Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance User story à Paris

Contexte Rattachement : Sous la supervision du Product Manager, en charge de : - La refonte du backoffice billettique Environnement : - Écosystème complexe avec une quarantaine de partenaires directs/indirects (éditeurs, intégrateurs, métiers, etc.). - Équipe multilocalisée (collaboration à distance + points physiques réguliers). - Projets en mode agile avec des enjeux forts de délais, coordination et d’alignement fonctionnel/technique. Mission Principale En collaboration avec les 3 Product Owners, le/la Business Analyst aura pour missions : - Analyser les besoins fonctionnels : Recueillir, formaliser et prioriser les demandes des parties prenantes (métiers, techniques, partenaires). - Identifier les impacts (fonctionnels, techniques, organisationnels) des nouvelles fonctionnalités. - Proposer des solutions optimisées en adéquation avec les contraintes métiers et techniques. - Piloter les études fonctionnelles : Rédiger des études détaillées pour valider la faisabilité et le périmètre des évolutions. - Élaborer des spécifications fonctionnelles (user stories, maquettes, règles de gestion) pour les équipes de développement. - Garantir la cohérence entre les produits et les processus métiers. - Assurer le suivi et la communication : - Animer des ateliers avec les différentes parties prenantes nécessaires à l’étude (métiers, techniques, etc.). - Établir un planning de livraison des études et des spécifications. - Contribuer à l’amélioration continue : - Capitaliser sur les retours terrain pour proposer des optimisations (processus, outils). - Mettre en qualité la documentation et la gestion documentaire des études et spécifications. Mobilité 1 jour sur site à Paris toutes les deux semaines, reste en remote

En tant que Développeur CRM Dynamics, vous rejoindrez l'équipe fusionnée pour assurer le développement, la maintenance et l'évolution de notre écosystème CRM, en faisant le lien entre le Cloud et le On-premise. Missions principales 1. Développement et Intégration : Conception et développement technique sur Dynamics 365 Online (Plugins, Workflows, JavaScript, Web Resources). Paramétrage et personnalisation des modules Sales et Customer Service. Gestion des interfaces et flux de données entre le CRM Online et le Back Office On-premise. Développement de composants Azure si nécessaire (Azure Functions, Logic Apps) pour l'hybridation. 2. Qualité et Maintenance : Assurer la qualité du code (Best practices Microsoft) et la performance de la solution. Collaboration avec l'équipe QA pour la résolution des anomalies (dans la continuité des processus existants ). Maintenance évolutive et corrective des solutions existantes. 3. Collaboration Agile : Participation aux cérémonies agiles de l'équipe unifiée (CRM + Back Office). Accompagnement technique du Product Owner dans le chiffrage et la faisabilité des User Stories. VOTRE PROFIL Expérience et Compétences Techniques Expertise Dynamics 365 : Maîtrise des environnements Online et On-premise. Modules : Forte connaissance fonctionnelle et technique des modules Sales et Customer Service. Architecture : Compréhension des enjeux d'architectures hybrides (Cloud/On-prem). Niveau attendu : Profil Senior capable d'autonomie et de leadership technique.

Objet de la prestation Notre client recherche une prestation en Agile Business Analyse dans le cadre du projet de migration SAP S4HANA. Contexte/Projet/Produit : L’objectif de cette prestation consiste à accompagner les collaborateurs dans le paramétrage Time & Payroll, afin de réaliser l’analyse et la conception de solutions standard répondant aux besoins fonctionnels du métier Paie. La mission inclut la participation au cadrage du projet, la proposition de recommandations techniques et le conseil sur la conception ainsi que sur les choix des solutions. Activités attendues : - Réalisation des études amonts et cadrage avec le métier. - Coordination de l’entrée de charge et pilotage de projet. - Organisation et pilotage des livraisons métier pour le projet. - Conseil sur les solutions IT et les tendances produit-process du métier. - Traduction des besoins utilisateurs en termes compréhensibles par tous les collaborateurs. - Définition de la stratégie de tests et contribution à son exécution. - Participation active à la conduite du changement. - Support opérationnel du système de paie en production. - Animation des ateliers de conception avec le métier. - Analyse, conception et réalisation des User Stories avec leurs critères d’acceptation grâce à une expertise paie et gestion des temps. - Effectuer les tests unitaires et de non-régression à chaque livraison de nouvelles releases. - Prise en charge du support applicatif des produits en production : analyser les anomalies, investigations, coordination des résolutions et échange avec le métier si besoin.

Nous recherchons un Product Owner pour un grand compte assurance*: -Analyser les besoins métiers, participer / leader les études de faisabilité, -établir la conception fonctionnelle et produire les user stories pour l’équipe de développement - Prise en charge de la maintenance d’une partie du parc applicatif du périmètre Outil de la Relation Client (Téléphonie/Editique) : instruction et suivi des demandes d’évolutions, gestion de l’obsolescence - Animer et participer aux cérémonies agile (daily meeting, revue de sprint, planification de sprint, rétrospectives etc.) - Phase de recette : Conception des stratégies et plan de recette, animation des recettes fonctionnelles - Accompagnement au changement auprès des équipes : constitution de support de formation, animation de formation, assistance opérationnelle - Pilotage projet et run : animation des instances de pilotage, rédaction de comptes-rendus, , reporting projet

En tant que Product Owner , vous pilotez l’évolution des plateformes web dans une logique data-driven et orientée performance . Vous êtes responsable de la gestion du backlog , de la priorisation des besoins métiers et de la livraison des fonctionnalités en collaboration avec les équipes techniques et business. Vos responsabilités Définir, prioriser et maintenir le product backlog Rédiger les user stories et suivre leur implémentation Piloter les rituels Agile (sprint planning, daily, review, rétro) Coordonner les équipes IT, UX, CRM, Marketing, SEO Contribuer à l’optimisation du produit via : A/B testing (client & server side) User testing Personnalisation des parcours clients Suivre et analyser la performance via Google Analytics, ContentSquare Participer à l’amélioration de la performance web (UX, mobile, temps de chargement) Animer des ateliers avec les métiers Profil recherché Expérience en tant que Product Owner (web / e-commerce idéalement) Bonne maîtrise des méthodes Agile (Scrum / Kanban) Sensibilité forte à la data et à l’optimisation de la conversion (CRO) Capacité à prioriser et orienter les décisions par la valeur business Bon relationnel, esprit d’équipe Les + Expérience en A/B testing et optimisation de parcours Connaissance d’outils type Google Analytics / ContentSquare Sensibilité UX / mobile-first Résultats attendus Amélioration du taux de conversion et des parcours clients Optimisation continue de la performance produit Contribution à la croissance du chiffre d’affaires digital ANGLAIS RECOMMANDE

Contexte Dans le cadre d’une stratégie Data, mise en place d’un système MDM (Master Data Management) basé sur une Data Platform pour centraliser et exposer les référentiels via APIs. Mission Intégré à l’équipe Data Referential, le Data Analyst intervient en lien avec les équipes Data & Analytics pour : Recueillir et formaliser les besoins métiers Rédiger user stories, critères de tests Réaliser des analyses de données et scripts ponctuels (SQL/Python) Concevoir et faire évoluer des datasets référentiels Contribuer à la qualité des données et à la modélisation Participer aux sujets de data catalog & metadata Documenter et accompagner la mise en production Environnement MDM (Neoxam DataHub), Data Platform Données utilisées pour : ESG, reporting, finance, front office Contexte international avec projets de migration Profil Data Analyst (3–6 ans d’expérience) SQL requis, Python apprécié Bonne maîtrise data modeling / data quality Capacité à faire le lien entre métier et technique Conditions Localisation : Paris Télétravail : jusqu’à 3 jours/semaine Durée : ~12 mois (2026–2027)

Dans le cadre de projets de transformation digitale, nous recherchons un Business Analyst (BA) pour accompagner les équipes métiers et IT dans la définition et la mise en œuvre de solutions adaptées aux besoins business. Vos missions ↠ Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des différentes parties prenantes ↠ Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories ↠ Participer aux ateliers de cadrage et de conception fonctionnelle ↠ Assurer l’interface entre les équipes métiers et techniques ↠ Suivre l’avancement des développements et s’assurer de la conformité aux besoins exprimés ↠ Préparer et exécuter les phases de recette fonctionnelle ↠ Identifier les améliorations possibles des processus existants ↠ Accompagner les utilisateurs lors du déploiement des solutions

Mission Product Owner Freelance – SaaS B2B (Secteur public) Nous recherchons un(e) Product Owner freelance pour accompagner un acteur public dans l’évolution d’une plateforme SaaS B2B de gestion de subventions , au cœur de problématiques métiers complexes et à fort impact. Contexte de la mission Le produit est déjà en production et présente un double enjeu : Assurer la maintenance et l’amélioration continue de la V1 Participer activement à la conception et au développement d’une nouvelle version Le/la Product Owner travaillera en binôme étroit avec le Product Manager , qui porte la vision produit, les priorités stratégiques et les échanges avec les parties prenantes. Missions principales Décliner la vision produit en un backlog structuré, priorisé et actionnable Recueillir, formaliser et affiner les besoins avec le PM, les métiers et les équipes techniques Rédiger les user stories, critères d’acceptance, règles de gestion et spécifications fonctionnelles Préparer et organiser le backlog en cohérence avec la roadmap Assurer le suivi des sujets liés à la maintenance de la V1 (correctifs, évolutions, amélioration continue) Contribuer au cadrage fonctionnel détaillé des nouvelles fonctionnalités Collaborer étroitement avec les développeurs, designers et QA pour garantir la bonne compréhension des besoins Participer aux rituels agiles et suivre les développements jusqu’à la mise en production Contribuer à la recette fonctionnelle et à la validation des livrables Veiller à la cohérence des parcours utilisateurs et à la qualité globale du produit

Contexte & Environnement Dans le cadre d’un remplacement, le client recherche un profil hybride PO/PM pour intervenir sur un périmètre e-commerce international, avec de nombreux échanges en anglais avec des équipes basées dans différents pays. Le périmètre couvre principalement le processus de vente digital : Gestion des produits et services Fiches produits Catalogue Moteur de recherche PIM Social Selling Chatbots / BOT La roadmap est relativement stable (beaucoup de projets déjà livrés), mais nécessite un profil capable de s’imposer et de porter les sujets. Missions principales Pilotage produit & projet Gestion des projets liés au périmètre e-commerce Priorisation et suivi des évolutions produit Coordination avec les équipes internationales Opérationnel Gestion du support N1 / N2 (problématiques de configuration) Interaction avec les équipes e-commerce Product Management Rédaction des besoins : epics, user stories Participation aux phases de Q&A Réalisation de la recette fonctionnelle (validation post-Q&A) Communication & delivery Présentation des évolutions aux équipes métiers Accompagnement des utilisateurs

Sapiens est une Entreprise de Services Numériques (ESN), située à proximité de la gare Saint-Lazare, spécialisée dans les métiers de l’ingénierie informatique, structuré autour de la Digitalisation, les infrastructures et Cybersécurité du système d’information. · Agilité et organisation de la DSI · Etude & Développement · Infrastructure et production · Sécurité et Cybersécurité Sapiens accompagne ses clients dans le développement et la transformation de leurs activités depuis 2003, en nous positionnant sur des projets à forte valeur ajoutée dans des secteurs stratégiques (Grands comptes et ETI) tels que la banque de financement et d’investissement, l’assurance, les médias, l’industrie et le luxe. Rejoindre Sapiens, c’est intégrer une société qui valorise tes compétences, soutient ton potentiel et t’offre l’opportunité de relever de nouveaux défis au sein d’équipes dynamiques et passionnées. Nous recherchons plusieurs profils de Consultant Sénior CSM Pro ServiceNow H/F pour notre client grand compte dans le secteur de l'assurance retraite. Contexte Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle (PEGA) par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l’utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d’évolutivité. Une fédération de protection sociale est le Maître d’Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans leur écosystème et souhaite recourir à une ressource pour garantir l’atteinte des résultats dans les délais impartis à savoir : Pour les solutions CRM, FAQ/Chatbot : un Pilote positionné en T4-2026 respectivement pour les périmètres Entreprise et Individu, puis un déploiement généralisé pour l’ensemble des utilisateurs (Entreprise et Individu) à fin juin 2027. La solution Marketing pourrait faire l'objet d'un cadrage courant S2-2027 et être déployée au plus tard fin 2028 sur les périmètres Individu et Entreprise. À la fin du projet, cette fédération devra avoir mis en place un véritable Centre de Compétence composé, pour l’essentiel, de collaborateurs internes. Le marché vise à pourvoir 1 profil sénior sur la catégorie 04 - UO42 Conseil, assistance et expertises spécifiques - Expert fonctionnel CSM Pro ServiceNow Missions Intégration des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans l’écosystème. En phase build (conjointement avec l'éditeur) : Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer Gérer les cycles Agiles Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire Configurer la solution Marketing Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel en vue de l'autonomie du Centre de Compétence Participer aux cérémonies agiles du projet Outils & Environnement CSM PRO (solution CRM ServiceNow) Livrables attendus EPICs User Stories Cahier de tests PV de VABF

💼 DevOps / ETL Data Engineer (H/F) 📍 Paris - Hybride (2 jours sur site par semaine) 🗓️ Mission longue - Démarrage été 2026 🎯 Contexte de la mission Vous rejoignez une équipe Agile intervenant sur des projets data structurants , dans un environnement international et fortement réglementé. La mission porte principalement sur la conception, le développement et la maintenance de flux de données critiques. 🚀 Vos missions Au quotidien, vous serez amené(e) à : Réaliser des analyses fonctionnelles et techniques Concevoir et développer des traitements ETL (principalement orientés intégration) Modéliser et enrichir des bases de données Développer des scripts SQL et Shell Paramétrer les outils ETL et garantir leur bonne exécution Produire l'ensemble des livrables : code, scripts, documentation, jeux de tests Effectuer les tests et contrôles (logique maker / checker) Participer aux mises en production et au support des équipes opérationnelles Collaborer avec les équipesIT et métiers dans un cadre Agile : backlog grooming, user stories, critères d'acceptation, démos de fin de sprint Contribuer à la qualité, la performance, la sécurité et la conformité des solutions livrées Être force de proposition dans une logique d' amélioration continue ✅ Profil recherché Profil confirmé avec environ 4 à 6 ans d'expérience en environnement Data / ETL Maîtrise impérative de : ETL (Datastage ou équivalent) SQL Shell scripting Habitué(e) aux méthodes Agile À l'aise dans des environnements structurés et exigeants Capacité à travailler en équipe, sens des responsabilités, rigueur Anglais professionnel requis Une expérience en environnement bancaire ou réglementé est appréciée mais non obligatoire

Contexte Le bénéficiaire souhaite une assistance en expertise fonctionnelle dans le cadre d'une extension de périmètre fonctionnel sur les paiements mobiles par wallet (ApplePay, GooglePay, SamsungPay...). Environnement technologique Open. Il est recherché une expertise en monétique et plus particulièrement en tokenisation : carte, autorisations de paiement, cycle de vie de la carte. Profil performant dans le travail collaboratif. Cadre de travail Agile. Équipe d'une quinzaine de personnes. Missions Cadrage des besoins avec le métier, en collaboration avec les BA Rédaction des user stories (Jira), en collaboration avec les BA Spécifications et documentation, en collaboration avec les BA et les IS Partager son expertise avec le reste de l'équipe, notamment les BA et l'expert Recette Gestion des parties prenantes, en collaboration avec l'ITO et les BA

Vous souhaitez rejoindre une équipe de passionnés du test et participer activement au développement de l’entreprise ? ALDEMIA recrute dès que possible un Test Lead QA H/F en CDI. L’objectif est d’assurer la qualité d'un produit, la performance et la conformité du système d’information à chaque évolution, migration et phase de maintenance, tout en garantissant une expérience fluide pour tous les profils d’utilisateurs Les utilisateurs principaux sont des clients externes et partenaires externes. RÔLE ET MISSIONS DU TEST LEAD QA Garant de la qualité d’un produit dans le SI, il : Veille au respect du cahier des charges technique et fonctionnel (use cases, user stories, processus métier), de bout en bout (front-to-back) Assure l’utilisabilité pour les clients et partenaires externes, incluant la migration d’anciens systèmes et l’onboarding de nouveaux utilisateurs Gère la non-régression et l’impact des évolutions sur les autres composants du SI Assure la continuité de service de test de son périmètre (capitalisation, formation) Définition et pilotage de la stratégie de tests Élaboration de la stratégie de tests pour l’ensemble d’un produit, couvrant toutes les phases projet et la maintenance Gestion et coordination des ressources dédiées aux tests, ainsi que des équipes transverses nécessaires Reporting qualité Suivi et restitution de la qualité du produit selon les Axes techniques et fonctionnels, Risques identifiés et mitigation, décisions Positionnement hiérarchique et interlocuteurs Interactions quotidiennes avec : Responsable des tests, Product Owners, Business Analysts, équipes techniques, testeurs manuels et équipe d'automatisation. Reporting régulier auprès des responsables produit, développement et direction des opérations. ENVIRONNEMENTS ET OUTILS Architecture : Web Services, batch, IHM, accès internes/externes Outils QA (ou équivalent) : JIRA, Xray, Confluence, API, SQL

Contexte du poste : Nous recherchons un Product Owner / Scrum Master afin d’intégrer la DSI de notre client, un acteur majeur du transport public et de la mobilité urbaine. Au sein de la Fabrique Digitale, et plus particulièrement de l’unité Data, vous interviendrez sur une plateforme d’échange permettant de standardiser les flux de données entre les différents systèmes de l’entreprise. Vous évoluerez dans un environnement multi-équipes et multi-projets, en forte interaction avec les équipes métiers, data et techniques, afin d’assurer la cohérence et la performance des solutions mises en place. Missions principales : Assurer le rôle de Product Owner (gestion et priorisation du backlog, rédaction des user stories et critères d’acceptation) Animer les rituels Agile en tant que Scrum Master (daily, sprint planning, rétrospectives) Piloter plusieurs équipes en parallèle et assurer la coordination transverse Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Arbitrer entre valeur métier, faisabilité technique et charge Suivre l’avancement des projets, les risques et la qualité des livrables Accompagner les projets dans l’intégration avec la plateforme d’échange Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des applications (RUN)

Missions principales : En collaboration avec l’éditeur et les équipes internes, le consultant sera chargé de : Phase Build / Intégration fonctionnelle : Préparer, organiser et animer les ateliers de conception sur les processus, la plateforme et les interfaces Rédiger et valider les User Stories et livrables associés Définir et hiérarchiser le backlog produit Gérer les cycles Agiles et participer aux cérémonies du projet Paramétrer le CRM et les modules FAQ/Chatbot/Marketing selon les standards de ServiceNow : Parcours clients, fiches clients, routages, flux entrants/sortants Construction et utilisation des référentiels de connaissance pour FAQ/Chatbot Configuration de la solution Marketing Participer à la recette métier et rédiger les cahiers de tests Assurer le transfert de compétences et la formation des équipes internes Garantir la qualité et la cohérence technique et fonctionnelle de l’intégration Livrables attendus : EPICs et User Stories Cahier de tests PV de validation fonctionnelle (VABF) Profil recherché Expérience : 5 à 7 ans minimum sur CSM PRO ServiceNow , idéalement version « Zurich » ou récente Expérience d’intégration sur des organisations similaires (≥ 7 000 utilisateurs, idéal secteur assurance/mutuelle) Connaissance des projets CRM, FAQ, Chatbot et Marketing de grande envergure Expérience en pilotage de projet , méthodes Agiles et recette métier