IT, un grand groupe recherche un(e) Product Owner Qualité & Amélioration Continue pour accompagner l'amélioration de l'expérience utilisateur, de la qualité de service et de la performance des processus IT. Cette mission combine des responsabilités de Product Owner, de Data Analyst et de pilote de l'amélioration continue, avec une forte dimension transverse impliquant les équipes métiers, IT et support. MissionsProduct Owner – Qualité & Amélioration ContinueDéfinir et porter la vision produit en lien avec les enjeux métiers et IT. Construire, maintenir et prioriser le backlog d'amélioration continue. Identifier et prioriser les irritants utilisateurs ainsi que les axes d'amélioration. Animer les cérémonies Agile (Sprint Planning, Backlog Refinement, Reviews, Rétrospectives). Coordonner les différents contributeurs (équipes IT, métiers, support, ingénierie...). Arbitrer les priorités en fonction de la valeur apportée aux utilisateurs et des capacités de l'équipe. Garantir la livraison des évolutions et mesurer leur efficacité. Pilotage de la qualitéDéfinir, suivre et faire évoluer les indicateurs de qualité de service et de satisfaction utilisateur. Piloter les actions d'amélioration continue en s'appuyant sur les principes du Lean Management. Identifier les causes racines et les axes d'amélioration à partir des données disponibles. Présenter les analyses, recommandations et plans d'actions lors des instances de pilotage. Data AnalyseExploiter les données issues des outils de reporting afin de : analyser les incidents et demandes par typologie ; segmenter les populations d'utilisateurs ; identifier les tendances et signaux faibles. Concevoir des tableaux de bord et restitutions orientés aide à la décision. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de Data Visualisation pour faciliter la compréhension des indicateurs. Prévoir des déplacements ponctuels à Niort et à Paris.

ContexteDans le cadre de programmes stratégiques de transformation et d'évolution du système d'information, un de nos clients recherche un Directeur de Projet ERP expérimenté capable de piloter des projets complexes à forte visibilité, notamment des opérations de carve-out, des programmes de transformation métier et des déploiements internationaux de solutions ERP. Le poste implique une forte interaction avec les équipes Métiers, Legal, Finance, RH et IT. Inspiré de profils et programmes ERP/carve-out déjà référencés dans l'entreprise. MissionsPilotage de programme ERP Diriger l'ensemble du cycle de vie des projets ERP, depuis le cadrage jusqu'à la mise en production et la stabilisation. Définir la stratégie de déploiement, le planning, les budgets et les ressources. Assurer le pilotage des risques, dépendances, arbitrages et plans de mitigation. Garantir le respect des engagements en matière de qualité, coûts, délais et bénéfices attendus. Animer les instances de gouvernance et produire les reportings exécutifs. Pilotage de projets de Carve-Out / Séparation d'activités Définir et exécuter la feuille de route IT liée aux opérations de carve-out (cession de l'activité Fuel). Coordonner les travaux de séparation des applications, données, interfaces et infrastructures. Assurer l'alignement avec les équipes Legal, Finance, RH et Opérations. Piloter les aspects TSA (Transitional Service Agreements), migration de données et continuité d'activité. Sécuriser les jalons critiques de transition et les opérations de Day 1. Support aux programmes de Transformation Métier Finance et Legal Accompagner les directions métiers dans la définition et la mise en œuvre de leurs transformations, montage des projets, budget. Traduire les besoins métiers en solutions opérationnelles et systèmes. Piloter le delivery solution et les partenaires externes. Garantir la cohérence entre les processus, les applications et les objectifs business. Leadership & Management Encadrer des équipes projet multidisciplinaires, internes et externes. Animer des équipes internationales et multiculturelles. Créer un environnement favorisant la collaboration, la responsabilisation et la performance. Fédérer les parties prenantes autour d'une vision commune et des objectifs du programme. Relation avec les parties prenantes Interagir avec les dirigeants métiers, sponsors exécutifs et fonctions corporate. Préparer et présenter les dossiers de décision aux instances de gouvernance. Assurer une communication claire, structurée et orientée résultats. Être un interlocuteur crédible auprès des directions métier, IT et partenaires externes.

Rattaché-e à la DSI , le/la Lead Support Request Manager pilote le traitement opérationnel des demandes utilisateurs (Service Desk HD/SDP) et assure la qualité et la cohérence du support de proximité en France et à l'International. Il/elle veille à l'optimisation des processus, à la satisfaction des utilisateurs, à la gestion du catalogue de services, et à la diffusion des bonnes pratiques IT et Workplace. Request Management : - Pilotage de l'équipe de request management, - Assurer la gestion et l'optimisation du processus de traitement des demandes (service request), - Gérer le suivi des demandes complexes ou nécessitant une coordination transverse, - Veiller à la cohérence du catalogue de services et des workflows associés, - Piloter la réduction des délais de traitement et la qualité des réponses apportées aux utilisateurs. Suivi opérationnel des KPI (incidents & demandes) : - Assurer le monitoring des indicateurs clés, - Détecter les dérives, anticiper les risques et déclencher les actions correctives nécessaires, - Production des tableaux de bord. Analyses de cause racine (Problem Management contribution) : - Identifier les problèmes sous-jacents avec les équipes techniques, - Proposer et suivre la mise en œuvre des actions préventives ou correctives, - Alimenter la base de connaissances avec les solutions pérennes identifiées. Amélioration continue : - Participer activement aux initiatives d'amélioration continue, - Identifier les inefficiences dans les processus et workflows, - Proposer des améliorations structurantes (automatisation, simplification, documentation, communication, leftshifting), - Accompagner les équipes support dans l'adoption des bonnes pratiques ITIL. Parlons de vous - Expérience de minimum 5 ans en management support IT (Service Desk et support de proximité), dans un environnement multi-sites et international. - Maîtrise des processus ITIL et de la gestion des demandes utilisateurs. - Excellentes compétences en communication, organisation et pilotage de la satisfaction utilisateur. - Capacité à optimiser les processus, gérer un catalogue de services, diffuser les bonnes pratiques et accompagner le changement. - Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit. - Esprit d'équipe, rigueur, sens du service et leadership. Information de la société

Nous recherchons un Product Owner / Business Analyst digital agile pour intervenir sur un projet lié au financement court terme, dans un contexte bancaire. La mission s'inscrit dans la durée et nécessite une forte capacité à piloter des sujets fonctionnels, à cadrer les besoins métiers et à accompagner les équipes de développement dans la réalisation des fonctionnalités. Le consultant aura pour responsabilités principales de cadrer les besoins, rédiger les User Stories et les features, prioriser le backlog, préparer et exécuter les tests, ainsi que participer aux phases de recette. Il devra être capable de comprendre les règles métiers, de les formaliser clairement et de les présenter aux équipes techniques, notamment au Tech Lead, afin de garantir la bonne prise en compte des enjeux fonctionnels et techniques. Le poste nécessite également une forte appétence pour les parcours digitaux. Le consultant devra être à l'aise avec les sujets UX/UI, savoir travailler avec des designers, exploiter des maquettes, notamment sur Figma, et être capable de contribuer à la construction d'un parcours applicatif depuis la phase de conception jusqu'à la validation fonctionnelle. Une dimension technique de base est attendue afin de pouvoir tester et valider les fonctionnalités de manière autonome : lecture et configuration d'API REST, exécution de requêtes API via Postman, requêtage simple en base de données, consultation de topics Kafka, notamment via Offset Explorer, ainsi que validation des données et des flux associés.

Objectif de la mission : Mission de l'équipe : La mission s'inscrit au sein d'une équipe en charge du support opérationnel du Front Office et de la gestion du cycle de vie des portefeuilles d'investissement. L'objectif est d'assurer la fiabilité des opérations, la qualité des données de portefeuille, le suivi des flux financiers ainsi que la coordination avec les différents intervenants internes et externes afin de garantir le bon fonctionnement des activités Front to Back. 1. Gestion des opérations Front Office L'équipe est responsable de la prise en charge des opérations de marché tout au long de leur cycle de vie. Les principales activités consistent à : · Assurer la bonne saisie des transactions dans les outils Front Office. · Contrôler la cohérence entre les données économiques et la documentation juridique. · Garantir le bon dénouement des opérations dans les délais attendus. · Superviser les activités de Trade Support externalisées. 2. Suivi des positions et contrôle comptable L'équipe est responsable de la qualité des positions et des données financières mises à disposition du Front Office. Les principales responsabilités consistent à : · Garantir la fiabilité des positions valorisées et des positions de trésorerie. · Superviser la qualité des prestations réalisées par les administrateurs de fonds et les dépositaires. · Contrôler la correcte comptabilisation des opérations dans les systèmes Back Office. · Vérifier la cohérence des valeurs liquidatives produites par les prestataires externes. 3. Gestion des événements sur les véhicules d'investissement L'équipe assure la coordination et le contrôle des principaux événements impactant les véhicules d'investissement. Les activités couvrent notamment : · Le calcul et le contrôle des paiements de coupons. · Le suivi des distributions des fonds. · La gestion des appels de capitaux. · Le suivi des opérations d'amortissement. 4. Reporting clients et support quotidien du Front Office L'équipe est responsable de produire un reporting fiable à destination des clients et d'accompagner quotidiennement les équipes Front Office. Les principales missions consistent à : · Produire un reporting précis et conforme aux attentes des clients. · Apporter un support opérationnel aux équipes Front Office. · Contribuer au bon fonctionnement des activités quotidiennes de gestion des portefeuilles. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : · Gestion des opérations Front Office. · Suivi des positions et contrôle comptable. · Gestion des événements des véhicules d'investissement. · Support opérationnel quotidien auprès des équipes Front Office. En termes de responsabilités principales, la mission devra notamment : · Assurer le suivi complet des transactions jusqu'à leur dénouement. · Contrôler la qualité des données de portefeuille et des flux financiers. · Superviser les prestations des partenaires externes impliqués dans la chaîne opérationnelle. · Garantir la qualité des valorisations et des données comptables. · Produire les reportings destinés aux clients. · Participer à l'amélioration continue des processus opérationnels.

Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un grand établissement bancaire, nous recherchons un Expert Genesys / Téléphonie Alcatel afin d'assurer le maintien en condition opérationnelle et l'évolution des infrastructures de téléphonie et de centre de contacts. Vous intégrerez une équipe d'experts et interviendrez sur des environnements critiques nécessitant un haut niveau d'expertise technique. Vos missions :Administrer et maintenir les solutions Genesys et les infrastructures de téléphonie Alcatel. Assurer le support de niveau 3 et résoudre les incidents complexes. Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) des plateformes. Participer aux opérations de changement et aux mises en production. Analyser les dysfonctionnements techniques et fonctionnels. Accompagner les équipes support dans la résolution des incidents. Contribuer à l'amélioration continue et à la fiabilisation des infrastructures. Garantir la disponibilité et la continuité des services de téléphonie.

Nous recherchons, un profil Chef de Projet Digital Automatisation/Data/Salesforce/Services Cloud, dans le cadre d'un plan de transformation « Plateformisation » sur une durée de 6 ans pour un de nos clients. Ce projet vise à développer l'excellence de la relation client omnicanal à ses clients et collaborateurs, en améliorant notamment le NPS clients et collaborateurs. La livraison des projets se poursuit dans un cadre Agile basé sur SAFe. Le Chef de Projet devra piloter l'automatisation de la mise à jour des données personnelles (ADRESSE, EMAIL, TELEPHONE) depuis l'espace client vers l'ensemble des applicatifs internes, en garantissant la conformité juridique et réglementaire pour mener à bien les ambitions DSID en lien avec le métier sur périmètre RELATION CLIENT et notamment : • Mettre en place un processus automatisé de mise à jour des données ADRESSE, EMAIL, TELEPHONE. • Assurer la cohérence et l'intégrité des données à travers l'ensemble des applicatifs. • Respecter les exigences légales et de conformité en matière de protection des données personnelles. • Livrer une solution opérationnelle lors de la release de février 2027. Une bonne connaissance d'Agile et de Salesforce est requise pour cette mission. Le démarrage est rapide.

Je recherche actuellement pour mon client un(e) Chef de projet - PMO Relations Banques, IT, Monétique (H/F) pour un rôle basé à Paris. A noter qu'aucun télétravail n'est possible les trois premiers mois de mission. Contexte Dans le cadre du déploiement incrémental des services de mon client (Emission, Acquisition, Contestations) et de leur intégration dans les environnements Banques, le/la Chef de Projet / PMO intervient en support direct du Customer Delivery Manager pour structurer, orchestrer et sécuriser les activités transverses. Le poste implique une collaboration étroite avec les directions de programmes, les équipes fonctionnelles et techniques des Banques, la structure interne de mon client et les différents fournisseurs. Description des activités Support au Pilotage du Delivery - Assister le Customer Delivery Manager dans la planification et le suivi opérationnel des activités. Consolider les informations issues des équipes internes et externes (Banques, acteurs Tiers) pour produire une vue complète du projet. Préparer et mettre à jour les plans projet, tableaux de bord, jalons clés et éléments de roadmap actualisés par le Produit. Production de Synthèses & Supports Management - Préparer des supports pour les directions de programmes (Supports, fiches de synthèse, flash report). Produire des résumés percutants d'informations issues de multiples sources. Structurer des Executive Summary à destination du Management des Banques et de la structure interne. Coordination Transverse & Gestion des Interactions - Faciliter les échanges entre les équipes techniques, fonctionnelles et métiers. Suivre les points ouverts, décisions, actions, risques et dépendances inter-équipes. Gérer les demandes d'information, clarifications, arbitrages. Suivi des Phases Projet - Participer au suivi des phases de tests d'intégration, recette métier, migration, bascule, pilotes et production pour être en capacité de produire une synthèse et une analyse selon les engagements et attentes Clients, Aider à structurer la liste des livrables attendus. Gouvernance & Reporting - Préparer et animer (le cas échéant) des instances de pilotage : réunions de suivi, comités opérationnels, contribution aux comités de pilotage. Produire comptes rendus, listes d'actions, décisions et statuts consolidés. Connaissances & Aptitudes professionnelles spécifiques Rigueur * Communication * Gestion des projets * Disponibilité * Sens du service au Client * Esprit critique et de synthèse Conditions d'exercice de l'activité Déplacement sur sites clients à fréquence variable, principalement en ile de France

🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Lieu : Nantes Télétravail : 2j / semaine Contrat : CDI / Freelance / portage Démarrage : fin août 2026 Vous aimez piloter des projets techniques complexes tout en faisant le lien entre les enjeux métiers et les équipes techniques ? Dans le cadre d'un vaste programme de modernisation du système d'information d'un de nos clients, acteur majeur de la distribution, nous recherchons un(e) Product Owner Technique capable de structurer, coordonner et piloter plusieurs chantiers stratégiques de transformation. Vos missions : Pilotage de projets techniques transverses Cadrer, structurer et piloter des projets de transformation à fort enjeu technique Coordonner les différentes parties prenantes (architectes, DevOps, Lead Techs, équipes produits) Assurer le suivi des risques, arbitrages et plans d'actions Garantir l'intégration des contraintes techniques dans les feuilles de route produits Analyse d'impacts & anticipation des évolutions Identifier les impacts liés aux évolutions des plateformes et infrastructures Évaluer les risques d'obsolescence et les priorités de modernisation Réaliser des cartographies et analyses d'impacts techniques Participer à la mise en œuvre d'outils d'IA facilitant l'analyse et l'aide à la décision Construction et animation de la roadmap technique Consolider et maintenir la roadmap technique 2026/2027 Animer des ateliers avec les experts techniques Évaluer les charges et planifier les transformations Produire des reportings clairs pour le management et les instances de décision 🧰 Stack technique : Google Cloud Platform (GCP) Environnements DevOps API Management Java / Spring Boot Architectures applicatives distribuées Environnements historiques IBM i / AS400 appréciés

La mission se déroulera principalement dans le cadre de la gestion et de l'évolution des ERP des différentes branches d'édition, mais des interventions sur d'autres projets de développement transverses sont à envisager. L'Écosystème applicatif, basé sur des solutions internes "Legacy" (technologies anciennes), est en pleine évolution dans le cadre d'un Schéma Directeur Informatique (SDI) ambitieux. De nouveaux projets sont prévus sur la roadmap 2026-2027 : ils devront être réalisés avec des technologies modernes tout en accompagnant la migration de l'existant, qu'il faut maintenir pour assurer le fonctionnement opérationnel. Au sein d'une DSI à taille humaine (40+ collaborateurs), vous intégrerez l'équipe de développement du pôle ERP pour devenir le référent applicatif principal de l'un des ERP d'édition majeurs. Vous travaillerez en binôme avec un développeur expert de cet ERP. Principales missions : -Conseil et Support : Apporter aide et conseil sur l'utilisation du système applicatif concerné. -Maintenance et Évolution : Assurer la maintenance corrective et évolutive des modules existants dans le respect des priorités fixées et en concertation permanente avec les équipes métiers. -Analyse et Chiffrage : Réaliser l'analyse, l'étude de faisabilité et le chiffrage des nouvelles demandes, en accord avec les principes de l'architecture globale. -Coordination : Coordonner les développements avec les autres ERP du groupe. -Qualité technique : Mettre en place des guidelines techniques, participer aux tests techniques et au contrôle qualité. -Flux de données : Participer à l'amélioration et à la création de nouveaux flux de données vers d'autres systèmes. -Documentation : Rédiger et mettre à jour la documentation technique pour assurer la durabilité des connaissances sur les solutions apportées.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Ingénieur Production Couche Basse H/F, en freelance ou portage salarial. Démarrage : ASAP Durée : Mission longue Localisation : Chambéry Missions principales : Dans le respect des normes et méthodes relatives à votre activité vous assurez, avec un certain niveau d'autonomie, la sécurisation et l'exploitation de l'infrastructure et des services associés du système d'information. Exploitation Contribuer au suivi et à la résolution des incidents, réalisation des changes, problèmes et request (ITIL via Service Now) Gestion du stockage PureStorage, IBM SVC et NetApp (création de LUN, Mise à jour, Nettoyage, Geste de Maintien en Condition Opérationnelle) et gestion du SAN Cisco Gestion de la virtualisation (Gestion des datastores, Mise à jour et Correctifs de sécurité Vmware) Gestion des opérations sur nos plateformes de backup (Veeam, Commvault) Mettre en place le monitoring Zabbix et les solutions de sauvegarde des environnements, et en assurer le suivi. Assurer l'administration, l'exploitation, la documentation et la disponibilité des solutions et des systèmes en favorisant des solutions d'automatisation, en identifiant des axes de progression (récurrence de problématiques, obsolescences, compliance…). Se rendre disponible, dans le cadre contractuel et conventionnel en vigueur au sein de l'entreprise, pour les astreintes et interventions planifiées nécessaires à l'activité de production. Collaboration Contribuer au partage de connaissances et compétences auprès des autres collaborateurs. Faire preuve de proactivité et contribuer à l'amélioration continue des services. Qualité & sécurité Participer à la production de la documentation sur son domaine d'intervention pour permettre une exploitation optimale. Contribuer à la pertinence documentaire de son domaine d'intervention en lien avec les évolutions réalisées. Assurer la mise en oeuvre, sur son domaine de responsabilité, de la politique sécurité Appliquer à son niveau et avec les moyens dont il dispose la politique STS (Satisfaction Totale des parties prenantes) et RSE (Responsabilité Sociétale d'Entreprise)

Experis Lille recherche pour l'un de ses clients un Chef de Projet Supply Chain - WMS (Manhattan) (F/H) Experis Lille recherche pour l'un de ses clients un Chef de Projet Supply Chain - WMS (Manhattan) (F/H) Vos missionsPiloter l'ensemble des projets liés à l'évolution et au déploiement de notre WMS (Manhattan). Analyser les besoins métiers, proposer des solutions fonctionnelles et optimiser les processus Supply Chain. Coordonner les différents acteurs : équipes internes, prestataires externes, intégrateurs. Participer à la configuration, aux tests et au paramétrage du WMS. Assurer le suivi post-déploiement, la formation des utilisateurs et la conduite du changement. Garantir la performance, la fiabilité et l'amélioration continue des solutions logistiques.

Pour le compte d'un client du secteur des services financiers, nous recherchons un(e) consultant(e) disposant de 6 à 10 ans d'expérience en Property Management, avec une forte orientation métier et une expertise reconnue en conception et optimisation des processus. Le consultant interviendra dans le cadre de projets de transformation visant à améliorer l'efficacité opérationnelle et à renforcer l'alignement entre les besoins métiers et les solutions mises en œuvre. À ce titre, il/elle sera chargé(e) d'analyser les processus existants, de recueillir et formaliser les besoins des différentes parties prenantes, puis de définir les processus cibles (as-is / to-be). Le rôle implique également la structuration et la modélisation fonctionnelle des processus et des données, afin de garantir une vision claire et cohérente des évolutions attendues. Le consultant jouera un rôle d'interface entre les équipes métiers et les équipes IT, en facilitant les échanges, en traduisant les besoins fonctionnels en exigences exploitables et en contribuant à la réussite des projets de transformation.