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Pour renforcer une équipe de développement pilotée par un Tech Lead, travailler en relation avec le Chef de Projet (fonctionnel) et le Tech Lead (technique) et prendre part à tout ou partie de projet : · d’intégration d’une filiale à des outils déjà déployés. · de déploiement d’un Configurateur (solution tierce) avec lequel nous devons échanger de nombreuses données via API. · construire un socle complet de données devant être exposées à une plateforme CDP. Objectif de la mission (technique) Développer et opérer une chaîne applicative basée sur .NET et Angular , hébergée sur Azure , permettant : l’orchestration des flux (entrants/sortants), la transformation et le routage des messages (API et/ou échanges fichiers), la robustesse d’exploitation (observabilité, reprise, monitoring), l’industrialisation via CI/CD Azure DevOps . Ce qu’on attend concrètement au quotidien Prendre en charge des user stories techniques de bout en bout (dev → tests → pipeline → déploiement → monitoring). Challenger les User Story, pouvoir avancer sans US « Ready » Produire du code industrialisable, orienté exploitation (erreurs actionnables, traçabilité, rejouabilité). Travailler en étroite collaboration avec le Tech Lead/architecte et les équipes applicatives / Chefs de Projets pour cadrer les contrats d’interface et sécuriser les flux. Responsabilités principales 1) Développement backend .NET (API / Services d’intégration) Concevoir et développer des API .NET ( Core) exposant des endpoints internes (par exemple : réception/émission, suivi de statut, consultation, relance). Implémenter des connecteurs : appels REST, gestion d’authentification (tokens/keys selon mécanisme), gestion des timeouts/retry/backoff. Gérer la transformation (mapping) et validation technique des payloads (JSON/XML), ainsi que la gestion de pièces jointes si besoin. 2) Azure Functions & traitements asynchrones Développer des Azure Functions (timer/queue/http trigger) pour : traitements batch / planifiés (polling statuts, relances), ingestion asynchrone (messages, événements), orchestration technique (workflows simples). Utiliser les services Azure adaptés : Service Bus / Storage Queue , Blob Storage , Key Vault , App Configuration . 3) Front Angular (console technique / suivi) Développer une UI Angular (interne) pour : supervision des flux (tableaux, filtres, recherche, détail d’un flux), visualisation des statuts / rejets / erreurs, actions opérateur (rejouer, relancer, télécharger un payload, etc.). Respecter les standards : architecture modulaire, RxJS, state management si nécessaire, sécurité (auth, rôles). 4) CI/CD Azure DevOps & qualité logicielle Mettre en place / maintenir les pipelines Azure DevOps : build, tests, packaging, déploiement multi-environnements (DEV/REC/PROD). Infra as Code si en place (Bicep/Terraform) ou scripts de déploiement (Azure CLI/PowerShell). Assurer la qualité : tests unitaires et d’intégration, analyse statique, versioning, gestion des secrets (Key Vault), feature flags si utile. 5) Observabilité & exploitation Instrumenter logs/metrics/traces : Application Insights , structured logging, dashboards, alerting.

Dans le cadre de l’évolution d’une plateforme digitale à fort enjeu business, nous recherchons un(e) Product Owner / Business Analyst freelance pour piloter la roadmap produit et faire le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques. 🎯 Missions principales : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Animer les ateliers de cadrage fonctionnel Rédiger les user stories et spécifications fonctionnelles détaillées Prioriser le backlog en lien avec les enjeux business Définir et suivre la roadmap produit Collaborer étroitement avec les équipes techniques (dev, archi, QA) Participer aux rituels Agile (planning, review, retro, grooming) Assurer la validation fonctionnelle des livrables Suivre les KPIs produit et proposer des optimisations 🎯 Objectifs : Garantir l’alignement entre vision produit et implémentation technique Maximiser la valeur business délivrée Fluidifier la communication entre métiers et IT Structurer les processus de delivery

Contexte de la mission Dans le cadre de la refonte d’un intranet international basé sur SharePoint Online (Microsoft 365) , nous recherchons un Développeur SharePoint Online pour intégrer une équipe Agile dédiée à la conception et au développement de nouvelles fonctionnalités intranet. L’objectif du projet est de mettre en place une plateforme intranet moderne, performante et centrée utilisateur , permettant d’améliorer l’accès à l’information, la collaboration et la communication interne dans un environnement international. Le développeur interviendra au sein d’une équipe Scrum et participera activement aux développements, aux intégrations techniques et aux livraisons incrémentales de la plateforme. Organisation de l’équipe (Scrum) Le consultant intégrera une équipe Agile de 4 personnes : 1 Business Analyst Recueil et formalisation des besoins métiers Rédaction des user stories Priorisation fonctionnelle avec le Product Owner 2 Développeurs SharePoint Online Conception et développement des solutions techniques Implémentation SPFx et intégrations M365 1 Scrum Master Animation des rituels Agile/Scrum Facilitation de l’équipe Suppression des obstacles Amélioration continue des processus L’équipe travaille en sprints de 2 semaines , avec : backlog priorisé rituels Scrum (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective) logique de livraison incrémentale Objectifs du poste Développer et maintenir les fonctionnalités de l’intranet sur SharePoint Online . Participer activement aux livraisons de l’équipe Scrum . Garantir la qualité, la performance et la maintenabilité des développements. Missions principales Développement & intégration Développer des webparts et extensions SPFx (React / TypeScript). Configurer et personnaliser les sites SharePoint Modern . Concevoir et gérer : listes SharePoint types de contenu métadonnées taxonomies Intégrer des données via : Microsoft Graph API APIs externes si nécessaire Mettre en place des automatisations via Power Automate lorsque nécessaire. Travail en mode Agile / Scrum Participer aux rituels Agile : Sprint Planning Daily Meeting Refinement Sprint Review Rétrospective Estimer les user stories et contribuer au découpage technique. Collaborer étroitement avec : le Business Analyst le Scrum Master Respecter la Definition of Done (tests, documentation, qualité). Qualité & industrialisation Appliquer les bonnes pratiques de développement : revues de code tests unitaires optimisation des performances Participer à la mise en place et à l’amélioration des pipelines CI/CD . Documenter les développements réalisés. Contribuer au support applicatif si nécessaire. Environnement technique SharePoint Online (Modern Experience) SPFx (SharePoint Framework) React / TypeScript PnPjs Microsoft Graph API Azure AD App Registration Power Platform Power Automate Power Apps Azure DevOps ou GitHub Compétences requises Compétences techniques Excellente maîtrise de SharePoint Online Expérience confirmée en : SPFx React TypeScript Bonne compréhension de l’écosystème Microsoft 365 Expérience de développement dans un environnement Agile / Scrum Compétences comportementales Esprit d’équipe et collaboration Autonomie et rigueur Sens des responsabilités Capacité à travailler dans un environnement international Langues Anglais professionnel requis

La tribu « CRM » est en charge du parc applicatif dédié à la mise en œuvre et au suivi de l’ensemble de la relation client-banque et des outils de conformité. La mission proposée consiste à intégrer la squad Marketing Relationnel et Communication (14 personnes) en qualité de Business Analyst, afin d’y assurer l’activité autour des projets et du maintien en condition opérationnelle de la suite logiciel UNICA. Une connaissance avancée du progiciel UNICA est INDISPENSABLE. Vos missions : • Vous contribuez à l'activité de business analyse pour répondre aux enjeux de l’initiative Accélération Marketing (Recueil du besoin, Analyse de l’existant, Design fonctionnel, Assurer la faisabilité technique des demandes en tenant compte des contraintes du SI, Analyse des données, Découpage des besoins métier en user stories, Définition du plan de test, Exécution de la recette, Déploiement) • Vous participez activement aux rituels de sprint (Daily, Planning, Murissement, Raffinement/Grooming, Review, Rétrospective) pour favoriser la collaboration et l’amélioration continue de l’organisation d’équipe et des processus agiles. • Vous garantissez la maintenance de la suite logiciel Unica : Analyser les incidents, solliciter l’éditeur (en anglais), coordonner les actions de résolution - Assurer l’assistance des utilisateurs - Suivre le monitoring de la solution - Proposer des améliorations ou optimisations des processus - Maintenir les référentiels documentaires à jour Compétences requises / profil recherché • Vous avez déjà réalisé toutes les activités de la business analyse (recueil du besoin, conception fonctionnelle, stratégie de recette, recette,...) • Vous avez une appétence à la Data, vous êtes à l'aise avec les bases de données : modélisation et requetage SQL • Vous agissez en autonomie et avec rigueur, et savez être force de proposition. • Vous disposez d’un bon relationnel (oral et écrit), et appréciez le travail en équipe.

Poste : Product Owner Portail Investisseur Localisation : Paris (2 jours présentiel mardi et vendredi, 3 jours télétravail) Expérience : +9 ans Mission : Longue, 3 ans Démarrage : ASAP Au sein du Train Agile Investissement , le Product Owner / Business Analyst prendra en charge la gestion du backlog produit "Portail Investisseur" en lien avec les métiers, les équipes éditeur et les équipes Digital / DSI. Le rôle inclut : Élaborer et partager la vision du produit avec les équipes métiers et l’équipe agile. Prioriser le backlog produit et rédiger les user stories avec critères d’acceptance. Assurer l’exécution des recettes fonctionnelles et applicatives , ainsi que le support utilisateur et l’assistance à la production (tickets d’incidents). Collaborer étroitement avec le Product Manager, le pilote digital, l’architecte et l’éditeur pour garantir la cohérence du produit avec la vision stratégique . Ce poste nécessite une capacité à coordonner plusieurs parties prenantes et à évoluer dans un contexte distribué, multi-sites.

Au sein d'une Direction des Systèmes d'Information d'un grand groupe de distribution, vous rejoignez le Centre de Services dédié à la Gestion des Identités et des Accès (IAM) . Ce pôle stratégique assure la sécurité et la gouvernance des accès pour l'ensemble des entités et collaborateurs du Groupe. Le Centre de Services opère un écosystème complet structuré autour de quatre piliers : IGA : SailPoint IIQ (Gouvernance et cycle de vie) SSO & Fédération : ForgeRock / Keycloak Sécurité : PKI et Bastion Le challenge actuel : Le groupe a lancé une refonte intégrale de sa plateforme SailPoint IIQ (nouveau modèle de données, workflows optimisés) tout en menant de nombreux projets de raccordement d'applications métiers. Dans ce cadre, nous recherchons un profil capable de piloter la vision produit et d'orchestrer l'intégration fonctionnelle des applications clientes. Missions principales Sous la responsabilité du Responsable d’Activité, vous portez une double casquette de Product Owner et de Coordinateur de projets . Pilotage de la Vision Produit & Agile Gestion du Backlog : Recueillir, formaliser et prioriser les besoins métiers et réglementaires (User Stories, critères d'acceptation). Roadmap & Conformité : Garantir la cohérence des évolutions avec la stratégie globale et les enjeux de cybersécurité ( NIS2, ISO 27001, RGPD ). Animation Agile : Orchestrer les cérémonies (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospectives) et assurer l'interface avec le Tech Lead et les équipes de tests. Reporting : Assurer le suivi de l'avancement et la communication auprès du management. Coordination des Raccordements Clients Cadrage Fonctionnel : Piloter l'intégration des applications sources et cibles dans l'outil IGA. Accompagnement Métier : Animer les ateliers de définition des besoins, gérer les dépendances et valider les spécifications fonctionnelles. Recette & MEP : Participer activement aux phases de recette fonctionnelle et sécuriser les mises en production. Documentation : Contribuer à la mise à jour du référentiel (fiches processus IAM, CI).

Notre client est un groupe industriel international engagé dans une transformation stratégique de son expérience client digitale . Dans le cadre d’un programme global, l’entreprise refond actuellement son portail client et ses sites web à l’échelle mondiale , avec l’ambition de construire une plateforme digitale unifiée (360°) au cœur de sa croissance. Présent dans plus de 40 pays , le groupe évolue dans un environnement multiculturel, structuré et orienté innovation . Contexte & enjeux Dans un contexte de transformation digitale à forte visibilité, l’entreprise remplace son portail client historique par une plateforme omnicanale globale . Les enjeux incluent : Harmonisation des processus à l’échelle mondiale Intégration de multiples systèmes (ERP, CRM, e-commerce, logistique) Structuration des flux de données Amélioration de l’expérience client et de la performance commerciale digitale Dans ce cadre, le Business Analyst Expert intervient comme référent fonctionnel transverse , garant de la cohérence globale de la solution et de l’alignement entre les équipes métiers et IT. Missions principales Piloter le recueil et la structuration des besoins métiers complexes à l’échelle internationale Challenger les besoins et proposer des solutions fonctionnelles adaptées et pragmatiques Contribuer à la définition de la solution cible et à l’évolution des parcours utilisateurs Formaliser des spécifications fonctionnelles avancées (epics, user stories, use cases, exigences) Modéliser les processus métiers end-to-end et les flux de données Garantir la cohérence fonctionnelle globale (multi-pays, multi-canaux) Animer des ateliers stratégiques avec des parties prenantes internationales Agir en tant que référent fonctionnel sur les sujets webshop / portail client Collaborer étroitement avec les équipes Produit et les architectes IT Contribuer à la priorisation du backlog en lien avec les enjeux métier Définir et piloter la recette fonctionnelle (UAT) Accompagner les phases de déploiement international et conduite du changement Encadrer et faire monter en compétence des Business Analysts

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation de Business Analyste afin de renforcer l'équipe IT en charge du projet habilitations. Ce projet a pour objectif d'outiller les processus de demande d'habilitation et de recertification des droits pour la plateforme de gestion des risques opérationnels. Les missions consisteront à recueillir les besoins Métier, les analyser, rédiger les User Stories, accompagner les développements et effectuer les tests. Livrables attendus User stories, User guide, document de principes, dictionnaire de données / flux Cas de tests, PV de recette

Dans le cadre d'une intégration définitive chez l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un Product Owner confirmé. Vous participez au développement de solutions SaaS dans un environnement technologique exigeant. Vous aurez pour missions : Alimenter, prioriser et piloter le backlog produit Animer les rituels Agile / Scrum et accompagner l’équipe dans sa dynamique Recueillir, analyser et formaliser les besoins des parties prenantes Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques, notamment les spécifications d’API Structurer les User Stories et garantir leur bonne compréhension par l’équipe de développement Superviser les phases de test et assurer la conformité des livrables Mettre en place et suivre les indicateurs projets Garantir la traçabilité des exigences et le respect des contraintes réglementaires et qualité Assurer un reporting régulier auprès du management Vous interagissez étroitement avec les équipes techniques, produit, projet, qualité et innovation dans un environnement structuré et transverse.

🚀 CITECH recrute ! 🚀 ✨ Vous souhaitez mettre votre expertise ServiceNow au service d’un projet de transformation d’envergure ? Vous aimez relever des défis technologiques au sein d'un environnement complexe et stratégique ? Alors cette mission est faite pour vous ! Nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Sénior ServiceNow CSM Pro (H/F) pour accompagner l’un de nos clients majeurs du secteur de la protection sociale dans la refonte complète de son écosystème CRM. 🛡️💼 🙌🔽 Vos missions seront les suivantes : 🔽🙌 🔸 Animer et piloter les ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et les interfaces. 🔸 Cadrer le besoin fonctionnel via la co-rédaction et la validation des User Stories. 🔸 Gérer et hiérarchiser le backlog produit pour garantir le respect de la roadmap. 🔸 Réaliser le paramétrage fonctionnel du CRM (CSM Pro) en privilégiant systématiquement les solutions natives et les standards de l'éditeur (Parcours, routage, flux). 🔸 Configurer les briques FAQ, Chatbot et Marketing pour offrir une expérience client omnicanale complète. 🔸 Assurer le transfert de compétences et la formation afin de pérenniser le futur Centre de Compétence interne. 🔸 Rythmer le projet en participant activement à toutes les cérémonies Agiles.

Testeur Automaticien Junior Mission longue Localisation 92 Contexte de la mission Dans le cadre de la maintenance évolutive et corrective d’applications financières, une DSI recherche un prestataire QA / Testeur Junior afin de renforcer les activités de validation des évolutions applicatives. La mission s’inscrit au sein d’une équipe IT en charge d’applications critiques liées aux domaines finance et comptabilité, évoluant dans un environnement Agile à l’échelle (SAFe) et travaillant en collaboration avec les équipes métiers. Le prestataire interviendra sous la supervision d’un Test Lead et participera aux activités de préparation, d’exécution et de suivi des tests afin de garantir la qualité et la stabilité des livraisons. L’environnement technique repose sur un SI applicatif basé sur des technologies .NET, exposant des API et intégré dans des chaînes d’intégration et de déploiement continu esponsabilités Le prestataire contribuera aux activités suivantes : Exécuter les tests fonctionnels et techniques des évolutions applicatives Participer à la préparation et à l’organisation des campagnes de tests Rédiger et maintenir les cas de tests et scénarios de tests Vérifier la conformité des livrables avec les critères d’acceptation des User Stories Identifier, qualifier et suivre les anomalies détectées Contribuer à la traçabilité entre exigences, tests et résultats Participer à l’amélioration continue des pratiques de test au sein de l’équipe Livrables attendus Cas de tests et scénarios de tests documentés et maintenus à jour Résultats des campagnes de tests et mise à jour dans l’outil de gestion de tests Fiches d’anomalies documentées et suivies jusqu’à résolution Participation aux bilans de campagnes de tests Contribution à la traçabilité entre exigences et validations Profil recherché Rigueur, sens du détail et esprit analytique Curiosité et intérêt pour les environnements applicatifs complexes Bonne compréhension des principes de test logiciel (conception de tests, gestion des anomalies, stratégie de validation) Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire (développeurs, fonctionnels, métiers)

Nous recherchons un Business Analyst senior expert EIS pour le compte d’un de nos clients du secteur Assurance, dans le cadre d’un projet de transformation Core Assurance à dimension internationale. Contexte Notre client mène un programme stratégique de mise en place d’un Core Model groupe basé sur le progiciel EIS, avec pour objectif de capitaliser sur les premiers déploiements et de les étendre progressivement à l’international. Dans ce contexte, un centre de services international est en cours de structuration, et le rôle de Business Analyst est central pour assurer la cohérence fonctionnelle et l’alimentation des équipes. Les périmètres métiers couverts incluent notamment l’Assurance Crédit, l’Assurance Auto et l’Extension de garantie. Rôles et responsabilités Recueillir et formaliser les besoins métier Réaliser les gap analysis entre besoins locaux et Core Model EIS Contribuer aux travaux Adopt / Adapt dans une logique groupe Structurer les backlogs (epics, features, user stories) Accompagner les équipes projet et internationales sur les phases de delivery Participer aux ateliers et instances projet en environnement international Compétences requises Minimum 5 ans d’expérience en Business Analysis sur des projets de transformation IT Expertise EIS souhaitée ; expérience sur d’autres progiciels Assurance appréciée (Guidewire, AIA…) Bonne connaissance des processus Assurance (contrats, sinistres, facturation) Expérience sur des projets Core Assurance / Core Model Anglais courant obligatoire Détails de la mission Durée : 1 an renouvelable Démarrage : avril 2026 Localisation : Paris TJM : selon profil

Contexte : Nous recherchons un profil de Business Analyst confirmé afin d’accompagner l’équipe produit (équipe Agile) dans les travaux d’études préalables menés en collaboration avec l’éditeur informatique retenu pour couvrir le périmètre de gestion délégué. Le périmètre de l’étude couvre les macro-fonctionnalités suivantes : Agrégation/Enrichissement des Interfaces Techniques Calcul des commissions Communication avec les tiers Comptabilisation / Alimentation système connexe Edition déclaration Gestion de la rétroactivité Gestion des flux Paramétrage des conventions Pilotage Activités / Processus Métier Référentiel / montage technique - contrat Responsabilités : Il aura pour mission de contribuer à l’avancement des travaux de déploiement de l’outil de gestion déléguée au sein de l’équipe produit en collaboration afin les parties prenantes de l’epic (interlocuteurs métier, contributeurs informatiques (architecte), éditeur, pilotage du programme et epics owner. Cela se traduira par les missions suivantes : - organiser, animer, participer aux ateliers avec les parties prenantes - Assister l’équipe dans l’instruction des analyses fonctionnelles - Participer et contribuer aux cérémonies agiles du produit Aval - Aider à décomposer les features en User Stories et les rédiger dans Jira

Accompagnement des équipes projet Réaliser des états des lieux et diagnostics de maturité des équipes Identifier les leviers d’amélioration sur l’organisation, la gouvernance, les rituels et les outils Accompagner la mise en place des bonnes pratiques projet au quotidien Aider les équipes à choisir et appliquer le bon cadre selon le contexte : itératif, flux tiré, cycle en V, hybride, agilité à l’échelle Suivre la progression de la maturité des équipes et mesurer leur autonomie dans la mise en œuvre des pratiques Coaching des Project Managers / Chefs de Projet Accompagner individuellement les PM / CP dans leur posture, leur rôle et leur montée en compétences Aider à structurer le pilotage : feuille de route, gouvernance, planification, gestion des risques, suivi budgétaire Renforcer la capacité des PM / CP à piloter leurs parties prenantes et à animer les bonnes instances Apporter un accompagnement pragmatique et adapté aux enjeux de chaque projet Mise en place des méthodes et pratiques projet Déployer des pratiques de gestion de projet cohérentes avec le cadre interne du client Aider à la formalisation des objectifs de coaching et des critères d’atteinte Contribuer à la définition des critères d’acceptation des user stories / récits fonctionnels et non fonctionnels Participer à la mise en place et à l’amélioration de l’outillage projet Structurer les approches de planification à partir de la capacité à faire Animation et intelligence collective Préparer et coanimer des ateliers de rétrospective, planification et cohésion d’équipe Participer à l’animation de communautés de pratiques PM / PMO Préparer des ordres du jour, supports et comptes rendus d’échanges Participer à la préparation et à l’animation de webinaires liés au cadre de gestion de projet Produire ou enrichir des contenus pédagogiques utiles aux acteurs projet Amélioration continue et capitalisation Contribuer à l’évolution du référentiel et du cadre de gestion de projet interne Capitaliser les retours terrain issus des accompagnements menés Proposer des actions d’amélioration concrètes post-coaching Alimenter les supports, templates, pratiques et contenus mis à disposition des équipes Participer aux rituels internes de l’équipe de coaching et au suivi de l’activité