Contexte & Objectif du poste Dans le cadre d’un programme stratégique de séparation des contrats IT , nous recherchons un(e) Chef de projet / PMO expérimenté(e) pour piloter et structurer l’ensemble des activités liées à cette transformation. Le rôle consiste à assurer la gouvernance, définir la stratégie de séparation et exécuter le projet tout en garantissant la continuité des services IT . Responsabilités principales 1. Pilotage du projet de séparation des contrats IT A. Gouvernance & Suivi Mettre en place une gouvernance projet claire (RACI, comités, reporting) Planifier les activités et assurer la visibilité sur l’avancement Suivre les contrats stratégiques et remonter les points nécessitant décision Produire les livrables clés : RACI Tableau de suivi des contrats Comptes-rendus de réunions (hebdomadaires et mensuels) B. Définition de la stratégie & feuille de route Valider le référentiel contractuel Définir la stratégie de séparation des contrats IT Construire une roadmap détaillée (priorités, dépendances, jalons) C. Exécution & delivery Piloter les activités de séparation en garantissant la continuité opérationnelle Aligner les différentes équipes IT et métiers sur les priorités Identifier et gérer les risques projet Assurer le suivi opérationnel et les KPI associés 2. Support à la séparation IT (IST / IPS) Assurer le suivi du projet POLARIS (phase 1 et 2 avec Group IT et équipes US) Piloter le transfert de connaissances entre les entités IST et IPS Contribuer au support IT (TMA) sur les solutions : Microsoft Dynamics 365 Salesforce SAP Business One Compétences requises Compétences techniques Gestion de projet IT (confirmé) ✅ indispensable Expérience en séparation / transformation IT ✅ fortement souhaitée Bonne compréhension des environnements contractuels IT Connaissance des systèmes : D365, Salesforce, SAP B1 (atout) Compétences fonctionnelles Pilotage transverse / PMO Gestion des risques et dépendances Capacité à structurer et formaliser (roadmap, gouvernance, reporting) Langues Anglais professionnel (impératif) Français courant
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur Big Data Spark (H/F) à Lyon, France. Contexte : Au sein du pôle de la DSI, le projet de BI du système et répond aux enjeux suivants : • Piloter le système et les processus métier associés • Garantir la qualité et la cohérence des données • Fournir les données pour l’analyse et l’amélioration continue du système Elle est utilisée par environ 1000 utilisateurs (analystes, experts métiers, experts SI). Le projet est composé de cinq équipes couvrant à la fois le développement des traitements fonctionnels, des reportings ainsi que la gestion des plateformes et de l’outillage. Dans un contexte de transformation du SI décisionnel, l’équipe porte actuellement des enjeux forts de modernisation des traitements Big Data, avec une migration en cours vers Spark ainsi qu’un projet de refonte complète dans le cloud basé sur Databricks à moyen terme. Les missions s’inscrivent dans une trajectoire progressive : Phase 1 : Modernisation des traitements existants • Migration de traitements Informatica et PL/SQL vers Spark (Java) • Participation à l’optimisation des traitements existants • Maintenance corrective et évolutive des traitements PL/SQL • Appropriation des processus métier derrière les flux de données Phase 2 : Refonte cloud (Databricks) • Participation au projet stratégique de migration vers le cloud • Conception et mise en œuvre de pipelines de données sur Databricks • Industrialisation des traitements dans un environnement moderne Les missions attendues par le Développeur Big Data Spark (H/F) : Activité principale • Concevoir, développer et maintenir des pipelines de données en Spark (Java) • Migrer des traitements legacy vers des architectures Big Data modernes • Assurer la maintenance des traitements existants SQL / PL-SQL • Garantir la performance, la robustesse et la qualité des données • Participer activement au RUN et à l’amélioration continue Activité secondaire • Contribution aux bonnes pratiques de développement et d’exploitation • Mise à jour du référentiel documentaire • Partage de connaissances au sein de l’équipe • Participation à la guilde Spark de l’équipe (choix de conception, optimisation des traitements, road map technique etc…) Stack technique de l'équipe : Spark, Java, Ceph, Tableau Server, Oracle, Informatica, Maven, Control-M, Git, Jenkins, Terraform
Contexte Dans le cadre du renforcement de sa gouvernance IT et de l’accélération de ses programmes de transformation numérique, nous recherchons un(e) IT Chief of Staff / IT Business Manager pour accompagner le CIO régional dans le pilotage quotidien des activités informatiques. Véritable bras droit du CIO, vous assurez la coordination opérationnelle, le suivi des priorités stratégiques et la visibilité globale sur les budgets, projets, produits numériques, opérations IT et programmes de transformation. Ce poste ne correspond pas à une fonction administrative ou PMO classique. Nous recherchons un profil autonome, orienté résultats, capable d’analyser des situations complexes, de produire des recommandations à forte valeur ajoutée et d’interagir avec des interlocuteurs de haut niveau. Vos missionsPilotage budgétaire et financier Assurer le suivi du budget IT sur l’ensemble des centres de coûts. Produire les prévisions budgétaires, analyses d’écarts et commentaires financiers. Préparer les reportings financiers destinés au CIO et aux parties prenantes. Identifier de manière proactive les risques de dérive budgétaire. Contribuer à l’élaboration des business cases et des dossiers d’investissement. Gestion du portefeuille projets Maintenir une vision consolidée de l’ensemble des projets IT. Assurer le suivi des plannings, jalons, risques, dépendances et indicateurs de performance. Préparer les supports de gouvernance : comités de pilotage, comités de direction et instances exécutives. Coordonner les actions nécessaires à la levée des blocages. Garantir une communication transparente sur l’avancement des projets. Suivi de la livraison des produits numériques Suivre le cycle de vie des produits développés par les équipes IT. Assurer l’interface entre les équipes techniques et les métiers. Traduire les réalisations techniques en bénéfices métier mesurables. Piloter les indicateurs d’adoption, d’usage et de création de valeur. Superviser les mises en production et le suivi post-déploiement. Supervision des incidents et de l’amélioration continue Assurer le suivi des incidents majeurs et des plans d’actions associés. Produire des analyses de tendances et des tableaux de bord opérationnels. Veiller à la bonne exécution des actions issues des analyses post-incidents. Servir de point de coordination entre les équipes opérationnelles et le CIO. Accompagnement des programmes de transformation Suivre l’avancement des initiatives de transformation IT. Coordonner les différentes parties prenantes. Identifier et gérer les risques et dépendances. Préparer les communications et éléments de langage à destination des dirigeants. Contribuer à la conduite du changement. Support au CIO Office Préparer les notes de synthèse, dossiers de décision et présentations exécutives. Organiser et animer les rituels de gouvernance. Représenter le CIO lors de certaines réunions lorsque nécessaire. Garantir la bonne exécution des plans d’actions et décisions prises. Compétences attenduesGestion et gouvernance IT Pilotage budgétaire IT (CAPEX/OPEX). Gestion de portefeuille projets. Gouvernance et reporting exécutif. Gestion des risques et des dépendances. Connaissance des environnements Agile et Waterfall. Outils et technologies Maîtrise de Power BI, Qlik, Tableau ou outils équivalents. Bonne connaissance de ServiceNow ou d’un outil ITSM similaire. Maîtrise de Jira, Azure DevOps ou outils de gestion de projet équivalents. Connaissances en automatisation, Power Platform ou développement léger (Python, Power Apps, Copilot, GitHub, Claude, Cursor, etc.). Communication Excellentes capacités rédactionnelles. Aisance dans la préparation de présentations et documents exécutifs. Capacité à communiquer avec des interlocuteurs techniques et métiers. Présence et crédibilité auprès de directions de haut niveau.
Les activités de fonctionnement du CATR sont les suivantes : Prendre connaissance des documents techniques des marchés existants. Veiller au respect des engagements contractuels du titulaire. Suivre et mettre à jour le planning, les indicateurs et le tableau de bord projet liés à son périmètre. Tenir à jour le référentiel documentaire des terminaux et des services radio. Réaliser un reporting auprès du management. Mise en place et suivi du plan de charge du CATR en collaboration avec le responsable de l’activité . Production d’indicateurs sur la prestation durant le mois écoulé. Maintien et transfert des compétences et connaissances entre les ressources du titulaire. Rédiger des offres techniques et financières sur des nouveaux besoins de communication radio Les intervenants membres du CATR ont en charge la rédaction d’offres techniques et financières concernant des projets d’extension de parcs de terminaux radio sur des services existants, des projets de nouveaux services de communication, ou des projets d’évolution de services existant. Ils doivent également organiser et obtenir la validation de ses offres par les mainteneurs du système radio (par exemple le système TETRA). Ces offres techniques et financières peuvent être la réponse à une demande provenant du Front Office ou provenant d’un autre projet : Dans le cas où la demande provient du Front Office et que l’offre est validée par le client, la réalisation de l’offre devient un projet à part entière piloté par le CATR. Dans le cas où la demande provient d’un projet en cours, la réalisation de l’offre liée aux terminaux radio est pilotée par le projet demandeur. Implémenter les nouveaux services sur les terminaux Le système radio en général et les terminaux en particulier permettent d’offrir aux utilisateurs un grand nombre de fonctionnalités : communications individuelles, communications de groupe, alarmes, localisation … Les intervenants du titulaire, membres du CATR, auront pour mission de définir les configurations de l’infrastructure et des terminaux afin de répondre aux besoins utilisateurs. Ils devront également produire la documentation permettant de décrire ces configurations ainsi que les manuels utilisateurs. Ils auront également en charge l’implémentation des configurations produites dans l’infrastructure et sur les terminaux. Effectuer les qualifications des services, les remises d’ouvrage, le transfert à la maintenance Les intervenants membres du CATR, auront pour mission de valider les services mis en place, effectuer la remise d’ouvrage avec les clients et assurer le transfert à la maintenance du système mis en service. Ils devront également établir et réaliser les campagnes de tests de validation et de qualification sur Plateforme RATP et sur site client, en conditions réelles. Participer à des projets de renouvellement de parcs de terminaux et de pérennisation de l’infrastructure ou autres projets Les intervenants membres du CATR, pourront être contributeurs à ces projets. Les missions confiées seront du type : Qualifier des nouveaux modèles de terminaux radio ou de firmware Porter un service radio existant sur une nouvelle référence de terminal radio. Participer à une phase de non-régression sur un service existant à la suite d’un upgrade du réseau. Valider la documentation technique du titulaire Assurer le suivi des Faits Techniques. Rédiger des notes et rapports d’analyses techniques pour les usages internes . Assister les Intégrateurs Systèmes et MOE pour l’intégration des terminaux TETRA dans le système global « Serviciels ». Contribuer à des activités de gestions de projet Répondre aux sollicitations techniques venant des interlocuteurs du projet (équipe projet, interlocuteurs internes : MOP, MRF, maintenance…) 3.1.2. Interfaces Dans le cadre de leurs missions, les intervenants du CATR seront en relation avec les collaborateurs de l'équipe RPE, mais aussi avec les pilotes de projets, le Front-Office, les unités de maintenance, et les départements d’exploitation du client (utilisateurs). Les missions qui seront confiées aux intervenants du titulaire retenu pourront être amendées en fonction des besoins du projet. En outre, les membres du CATR assureront des points d'avancement réguliers auprès du responsable d’équipe. Le CATR sera également en interface avec le gestionnaire du contrat côté client . A minima, les livrables suivants sont attendus. L’intervenant à l’initiative d’une activité peut proposer tout autre livrable supplémentaire qu’il jugera nécessaire. Activités Livrables Assurer le fonctionnement du CATR Compte rendu mensuel d’activité du CATR contenant à minima : La liste des offres et devis livrés sur la période. La liste des projets pilotés par le CATR et terminés sur la période. La liste des projets pilotés par le CATR toujours en cours et leurs avancements. La liste des contributions projet en cours et leurs avancements. Rédiger des offres techniques et financières sur des nouveaux besoins de communication radio Compte rendu du rendez-vous client synthétisant le besoin Propositions techniques et financières. Implémenter les nouveaux services sur les terminaux Effectuer les qualifications des services, les remises d’ouvrage, le transfert à la maintenance Participer à des projets de renouvellement de parcs de terminaux et de pérennisation de l’infrastructure ou autres projets Spécification fonctionnelle détaillée (pour les projets les plus importants). Spécification technique détaillée. Fiche étude (si nécessaire). Cahier de test. Rapport de tests et suivi dans l’outil MANTIS (si des bugs sont constatés). Manuel utilisateur spécifique. Tableau de déploiement. Fichiers de configuration. PV de remise d’ouvrage et de transfert à la maintenance. Suivi et Mise à jour des tableaux de bord Alexandrie pour les demandes et projets pilotés par le CATR. Autres livrables : Fiches de relecture des documents techniques (si nécessaires). Notes et rapports d’analyse technique (si demandés par un projet). Une prise de connaissance est prévue au démarrage des prestations du marché. Le client s’engage à fournir tous les outils et la documentation nécessaires au bon déroulement des tâches de la prestation de maîtrise d’œuvre ainsi que les modèles de documents applicables. 5.1. Profil Les intervenants du titulaire devront être en mesure d'effectuer l'ensemble des activités décrites précédemment. Les profils demandés sont des profils d’Ingénieur (Chef de projets techniques Expert & Sénior) ou Bac+5 ou équivalent en termes de diplôme (par exemple diplôme étranger) pouvant justifier d’une expérience significative dans l’appréhension de systèmes informatiques et électroniques embarqués. 5.2. Compétences et expériences obligatoires : Les compétences techniques et métiers obligatoires attendues sont les suivantes : Expérience en ingénierie système sur des systèmes complexes avec multiples interfaces. Bonne connaissance des systèmes Télécoms et réseaux IP et expérience en système. Connaissance fonctionnelle des technologies Radio (TETRA, WiFi, 2G/3G/LTE). Expérience sur les phases d’Intégration/Validation/Recette Système (planification, exécution et suivi). Expérience dans le management de projet technique ainsi que dans l’organisation et la vision des impacts organisationnels d’un projet, de la gestion des exigences et la gestion des risques et aléas.
Consultant Microsoft Teams - Lille Lieu de la mission: Lille : Temps complet, avec déplacements à Strasbourg 4 jours par mois - Ou Strasbourg : Temps complet, possibilité d’1 jour de télétravail / Semaine Apporter une expertise pratique sur Teams et à la migration Skype > Teams •Assurer le support à la migration Skype > Teams (diagnostic, remédiation et accompagnement) •Analyse de la configuration Skype et transposition de stratégies vers Teams •Développement de scripts de configuration et de migration •Suivi de la migration et reporting sur la progression (tableau de bord) En option : oConnaissances sur la visioconférence oExpérience de PexIP infinity on-premises oAssurer le reporting technique Compétences attendues •Teams administration globale •Teams diagnostic •Développement PowerShell •Analyse réseau QoS, routes, perte de paquet & co pour les diagnostics •Expérience technique dans les flux temps-réel (tchat, voix et/ou vidéo) Lieu de la mission: Lille : Temps complet, avec déplacements à Strasbourg 4 jours par mois - Ou Strasbourg : Temps complet, possibilité d’1 jour de télétravail / Semaine Durée de la mission prévisionnelle: 12 mois minium
CONTEXTE DE LA MISSION L'équipe « Socles Data » de la Direction Technique Informatique d'un organisme paritaire de retraite complémentaire gère les socles techniques DATA du système d'information. Ces socles couvrent les besoins de pilotage, de mise à disposition de tableaux de bord décisionnels, d'exploration de données et de Data science. La mission consiste à assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des socles Hadoop Cloudera (environnements Hors-Prod et Prod) et à contribuer aux projets d'évolution technique de ces socles. La mission s'inscrit dans un contexte d'infrastructure DATA industrialisée, avec une exigence forte d'autonomie et de rigueur documentaire. Des astreintes ou interventions ponctuelles en dehors des heures normales ouvrées (HNO) pourront être demandées. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Administration et exploitation des socles Hadoop : supervision, optimisation, gestion des incidents et des performances Capacity planning : suivi de la consommation, mise en place d'outils et de procédures de gestion des capacités Maintenance proactive : application des correctifs, mises à jour, suivi des évolutions technologiques Rédaction de procédures d'administration et d'exploitation Intégration avec l'outillage de l'écosystème DSI pour l'exploitation du SI Support et expertise aux équipes Études et Exploitation Participation aux projets d'évolution des architectures techniques (logicielles, matérielles, sécurité) : pilotage possible, définition d'architecture, rédaction de dossiers, mise en œuvre LIVRABLES ATTENDUS Reporting hebdomadaire d'activité Tableau de bord mensuel de suivi d'activités Documentations techniques : normes, principes, dossiers d'architecture, d'administration, d'exploitation, modes opératoires Transferts de connaissances : organisation de sessions et rédaction de supports Gestion des demandes : tickets incidents, demandes et changements dûment complétés Contribution à la continuité de service au sein de l'équipe
CONTEXTE DE LA MISSION L'équipe « Socles Data » de la Direction Technique Informatique d'un grand organisme de retraite complémentaire gère les socles techniques DATA de son système d'information. Ces socles couvrent les besoins de pilotage, de tableaux de bord décisionnels, d'exploration de données et de Data science. Dans ce cadre, la mission a pour objectif de faire évoluer et de maintenir en conditions opérationnelles les socles Hadoop Cloudera (Hors-Prod et Prod), tout en participant aux projets d'évolution technique et à l'étude / mise en œuvre d'une nouvelle plateforme DATA. L'enjeu principal porte sur la continuité de service des socles BigData existants, la sécurisation des évolutions logicielles et matérielles, ainsi que la capacité à préconiser et formaliser les choix d'architecture pour la future plateforme DATA. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Participer aux projets d'évolution du Socle Hadoop existant : évolutions logicielles/matérielles, sécurité, amélioration fonctionnelle et technique. Assurer le MCO du socle Hadoop : administration, exploitation, supervision, optimisation des performances, gestion des incidents. Fournir un support expertise aux équipes Études et Exploitation. Contribuer au projet de nouvelle Plateforme DATA : étude d'impact, préconisations techniques, définition des standards et normes. Rédiger les dossiers d'architecture technique pour les évolutions et la nouvelle plateforme. Piloter la mise en production : transfert de connaissances aux équipes exploitation, rédaction des procédures d'administration et dossiers d'exploitation. Assurer une disponibilité ponctuelle en hors horaires normaux (astreintes ou interventions HNO). LIVRABLES ATTENDUS Reporting hebdomadaire d'activité. Tableau de bord mensuel de suivi d'activités. Documentations techniques : normes, principes, dossiers d'architecture, dossiers d'administration et d'exploitation, modes opératoires. Supports et sessions de transferts de connaissances aux équipes exploitation.
RÉSUMÉ EXPRESS Contrôleur de gestion projet senior (6-8 ans, Bac+4/5) recruté comme business partner financier des chefs de projet dans un environnement de projets longs et complexes. Il maîtrise la méthode POC (marge à l'avancement), la reconnaissance de revenus (REVREC/IFRS 15), SAP ou Oracle et Excel avancé. Il alerte sur les dérives financières, fiabilise les comptes projet, prépare la facturation client et contribue aux offres AO. Anglais B1/B2 opérationnel. Expérience ingénierie, BTP, IT services ou défense fortement appréciée. Anglais B1-B2 obligatoire - 2 jours de télétravail par semaine MISSIONS PRINCIPALES Suivi Financier Projet & Marge à l'Avancement (POC) Calculer le taux d'avancement et reconnaître les revenus et la marge associée au fil de l'avancement technique (méthode POC — coûts engagés, jalons physiques ou heures consommées selon le contrat) Gérer les EAC (Estimate At Completion) et les ETC (Estimate To Complete), traiter les variations de périmètre (change orders) et leurs impacts sur la marge reconnue Suivre les coûts directs et indirects, les engagements, les provisions et les risques financiers sur le portefeuille REVREC & Clôtures Appliquer les règles de reconnaissance de revenus (IFRS 15 ou PCG selon le contexte) : obligations de performance, variables, modifications de contrat Contribuer aux clôtures mensuelles, fiabiliser les comptes projet et défendre les calculs face aux auditeurs internes et externes Reporting & Analyse des Écarts Produire les tableaux de bord projet mensuels, analyser les écarts prévisionnel/réalisé et proposer des actions correctives aux chefs de projet Construire et maintenir des reportings sur Power BI ou Tableau à destination de la Direction Financière et des équipes projet Facturation Client & Contribution AO Préparer les éléments de facturation conformément aux termes contractuels (jalons, avancement, livrables), en lien avec la comptabilité et les partenaires Contribuer à la construction des offres financières en phase appel d'offre : pricing, structure de coûts, marge cible, analyse des risques financiers Interface Chefs de Projet & Formation Être le partenaire financier quotidien des chefs de projet : revues de projet, validation des estimations d'avancement, traduction des enjeux financiers en langage compréhensible Accompagner les nouveaux arrivants sur les pratiques de contrôle projet
• Elaborer des plans de projets détaillés pour les initiatives nécessitant de faire évoluer l’infrastructure (calendrier, budget, ressources…) • Cadencer les activités liées à l’infrastructure et actualiser le planning • Chiffrage des activités • Gestion technique sur le volet infrastructure Superviser et gérer tous les livrables techniques liées à l’infrastructure pour chaque projet en collaboration avec les équipes affiliées (dossier d’exploitation/d’installation, documents d’architecture, tableau de charge, backlog projet, planning projet, rapports des tests techniques…) • Capitalisation des connaissances • Coordination des activités de construction d’infrastructure • Communication Communiquer clairement l’avancement du projet, les risques et les problèmes aux parties prenantes, et remonter les informations clés. (chef de la cellule Coordination IT CDZT, COPROJ des projet digitaux) • Assurer une communication fluide et efficace avec le chef de projet digital, les architectes et les équipes technique impliquées • Participation à certains jalons digitaux et/ou instances projets (kick-off, Revue de conception, revue de réalisation, reuve de qualification, Technical Assement and Security Comitee, Validation à la bonne exécution, validation du service régulier, revue de transfert, et clôture) • Coordonner et superviser les activités de BUILD de l’infrastructure relative au projet via les tickets ServiceNow • Suivre et valider les activités des équipes techniques de la phase conception à la clôture • S’assurer de l’exhaustivité des livrables projets liés à l’infrastructure au fil de l’eau
🎯 Contexte & Objectif de la mission Dans le cadre du renforcement de la gouvernance des données et du respect des exigences réglementaires (notamment RGPD), une organisation souhaite s’appuyer sur un Chef de Projet spécialisé en gestion des incidents de sécurité liés aux données personnelles (Data Breach) . L’objectif principal de la mission est d’assurer le pilotage, la coordination et le suivi des incidents de sécurité pouvant entraîner une violation de données, tout en garantissant un traitement conforme et sécurisé des informations sensibles. 🧩 Missions principales 🔹 Gestion des incidents (Data Breach) Déclencher et animer les cellules de crise en cas d’incident avéré ou suspecté Coordonner l’ensemble des parties prenantes (sécurité, IT, juridique, communication, métiers…) Assurer une analyse rapide de l’impact et de l’étendue de l’incident Piloter les actions de remédiation et garantir leur bonne exécution 🔹 Pilotage & Suivi Mettre en place et suivre les plans d’actions (planning, responsables, échéances) Organiser les réunions de suivi et produire les comptes rendus Maintenir un tableau de bord et assurer le reporting auprès des parties prenantes Suivre les KPI d’avancement 🔹 Coordination internationale Collaborer avec les équipes locales et internationales impliquées Assurer la cohérence des actions dans un environnement multi-entités 🔹 Conformité & amélioration continue Accompagner le déploiement des procédures Data Breach Réaliser des contrôles de conformité (droits d’accès, durée de conservation, etc.) Produire des rapports détaillés sur les incidents (causes, impacts, solutions) 📦 Livrables attendus Comptes rendus des cellules de crise Documents de communication et de présentation Tableaux de suivi des plans d’actions Rapports de conformité et d’audit Reporting des incidents et KPI de suivi 🧠 Compétences requises 🔹 Expertise métier Gestion de projet dans des environnements complexes Expérience en data, cybersécurité ou conformité (RGPD) Gestion du changement liée aux réglementations data Expérience en audit 🔹 Compétences techniques & outils Méthodologies Agile / SAFe Outils : JIRA, Confluence Bonne compréhension des environnements IT et data 🔹 Soft skills Excellentes capacités de coordination et communication Rigueur, organisation et gestion des priorités Capacité à gérer des situations de crise 🔹 Langues Maîtrise de l’anglais (oral et écrit)
Contexte Dans le cadre du renforcement de sa stratégie Data, un grand groupe international recherche un Project Manager Data pour piloter un domaine de données stratégique utilisé par de nombreux métiers (CRM, Marketing, E-commerce, Service Client, Analytics, IA, automatisation, etc.). La mission s'inscrit dans la continuité d'un programme de structuration des données visant à améliorer leur qualité, leur gouvernance, leur disponibilité et leur exploitation au travers de Data Products à forte valeur métier. MissionsPilotage du Data Product Définir et piloter la roadmap du domaine Data concerné. Prioriser les besoins en fonction de la valeur métier attendue. Assurer le suivi des cas d'usage consommateurs de données. Garantir l'alignement entre les besoins métiers et les capacités techniques. Gouvernance et Qualité des Données Structurer et animer la gouvernance des données. Définir les règles de qualité et les indicateurs associés. Organiser les processus de création, mise à jour et maintenance des données. Assurer la traçabilité des décisions et arbitrages. Coordination transverse Animer les comités de pilotage et instances de gouvernance. Coordonner les équipes métiers et techniques. Faciliter la prise de décision entre les différentes parties prenantes. Arbitrer les priorités et gérer les dépendances. Data Management & Architecture Participer à la définition des modèles de données cibles. Contribuer aux arbitrages d'architecture et aux choix des systèmes de référence. Superviser les flux de données et leur intégration. Veiller à la cohérence globale de l'écosystème Data. Pilotage par la valeur Définir les indicateurs de succès. Mesurer la valeur délivrée par les initiatives Data. Réaliser les arbitrages entre valeur, risques, coûts et complexité. Compétences requisesFonctionnelles Gestion de projets Data. Gouvernance des données. Data Quality Management. Data Product Management. Modélisation de données. Pilotage de roadmap. Gestion des parties prenantes. Méthodologies Agile (Scrum, Kanban). Gestion de projet et coordination transverse. Pilotage orienté valeur métier. Techniques SQL. Data Warehousing. ETL / ELT. Data Management. Outils appréciés Snowflake ou équivalent. Outils de Data Visualisation (Power BI, Tableau, Qlik Sense). Outils de Data Quality. Outils de Data Catalog / Data Governance.
Type de prestation : Juriste en conformité d'assurance Santé, Prévoyance, Emprunteur Lieu de la mission : Puteaux (92) Expériences : minimum 5 années Date de démarrage : 20/07/2026 Juriste expérimenté/ sénior domaine Assurance santé - prévoyance, emprunteur-da Les livrables sont Traiter les réclamations sensibles en retard Compléter le fichier de suivi des réclamations traitées Aider au traitement des dossiers de médiation Compétences techniques droit assurance-des societes - Expert - Impératif juriste - Expert - Important Description détaillée Besoin : Au sein du département Pilotage et suivi de la délégation de gestion et souscription, l'unité Conventions recherche des compétences de Juriste pour le traitement des réclamations remontant des délégataires de gestions. Les missions à réaliser: - Traiter de bout en bout des réclamations et de l'analyse des pièces à la rédaction de la réponse. - Traiter les réclamations en retard - Compléter le tableau de suivi des réclamations traitées - Aider au traitement des dossiers en médiation. Les réclamations sensibles sont traitées par l'assureur dans le cadre de nos délégations de gestion. - Etre en charge des échanges avec les délégataires, - demander les éléments permettant d'instruire le dossier réclamation, - rejouer le dossier, - vérifier l'absence de manquement dans le traitement du dossier. - Réaliser une note de synthèse pour validation auprès du manager. - Procéder à la rédaction de la lettre de réponse à l'assuré ou tiers ayant réalisé la réclamation Les compétences recherchées sont celles d'un juriste senior dans le domaine de l’assurance Santé, Prévoyance, Emprunteur, maitrise des aspects juridiques contractuels des contrats d'assurances.
Objet de la Prestation L’objet de la prestation consiste à répondre aux items suivants : • Construire et atteindre, sur le périmètre technique du pôle de diagnostic EE, les objectifs qualité, coût (TEI), délais des activités de développement et vie série des systèmes mécatroniques du projet véhicule : o Dans le respect du TEI, des besoins des clients engineering process et iDAV, de la réglementation technique des différents pays de commercialisation, et des règles métier. o En pilotant les activités permettant l’atteinte des attendus aux jalons projet, en conformité au processus O55. o En construisant la cohérence entre le diagnostic in board et le off board, en lien avec la définition Technique et les contraintes économiques du projet • Animer et piloter les équipes L.I APV, PFI, Concepteur Diag et tous les acteurs DE-Sx / DE-Vx / DE-Mx qui à travers l’ingénierie systèmes contribuent à l’atteinte du QCDP du diagnostic APV et Usines de tous les systèmes mécatronique du véhicule • Contribuer à la performance de l’ingénierie en appliquant et en améliorant constamment le processus O55. • Satisfaire le client Engineering process représenté par l’IST process, et le client APV représenté par le Chef de projet APV. Le chef de projet application diagnostic possède également un rôle de management transversale afin de créer la performance pour le projet en s’appuyant sur la motivation des équipes : • Aligner les actions des membres des équipes sur la stratégie d’entreprise du client (rôle de Leader) • Développer la performance des membres des équipes et les accompagner en leur donnant toutes les responsabilités nécessaires (rôle de Coach) Guider les membres des équipes dans la conduite du changement et de l’innovation nécessaires au progrès de l’entreprise (rôle d’Eclaireur). Livrables attendus o Contrat multi métiers. o Besoin en ressources (TEI / ETP, moyens, support d’essai). o Reporting en comité qualité projet. o Remontée des risques sur son périmètre et documentation de l’AQP (RPIFFPV3P20110229, Check-list règles métier, REVS,eClem…). o EQM O55. o Tableau de bord / indicateurs du processus O55. o Reporting auprès du donneur d’ordre ALPINE CARS. - Indicateurs : o Ceux du processus O55 o Respect du QCDP (TEI & Investissements pour le coût, Indicateurs Qualité) o Engagement qualité suivant cible projet (REVS, LUP Pro, …) Savoir-faire nécessaire à la réalisation de la Prestation La connaissance de la Norme ISO 14229, protocole UDS … La réalisation de la prestation requiert la compréhension de documents pouvant être rédigés en langue anglaise • Périmètre d’entreprise : Véhicules, partenaire, prototypes, PIE, Banc d’essais etc… • Périmètre géographique : Usines de Carrosserie Montage et Partenaires ayant un PEV, des conditions après-ventes ou autres… • Périmètre technique : o Cadrage des activités de diagnostic o Activités de diagnostic amont groupe et ses partenaires o APV, Partenaire (ECOS/SIDIS/GNDS/Autre…) o PEV, Partenaire (ECOS/SIDIS/VCATS/Autre…) o Systèmes Electrique Electronique • Périmètre temporel : du VPC au SOP en cas de développement projet et seconde industrialisation véhicule. Besoin ponctuel post SOP si besoin. Une bonne connaissance des outils : SIDIS, CanAlyzer, DDT, tout autres outils intégrés au processus O55...
Nous recherchons un Service Manager Service Manager SGBD (BDD Relationnelles, NOSQL et Mainframe) : Mission longue (3j sur site Saint-Quentin-en-Yvelines) Responsabilités générales : · Est garant de l'activité du run et de la qualité de services associés (complétude ticket, respect processus, gestion des incidents sécurité ..) et contrôle du respect des engagements pour un domaine d’expertise ou pour un sous-ensemble transverse · Valide le « Build to Run » · Est garant de la qualité de service, du pilotage opérationnel CDS / infogérance ainsi que de la production des données nécessaires à leur pilotage · Est responsable du suivi des activités de son périmètre au travers des indicateurs (KPI), intégrant l’ensemble des Fondamentaux du RUN Gestion du Run : · S’assure que le CDS dispose des informations/procédures nécessaires à son autonomie et au traitement dans les délais impartis · S’assure de la performance des CDS dans leur capacité à traiter efficacement les incidents , les requêtes et la backlog · Est garant de la mise en oeuvre et de la performance des processus ITIL sur son périmètre ainsi que de la bonne exécution des fondamentaux du run · Est garant du rétablissement le plus rapidement possible du service lors des incidents majeurs (crise et escalade) · Organise et coordonne les équipes N1, N2 et N3 pour que les processus opérationnels soient traités au bon niveau (ex. requêtes, incidents, les problèmes, changements..etc.) · Est garant du respect des SLA des CDS sur son périmètre Suivi et qualité de service : · Réalise un tableau de bord (périodicité ad-hoc) de qualité de service du Run sur son périmètre (indicateurs fondamentaux du Run) · Participe au point de vie de l’équipe pour faire une synthèse sur la qualité de service du Run · Garant de la rédaction du Post-mortem si l’incident concerne directement son périmètre · S’assure de la bonne exécution des plans d’action issus des Post-Mortem · Est en charge de la démarche d’amélioration continue sur son périmètre ainsi que de la mise en oeuvre des plans d'action issus de cette démarche PROFIL RECHERCHE : · Niveau d'études minimum Bac+5 · Formation / Spécialisation issu(e) d'une formation supérieure en informatique. · Niveau d'expérience minimum 6 - 10 ans Compétences métiers : · Coordination du run · Gestion de crise IT · Connaissance techniques des bases de données relationnelles, et mainframe · Planification tâches\ressources projet · Niveaux de service (SLA,SLI,SLO) · Piloter l’activité et garantir la QDS · Incident Management · Bonnes pratiques ITIL (une certification ITIL 4 serait différenciante) · Reporting, Alerting et KPIs Projet · Gestion de la relation client · Connaissance des bases de données relationnelles, et mainframe Compétences comportementales : · Communication impactante · Bon relationnel
En tant que Senior Ingénieur Snowflake, vous serez responsable de : Conception & Architecture Concevoir, modéliser et optimiser les architectures Data Warehouse / Data Lakehouse sous Snowflake. Définir la stratégie d’ingestion, de transformation et de stockage des données. Concevoir des pipelines data performants et sécurisés. Développement & Industrialisation Développer des flux de données (ETL/ELT) avec Snowflake, SQL, Python et outils d’intégration (DBT, Fivetran, Airflow…). Optimiser les performances des warehouses, requêtes SQL et processus de calcul. Mettre en place des environnements CI/CD pour les projets data. Sécurité & Gouvernance Implémenter les bonnes pratiques de sécurité : gestion des rôles, RBAC, chiffrement, monitoring, FinOps. Gérer la qualité des données, le catalogage et la gouvernance. Support & Collaboration Collaborer avec les équipes Data, IT, BI et Métier pour comprendre les besoins. Fournir support, documentation et bonnes pratiques. Participer à la veille technologique autour de la Data & du Cloud. Compétences techniques recherchées Indispensables Maîtrise de Snowflake (warehouses, compute, storage, performance, sécurité). Excellente maîtrise du SQL avancé. Expérience sur un cloud public (AWS, Azure ou GCP). Connaissance des architectures Data (DWH, Lakehouse, MPP, data pipelines). Appréciées DBT, Airflow, Fivetran, Matillion ou équivalents. Python pour la manipulation et l’automatisation. Outils BI (Power BI, Tableau, Looker…). Pratiques DevOps : Git, CI/CD, Terraform. Connaissances en IA / Machine Learning (bonus).
Missions : • Gestion et suivi de la qualité et la concordance des bases CMDB assurant l’hébergement des assets télécoms • Rédaction des modes opératoires et tous documents nécessaires à la gestion des activités autour des « assets telecom ». Ces bases CMDB permettent l’exploitations de ces équipements et leur MCO (maintien en condition opérationnel). Les outils de Ticketing ou avis travaux sont directement liés et interdépendants. La qualité de la gestion incidentaire est donc directement liée à la qualité de ces bases. Le profil recherché aura une « bonne » expérience de la manipulation de fichiers Excel (extractions des bases CMDB), mais aussi une aisance dans la rédaction des processus et modes opératoires s’y afférant. Les objectifs recherchés sont : • Participer à la définition des indicateurs de production, en assurer la mise en œuvre et le suivi • Assister le Responsable pour une bonne gestion des assets en soutien technique et méthodes En résumé, la mission consiste à : • Aider à la rédaction de toute la documentation de l’activité « assets telecom ». • Identifier toutes les pistes d’améliorations proposer et document les axes de changements, les décliner opérationnellement après validation. • Manipuler les données à partir de fichiers Excel via des import/export. La notion de classement des données et manipulation via Excel est donc essentielle. Description détaillée des tâches qui constituent la mission : • Assurer la mise en qualité des données, • Assister le responsable Patrimoine dans la gestion des assets • Rédiger les procédures / modes opératoires de l’ensemble de cette activité (contribution à la capitalisation). Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin • Le respect des échéances • Des comptes-rendus de réunions • Un tableau de suivi des actions • Les procédures / modes opératoires
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