Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance User story

Contexte Au sein de la tribu , vous contribuez à la conception et à l’évolution des outils digitaux destinés aux Caisses Régionales et à leurs clients (Agriculteurs, Professionnels, Entreprises et Corporate). Ces solutions couvrent l’ensemble du cycle de vie des crédits, depuis l’avant-vente (simulation, montage) jusqu’à la gestion de crédits complexes (Corporate, Grandes Entreprises, Collectivités Publiques). Intégré(e) à une squad Agile (PO, SM, BA, équipes IT), vous participez à la construction de solutions performantes, robustes et orientées UX, dans le respect des enjeux de Time To Market, ROI et maîtrise des risques . Missions principales 🔍 Cadrage & analyse des besoins Évaluer les impacts des études d’opportunité sur les processus et outils existants Identifier et analyser les besoins métiers en collaboration avec le Pôle Utilisateur (PU) et les Caisses Régionales Contribuer à la définition de la macro-solution et du PMV (Produit Minimum Viable) Réaliser des story-mapping et participer à la priorisation de la valeur et du ROI 🧩 Conception fonctionnelle Étudier les processus et outils existants Animer des ateliers de recueil des besoins et de définition de la cible Rédiger les Users Stories et les affiner avec les équipes IT Participer à la priorisation du backlog avec le Product Owner Rédiger les récits fonctionnels à destination des équipes de développement 🚀 Suivi de projet & delivery Assurer le suivi des chantiers avec le Pôle Utilisateur Garantir la cohérence fonctionnelle des solutions livrées Contribuer à la qualité UX et à la robustesse des produits Participer activement aux rituels Agile de la squad 🧪 Tests & recette Définir la stratégie de test Maintenir et enrichir le patrimoine de tests (XRAY) Piloter et exécuter la recette fonctionnelle Assurer la qualité des livrables avant mise en production 🤝 Déploiement & accompagnement Accompagner les Caisses Régionales lors des déploiements Contribuer aux actions de conduite du changement (supports, ateliers, formations) Suivre les indicateurs d’usage et d’adoption Assurer une assistance fonctionnelle aux utilisateurs 🛠️ Support & amélioration continue Gérer les demandes utilisateurs (analyse, réponse, suivi) Participer aux analyses post-mortem Être force de proposition dans l’amélioration continue des outils et processus Profil recherché 🎯 Compétences clés Excellente capacité d’analyse et de formalisation des besoins Maîtrise des méthodes de cadrage et de conception fonctionnelle Expérience confirmée en environnement Agile Capacité à intervenir de bout en bout : cadrage → conception → déploiement → support Animation d’ateliers, interviews utilisateurs, modélisation de processus Rédaction de User Stories et exécution de tests 🤝 Soft skills Excellente communication Esprit d’équipe et collaboration transverse (métiers, IT, architectes…) Autonomie et proactivité Rigueur et sens de l’organisation Capacité à adresser des sujets complexes 🎓 Connaissances métiers Une connaissance du domaine bancaire et du crédit (notamment Agri/Pro/Corporate) est un plus apprécié Objectifs du poste Concevoir des solutions digitales à forte valeur métier Améliorer l’expérience utilisateur et l’efficacité opérationnelle Sécuriser les livraisons (qualité, coûts, délais) Accompagner la transformation digitale des parcours crédit

Au sein d'une équipe projet, vous interviendrez sur : -La rédaction de user stories techniques. -La formalisation des besoins métiers et fonctionnels. -La structuration et la documentation des exigences dans un cadre rigoureux. -Le respect des process et du formalisme projet. Environnement : -Outil principal : Jira -Travail en collaboration avec les équipes métiers et techniques -Méthodologie structurée avec exigences de qualité rédactionnelle

Nous recherchons un Product Analyst / Product Owner freelance pour accompagner l’évolution d’un framework et d’un ensemble d’outils permettant à des studios de créer des jeux web interactifs. Au cœur d’un écosystème international, vous travaillerez en collaboration avec des studios de développement et des équipes techniques afin d’améliorer l’expérience d’utilisation des outils et de faciliter la production des jeux. Vos principales missions : Assurer le support fonctionnel de premier niveau auprès des studios Qualifier les demandes et coordonner les échanges avec les équipes techniques Participer à la rédaction et au raffinement des user stories Contribuer à la gestion et à la priorisation du backlog Identifier les améliorations produit à partir des retours utilisateurs Animer ponctuellement des sessions de formation et d’accompagnement 👉 Mission longue dans un environnement international et dynamique.

Dans le cadre d’un projet digital autour du financement court terme , nous recherchons un Product Owner / Business Analyst senior capable d’évoluer dans un environnement agile et de faire le lien entre les équipes métiers et techniques. Le consultant interviendra sur le cadrage et la conception fonctionnelle des parcours digitaux tout en accompagnant l’équipe de développement dans la mise en œuvre des fonctionnalités. Il sera responsable de la gestion du backlog, de la rédaction des User Stories et de la validation fonctionnelle des développements. Les principales responsabilités incluent : Cadrer les besoins métiers et définir les fonctionnalités du produit. Rédiger les features et User Stories , gérer et prioriser le backlog. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement et le Tech Lead. Participer à la conception des parcours digitaux en collaboration avec les UX/UI designers. Réaliser les tests fonctionnels et les recettes afin de valider la cohérence des parcours. Vérifier le bon fonctionnement des fonctionnalités via des requêtes API, base de données ou consultation de topics. Assurer un suivi et un reporting régulier de l’avancement. La mission se déroule dans un cadre Agile / Lean , avec une forte interaction entre les équipes produit, techniques et métiers.

🔍 Nous recherchons un Product Owner Technique spécialisé en IA Générative, avec une double casquette Scrum Master. Votre mission : piloter des projets IA en assurant le découpage des tâches, l’expression des besoins techniques, et le relais entre les équipes métiers et techniques. Vous serez en charge du change management et des choix techniques, avec une expérience avérée sur des sujets IA Générative. 🎯 Vos missions principales ✅ Piloter des projets IA en tant que PO Technique et Scrum Master. ✅ Découper les tâches et exprimer les besoins techniques pour les équipes. ✅ Assurer le relais technique entre les parties prenantes. ✅ Gérer le change management et les choix techniques liés à l’IA Générative. ✅ Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour livrer des solutions alignées avec les objectifs business.

Nous sommes à la recherche d'un : Business Analyst - Recueillir et formaliser les besoins des parties prenantes - Animation d’ateliers de cadrage /Chiffrage - Rédaction des spécifications fonctionnelles - Rédaction des cahiers de charges - Participer à la définition de la roadmap produit. - Elaboration des stratégies de tests - Participer aux réunions projet (sprint planning, ateliers fonctionnels) - Conception des User Story - Définir des KPIs - Produire des reportings et tableaux de bord - Participer à la définition de la roadmap produit

Product Owner Data / Observabilité - ASAP - 92 Dans le cadre d’un produit de monitoring & réconciliation de données (E-commerce, Retail, CRM), nous recherchons un Product Owner expérimenté pour piloter la fiabilité des flux et la détection d’anomalies dans un environnement international. 🎯 Objectifs et Environnements Priorisation des use cases (contrôles & alerting) Traduction besoins métier → backlog / user stories Suivi roadmap & qualité des dashboards Microsoft Azure (SQL, Functions) Microsoft Power BI Microsoft Power Automate 👤 Profil Recherché PO spécialisé Data / monitoring / intégration Bonne compréhension des flux data Anglais courant #Freelance #ProductOwner #Data #Observabilité #Monitoring #Ecommerce

BUSINESS ANALYST FONCTIONNEL / AMOA COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES Recueil, cadrage et analyse des besoins métiers Traduction des besoins en exigences fonctionnelles et user stories Étude de faisabilité et analyse des impacts : budgétaires, techniques et organisationnels Interface entre les équipes métier, la MOE et l’ensemble des parties prenantes Rédaction des livrables projet : expressions de besoins, spécifications fonctionnelles, comptes rendus, PV de recette Animation et conduite d’ateliers de travail Participation aux instances projet : comités, daily, weekly Suivi de l’adéquation entre la solution livrée et le besoin exprimé Organisation et réalisation de la recette fonctionnelle Accompagnement au changement et formation des utilisateurs Suivi du Run et traitement des anomalies COMPÉTENCES PERSONNELLES Excellente communication écrite et orale Sens de l’écoute et posture orientée service Proactivité et force de proposition Autonomie et sens des responsabilités Capacité d’analyse et de synthèse Adaptabilité dans des contextes complexes Esprit d’équipe et travail collaboratif Capacité à fédérer des interlocuteurs variés ENVIRONNEMENT & MISSIONS TYPES Business Analyst / AMOA – Secteur Assurance / Protection sociale Intervention sur des périmètres fonctionnels liés à la gestion des contrats individuels et collectifs Suivi des processus de renouvellement : gestion des garanties, cotisations, documents contractuels Coordination des évolutions applicatives et réglementaires Analyse des impacts sur les parcours utilisateurs et les systèmes connexes Gestion des demandes d’évolution et priorisation du backlog Support aux équipes métiers dans l’appropriation des outils Pilotage de la recette et validation des livraisons Suivi des incidents et amélioration continue LIVRABLES PRINCIPAUX Expressions de besoins Spécifications fonctionnelles générales et détaillées Cahiers de recette et PV de validation Comptes rendus d’ateliers Supports de formation et guides utilisateurs Reporting d’avancement et indicateurs qualité PROFIL RECHERCHÉ Expérience significative en analyse fonctionnelle / AMOA Connaissance des méthodologies projet (cycle en V, Agile) Bonne compréhension des processus métiers assurance / prévoyance Capacité à évoluer dans un SI complexe et interfacé Maîtrise des outils bureautiques et de gestion de projet

Au sein d’un grand groupe spécialisé dans les services d’assurance et d’assistance, vous intervenez en tant que Product Owner pour piloter des projets majeurs liés aux opérations juridiques et à la gestion. Vous définissez la vision produit, structurez la roadmap, priorisez le backlog et rédigez les spécifications fonctionnelles. Vous êtes garant de la cohérence des solutions, du cadrage fonctionnel et du suivi des activités Build & Run. Vous animez les rituels agiles, coordonnez les échanges avec les métiers, la DSI et les éditeurs externes, et veillez à assurer une continuité de service optimale. Votre rôle est central pour renforcer l’efficacité opérationnelle et faire évoluer le produit dans un environnement technique riche incluant APIs, cloud et innovation.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Product Owner / Business Analyst ITSM ServiceNow . Nous étudions — prioritairement — les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence MDE/ITS/5153 dans l'objet de votre message Description du poste La prestation porte sur l'analyse fonctionnelle, la conception et le déploiement des processus ITSM au sein de la plateforme ServiceNow, dans le cadre d'une migration depuis GLPI (contrats, workflows et accords de niveaux de service). La prestation vise à accompagner la modernisation des processus ITSM et à assurer leur mise en œuvre opérationnelle dans un environnement structuré et intégré au dispositif existant Prestations attendues : Analyse et formalisation des besoins métiers relatifs aux processus ITSM Identification des écarts fonctionnels entre l'outil existant (GLPI) et la cible ServiceNow Rédaction des user stories et des critères d'acceptance - le profil attendu est l'auteur des user stories, pas leur lecteur ou utilisateur Animation des ateliers de recueil des besoins avec les parties prenantes métiers et techniques Conception et adaptation des workflows, des SLA et des modèles de données Contribution au paramétrage de la solution ServiceNow Préparation et accompagnement des opérations de migration des données Participation aux phases de recette, validation et mise en production Accompagnement fonctionnel dans le cadre du déploiement Livrables attendus : Documents d'analyse fonctionnelle Spécifications détaillées et user stories rédigées par le profil Diagrammes de processus (BPMN ou équivalent) Plans de migration et règles de transformation des données Cahiers de recette et rapports de validation Documentation opérationnelle : modes opératoires, guides utilisateurs, supports de formation Tableaux de bord et indicateurs de suivi des SLA

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst H/F à Paris, France. Contexte : Rattaché à la direction informatique, vous intègrerez l’équipe « CRM » regroupant à la fois une expertise technique et fonctionnelle. Cette équipe a pour mission d’accompagner les métiers du groupe, et plus particulièrement commerce, relation client, SAV dans son dynamisme et son innovation. Au sein de cette équipe, vous interviendrez sur un des principaux CRM du groupe, dédié à la relation client, la gestion des TMA (Travaux Modicatifs Acquéreurs) et du SAV pour réaliser les corrections et évolutions nécessaires à l’amélioration de l’adéquation des services avec les besoins métier et faciliter l’adoption des outils. Vous participerez à une mission d’analyse déjà commencée et menée par un cabinet externe : prise de connaissance des comptes rendu de vis ma vie et participation aux ateliers de cadrage des irritants des utilisateurs. Les missions attendues par le Business Analyst H/F : Description - Analyse des Besoins Métier - Documentation des Exigences - Modélisation des Processus - Analyse des Données - Facilitation des Ateliers - Création de Cas d'Utilisation Livrables -Document d'exigences fonctionnelles -Spécifications des cas d'utilisation -Modèles de processus métier -Matrice de traçabilité des exigences -Rapports d'analyse des données -Cahier de test et résultats d'exécution Compétences -La capacité à recueillir, analyser et documenter de manière approfondie les besoins métier, qu'ils soient fonctionnels ou non fonctionnels, en travaillant en étroite collaboration avec les parties prenantes -Une compréhension solide des concepts informatiques et des systèmes d'information, ainsi que la capacité à comprendre rapidement de nouvelles technologies et à les appliquer dans le contexte métier -Des compétences exceptionnelles en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral. Cela inclut la capacité à expliquer des concepts complexes de manière claire et à faciliter des discussions productives avec des parties prenantes variées -La capacité à utiliser des techniques de modélisation pour représenter visuellement les processus métier, les flux de travail, les données et d'autres éléments, facilitant ainsi la compréhension et la communication -La compétence à anticiper et à gérer les impacts du changement sur les processus métier, les systèmes et les utilisateurs, en facilitant la transition vers de nouveaux systèmes ou processus

Mission A BORDEAUX (33) Au sein d'une équipe de 10 personnes dédiée à l’accompagnement des métiers dans l’adoption, l’évolution et l’optimisation des solutions collaboratives Microsoft 365. Vous intervenez comme Consultant Fonctionnel / Chef de Projet M365 , en garantissant la cohérence fonctionnelle des solutions, la coordination des acteurs et la bonne conduite des projets. Expérience dans le secteur public : un plus apprécié. Missions principales1. Analyse des besoins & conception fonctionnelle Recueillir, analyser et challenger les besoins exprimés par les métiers. Proposer des solutions fonctionnelles adaptées et alignées avec les enjeux opérationnels. Rédiger les spécifications fonctionnelles et documents de conception. Assurer la cohérence du système d’information et l’alignement avec les standards internes. 2. Modernisation et optimisation des usages numériques Contribuer à l’évolution des outils collaboratifs Microsoft 365. Participer à la modernisation des usages digitaux au sein de l’entreprise. Identifier les axes d'amélioration et conduire des démarches d'amélioration continue. 3. Gestion de projet (bout en bout) Piloter des projets collaboratifs Microsoft 365 : cadrage, planification, suivi, reporting. Coordonner les interventions des différents acteurs (techniques, fonctionnels, architecte, RSSI, communication/change…). Rédiger les User Stories , cas de tests, et orchestrer les phases de recette. Garantir le respect des délais, des charges et de la qualité des livrables. 4. Conduite du changement & accompagnement utilisateur Accompagner les équipes terrain dans l’adoption des solutions collaboratives. Préparer et animer des actions de formation, d’information et de communication. Participer aux actions de conduite du changement avec les équipes dédiées. 5. Support & Expertise Microsoft 365 Assurer le pilotage et le traitement des incidents de niveau 3. Apporter une expertise fonctionnelle sur l’ensemble de l’environnement Microsoft 365. Participer à l'amélioration du fonctionnement opérationnel des services.

Au sein d’un acteur majeur de l’assurance de personnes, vous intervenez sur un projet de refonte du parcours de souscription Assurance Vie afin d’améliorer l’expérience client, fluidifier la souscription et sécuriser le passage en gestion / back-office. Enjeux principaux : simplification et modernisation du parcours (UX, réduction des irritants) optimisation de la conversion / baisse de l’abandon fiabilisation des données et des échanges entre canaux et SI déploiement itératif (MVP puis évolutions)

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé à Marseille un testeur fonctionnel pour un démarrage rapide. Contexte : Besoin de maturité, curiosité et proactivité Test/support N1 fonctionnel/QA junior. Tâches : création de catalogue de tests + conduite recettes applicatives (web et mobile) NB : si les profils veulent faire du test automatisé et non manuel comme c’est le cas pour la mission => ce sera possible par la suite de la mission Mission longue 2 ans 1 jour remote Vous intégrerez notre Pôle Qualité Logicielle au sein d'une équipe dédiée à la validation des fonctionnalités et à l’amélioration continue des produits. Nous recherchons un Testeur Fonctionnel avec plus de 2 ans d’expérience pour renforcer notre équipe à Marseille En tant que Testeur Fonctionnel , vos missions seront les suivantes : Valider les fonctionnalités des applications en suivant les User Stories . Participer aux rituels Agile (Scrum) : raffinement, sprint planning, daily, rétrospective. Rédiger et exécuter des cas de test pour garantir la qualité des livrables. Collaborer avec les équipes de développement pour identifier et corriger les anomalies. Documenter les résultats des tests et suivre les corrections. Contribuer à l’amélioration des processus de test et des bonnes pratiques qualité. Travailler en étroite collaboration avec les Product Owners et les développeurs. Qualifications Pour ce poste, nous recherchons un profil avec : Minimum 2 ans d’expérience en test fonctionnel. Certification ISTQB (un gros plus mais pas nécessaire) Maîtrise des méthodes Agile (Scrum). Expérience dans la validation des User Stories. Bonne capacité à rédiger des cas de test clairs et précis. Anglais professionnel (niveau courant). Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’équipe. Capacité à communiquer efficacement avec les équipes techniques et métiers. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

L’environnement technique dans lequel intervient le Titulaire est matérialisé par le Référentiel Technique des Applications (RTA) du Pôle Architecture & Exploitation d’Enedis. Cet environnement étant appelé à évoluer pendant la durée d’exécution du Marché, le Titulaire devra s’adapter à ces évolutions en assurant la montée en compétences de ses intervenants Prestation attendue : Expertise supervision RUN - Expert technique – Technologie Courante L’objectif de l’activité est le maintien et l’exploitation du service Sentinelle, ainsi que le support et l’accompagnement des utilisateurs dans la mise en place et le bon fonctionnement de leurs supervisions. Il pourra aussi être demandé à la prestation d’effectuer des taches de Build dans le cadre du bon fonctionnement de l’équipe et de la continuité de service La prestation sera également soumis à un suivi d’indicateur (KPI) indiqué en §3.2.3 En effet dans le cadre de la prestation, il sera demandé de réaliser un certain nombre de ticket (Gojira) de Run sur la sommes totale du travail effectué durant la mission, ces tickets peuvent arriver tout au long d’un sprint et priorisé par le Product Owner. La capacité à faire de la prestation sera calculé à la fin de chaque sprint découpé en différents types d’activités : Build / Run / MCO / Support. Le calcul des tickets effectués durant chaque sprint pourra nous donner la somme totale effectué par la prestation sur des actions de Run L’activité se base sur la méthodologie AGILE, avec une déclinaison à l’échelle de la DSI d’Enedis selon le Framework SAFe, adaptée aux activités de Build et Run.

Dans le cadre d’une mission à fort enjeu sur un produit cœur de système d’information , nous recherchons un(e) Product Manager / Product Owner à forte culture technique , capable d’intervenir sur une plateforme transverse exposant des services via API . Vous intégrerez un environnement complexe, structurant et à forte volumétrie de données, impliquant de nombreux consommateurs (équipes internes, produits aval, partenaires). Votre rôle consistera à piloter la vision produit , à structurer les flux de travail et à garantir la valeur délivrée, en étroite collaboration avec les équipes de développement et les parties prenantes techniques. Vous interviendrez notamment sur : Le pilotage produit de services exposés via API REST La gestion et l’évolution de modèles de données complexes Le cadrage, la priorisation et la structuration du backlog Le recueil de besoin via des approches de discovery (interviews, mapping, analyse d’usages) L’amélioration continue de l’organisation produit (flux, indicateurs, visibilité) L’adaptation des pratiques agiles aux contraintes opérationnelles (Kanban, flux continus, feature teams) Ce poste nécessite une forte proximité avec les équipes techniques et une réelle capacité à dialoguer avec des développeurs backend et data sur des sujets structurants.